Часто бывает так, что в наушниках пользователей звук есть, а динамиках на ноутбуке его нет. А может быть и такое, что звука нет ни на одном устройстве. Этому сопутствует целый ряд причин:
- не настроен регулятор громкости;
- неверное подключение гаджета на панели аудиоустройств;
- слетели драйвера.
Самыми серьезными являются проблемы, которые возникают на физическом плане, а не программном. Например:
- неисправность звуковой карты;
- вышедшие из строя колонки.
Причины, по которым отсутствует звук
Прежде всего, ноутбук может перестать воспроизводить какую-либо информацию:
- после переустановки Windows;
- и совершенно внезапно.
Второй пункт вызывает достаточное количество сомнений, но и он решаем и, в конце концов, объясним. По сути, ничего «внезапного» априори не бывает. А значит, логично выявить еще подпункты для выяснения причин.
- Причина 1. Простая. Выключенная громкость на гаджете;
- Причина 2. Усложненная. Звуковыводящее устройство не обозначено устройством как основное;
- Причина 3. Функциональная. Неустановленные аудиокодеки;
- Причина 4. Принципиальная. Отсутствие или неправильная работа драйверов звуковых устройств;
- Причина 5. Конфликтная. «Соперничество» одних драйверов с другими;
- Причина 6. Встроенная. Отключенная звуковая карта в настройках BIOS;
- Причина 7. Комплексная. Неработоспособность звуковыводящего устройства. Это могут быть колонки, наушники или сама звуковая карта.
Кроме того, стоит добавить, что отсутствие драйверов – это самая распространенная причина как раз таки после переустановки Windows.
Устраняем причины
И хотя громоздкий список обладает способностью внушать страх и ужас перед непоправимой поломкой, ему противостоит иной – славный список устранения вышеупомянутых причин.
Итак:
- Решение 1. Простое, как и сама причина. Клавиш увеличения громкости еще никто не отменял, что означает только одно: чем выше громкость – тем ближе спасение;
- Решение 2. Дело, в общем то, за малым, но усилие понадобится. Необходимо зайти в раздел «Звук» Панели управления и обозначить нужное устройство, как основное, и прелести чудесных звуков снова начнут радовать слух;
- Решение 3. Кодеки, точнее их отсутствие, ответственные за проблему, легко и просто находятся в интернете. Их функционал должен удовлетворять необходимым требованием – то есть, поддерживать самые популярные форматы. Для установки кодеков запускается файл .exe;
- Решение 4. Наличие драйверов проверяется с помощью меню Диспечер устройств на Панели управления. Если необходимых не нашлось – их, подобно кодекам, можно скачать из интернета. Однако установка драйверов производится несколько иным способом: опять же, в меню Диспечер устройств следует выбрать необходимое (предполагаемо нерабочее) устройство и выбрать к контекстном меню Свойства – Драйвер – Обновить. Кнопка Обзор предполагает выбор папки, в которой находится драйвер. Примечание: Драйвер должен соответствовать модели устройства.
- Решение 5. Драйвера способны доставить проблемы даже при своем наличии. Даже если они верны. Все происходит из-за их конфликта с драйверами других устройств, то есть, несовместимости. Это проблема обычно решается простым обновлением установленных версий.
- Решение 6. Итак, поиграем с настройками BIOS, зайти в которые, кстати, довольно легко. Перезагружаем ноутбук и при его включении жмем F2 (в зависимости от модели девайса альтернативной клавишей может быть F4 или Del). Находим вкладку Integrated и проверяем настройки звуковой карты. Выключена? Включаем Enter`ом и сохраняем F10. Дело сделано.
- Решение 7. Что ж, оно будет куда сложнее. По существу, самостоятельно при таком раскладе ситуации уже ничего не сделать. Но поможет сервис, в который и следует отнести гаджет.
Другие проблемы
Если вы до сих пор не разрешили вопрос, то ознакомьтесь с другими менее частыми “источниками” проблем со звуком:
- У вас могут отсутствовать кодеки на персональном компьютере. Попробуйте скачать и установить “K-Lite Codec Pack”. В комплекте с кодеками вы получите еще и исправный проигрыватель.
- Неправильная настройка BIOS. Попробуйте перезагрузить ПК и во время включения нажать F2 или Del. Перед вами откроется BIOS-меню, в котором необходимо разыскать вкладку “Оборудование” (название вкладок зависит от версии BIOS) и включить звуковую карту, если она не была включена. Сохраните настройки и запустите Windows.
