Каким бы ни был сложным и многофункциональным ваш телефон, без сим-карты он полноценно работать не будет. Но что делать, если при включении оказывается, что сим-карта недоступна?
Не спешите сразу же сбрасывать все настройки телефона или пытаться переустановить прошивку. Возможно, проблему можно устранить менее радикальными способами.
Содержание скрыть
Неработоспособность сим-карты
Несмотря на простоту устройства, сим-карта тоже может быть повреждена до полной потери работоспособности. Попробуйте протереть контактные пластины ваткой, смоченной в спирте, или мягким ластиком – в некоторых случаях проблема кроется всего лишь в загрязнении контактов.
Осмотрите поверхность контактных площадок: если на них есть царапины, а тем более трещины или сколы – значит, потребуется визит в салон связи для получения новой сим-карты. Проверить работоспособность «симки» несложно: вставьте её в заведомо исправный телефон и посмотрите, появится ли доступ к сети. Если ситуация повторяется и на другом телефоне, неисправность сим-карты можно считать доказанной.
ВОТ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ТЕЛЕФОН НЕ ВИДИТ СИМ КАРТУ/SIM-КАРТОЧКУ!
По счастью, некоторые ведущие мобильные операторы предусматривают возможность заказа дубликата «симки» через свои официальные сайты или контактные центры:
Неисправность слота сим-карты
Из-за частых перестановок сим-карты может быть неисправен слот телефона, в который она вставляется. Осмотрите слот, особое внимание уделяя контактам: если какие-то из них отогнуты или отсутствуют, значит, неисправность налицо.
При отсутствии внешних повреждений проверьте работоспособность слота, вставив в него заведомо функционирующую сим-карту. Будьте осторожны и не прикладывайте больших усилий, чтобы не повредить «симку» при установке. Иногда торчащие контактные пластины или повреждённый держатель царапают поверхность карты, приводя её в негодность. При неисправности слота придётся обратиться в сервисный центр для ремонта.
Сим-карта заблокирована
Если вы долгое время не использовали сим-карту, не исключено, что оператор успел её заблокировать или даже аннулировать договор обслуживания, отдав ваш номер новому пользователю. Как правило, карта блокируется через два-три месяца после последнего пополнения баланса.
Если в течение полугода номер остаётся неактивным, мобильный оператор автоматически расторгает договор обслуживания. С этого момента номер считается свободным и поступает в продажу. Позвоните в службу поддержки своей мобильной сети, чтобы выяснить статус своего номера:
- в МТС – на номер 0890 или 8-800-250-0890;
- в Билайне – на номер 0611 или 8-800-700-80-00;
- в Мегафоне – на номер 0500 или 8-800-550-05-00;
- в Теле2 – на номер 611 или 8 (495) 97-97-611 (для Московского региона).
Блокировка карты может наступить и в том случае, если ваш баланс перешёл в отрицательную зону, т.е. у вас появилась задолженность перед мобильным оператором. Это вы тоже сможете выяснить, позвонив в центр поддержки клиентов.
Проблема с OnePlus Nord 2 пропадает sim-карта и сотовая сеть/Глюки или Брак!?! Печальная печаль!
Если номер ещё закреплён за вами, пополните его баланс, чтобы разблокировать сим-карту, после чего её функционирование будет полностью восстановлено.
Источник: mobiloid.ru
Что делать, если HTC One V, S, X не видит сим карту?
В наше время очень тяжело представить себе повседневную жизнь без мобильной связи. Поэтому проблемы, возникающие время от времени с мобильными коммуникациями, очень актуальны. Одной из таких проблем является ситуация, когда мобильный телефон просто-напросто отказывается видеть сим-карту. Чаще всего подобное возникает на таких моделях смартфонов как HTC One X, S или V. При выявлении данного дефекта рекомендуется не предпринимать поспешных решений, а разобраться для начала с характером неисправности.
Если уж так и случилось, что ваш смартфон (HTC One V, S, C) не видит сим-карту, то первое что стоит сделать, так это проверить саму карту на исправность. Проще всего это сделать, вставив ее в другой телефон или просто поставить другую симку на ваш девайс. Если проблема не исчезнет, то нужно действовать дальше. Потому как дело еще может быть и в сим ридере.
