Aliexpress постоянно улучшает сервис получения заказов. Времена доставки только Почтой России прошли. Сейчас можно оформить товар в пункт выдачи Алиэкспресс и получить заказ в удобном для вас месте.
Быстрая навигация
Варианты доставки Aliexpress; Куда могут доставить товар; Как выбрать удобную доставку — инструкция; Как оформить самовывоз на сайте Алиэкспресс; Особенности самовывоза из «Пятерочки».
Какие варианты доставки предлагает Алиэкспресс
Китайский онлайн-магазин предлагает три варианта получения заказа:
• Курьер;
• Почта России;
• Самовывоз из пункта выдачи.
Непосредственно доставкой занимаются компании, которые сотрудничают с Aliexpress. Это десятки курьерских служб. Среди них самые популярные в России:
КАК ОТКРЫТЬ ПВЗ ОЗОН, КАКИЕ ЗАТРАТЫ, ЛИЧЫЙ ОПЫТ #озон #яндексмаркет #wildberries
• DHL;
• EMS;
• ePacket;
• S.F. Express и другие.
При заказе можно воспользоваться любым способом доставки, указанным в карточке товара. А также выбрать компанию-перевозчика. Однако это действует не для всех товаров. Некоторые высылаются единственным способом — через почту. Это зависит от самого товара, страны, где он находится и города, в котором вы проживаете.
Чем крупнее ваш населенный пункт — тем больше вариантов получения заказа.
Куда могут доставить товар:
• Пятерочка;
• постамат в торговом центре;
• пункт выдачи посылок;
• курьерская доставка на дом;
• отделение Почты России;
• почтовый ящик.
Не все товары могут быть доставлены в пункт выдачи Алиэкспресс в «Пятерочке» или в постамат. У товаров категории Tmall (отправка из России) больше вариантов доставки. Если отправка из Китая — скорей всего будет только один вариант — почтой.
Сравним два телефона POCO X3. Один продает официальный магазин Xiaomi со складом в РФ, второй магазин POCO со складом в Китае. Пунктом назначения выберем город Сочи.
У « российского » POCO X3 доступно 3 варианта получения:
• Курьер;
• Самовывоз из пунктов выдачи;
• Почта России.
У POCO с доставкой из Китая вообще нет выбора получения. Вам доставят телефон только через стандартную доставку Aliexpress. При оформлении необходимо будет указать свой почтовый адрес или заказать посылку на Почту России до востребования.
Как выбрать удобную доставку заказа в пункт выдачи Алиэкспресс — инструкция
У разных товаров свои особенности доставки. Возьмем два примера. В первом в карточке товара можно выбрать только способ доставки (курьером, почтой или самовывоз). Компанию-перевозчика вам предложат выбирать в «Корзине» при оформлении заказа. Во втором случае доступен только один способ доставки — почтой.
Как открыть ПВЗ Озон / Пункт выдачи Ozon как бизнес / Интервью с директором Ozon и владельцем ПВЗ
Но есть несколько вариантов почтовых служб. Их список открывается в карточке товара. Каждый перевозчик доставляет в свой срок и по своей цене. Подробнее об это в нашей инструкции.
Выбор доставки в карточке товара
1. В карточке товара вы увидите доступные варианты доставки. Их может быть несколько или один. Вне зависимости от этого, нажмите на строку «Доставка из…», как показано на фото.
2. В данном примере в выпадающем окне можно изменить страну, область и город доставки. И выбрать удобный вариант получения посылки: курьером, в пункт выдачи или Почтой России. Выбираем «Пункт выдачи» и нажимаем «Сохранить». Затем «Купить сейчас».
3. Возьмем пример с другим заказом. Кликнув на строку с названием вашего города вы можете сразу увидеть окно с предложениями от курьерских служб.
По умолчанию сайт Aliexpress первым пунктом предлагает бесплатную доставку. Кликнув на строку с названием вашего города, выберите удобный и быстрый способ получения товара. Обратите внимание, что доставка разными курьерскими организациями в основном будет платной. Зато быстрее, чем бесплатная. Поставьте галочку в подходящем пункте, нажмите «Сохранить», а затем «Купить сейчас».
Выбор доставки в «Корзине» при оформлении товара
Рядом с товаром нажмите кнопку «Купить сейчас». Вы автоматически перейдете в «Корзину». Там можно подробно узнать о вариантах доставки заказа. Не каждый товар доступен для самовывоза. Возьмем для примера магнитный usb-кабель и смартфон POCO.