- Вирусные файлы или вредоносное программное обеспечение. Бывает, что вирус мешает насладиться любимой музыкой. Решение тут довольно простое — необходимо воспользоваться любой антивирусной программой.
Проверка службы управления звуком
Отдельно стоит рассказать о Windows Audio, или Службе управления звуком. Она не появилась в списке причин, почему ноутбук перестал воспроизводит аудио, поскольку является составляющей большинства из них.
Служба управления звуком редко бывает отключена, но определение «редко» обладает своими исключениями, а значит, особенно если другие варианты не помогли, ее следует проверить.
В Windows 7 для того, чтобы проверить включена ли Windows Audio, необходимо:
- зайти в “Администрирование” с помощью “Панели управления” (меню Пуск);
- перейти на вкладку “Службы” и найти необходимую Службу управления звуком;
- если служба отключена, следует выбрать автоматический запуск и сохранить параметры.
Windows 8 в этих параметрах мало отличается от своего предшественника, однако таит в себе одновременно помощника и несколько подводных камней. Почему не работает звук на ноутбуке Windows 8? И почему разобраться с проблемой в этой операционной системе будет одновременно проще и сложнее?
Прежде всего, «восьмерка» заблаговременно предупредит об отключении Службы аудио с помощью ошибки 1068, так что гадать, повинна ли Windows Audio в произошедшем, не придется. Подводные же камни состоят в том, что Служба управление звуков зависит сразу от трех других служб, следовательно, отключение хотя бы одной из них неизбежно приведет к проблемам.
Ответственны за звук:
- Планировщик классов мультимедиа;
- Средство построения конечных точек Windows Audio;
- Удалённый вызов процедур (RPC).
Настройка регулятора громкости
Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:
- Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
- Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
- В открывшемся списке выбрать «Микшер».
- Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.
Если же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.
Почему в ноутбуке не работает звук
Все сделали, все подключили, а звука отчего то нет и нет. Почему?
Например, за звук в интернете ответственны настройки браузера (хотя порой его достаточно просто перезапустить), а почему не работает звук в скайпе на ноутбуке, понять легко, если осознать, что настройки ноутбука к настройкам Skype относятся слабо.
Следовательно, все, что нужно сделать:
- зайти на свой аккаунт и установить правильные параметры воспроизведения;
- подключить динамики и микрофон и наслаждаться чудесами цивилизации.
Используется неправильное устройство воспроизведения
Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.
Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем Устройства воспроизведения.
Далее нужно выбрать подходящее устройство и нажать кнопку По умолчанию, затем OK. Обычно для воспроизведения звука используется пункт Динамики.
Проверяем наличия драйвера
Замолвим также слово и о драйверах. Ведь то, что проблема возникла определенно из-за них, дает лишь еще несколько ответвлений к ее решению.
- Отсутствующий драйвер можно скачать из интернета или приобрести у любого другого (обязательно надежного!) источника. Фича же в том, что вариантов того, какого из драйверов нет в наличии множество: как звуковыводящих устройств, так и устройств сопутствующих служб. Если найти сразу не удалось, придется проверять все;
- Иногда драйвера следует просто обновить. Опять же, либо все, либо только некоторые;
- Если драйвера уже переустанавливались, возможна установка неверной его версии.
Вывод: в этом случае надежный помощник – скрупулезная проверка.
Самые простые способы восстановления
Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера.
Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.
Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгори -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.
Правильно подключена аудиосистема
Аудиосистема, при установке и подключении которой были совершены ошибки, может стать причиной того, что звук на колонках бесследно пропадет.
Собственно, для того, чтобы проверить, все ли правильно было сделано, придется еще раз пройтись по инструкции и сверить, верные ли разъемы были выбраны для подключения. Кроме того, пока аудиосистема не будет настроена верно, выбрать пятиканальный звук в настройках звучания будет невозможно.
Прим. Для проигрывания пятиканального звука потребуется соответствующий формат файла.
Лечение компьютера от вирусов
Подцепить вирус очень легко, особенно если вы качаете сомнительные файлы с сомнительных сайтов. Поэтому установите себе на компьютер антивирус с официального сайта. Официальный сайт, с которого можно скачать установочный файл, вы можете легко найти в любом поисковике. Процесс установки антивируса происходит автоматически после запуска скачанного файла, потому в отдельной инструкции он не нуждается.
Вы можете скачать любой вирус, но следует обратить особое внимание на следующие:
Все антивирусы работают по одному и тому же алгоритму: сначала сканирование, затем удаление вирусов. Сканирование бывает быстрым и детальным, но лучше выбирать детальное. На скрине ниже показан пример с антивирусом Касперский.
