Различие реального цвета товара с фотографией на Алиэкспресс
Порой, можно заметить, что при получении товара с Алиэкспресс, его реальный цвет отличается от фотографии. Как правило, такая ситуация возникает по причине редактирования снимка после фотосъемки. Нередко накладываются фильтры, которые делают цвет более светлым или темным. Продавцы делают это специально, чтобы вещь смотрелась привлекательнее.
Поэтому, если сравнить фото предоставленное продавцом и те, что выкладывают покупатели в отзывах, то могут быть заметны различия. В основном цвет делают более ярким или бывает так, что вместо пастельного цвета придет ярко кислотный. Так что внимательно изучайте отзывы к товарам, где покупатели размещают реальные снимки или просите продавца их вам выслать.
Решение спора AliExpress Оранжевая куртка. Не тот цвет. Не тот фасон.
Алиэкспресс ожидание и реальность
Небольшие отличия в цветах могут быть связаны с настройками вашего монитора. На каждом экране и мониторе цвета отображаются по-разному. Где-то они могут показаться ярче, а где-то наоборот.
Дизайнеры всегда при редактировании фото калибруют монитор, чтобы расцветки воспринимались как можно реалистичные. Такое отличие обычно не сильное, но вот в случае спора может сыграть с вами злую шутку. Кроме того, лучше уточняйте у продавца реальный цвет товара в личной переписке. Суть в том, что если вы получите покупку другого цвета, то продавец может выстроить защиту в споре именно на том, что у вас неправильно настроен монитор.
Как купить на Алиэкспресс несколько товаров разных цветов?
Часто покупатели заказывают по несколько товаров, но разных расцветок. Как можно было заметить, на Алиэкспресс можно выбрать только один цвет товара, а как сделать несколько? Существуют следующие варианты таких покупок:
- Первый состоит в том, чтобы выбрать в описании нужный цвет вещи и добавить ее в корзину. Затем выбирается следующая расцветка и так далее. То есть, вы каждую вещь оформляете отдельно, а потом можно попросить продавца прислать их одной посылкой.
- Некоторые продавцы выставляют товары лотами по 10 штук. Тогда вы кладете в корзину только один товар, а это 10 единиц и в комментарии при оформлении заказа указываете нужные вам цвета. Как правило, для таких ситуаций продавцы дополнительно в описании выкладывают инструкцию по оформлению заказа.
- Еще бывает, что в описании выкладывается разноцветный квадратик. Это означает, что продавец положит вам случайные расцветки на свой выбор. Так что, если вам не нужен определенный цвет, то можете выбрать несколько единиц товара или одну и выбрать его вместо конкретного цвета.
Выбор случайного цвета
- Некоторые продавцы вообще не дают возможности выбрать товар. В таких ситуациях высылается тоже случайная расцветка или же ее нужно выбрать по фото.
В доставленной посылке c Aliexpress напутали цвета, что делать?
Мы разобрались в том, как выбрать цвет товара на Алиэкспресс, но как поступить, если он совершенно не тот, что был выбран преждевременно? Подобная ситуация может возникнуть в нескольких случаях:
- Заказ товара передается непосредственно производителю, который не влияет на выбранный цвет
- Продавец попросту ошибся, укомплектовав в посылку не то, что нужно
- Продавец намеренно отправил вам самый неходовой товар, надеясь на то, что он вас устроит
- Не нужно сразу же фотографировать вещь на телефон, поскольку вы сразу же получите отговорки по типу «не такое освещение», «не такой фон», «камера испортила колористику снимка» и все в таком духе. Подготовьте идентичный фон тому, что был на снимке от продавца, правильно поставьте свет, и лишь потом фотографируйте покупку
- Для наглядности необходимо сделать скриншот товара, а также переписки с продавцом, если таковая имеется. Это будет отличным подспорьем в процессе разрешения спора и доказательства вашей правоты
- Не общайтесь с точки зрения грубости. Любое проявление хамства со стороны собеседника следует фиксировать на скриншотах. В ответ не отвечайте угрозами или прочим хамством. Нужно выглядеть уверенно, не допуская собственной агрессии
Как показывает статистика, продавцы, действительно дорожащие собственной репутацией, сразу же признают собственную ошибку, и вы сможете запросить возврат средств от 30 до 50 процентов, которые поступят на вашу карту или личный счет аккаунта Алиэкспресс.
Почему не получается выбрать цвет товара на Алиэкспресс?
Бывают ситуации, что по причине каких-либо сбоев со стороны покупателя, выбрать цвет на Алиэкспресс не получается. То есть функция попросту не срабатывает, а потому невозможно приступить к оформлению заказа. Такая ситуация может произойти, если с браузером возникли проблемы. Поэтому для решения проблемы оформите заказ, используя другой браузер.
