Самые популярные маркетплейсы на российском рынке — «Вайлдберриз», «Озон», «Алиэкспресс», «Сбермегамаркет», «Яндекс-маркет» и «Ламода». «Вайлдберриз» и «Озон» считаются самыми крупными, поэтому мы решили сравнить, на каком из них лучше продавать свой товар. Для этого рассмотрим несколько критериев — форматы работы, комиссии, удобство сайта — и определим, на каком маркетплейсе продавать выгоднее и где предлагают лучшие условия. Начнем с базы: что можно продавать на маркетплейсах и с какой платформой получится быстрее разобраться.
- Кто и что может продавать
- Склады и доставка
- Инструменты продвижения
- Комиссии
- Аудитория и удобство площадки для покупателя и продавца
- Фаворита нет
Кто и что может продавать
Вещи, которые запрещены к продаже законодательством РФ, нельзя купить на обоих маркетплейсах. Но есть дополнительные ограничения, которые вводят на самом маркетплейсе: так, на «Озоне» нельзя продавать кальяны и жидкость для вейпа, а на «Вайлдберриз» можно.
#Озон vs #АлиЭкспресс vs #iHerb!товары с #AliExpress смогла заменить #Ozon! Замены товаров #айхерб!
Часто перечень запрещённых товаров противоречит содержимому сайтов: например, на «Озоне» запрещено продавать цифровые книги. Хотя на практике продавать их можно — но только самому маркетплейсу.
На «Озоне» и «Вайлдберриз» могут продавать только ООО, ИП и самозанятые. На обоих маркетплейсах для самозанятых действуют ограничения: например, самозанятые не могут хранить товар на складе маркетплейса, продавать косметику или еду.
Есть важное отличие: для торговли на «Озоне» нужно подключить электронный документооборот, а на «Вайлдберриз» это не обязательно.
Склады и доставка
Есть два варианта работы с товарами на маркетплейсе: в одном случае упаковкой, хранением и отгрузкой занимается сам продавец, а во втором — сотрудники маркетплейса. Первая схема называется FBS — Fulfillment by Seller, а вторая — FBM — Fulfillment by Marketplace.
Также есть способ Real Fulfillment by Seller — RFBS. В этом случае маркетплейсы служат витриной для товара и кассой, а за доставку и хранение полностью отвечает продавец.
Однозначно оценить, на какой площадке лучшие условия для торговли по FBO и FBS, не получится: то, что кажется минусом одному продавцу, для другого неважно. Например, при работе с FBS на «Озоне» можно зафиксировать конкретные выходные дни. Допустим, продавец не будет отгружать товар в субботу и воскресенье — тогда поставка автоматически переносится на понедельник. На «Вайлдберриз» такой опции нет. Хотя при сроке отгрузки 56 часов — больше двух суток — продавец всё равно успеет отгрузить товар.
У «Озона» и «Вайлдберриз» отличается схема распределения товаров на склады. Когда продавец отгружает товар на распределительный склад «Озона», маркетплейс делит партию на частию и отправляет на несколько разных складов. «Озон» рассчитывает пропорцию сам, ориентируясь на данные о выкупе: если со склада в Казани выкупили больше патчей, чем в Екатеринбурге, то большая часть уедет именно в Татарстан. Если продавец хочет поставлять товар напрямую на конкретный склад, это возможно только при крупном обороте — новичкам с низким оборотом такого выбора не дают.
#Озон vs #АлиЭкспресс! Почему купила на #Ozon то, что планировала купить на #Aliexpress? Распаковка
«Вайлдберриз» также сам распределяет товары из сортировочного центра, но не дробит партию на части, а отправляет всё на один склад. Это может быть невыгодно поставщику: например, он хочет торговать по всей стране, а его товар полностью отгрузили в Екатеринбург. Тогда доставка в центральную России займет больше времени и есть риск, что покупатель выберет другого продавца. Доступ напрямую на склады тоже есть, но и здесь есть ограничения для продавца: у новичка с маленьким оборотом не получится выбрать для отгрузки популярные точки в подмосковных Электростали или Коледино.
