Довольно нечастая, но все же периодически встречающаяся на сайте проблема — отсутствие нормальной работоспособности кнопок. Ими могут быть как кнопка корзины, «Добавить в мои желания», так и кнопка «Купить».
Причин, которые приводят к этой проблеме, может быть несколько. Рассмотрим каждую из них по-отдельности.
Проблемы с браузером
Одна из самых распространенных причин. Присуща, как правило, почти всем старым браузерам (Internet Explorer — яркий пример) и некоторым новым. Попробуйте сменить браузер, возможно проблема именно в нем.
Не выбран цвет, размер и т.д.
Для некоторых товаров нужно обязательно выбирать параметры. Так, для обуви — это цвет, размер. Для телефонов — размер памяти, цвет. Иногда именно это может быть причиной не работоспособности кнопок. Впрочем, справедливо это только для кнопок «Купить» и «Добавить в корзину», в мои желания можно добавить товар даже не выбрав цвет.
Кстати, всегда когда проблема возникает по этой причине, вам в любом случае пишет из-за чего это произошло. Вот явный пример:
Не работает сайт Алиэкспресс (Решение проблемы N 2)
Отсутствие товара у продавца
Далеко не секрет, что товар, который выкладывают продавцы, ограничен. Соответственно, когда он заканчивается, любые операции становятся недоступны. Если, к примеру, вы попробуете купить или положить в корзину товар, который полностью закончился, кнопки будут не активны (выделены серым цветом). Если же вы попробуете купить больше, чем предлагает продавец, то вас ждет такое предупреждение
Отключены Cookies
Еще одна причина. В некоторых браузерах можно отключить в настройках прием куки. Это особые файлы, которые запоминают в браузере некоторые действия, которые вы делали на других сайтах. Если они отключены — часто товар нельзя добавить в Wish List (список желаний).
Не активна кнопка «Обострить спор»
Единственная причина, по которой это может быть — прошло меньше, чем 5 дней с момента открытия спора. На Алиэкспресс запрещено обострять спор в тех случаях, когда он открыт менее 5 дней.
Что делать если на Алиэкспресс пишет товар недоступен
Aliexpress — онлайн-торговая площадка, предлагающая расширенный выбор товаров для потребителей по всему миру. Вместе с тем, также неисключенная вероятность, что пользователи столкнутся с ошибкой «Товар недоступен». Чтобы решить эту проблему, нужно принять во внимание несколько факторов.
- Почему возникает проблема «Товар недоступен»
- Что делать, если возникает проблема «Товар недоступен»
- Полезные советы и выводы
Почему возникает проблема «Товар недоступен»
- Обновленные версии приложения. Очевидно, что для решения проблемы «Товар недоступен» необходимо использовать новую версию приложения Aliexpress.
- Отмена продавцом заказа. Это довольно распространенное явление. Иногда заказ может быть отменен и маркетплейсом в результате подозрений в адрес одной из сторон.
- Блокировка аккаунта. На Aliexpress существуют определенные правила, нарушение которых может привести к блокировке аккаунта. Среди таких правил можно назвать накрутку рейтинга, продажу ложных товаров и другие нарушения.
Что делать, если возникает проблема «Товар недоступен»
- Использовать обновленное приложение Aliexpress. При использовании новой версии приложения проблем не возникает.
- Проверить статус товара. Если статус товара «Доставка отменена», возможно, продавец отменил заказ. В этом случае можно попробовать связаться с продавцом и выяснить причину отмены. Если восстановление заказа возможно, на странице будет появляться кнопка «Восстановить заказ». В противном случае, покупка должна быть оформлена заново.
- Проверить статус аккаунта. Если аккаунт заблокирован, необходимо связаться с службой поддержки Aliexpress. Необходимо предоставить все данные, которые потребуются для решения проблемы.
Полезные советы и выводы
При возникновении проблемы «Товар недоступен» на Aliexpress прежде всего необходимо обновить приложение до новой версии. Если это не помогло, следует проверить статус товара и связаться с продавцом, если это возможно. Если аккаунт заблокирован, необходимо обратиться в службу поддержки.
Не загружается алиэкспресс
Важно помнить, что на Aliexpress существуют определенные правила, и их нарушение может привести к блокировке аккаунта. Поэтому не рекомендуется использовать непроверенные продавцы и сомнительные аккаунты. Следование правилам и использование официальных продавцов может помочь избежать множества проблем.
Сколько нужно потратить чтобы получить платиновый уровень Алиэкспресс
Для достижения платинового уровня на Алиэкспресс вам необходимо набрать от 500 до 1499 баллов. Это достаточно высокий уровень, который обеспечивает множество привилегий и скидок. Чтобы заработать баллы, вам нужно совершать покупки на платформе, отзываться о товарах и оставлять комментарии. Каждая покупка или активность приносит определенное количество баллов.