Зайдя в «Корзину» вы увидите, что телефон вам предлагают получить с курьером, через Почту России или оформить самовывоз.
А теперь посмотрим USB-кабель. Тут нет возможности доставить курьером или оформить самовывоз. Здесь предлагается стандартная доставка почтой. На этом этапе можно уточнить адрес получения. Указать новый или выбрать из списка старых адресов.
Ниже на странице «Корзины» есть возможность выбора перевозчика. Нажмите на строчку с названием службы. Выберите перевозчика и удобный срок доставки. Обратите внимание, услуга может быть платной. Нажмите «Применить».
Как оформить самовывоз в Алиэкспресс
Для некоторых товаров есть возможность оформить самовывоз из пункта выдачи заказов Алиэкспресс. В большинстве случаев это товары с быстрой доставкой. Рядом с такими стоит желтый стикер «PLUS» или красный «Tmall». Такие вещи отправляют со складов в Москве.
Инструкция
Разберем особенности оформления самовывоза на примере телефона POCO X3.
1. На страничке товара нажмите «Купить сейчас», и вы попадете в «Корзину». Для начала уточните адрес. Введите новый или отредактируйте старый.
2. У вас есть возможность получить смартфон тремя способами:
• Доставка курьером;
• Почта России;
• Пункты выдачи.
Выбираем «Пункты выдачи». Автоматически система покажет ближайший пункт самовывоза. В данном случае это магазин «Пятерочка».
3. Если пункт выдачи вас не утроит, нажмите на «Смотреть на карте». Выберите другой удобный пункт получения.
Система автоматически настроит доставку в выбранную вами точку. Это может быть пункт выдачи Алиэкспресс в «Пятерочке» или другие постаматы в торговых центрах. Далее проверьте адрес и состав заказа. Нажмите «Оформить покупку».
Особенности самовывоза из «Пятерочки»
• Оповещение. Вам придет СМС о доставке заказа. В сообщении указан точный адрес доставки и секретный код.
• Удобство. Идете за продуктами и забираете посылку Aliexpress. Заказ находится в постамате на территории «Пятерочки» или на кассе магазина.
• Безопасность. В СМС вам придет код. Он открывает ячейку постамата. На кассе «Пятерочки» товар также выдают по коду. Паспорт не понадобится!
• Легкий возврат. Если вещь не подошла, прямо на месте оформите возврат. Заказ кладут в свободную ячейку и отправляют обратно.
• Минусы. Первый: не все товары с Алиэкспресс можно заказать в «Пятерочку». Второй: из-за сбоев в системе может не прийти код безопасности. Потребуется время, чтобы разобраться с магазином на Aliexpress и курьерской службой.
Источник: klubrasprodazh.ru
Как использовать доставку до ПВЗ для повышения продаж на Aliexpress
По данным Aliexpress сейчас доставку в пункт выдачи выбирают 20% покупателей, и этот показатель растет с каждым годом. Каждый продавец может осуществлять доставку покупателям Почтой России, курьером, в том числе на дом и в ПВЗ. Площадка советует предоставлять покупателям выбор нескольких вариантов доставки, чтобы он мог выбрать наиболее удобный. Курьерская доставка — самая быстрая, но самая дорогая, Почтой России — самая дешевая, но дискомфортная для получателя, а доставка в ПВЗ объединяет в себе преимущества этих способов доставки. Рассмотрим его подробнее.
Товары, которым подходит доставка в пункт выдачи
- Малогабаритные товары — небольшие предметы удобно отправлять и получать через постаматы с помощью уникального кода;
- Дорогостоящие товары — покупателю комфортнее получать ценные покупки в пункте выдачи, где посылку можно открыть и проверить целостность, соответствие заказу и сразу оформить возврат на месте, если что-то не так;
- Товары с доставкой по всей России — пункты выдачи есть в каждом городе и районе, что удобно для покупателей, даже больше, чем курьерская доставка, под которую нужно подстраиваться.
Как настроить доставку до ПВЗ
На данный момент Aliexpress предлагает работу только с Cainiao Network (Цайняо), это официальный партнер Aliexpress, принадлежит Alibaba Group. Есть два варианта сотрудничества: фулфилмент и дропшиппинг.
- В первом случае вы можете бесплатно хранить товар с оборачиваемостью менее 60 дней на складе Цайняо, вам доступны услуги по комплектованию, упаковке и доставке заказов.