Кроме того, у «Озона» есть ограничение: продавцы с маленьким оборотом могут делать всего несколько отгрузок в неделю. На «Вайлдберриз» такого ограничения нет.
Инструменты продвижения
Сейчас «Вайлдберриз» предлагает продавцам продвигаться только за счёт рекламы. Ещё есть поддержка для новых товаров — первый месяц карточка висит с плашкой «NEW» и может попасть в подборку обновлений. Однако если за первый месяц продавец повысит цену, «Вайлдберриз» снимет плашку.
На «Озоне» возможностей платного продвижения больше. Можно:
- подключить опцию «Баллы за отзывы» — если покупатель оставит комментарий о качестве товара, то получит баллы на другую покупку на платформе. Так как между двумя одинаковыми товарами покупатель выберет тот, где больше отзывов и выше оценка, это может помочь продавцу;
- внести товар в тематический каталог или продавать комплектом — например, щетку для массажа продавать вместе со скрабом, а три зубные щетки отдавать по цене двух;
- подключить внутреннюю рассрочку. Для дорогих товаров это повышает шансы на большее количество заказов.
Кроме того, на «Озоне» доступны реферальные программы. Например, покупатель может привести поставщика на маркетплейс, и продавец получит бонусы на рекламу, а покупатель — баллы на покупки.
Комиссии
Комиссия на маркетплейсах складывается из нескольких частей: комиссии за продажу, комиссии за хранение товара и логистики. Основное отличие — комиссии «Озона» зависят от оборачиваемости и стоимости товара, а у «Вайлдберриз» они фиксированные. Чаще всего суммы комиссий будут примерно одинаковыми, разница в том, за что именно берут деньги.
При этом есть нюансы. Например, у «Вайлдберриз» при быстрой отгрузке товара по FBS комиссия снижается на 0,1% в час, а если продавец затягивает отгрузку, то комиссия вырастет. У «Озона» на доставку действует фиксированная цена, которая зависит от цены товара, а на «Вайлдберриз» — нет.
Аудитория и удобство площадки для покупателя и продавца
На разных площадках на один и тот же товар может быть разный спрос. Так происходит потому, что у маркетплейсов разная аудитория.
Наконец, стоит оценить, какая площадка удобнее для покупателя и для продавца. Покупатели рассуждают по-разному: например, одни люди не готовы оплачивать дорогие товары до получения, другим важнее возможность забрать габаритную посылку поближе к дому. У «Озона» большая система постаматов, зато у «Вайлдберриз» есть возможность оплатить покупку после получения.
Продавец оценивает площадки иначе. Новичку будет проще разобраться на «Озоне»: на сайте есть база знаний для продавца, где пошагово расписаны все процессы. При этом у сайта отзывчивая техподдержка — можно даже заказать звонок оператора, который подскажет, какую кнопку нужно нажать.
«Вайлдберриз» в этом проигрывает: у маркетплейса нет обучающих материалов и внятных инструкций, а ответа от техподдержки можно ждать по несколько дней. За минус можно засчитать и регулярные перестановки в интерфейсе личного кабинета: разработчики не просто меняют дизайн, а по-новому группируют блоки.
Фаворита нет
Нельзя однозначно сказать, что один маркетплейс во всём удобнее другого и на каком-то из них лучше продавать товары. Скорее, у каждой площадки есть условия, которые подойдут конкретному продавцу.
«Озон»
Много инструментов для продвижения
Удобный учебник для продавцов
Пропорциональное распределение поставки на региональные склады
Ограничения на объем отгрузки для продавцов с низким оборотом
«Вайлдберриз»
В продаже есть категории товаров, недоступные на «Озоне»
Стоимость хранения на складе не зависит от цены товара
За быструю доставку до пункта выдачи снижается комиссия
Мало обучающих материалов и инструментов для продвижения
Больше про подводные камни маркетплейсов — в телеграм-канале Анабара
Аналитики разбирают разные ситуации, ниши и товары, чтобы другим не пришлось проходить всё это с нуля.