Если вам это не помогло, то попробуйте решить проблему следующими способами:
- Почистите кэш браузера и куки. Делается это с помощью удаления истории просмотров. Как правило, найти кнопку очистки можно в настройках. Кстати, дополнительно в этом же окне можно удалить и другие ненужные данные.
- Обновите браузер. Не всегда у браузеров автоматически включается автоматическое обновление, так что когда выходит новая версия, старая может работать некорректно, а потому требуется обновление.
- Проверьте, работает ли JavaScript в настройках браузера. Этот ресурс важен для работы сайтов и если его отключить, то будут проблемы с работоспособностью.
- Проверьте работоспособность плагинов и расширений. Возможно, им требуется обновление и потому их работоспособность не корректная.
Как выбрать цвет товара при покупке на Алиэкспресс?
На основной странице с товаром имеются специальные кнопки, на которых и указаны все доступные для приобретения цвета. Если нужной вещи в наличии не имеется, продавец обязан уведомить вас об этом через личные сообщения, чтобы вы успели произвести отмену и возврат средств. Соблюдение предпочтений покупателя является одной из важнейших вещей в работе торговцев, поэтому в большинстве случаев никаких ошибок не возникает, дабы избежать длительных процедур отправки и замены ошибочного товара на новый. Советуем вам при покупке воспользоваться сервисом кэшбэка по возврату части денег за покупку, как это сделать описано в нашей инструкции – Как пользоваться и получить кэшбэк на Алиэкспресс.
Как заказать на Алиэкспресс товар разных цветов?
Иногда бывает так, что нам нужно сразу несколько разных вещей, и кнопок для подобного выбора не предусмотрено самим сайтом. Поступить нужно следующим образом:
- Вам придется поочередно добавлять в корзину товары нужного вам цвета, после чего итоговая покупка оплачивается у одного продавца
- Если вы закупаете товар оптом, то желание о разнообразии палитры следует прикладывать в комментариях к заказу. Продавцы, ценящие собственную репутацию, внимательно относятся к пользовательским комментариям, поэтому проблем возникнуть не должно
- В некоторых случаях у определенных лотов имеются квадратики, сочетающие в себе сразу несколько оттенков. Это говорит о том, что торговец укомплектует в посылку вещи, имеющие случайный набор цветов. Но для вашего удобства эти самые цвета можно будет выбрать таким же способом
- Если самостоятельное определение палитры при выборе разноцветного квадратика не предусмотрено, то мы вновь обращаемся к комментариям, а для пущей уверенности может написать сразу в личные сообщения
Источник: alikidala.ru
На сайте Алиэкспресс как выбрать цвет
2) Как заказать несколько товаров с разными цветами.
Когда покупатель хочет заказать несколько товаров разного цвета, у него может возникнуть вопрос, как же это сделать правильно?
- — Для оформления нескольких товаров разного цвета, для каждого нового цвета нужно поочередно выбирать основные параметры товара и добавлять заказ в корзину. Далее, выбрав все желаемые цвета, в корзине оформляется общий заказ у данного продавца.
- — Иногда продавец одним лотом продает, например 10 товаров, тогда желаемые цвета следует указать в комментариях к заказу при оформлении покупки. Просматривайте описание товара на наличие подобной инструкции.
- — В случаях, когда при выборе цвета встречается разноцветный квадратик – специальный пункт «Много», выбирая его, продавец вам пришлет товары разных цветов в случайном порядке.
- — Бывают ситуации когда у продавца отсутствует возможность выбора цвета товара. В таких случаях цвет товара будет выбран в случайном порядке. О подобной особенности, зачастую, указано в описании товара.
Допустим в нижеприведенном примере продавец пишет, что если вы хотите купить товар разных цветов, то нужно выбрать данную картинку и написать продавцу желаемые цвета.
3) Невозможно выбрать товар определенного цвета.
Иногда из-за технических проблем на стороне покупателя выбор цвета товара не работает должным образом. То есть, не работает функция выбора цвета, а в следствие невозможно оформить и заказать товар. Подобное может происходить из-за технических проблемам вашего браузера. Для дого, чтобы решить данную проблему, можно просто оформить заказ, используя другой браузер.
- — Почистите куки и кеш у браузера.
- — Обновите браузер до новой версии.
- — Проверьте не отключена ли работа JavaScript в настройках браузера.
- — Отключите или обновите установленные плагины или расширения для браузера. Так как они могут влять на работу сайта.
4) Продавец прислал не тот цвет?