- По услуге Дропшиппинг работники Цайняо сами заберут ваш товар со склада или примут его на своем складе и доставят покупателю.
Оформить любую из услуг можно в разделе “Заказы” — “Регистрация”, далее “Выбор логистических услуг” — здесь вы видите варианты работы со службой доставки. Под тем, который вам подходит, нажмите “Регистрация”. Далее вам предстоит заполнить информацию о компании и подписать договор с Цайняо.
Далее в разделе “Товары” вы сможете настроить доставку отдельно для каждой категории своих товаров.
Как увеличить выручку, предлагая доставку до ПВЗ
Выбирая доставку до ПВЗ, покупатели получают заказы с Aliexpress в пунктах выдачи DPD Pickup, PickPoint и 5Post (магазины “Пятерочка”). Площадка советует делать этот тип доставки бесплатным для товаров, отправляемых по России, со стоимостью более 99 рублей. Конечно, это не касается курьерской доставки, затраты на которую на 40% превышают тариф до пункта выдачи.
Насколько это выгодно для поставщика? По данным Aliexpress, предоставление бесплатной доставки повышает конверсию в заказ в 1,5-2 раза. Площадка, как и поставщик, заинтересована в оформлении новых заказов, поэтому предлагает новым продавцам отправку первых 10 заказов бесплатно.
Тариф на доставку товаров с весом до 2 кг — 69 рублей, от 2 до 5 кг — 169 рублей. Если вы хотите, чтобы Aliexpress также хранил, упаковывал и отправлял ваши заказы, то плата будет составлять 89 и 189 рублей соответственно (для заказов до 2 и до 5 кг).
Чтобы оценить свою прибыль, поставщику нужно принять во внимание стоимость доставки и риск возврата. Чтобы максимизировать эффект доставки до пункта выдачи, нужно:
- Проверьте карточку товара . Укажите размер товара, покажите несколько фото с разных ракурсов наиболее точно, опишите свойства и характеристики товара, выгоды для покупателя.
- Проверьте контакты покупателя . Если их недостаточно, напишите в личные сообщения. Если возникнут проблемы с доставкой (не будет свободной ячейки или возникнут накладки), можно будет согласовать доставку домой.
- Убедитесь, что размер товара с упаковкой соответствует выбранной ячейке.
- Свяжитесь с покупателем , если он долго не забирает заказ. Если он останется невостребованным, затраты на доставку удвоятся, а внешний вид товара или упаковка могут быть испорчены из-за нескольких транспортировок.
- Сделайте доставку бесплатной для высококонкурентных товаров. Когда ваш товар уникален и востребован, вы устанавливаете правила. Но если у вас много конкурентов, и их продажи растут, ищите способы предложить более удобный сервис.
Выбрать стратегию вам поможет аналитика маркетплейса . Например, по сервису Moneyplace вы сможете оценить уровень конкуренции и темп реализации других продавцов. Также программа поможет вам найти новые прибыльные товары для своего портфеля, которые привлекут дополнительный трафик.
Продавая востребованные и сезонные товары в своем магазине, вы сможете экономить на логистических затратах, если покупатели будут оформлять у вас не один, а сразу несколько товаров. Найти такие товары, чтобы максимизировать свою прибыль, вы сможете на сайте Moneyplace после бесплатной регистрации.
Источник: moneyplace.io
Aliexpress Россия запускает пункты выдачи заказов в отделениях Почты России
Aliexpress Россия открывает пункты выдачи заказов (ПВЗ) под собственным брендом в отделениях Почты России. Первые пункты уже начали работать в Москве по четырем адресам: Комсомольский проспект, д. 31, Ленинский проспект, д. 72/2, ул. Менжинского, д. 5, и Академика Янгеля, д. 4, корп. 2. В 2021-2022 гг. компании планируют открыть ещё не менее 2 тыс. брендированных ПВЗ по всей России, сообщили в Почте России 31 мая 2021 года.
Пункты выдачи заказов Aliexpress Russia в отделениях Почты России
Помимо зоны для получения и отправки посылок, в пунктах выдачи есть примерочные комнаты и специальные места для проверки заказов. Также посетители смогут воспользоваться услугой легкого возврата и за несколько секунд сдать неподходящий товар.