Данная поломка имеет механический характер и возникает чаще всего при механическом повреждении самого телефона. Для устранения повреждения лучше всего полностью заменить сим ридер, обратившись в один из сервисов по ремонту мобильных телефонов, потому как отремонтировать его вряд ли получится.
Еще одна причина, вследствие которой телефон не определяет сим-карту – повреждение так называемых дорожек печатной платы коррозией. Но к счастью их можно восстановить, для этого нужно обратиться к специалистам в сервисную службу.
Существует еще очень много причин, из-за которых смартфон может не видеть сим-карту, все их описать просто нереально, но о многих все же можно найти соответствующую информацию. Чаще всего дело в небрежном отношении к смартфону: падения, чрезмерная запыленность, различные механические воздействия, а также попадание жидкости в телефоны HTC.
Кардинальными методами решения проблем с не определением сим-карты смартфоном считается перепрошивка девайса либо же функция «hard reset».
В некоторых случаях нет необходимости обращаться в сервис, неполадку можно устранить собственноручно. К примеру, можно протереть контакты в сим ридере и самой симки проспиртованной ватой.
А бывает и такое, что симка неплотно прилегает к так называемому приемнику. Исправить такую ситуацию можно используя небольшую подкладку, сделанную из бумаги, изоленты или скотча. Если же карта неправильно обрезана под приемник, то лучше всего приобрести новую симку для корректной работы.
Если же вы сделали все возможное, но телефон по-прежнему не видит сим-карту, то придется все же обратиться в сервис HTC по обслуживанию. Своевременная помощь профессионалов, хотя она и не бесплатна, поможет сберечь вам деньги, которые бы пришлось потратить на приобретении нового мобильника.
Источник: androidsmartfony.com
Почему телефон не видит сим карту и как это исправить
Настройка смартфона
Чтобы разобраться, почему телефон не видит сим карту, сначала нужно определить, в чем проблема: в смартфоне или самой симке. Для этого переставьте карточку в другое устройство: если она определилась, значит что-то не так с настройками или картоприемником мобильника, если сети по-прежнему нет — необходимо почистить или заменить SIM.
Если проблема с сим картой
Если SIM не определяется ни в одном устройстве, то понять, почему телефон не видит симку несложно: это произошло из-за блокировки, загрязнения или поломки сим-карты.
Самая распространенная и легко решаемая причина, почему телефон не видит сим карту — загрязнение или окисление контактов, из-за которых она перестала считываться. Это могло произойти, если вы какое-то время не пользовались карточкой, и она хранилась в сумке или в ящике стола без дополнительной защиты.
Также вы могли случайно испачкать контакты, просто взяв симку жирными или грязными пальцами за область чипа. В зависимости от степени загрязнения, очистить контакты можно, протерев их сухой тряпочкой, ластиком или спиртом. Мыть или мочить карточку не рекомендуется.
Неправильная обрезка
Если вы только что самостоятельно обрезали SIM под меньший формат, и теперь смартфон не видит сим карту, значит, во время подрезки она была повреждена, либо чип в итоге оказался немного не на своем месте. Попробуйте подвигать карточку в лотке или сравнить ее размер и пропорции с другой, аналогичного типа. Если деталь испорчена безвозвратно, можно заказать новую в салоне мобильной связи.
SIM-карта просто вышла из строя
Такое тоже бывает. Если вы не можете разобраться, почему телефон не видит сим карту МТС (или любого другого оператора), возможно, она просто сломалась. У карточек не может выйти срок годности, но даже незаметная внешне поломка чипа или контакта способна сделать SIM нечитаемой. В таком случае вы можете заказать дубликат у своего оператора мобильной связи.
Получить копию симки может только ее владелец после предъявления паспорта. Если карточка была оформлена на другого человека, вам будет необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность.
Номер заблокирован
Если карта не использовалась несколько месяцев, то она блокируется. Если поставить такую симку в телефон, то он будет ее видеть, но не сможет подключиться к сети. Операторы сотовой связи блокируют неиспользуемые номера через определенное время (у каждой компании оно свое, но в среднем — от 90 до 180 дней), и с этого момента договор на оказание услуг связи считается расторгнутым.
Если вам важно вернуть прежний номер, стоит попробовать посетить офис компании и заключить новый договор, но это получится только в том случае, если номер еще не был передан новому владельцу.