Проводим сканирование компьютера установленным антивирусом в системе
Сканирование и удаление вирусов происходит автоматически, что не требует от пользователя каких-то глубоких познаний в компьютерной технике.
Пропал звук в наушниках
«У меня не работает звук в наушниках», жалуется пользователь. И что же делать? Если воспроизведение становится беззвучным, когда вы в наушниках, первое, что необходимо сделать: проверить, пропал ли звук только в них.
При ответе «нет» варианты изложены выше, ответ «да» подразумевает, что устройство определенно подключено правильно (на этом моменте лучше в этом убедиться).
Наушники могут быть сломаны, это факт, но может быть и весьма распространенная проблема, заключающаяся в следующем.
Так называемый контроллер HDA, отчего-то отчаянно препятствующий радости будних дней – наушникам. Если имеется устройство с его поддержкой ( ищем в Диспечере устройств), то удаляем и его и сам контроллер, и после перезагрузки все станет на круги своя.
Неисправные динамики
Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.
Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.
Почему на ноуте не работает звук
Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.
Проверка регуляторов
Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.
Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.
Правильное подключение аудиоустройств
Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.
Аудиопараметри
Далее переходим к аудиопараметрам:
кликаем по значку громкости и с помощью правой клавиши мыши выбираем «Устройства воспроизведения»;
если по умолчанию все же указаны динамики, то выбираем их в списке и нажимаем «Свойства»;
Служба Windows Audio
Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:
нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне вводим команду «devmgmt.msc»;
если в этом пункте написано что-то кроме «Устройство работает нормально», то проблема скорее всего кроется в драйверах к звуковой плате, об их обновлении мы поговорим в соответствующем разделе статьи.
Настраиваем звук в BIOS
Для настройки звука через BIOS нам потребуется:
зайти в меню BIOS, нажав при старте ПК клавишу «Del» или, в зависимости от модели компьютера — F2, F9 (информация о нужной для этого клавише обычно выводится при включении в нижней части экрана);
если нужно активировать встроенный звуковой контроллер, то для параметра «HD Audio» устанавливаем значение «Disabled», а в пункте «AC97 Audio» указываем «Enabled»;
После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.
Возможно динамики
Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.
В данном случае поступаем следующим образом:
проверяем шнуры по всей длине, чтобы убедиться в их целостности;
убеждаемся, что колонки подключены правильно: звуковая карта имеет несколько выходов, розовым цветом обычно выделен разъем для микрофона, зеленым – для колонок.
Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.
Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).
Проверка драйвера
Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.
Давайте проверим его:
открываем панель управления;
выбираем вкладку «Звуковые, игровые и видео устройства»;
Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.
скачиваем и устанавливаем драйвера, перезагружаем систему.
В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.
Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.
Состояние звуковой карты
Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.
Проверяем ее работу:
нажимаем Win+R и в строке вводим «devmgmt.msc»;
обращаем внимание на пункт «Состояние устройства»;
Звук на ноутбуке работает, только в наушниках
Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.
Видео: Пропал звук на ноутбуке
Не работают клавиши звука
Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.
Рассмотрим этот процесс поэтапно:
переходим на сайт производителя и находим свою модель ноутбука (или же модель той же серии);
Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.
[Исправлено] Звук ноутбука HP не работает [Легко]
Если звук не работает на вашем ноутбуке HP (HP pavilion или HP Envy), не беспокойтесь. Это обычная проблема. Хорошая новость в том, что вы можете исправить неработающий звук на ноутбуке HP быстро и легко.
Попробуйте эти исправления
Вот решения, которые помогли людям решить проблему со звуком. Необязательно пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока звук не заработает.
- Устраните проблему с оборудованием
- Проверьте настройки звука в Windows.
- Обновите аудиодрайвер
- Переустановите аудиодрайвер
Примечание: приведенные ниже снимки экрана взяты из Windows 10, и исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.
Исправление 1. Устранение неполадок оборудования
Проблема с оборудованием может вызывать звук не работает, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения неполадок и определения проблемы со звуком.
1. Проверьте динамик на портативном компьютере.
Вероятно, ваш динамик на портативном компьютере просто работает, поэтому звук не работает. Вы можете взглянуть на динамик на своем ноутбуке и увидеть, что на динамике есть ткань или пыль. Убедитесь, что динамик работает правильно.
2. Проверьте разъем для наушников или гарнитуру.
Если вы подключаете гарнитуру к ноутбуку, и звук не воспроизводится через наушники, отключите наушники от ваш ноутбук.