Примерочные комнаты Aliexpress Russia в отделениях Почты России
Почта России — главный логистический партнёр Aliexpress Россия, доставляет более 80% зарубежных заказов маркетплейса. С марта 2021 г. покупатели могут получить заказ с Aliexpress не только в почтовых отделениях, но и курьером на дом в 11 400 населённых пунктах.
Возможность сдавать заказы в отделениях «Почты России»
Aliexpress Russia 20 мая 2021 года сообщила о том, что локальные продавцы смогут сдавать посылки в 5000 почтовых отделений и 165 региональных сортировочных центров Почты России по всей стране. Оттуда заказы будут доставляться покупателям до ближайших к ним почтовых отделений или курьерами до двери. Данная услуга сдачи посылок в сортировочные центры Почты России позволит продавцам Aliexpress увеличить скорость доставки заказов и сократить затраты на логистику. Сервис доступен всем российским продавцам Aliexpress — как тем, кто пользуется услугами логистического оператора «Цайняо», так и тем, кто работает с собственной логистикой.
Раньше российские продавцы Aliexpress могли централизованно сдавать заказы для дальнейшей доставки покупателям только если использовали услугу дропшиппинга от «Цайняо», которая на май 2021 года доступна в 10 регионах страны, или если привозили заказы в фулфилмент-центры в Домодедово или Климовске. Теперь же продавцы смогут сдавать партии интернет-заказов (в том числе крупные, до 1000 штук) в отделениях и специальных дроп-офф пунктах Почты России по всей стране. Ажиотажный спрос и шоковые нагрузки. Как пережили 2022 год российские ИТ-разработчики, выросшие более чем на 100%
На доставку будут распространяться стандартные логистические тарифы Aliexpress: 69 рублей (плюс НДС) за доставку большинства заказов по всей России. Для покупателя доставка заказов на сумму от 99 рублей будет бесплатной. Чтобы воспользоваться услугой, продавцу не нужно подписывать договор — достаточно имеющегося договора с Aliexpress Россия или «Цайняо».
Из городов-миллионников до ближайших крупных населённых пунктов Почта сможет доставлять посылки уже на следующий день после их сдачи. Для этого продавцу нужно передать их в пункт приёма до 18:00. Отправить посылку можно курьером на дом в 11400 населённых пунктах или в одно из 42 тысяч почтовых отделений по всей России.
Aliexpress и «Цайняо» активно инвестируют в развитие логистики и поддержку российских продавцов. Всего за 2021 год компании вложат более 4 миллиардов рублей в программы по улучшению доставки, расширению постаматной сети и оптимизации ИТ-инфраструктуры для продавцов и покупателей.
За год среднее время доставки заказов от российских продавцов Aliexpress благодаря запуску сервисов «Цайняо» снизилось до 4 дней. Для российских продавцов, число которых по итогам года превысило 45 тысяч, Aliexpress и «Цайняо» запустили специальные условия работы, которые позволяют отправить первые 100 заказов бесплатно и не платить за хранение на складе каждой новой партии товаров 60 дней.
Планы создания сети логистических центров совместно с Почтой России
Почта России 3 марта 2021 года сообщила, что совместно с Aliexpress Россия подписали соглашение о стратегическом партнерстве и договорились о реализации программы развития логистики для рынка интернет-торговли в России в 2021-2025 годах. Партнеры предложат продавцам Aliexpress Россия фулфилмент-сервис в сети логистических центров по всей стране, на которых Почта будет хранить товары и комплектовать заказы с Aliexpress.
Партнеры планируют расширить сеть выдачи заказов и открыть под объединенным брендом «Почты России» и Aliexpress Россия более 10 000 постаматов и пунктов выдачи по всей России. Также на базе новых и действующих отделений Почты откроются пункты выдачи заказов под брендом Aliexpress. И уже с марта 2021 года курьеры Почты России начали доставлять заказы с Aliexpress на дом в течение часа из пунктов выдачи заказов и отделений почтовой связи.
В первом квартале 2021 года продавцы Aliexpress Россия получат возможность пользоваться услугами фулфилмента на базе логистического почтового центра «Почты России» в Новосибирской области. После выхода на проектную мощность во втором квартале 2021 года Почта сможет собирать и отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки. По итогам пилота Почта и Aliexpress Россия планируют масштабировать проект и запустить сеть фулфилмент-центров по всей стране. Реализация проекта сократит сроки доставки товаров с Aliexpress и позволит 47% россиянам получать товары на следующий день после заказа.
Источник: www.tadviser.ru