Причин, по которым продавец может вам прислать товар другого цвета, может быть множество:
- — Продавец по ошибке отправил товар не того цвета.
- — Продавец намеренно положил товара неходового (непопулярного цвета)
- — Не соответствие цвета реального товара цвету в описании товара.
- — Продавец не отправляет товар, а передает заказ производителю, и у него нет возможности повлиять на выбор цвета заказа. В данном случае при оформлении заказа должен отсуствовать пункт выбора цвета.
Что делать, если продавец прислал товар другого цвета?
Если продавец выслал вам товар совершенно другого цвета, например вместо черного- серый, или вместо красного- оранжевый, то не спешите выслыть ему фотографии данного товара, так как он заявит, что вы «неправильно» сфотографировали товар, не в той освещенности и что ваш монитор неверно передает оттенок цвета товара. Сфотографируйте вещь на фоне нужного цвета, чтобы показать разницу между нужным цветом и цветом, котороый прислал продавец. Также, для наглядности, сделайте скрин снапшота товара, на котором графически укажите какой цвет вы выбирали при оформлении заказа.
Если продавец прислал вам товар не того цвета, то компенсацию можно запросить от 30 до 50% от стоимости товара.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Как выбрать цвет на Алиэкспресс?
Совершая покупки в интернет магазине Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, что хотите купить какой-нибудь товар, а цвет выбрать нельзя или Вам нужно несколько штук разных цветов.
Как же выбрать 2 или несколько цветов на Aliexpress?
Как выбрать цвет на Алиэкспресс?
Для выбора цвета на сайте Алиэкспресс возле товара есть соответствующая панель с выбором цвета:
Выбираете желаемый цвет, затем нажимаете кнопку «купить», затем переходите к стандартной процедуре оформления заказа.
Что сделать если нельзя выбрать цвет?
Если возле товара нет меню с выбором цвета, то как правило, картинки с разными цветами товара пронумерованы или подписаны и продавец просит указать цвет в комментарии к заказу. Так что в таком случае нажимаете кнопку «купить», переходим к оформлению заказа в панеле проверки деталей заказа указываем нужный цвет при заказе в комментарии (картинка ниже).
Как выбрать два или несколько цветов?
В случае, если Вы хотите заказать два товара, то в этом случае выбираете интересующей цвет нажимаете кнопку «добавить в корзину», затем со вторым цветом повторяете тоже самое.
Если продавец одним лотом продает, например 5 товаров, а Вам нужны определенного или все разных цветов, то в таком случае после того, как Вы нажали «Купить сейчас», Вы переходите к оформлению заказа — в комментарии к заказу указываете нужные цвета:
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Как выбрать цвет на Алиэкспресс?
У некоторых товаров на Алиэкспресс есть различные комплектации, цвета, размеры. И не выбрав один из параметров, совершить покупку не получится. Давайте разберемся, как это сделать.
Как выбрать цвет перед заказом
Если товар доступен в разных цветах, Алиэкспресс всегда предупредит вас об этом сообщением, если Вы кликните на кнопку «Купить» в карточке товара.
Для того, что бы выбрать цвет, вам нужно кликнуть на необходимый. Основная картинка товара, так же поменяется. Меняя цвета будут меняться и картинки, как только вы определитесь, можете нажимать на кнопку «Купить».
Как заказать разные цвета
Есть несколько способов выбрать сразу несколько цветов при заказе:
- После выбора цвета кликаете на кнопку «Добавить в корзину» далее возвращаетесь на сайте и повторяете процедуру с другими вариантами, так в корзине у Вас окажется несколько цветов.
- Если же возможности выбора нет, или Вам нужна определенная палитра, можно оставить комментарий к заказу для продавца. Как правило, магазины на это реагируют и делают так, как пожелает покупатель. Сообщение обязательно оставляйте на английском языке.
Видео по теме
Выбор цвета товара на Алиэкспресс
Многие покупатели задаются вопросом о том, как заказать разные цвета товара на Алиэкспресс, поскольку оттенок покупки имеет очень большое значение, особенно в случаях с предметами быта или разнообразной одежды. Сегодня мы разберем тему о том, как приобрести вещь нужного цвета, а также правила поведения в случае того, если продавец ошибся с отправкой товара нужных оттенков.
При выборе аксессуара или предмета одежды на Алиэкспресс важно определиться с размером и цветом, но еще важнее суметь при покупке существенно сэкономить, в этом вам поможет наша статья Как пользоваться и получить кэшбэк на Алиэкспресс — переходите, регистрируйтесь в кэшбэк-сервисах и экономьте на покупках!