Источник: anabar.ai
Где торгуют самозанятые: совместное исследование Ozon, Wildberries и Aliexpress
Маркетплейсы стали главным каналом продаж для самозанятых. Совместное исследование «Aliexpress Россия», Ozon и Wildberries показало, что так торгуют 59% продавцов (т.е. более 90 тыс. человек) из этой категории. Каждый третий опрошенный признался, что стал самозанятым, рассчитывая работать именно на маркетплейсах.
Кроме того, многие из них продают свои изделия в соцсетях (23%) и в собственных интернет-магазинах (9%). Каждый десятый торгует в офлайне — на выставках, ярмарках, рынках, или даже в каких-то постоянных торговых точках. Главный маркетплейс для самозанятых — Wildberries. Там их 80 тысяч. На «Aliexpress Россия» предлагают свою продукцию 7 тысяч самозанятых.
На Ozon пока пришло меньше всего таких продавцов — 3,3 тыс, но надо помнить, что с этой категорией площадка начала работать только с 30 сентября этого года.
Большая часть самозанятых (61%) только производит какую-то продукцию. Ещё 11% оказывают услуги по размещению товаров на маркетплейсе другим продавцам (работают как менеджеры по ведению магазина на Ozon, Wildberries, российском Aliexpress). Остальные совмещают два вида деятельности. Статус самозанятых не позволяет предпринимателям торговать продукцией, требующей государственных сертификатов.
Это, например, обувь или косметика. 83% хотели бы производить и продавать такие товары, 73% — заниматься их перепродажей, 63% не хватает разрешённых видов деятельности.
Исследование проводилось в октябре 2021 года методом онлайн-опроса самозанятых продавцов российских маркетплейсов. Выборка — более 1200 человек. Ранее мы рассказывали, чем наши самозанятые торгуют на российском Aliexpress. Количество таких продавцов на площадке с начала года выросло почти в семь раз. «Aliexpress Россия» начала сотрудничать с самозанятыми летом 2020 года.
А годом ранее самозанятые начали торговать на Wildberries. По данным ФНС на ноябрь 2021 года в России имеют больше 3,5 млн самозанятых граждан. Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке.
И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Источник: oborot.ru
Об опасной тенденции предупредили всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и Aliexpress
Специалисты Роскачества рассказали об опасной тенденции, которая наблюдается в последнее время на популярных интернет-платформах, пишет PRIMPRESS.
Wildberries.ru
wildberries.ru
Мошенники стали проявлять в отношении людей, которые заказывают товары в маркетплейсах. —>
Для покупок лучше не использовать основную карту, советуют эксперты. Для приобретения товаров эксперты рекомендуют завести отдельную карту. И не нужно привязывать зарплатную карту к личному кабинету в маркетплейсе. Ранее Wildberries и Ozon внесли серьезные изменения для всех россиян.
Маркетплейс убрал возможность оплатить товар наличными деньгами в пункте выдачи заказов или при получении от курьера — только онлайн. Ozon тоже заявил о прекращении работы одной из функций. Теперь для покупателей, которые обновят приложение, пропадет кнопка «Купить в один клик».
Смотрите также
Нашли опечатку?
Эта закладка предназначена для тех наиболее внимательных из вас, кто замечает опечатки, орфографические, пунктуационные и фактические ошибки в наших текстах и хотел бы помочь нам исправить их. Мы заранее благодарим всех, кто вместе с нами стремится улучшить качество наших материалов. Ваша помощь неоценима не только для редакции — она также важна для тех читателей, которые благодаря вам прочтут эти тексты в правильной редакции.
Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Источник: altapress.ru