Накопленные баллы отображаются в вашем личном кабинете, где можно также узнать свою текущую категорию уровня. Платиновый уровень позволяет обладателям получать дополнительные скидки, участвовать в акциях, а также получить доступ к эксклюзивным промо-предложениям. При достижении платинового уровня пользователь также получает возможность бесплатной доставки на некоторые товары и особый статус в Алиэкспресс. Это отличный способ сэкономить при покупках и наслаждаться дополнительными привилегиями на этой популярной торговой платформе.
Что можно делать с монетами на Aliexpress
Один из способов использовать монеты на Aliexpress заключается в оплате части стоимости товара. В некоторых редких случаях можно оплатить до 15% от общей стоимости товара с помощью монет. Это позволяет значительно сэкономить на покупке. Еще один способ использования монет — приобретение товаров с доплатой в разделе «Монеты».
Здесь можно найти различные предложения, где можно купить товары, добавив к оплате небольшую сумму монет. Это удобно для тех, кто хочет получить большую скидку на товар. Также есть возможность приобрести товары за 1 цент или больше в разделе «Ограниченные предложения». В этом разделе представлены товары по сниженным ценам, и монеты можно использовать в качестве дополнительной скидки.
Почему Алиэкспресс пишет что товар не доступен
Это может быть связано с тем, что продавец не работает с доставкой в определенные страны или регионы из-за таможенных ограничений или проблем с логистикой. Кроме того, возможно, продавец временно приостановил продажу товара из-за отсутствия его на складе или других причин. В некоторых случаях товар может быть недоступен из-за проблемы с его качеством или ценообразованием.
Недоступность товара на Aliexpress необходимо учитывать при выборе и покупке товара. Если вам необходим товар, не доступный на Aliexpress, вы можете обратиться к другим продавцам или искать альтернативные платформы для покупки товара. Важно также учитывать возможные риски, связанные с покупкой товаров на Aliexpress, такие как возможность получения подделки или низкокачественного товара. Поэтому перед покупкой рекомендуется внимательно изучить отзывы о продавце и товаре.
Почему доставка по выбранному адресу недоступна
В некоторых случаях доставка может быть ограничена из-за отсутствия доставки в данную страну. Некоторые продавцы просто не имеют возможности отправить товары во все страны из-за сложностей с доставкой или проблем с логистикой. Также, некоторые товары могут быть запрещены к доставке в определенные страны из-за ограничений или запретов с таможенной стороны.
Ограничения на доставку могут быть временными или постоянными. Они могут быть связаны с политическими или экономическими причинами, либо с ограничениями, установленными самим продавцом. В таких случаях необходимо искать другого продавца или выбирать доставку в другую страну, которая доступна. Важно заранее проверять, есть ли ограничения на доставку товаров, чтобы избежать разочарования и неудобств.
Если при попытке покупки на сайте Aliexpress появляется сообщение «Этот товар недоступен», то это может быть связано не только с отсутствием товара на складе, но и с техническими проблемами. Но не стоит отчаиваться — есть несколько способов решить данную проблему.
В первую очередь, нужно попробовать проверить наличие товара на других сайтах-партнерах или поискать его похожие аналоги. Также можно обратиться к продавцу и уточнить наличие товара и возможность его доставки. Если все-таки товар недоступен, стоит добавить его в список желаний и следить за поступлением на склад. А для более уверенного решения проблемы можно обратиться за помощью в службу поддержки Aliexpress.
Источник: dostavke.ru
Не загружается корзина Алиэкспресс
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
С Aliexpress исчезли товары. Покупки — всё?
Артем Фунтиков — 5 октября 2022, 19:03
При выборе любого товара выходит сообщение об его отсутствии.
Похоже, у популярнейшего китайского маркетплейса Aliexpress возникли проблемы. При выборе любой позиции с сайта, система сообщает, что «товар уже разобрали». Следом магазин предлагает выбрать другие доступные варианты, но при их выборе появляется точно такое же сообщение. Таким образом, сделать заказ, добавить в избранное или просто просмотреть товар, в данный момент невозможно.
Примечательно, что все рекомендации на главном экране отображаются. Поиск также работает исправно.
Товары недоступны как на ПК версии, так и в мобильном приложении. С чем связана проблема и насколько она массова — неизвестно. Ранее было замечено, что Aliexpress не отображал доставку в Россию. Возможно, проблемы связаны с недавним обновлением сайта.
Источник: www.iguides.ru