Как выбрать цвет товара при покупке на Алиэкспресс?
На основной странице с товаром имеются специальные кнопки, на которых и указаны все доступные для приобретения цвета. Если нужной вещи в наличии не имеется, продавец обязан уведомить вас об этом через личные сообщения, чтобы вы успели произвести отмену и возврат средств. Соблюдение предпочтений покупателя является одной из важнейших вещей в работе торговцев, поэтому в большинстве случаев никаких ошибок не возникает, дабы избежать длительных процедур отправки и замены ошибочного товара на новый. Советуем вам при покупке воспользоваться сервисом кэшбэка по возврату части денег за покупку, как это сделать описано в нашей инструкции – Как пользоваться и получить кэшбэк на Алиэкспресс.
Как заказать на Алиэкспресс товар разных цветов?
Иногда бывает так, что нам нужно сразу несколько разных вещей, и кнопок для подобного выбора не предусмотрено самим сайтом. Поступить нужно следующим образом:
- Вам придется поочередно добавлять в корзину товары нужного вам цвета, после чего итоговая покупка оплачивается у одного продавца
- Если вы закупаете товар оптом, то желание о разнообразии палитры следует прикладывать в комментариях к заказу. Продавцы, ценящие собственную репутацию, внимательно относятся к пользовательским комментариям, поэтому проблем возникнуть не должно
- В некоторых случаях у определенных лотов имеются квадратики, сочетающие в себе сразу несколько оттенков. Это говорит о том, что торговец укомплектует в посылку вещи, имеющие случайный набор цветов. Но для вашего удобства эти самые цвета можно будет выбрать таким же способом
- Если самостоятельное определение палитры при выборе разноцветного квадратика не предусмотрено, то мы вновь обращаемся к комментариям, а для пущей уверенности может написать сразу в личные сообщения
В доставленной посылке c Aliexpress напутали цвета, что делать?
Мы разобрались в том, как выбрать цвет товара на Алиэкспресс, но как поступить, если он совершенно не тот, что был выбран преждевременно? Подобная ситуация может возникнуть в нескольких случаях:
- Заказ товара передается непосредственно производителю, который не влияет на выбранный цвет
- Продавец попросту ошибся, укомплектовав в посылку не то, что нужно
- Продавец намеренно отправил вам самый неходовой товар, надеясь на то, что он вас устроит
- Оттенок попросту не соответствует фотографии, и не считается, как ошибка или недочет
Естественно, подобную ситуацию не нужно списывать на «нет», и решить ее можно следующим образом: - Не нужно сразу же фотографировать вещь на телефон, поскольку вы сразу же получите отговорки по типу «не такое освещение», «не такой фон», «камера испортила колористику снимка» и все в таком духе. Подготовьте идентичный фон тому, что был на снимке от продавца, правильно поставьте свет, и лишь потом фотографируйте покупку
- Для наглядности необходимо сделать скриншот товара, а также переписки с продавцом, если таковая имеется. Это будет отличным подспорьем в процессе разрешения спора и доказательства вашей правоты
- Не общайтесь с точки зрения грубости. Любое проявление хамства со стороны собеседника следует фиксировать на скриншотах. В ответ не отвечайте угрозами или прочим хамством. Нужно выглядеть уверенно, не допуская собственной агрессии
Как показывает статистика, продавцы, действительно дорожащие собственной репутацией, сразу же признают собственную ошибку, и вы сможете запросить возврат средств от 30 до 50 процентов, которые поступят на вашу карту или личный счет аккаунта Алиэкспресс.
Как обезопасить себя от совершения ошибок при выборе цвета товара на Али?
Первое, что поможет вам не ошибиться при покупке – это чтение отзывов. Как правило, покупатели сразу же пишут в комментариях, что продавец напутал цвета, выслал не то, что нужно, либо реальный оттенок отличается от того, что показан на фотографиях. Дело в том, что пост-обработка снимков может сильно видоизменить продукт, который вы захотели приобрести. Правильно расставленный свет, грамотная работа по цветокоррекции, выбор определенного фона – все это является факторами, которые относятся к маркетинговому ходу, и делают лот более презентабельным, насыщенным, красивым. Саму вещь могут обработать, лишив ее каких-то изъянов при изготовлении.
Настройки вашего монитора так же могут повлиять на цвет товара, показанного на фотографии. Многие люди делают его свет чуть менее ярким, чтобы глаза не уставали при длительной работе. Особенно чувствительные и изысканные в данном вопросе люди могут испытывать проблемы с восприятием тех или иных цветов, корректируя изображение на компьютере или телефоне под себя. Убедитесь, что все настройки установлены по умолчанию, после чего и начинайте свой интернет-шоппинг.