Если звук снова начинает работать, проблема должна быть в разъеме для наушников на вашем ноутбуке, поэтому вы можете очистить разъемы ватным тампоном или мягкой щеткой. ; Или это может быть проблема с наушниками, замените шнур наушников другим или попробуйте другие новые наушники , чтобы звук работал через наушники.
Если звук по-прежнему не работает, попробуйте следующее…
Исправление 2: проверьте настройки звука в Windows.
Если оборудование работает правильно, проблема со звуком может быть вызвана неправильными настройками вашего ноутбука. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки звука.
1. Убедитесь, что звук не отключен.
Убедитесь, что значок звука в правом нижнем углу рабочего стола не отключен. Щелкните значок звука , чтобы переключаться между mute и звук .
Кроме того, вы можно перетащить громкость на средний или максимум , чтобы увидеть, есть ли звук.
2. Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию
1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Устройства воспроизведения
2) Проверьте свое аудиоустройство в режиме Воспроизведение таб. Убедитесь, что рядом с вашим аудиоустройством есть зеленая галочка , которая показывает, что ваше аудиоустройство является устройством воспроизведения по умолчанию .
3) Если ваше аудиоустройство не является устройством по умолчанию, нажмите Установить по умолчанию . Затем нажмите OK для сохранения.
3) Проверьте звук на вашем ноутбуке, чтобы посмотреть, есть ли звук.
3. Переключение аудиоформата
Если ваше аудиоустройство является устройством по умолчанию, но проблема со звуком все еще сохраняется, вы можете изменить аудиоформат, чтобы решить эту проблему.
1 ) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Воспроизведение устройств .
2) Выберите аудиоустройство на вкладке Воспроизведение и нажмите Свойства .
3) Нажмите Дополнительно . . В «Формате по умолчанию» выберите другую скорость звука, затем нажмите кнопку Test . Затем воспроизведите музыку или аудио для проверки.
4) Вам нужно будет повторять это, пока не найдете правильный аудиоформат. Как только вы найдете подходящий аудиоформат для работы, нажмите OK , чтобы сохранить настройки.
4. Убедитесь, что звуковое устройство включено в диспетчере устройств.
Если ваше звуковое устройство отключено в Диспетчере устройств , звук на вашем ноутбуке перестает работать.
1) Откройте Диспетчер устройств на своем ноутбуке.
2) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
3) Убедитесь, что НЕ стрелка вниз отображается рядом со значком громкости на звуковом устройстве, например:
Если стрелка вниз отображается на значке громкости, звуковое устройство отключено. Щелкните имя устройства правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство , чтобы включить звуковое устройство.
4) Попробуйте звук, чтобы проверить, работает ли он.
Исправление 3: Обновите звуковой драйвер
Отсутствующий или устаревший звуковой драйвер может привести к тому, что звук не будет работать, поэтому вы можете попробовать обновить драйвер до последней версии, чтобы решить проблему.
Вот ‘ два способа обновления драйверов: вручную и автоматически .
Обновите звуковой драйвер вручную . Вы можете вручную обновить звуковой драйвер, выполнив поиск на веб-сайте производителя , найдите последнюю версию и правильный драйвер, соответствующий вашей ОС Windows, и установите его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматическое обновление звукового драйвера – если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете автоматически обновить драйверы с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего компьютера.
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильный аудиодрайвер (это можно сделать в версии БЕСПЛАТНО ).
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить все последние правильные драйверы, которые отсутствуют или устарели (для этого требуется версия Pro . Вам будет предложено для обновления, когда вы нажимаете “Обновить все”).
4) Перезагрузите компьютер и проверьте, не в чем проблема. решено.
Исправление 4. Переустановите аудиодрайвер.
Проблема со звуком ноутбука HP может быть вызвана повреждением драйвера, поэтому вы можно удалить существующий звуковой драйвер на вашем портативном компьютере и переустановить новый драйвер для вашего звукового устройства.
1) Откройте Диспетчер устройств на вашем портативном компьютере.
2) Дважды щелкните Контроллеры звука, видео и игры , чтобы развернуть его.
3) Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите Удалить устройство .
4) Подтвердите удаление. Установите флажок рядом с Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если есть такой вариант, затем подтвердите удаление.
5) Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически загрузит и установит звуковой драйвер для вашего устройства. После этого проверьте звук, чтобы убедиться, что он работает.
Все еще не повезло? Хорошо, вот следующее, что нужно попробовать.
Это четыре простых решения, как исправить звук, не работающий на ноутбуке HP . Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь комментировать ниже, и мы увидим, чем еще мы можем помочь.
Источник: frestage.ru