Механические повреждения
Если сама карта исправно работает на другом устройстве, возможно, причиной поломки стали механические повреждения или намокание смартфона. Еще один вариант, который часто не учитывается при поисках проблемы — неаккуратно поставленный или поломанный переходник для симки. Чтобы убедиться, что сам слот не поврежден, попробуйте вставить в него другую карточку, которая не требует использования переходника.
Окисление или намокание контактов слота может произойти и незаметно для владельца смартфона. Внутрь устройства могла попасть влага или образоваться конденсат, если вы:
- попадали с мобильником под сильный дождь;
- часто берете его мокрыми руками;
- пользуетесь устройством при условиях резких перепадах температур (например, входя в теплое помещение с холодной улицы).
В таком случае достаньте из разъема лоток и оставьте его просохнуть на какое-то время. Только не стоит ускорять процесс при помощи очень горячего фена — так вы можете повредить девайс.
Падение или поломка
Если смартфон падал на твердую поверхность даже с небольшой высоты, возможно, от удара был поврежден лоток или система картоприемника. Исправить механические повреждения своими руками практически невозможно. Если сломан сам картоприемник, лучше сразу отнести устройство в сервисный центр. Современные мобильные телефоны — сложные устройства, самостоятельный ремонт которых может привести к еще большим проблемам.
Но если погнулся или треснул лоток для симки, вы можете просто купить новый. Обратите внимание, что запасные части для гаджетов с Алиэкспресс могут не совсем точно подходить к устройствам, в таком случае лоток не сможет обеспечить отсеку для карточки необходимую герметичность. Чтобы избежать повреждения системы считывания SIM из-за пыли или влаги, рекомендуется приобретать лоток в дорогих и проверенных магазинах на Али, а еще лучше — поискать оригинальную запчасть (например, на авито или на других досках объявлений).
Неправильные настройки и другие программные проблемы
Прежде, чем разбираться с аппаратной частью, перезагрузите смартфон — во многих случаях это помогает. После этого проверьте, не включен ли у вас режим полета. Совет может показаться банальным, но пользователи часто не обращают внимание на такую «мелочь». К тому же, иногда авиарежим активируется и без ведома владельца (например, вы случайно нажали не на ту кнопку в меню быстрого доступа или мобильник попал в руки к маленькому ребенку).
Не активирована вторая симка
Если телефон не видит вторую сим карту, возможно, она просто отключена в настройках. Зайдите в раздел «Диспетчер SIM-карт» и активируйте ползунки возле обеих симок. Еще один способ решить эту проблему — отправить SMS-сообщение на любой из номеров. Как правило, при этом система сама предлагает включить вторую карточку.
Если все активировано правильно, а вы так и не можете понять, почему телефон не видит вторую сим карту — попробуйте поменять симки местами, так вы сразу разберетесь, в чем именно проблема: в SIM, в настройках или в самом слоте.
Смартфон предназначен для работы с другими сетями
В наших салонах мобильной связи редко можно встретить устройства, предназначенные для работы с определенным мобильным оператором, и обычно об этом есть соответствующее уведомление на ценнике. Но если вы покупали смартфон за границей, то вполне может быть, что он настроен под работу с другими стандартами сотовой связи. Разблокировать девайс в большинстве случаев возможно, но стоимость этой услуги может быть высокой.
Вирус в телефоне
Деятельность вредоносных программ также бывает причиной, почему телефон не видит сим карту или не ловит сеть. Обычно при этом наблюдаются также неоправданные подвисания, беспричинный нагрев корпуса или другое нестандартное поведение устройства. Решить проблему поможет глубокое сканирование любой проверенной антивирусной программой.
Если телефон перестал видеть симку после установки новой прошивки (особенно это касается кастомных сборок) — попробуйте вернуть прежнюю работоспособную версию.
Если ничего не помогло
Если симка рабочая, с аппаратной частью все в порядке, но все же телефон не видит сим карту, и вы не смогли найти причины, единственное, что остается сделать — сбросить систему до заводских настроек. Это достаточно долгий процесс, который требует предварительного создания резервной копии. После сброса смартфон возвращается к состоянию «из коробки» и все пользовательские данные удаляются.
Как правильно выполнить сброс настроек смартфона и не потерять важные данные, читайте в нашем материале.
Спасибо, помогло 3
Для этой статьи мы использовали иллюстрации из фотобанков Pixabay, FreeStockImages, Unsplash, Pond5 и других общедоступных источников.
Источник: gadget-bit.ru