Невозможность выбора определенных цветов на Алиэкспресс при покупке
Такое тоже встречается на бесконечных просторах Алиэкспресс. Технические проблемы – это неотъемлемая часть в работе каждого интернет ресурса, который ежедневно посещают миллионы человек. Если вы попросту не можете выбрать нужный для вас цвет продукции, то произведите следующие процедуры:
- Отключите сомнительные плагины для браузера, которые могут нарушить функционирование страниц сайта
- Почистите куки и кэш браузера
- Проверьте, работает ли JavaScript
- Обновите собственный браузер до последней версии
- Попробуйте перезагрузить страницу, либо используйте другой тип браузера
В последнее время количество ошибок и халатности со стороны продавцов активно снижается, поскольку Алиэкспресс постепенно обретает статус самой популярной международной платформы для осуществления Интернет-торговли. Как администрация сайта, так и сами продавцы стараются соответствовать всем современным стандартам качества в процессе обслуживания клиентов.
Источник: kak-vybrat24.ru
О доступных способах выбора несколько цветов одного товара и что делать, если не получается выбрать цвет на Aliexpress
Aliexpress – портал, где по низким ценам пользователи могут приобретать большое количество разнообразных вещей. Одежда, обувь, аксессуары здесь представлены в разных цветах и фасонах. Именно о том, как выбрать несколько цветов одного товара на сайте Алиэкспресс, будет рассказано в данной статье.
Способы заказа одного товара разных цветов
Выбрать на Алиэкспресс один и тот же товар, но в нескольких цветах, можно одним из двух методов. Каждый из них достаточно удобен и популярен.
Написать продавцу
Часто продавцы, работающие на Aliexpress , занимаются комбинированием лотов. Это позволяет покупателю получить значительную скидку. В данной ситуации, если клиенту конкретный продукт нужен в нескольких цветах, придется надеяться исключительно на внимательность, ответственность отправителя.
Заказывая что-либо на Алиэкспресс, нужно будет выбрать только количество вещей, а также какой-нибудь из представленных цветов. В комментариях к покупке пишется, что цветов должно быть несколько.
Нередко случается так, что продавец попросту игнорирует оставленный покупателем комментарий, а потом последнему приходят вещи одного и того же цвета. Риск существует почти всегда, и нужно убедиться в том, что он оправдан.
Если товары с Алиэкспресс одинакового цвета не слишком расстроят клиента, он может воспользоваться данным способом. Кроме комментария, стоит написать просьбу о разных цветах в личные сообщения. Обычно на Алиэкспресс сотрудники быстрее реагируют именно на такой способ связи с ними. Это, скорее всего, приведет к тому, что покупатель сможет заказать два товара в разном цвете, то есть получит то, что хотел.
Заказать несколько раз один товар
Совершая покупку на Aliexpress , за раз можно выбрать вещь только в определенном цвете.
Нажав кнопку «Купить сейчас», клиент сразу выбирает оттенок, который ему нравится (размер, форму и так далее). После наличие продукции с нужными параметрами обсуждается с отправителем. В сообщениях уточняются все подробности, а далее делается заказ.
Таким способом появляется некая гарантия того, что в посылку положат продукт именно того цвета, что желает покупатель, даже если на странице сайта их представлено несколько.
Важно! В случае с совершением пары или больше заказов писать продавцу также придется, но просить его нужно об объединении посылок. При использовании данного метода у покупателя есть уверенность в том, что он не получит с Алиэкспресс вещи одинакового цвета.
Дополнительных скидок не будет. Сотрудники предоставляют их при приобретении двух или более позиций. В этом случае, хотя отправление посылается конкретному клиенту и тот же самый адрес, единиц несколько. Такой факт более выгоден для продавца. Клиенту остаются только гарантии, что тоже неплохо.
Что делать, если нет возможности выбрать цвет
Случается так, что выбрать цвета конкретного продукта на Алиэкспрес покупатель не может. Попросту отсутствует такая кнопка.
Необходимо внимательно посмотреть на представленные фотографии. На каждой из них должен быть написан какой-нибудь номер или артикул. На эти параметры пользователю придется опираться, когда он приступит к оформлению заказа.
После следует нажать кнопку «Купить сейчас». В комментариях к покупке прописывается номер с фотографии. Продавец проконтролирует, чтобы адресат получил вещь в необходимом цвете.
Делать заказы на Aliexpress стоит максимально внимательно. Если имеются какие-либо конкретные предпочтения, они обязательно прописываются в графе «Комментарий» или в личных сообщениях отправителю.
Источник: diskontclub.ru