Когда вы открываете приложение Алиэкспресс и обнаруживаете, что ваша история заказов исчезла, возникают вопросы: куда она делась и как ее вернуть? В этой статье мы рассмотрим возможные причины пропажи истории заказов и предложим решения для восстановления данных.
- Где найти историю заказов на Алиэкспресс
- Как вернуть старый дизайн Алиэкспресс
- Как найти свой заказ на Aliexpress
- Как удалить историю просмотра в Алиэкспресс
- Почему в новом приложении Алиэкспресс пропали мои заказы
- Советы и выводы
Где найти историю заказов на Алиэкспресс
Один из самых распространенных вопросов пользователей Алиэкспресс — где можно найти историю заказов? Ответ прост: все заказы хранятся в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Этот раздел содержит архив всех ваших покупок на сайте, где вы сможете просмотреть информацию о каждом заказе.
Как вернуть старый дизайн Алиэкспресс
Многие пользователи предпочитают использовать старый дизайн Алиэкспресс, однако на новых версиях приложения его нет. Но не стоит отчаиваться, есть способ использовать старый дизайн. Для этого вам понадобится скачать старую версию мобильного приложения Aliexpress. Версия 8.28.0 доступна для скачивания на официальном сайте 4pda. После установки старого приложения вы сможете наслаждаться знакомым интерфейсом и использовать его функции.
Как найти свой заказ на Aliexpress
Чтобы отслеживать свой заказ на сайте Aliexpress, вам потребуется выполнить несколько простых шагов:
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу страницы.
- В выпадающем меню выберите раздел «Мои заказы».
- Найдите заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите на кнопку «Отследить заказ».
- Теперь вы сможете увидеть текущий статус вашего заказа и ваш номер отслеживания Aliexpress.
Как удалить историю просмотра в Алиэкспресс
Если вас беспокоит сохранение истории просмотра товаров в приложении Алиэкспресс, вы можете удалить ее следуя этим шагам:
- Откройте мобильное приложение и войдите в свой личный профиль.
- Перейдите на главную страницу, нажав на кнопку в левом нижнем углу.
- Нажмите на строку поиска, это значок лупы.
- В открывшемся списке под поисковой строкой найдите надпись «История поиска» и рядом с ней кнопку «Очистить». Нажмите на кнопку «Очистить», чтобы удалить всю историю просмотра.
Почему в новом приложении Алиэкспресс пропали мои заказы
Если вы обнаружили, что ваша история заказов исчезла в новом приложении Алиэкспресс, возможно, есть несколько причин:
- Вы вошли в другой аккаунт. Самая распространенная ошибка — вход в другой аккаунт. Если ранее вы регистрировались через Facebook и забыли свои учетные данные, а затем создали новый аккаунт с использованием почты, ваш новый профиль будет пустым, и никакие заказы не будут отображаться в списке покупок. В этом случае, попробуйте восстановить доступ к старому аккаунту или свяжитесь с поддержкой Алиэкспресс.
Советы и выводы
- Все ваши заказы хранятся в разделе «Мои заказы» в личном кабинете Алиэкспресс. Проверьте этот раздел, если вам необходимо найти информацию о предыдущих покупках.
- Чтобы использовать старый дизайн Алиэкспресс, скачайте старую версию мобильного приложения Aliexpress и установите ее на свое устройство.
- Если вы хотите отслеживать заказ, перейдите в свой профиль, выберите раздел «Мои заказы» и найдите нужный заказ. Там вы сможете увидеть текущий статус и номер отслеживания.
- Если вы хотите удалить историю просмотра товаров, откройте мобильное приложение, перейдите на главную страницу, нажмите на строку поиска и выберите опцию «Очистить» в разделе «История поиска».
- Если ваша история заказов пропала в новом приложении Алиэкспресс, проверьте, что вы вошли в правильный аккаунт. Если у вас возникли проблемы с доступом к аккаунту, обратитесь в службу поддержки для помощи.
Важно помнить, что Алиэкспресс является большой торговой платформой с множеством функций. Если у вас возникли проблемы или вопросы, рекомендуется обращаться за помощью к службе поддержки, чтобы получить качественную и профессиональную помощь.
Как узнать историю просмотров на компьютере
Как посмотреть статистику в лайк
Чтобы узнать статистику о количестве лайков, которые получила ваша Страница, реклама, рекомендации или другой контент, выполните следующие действия. Сначала откройте меню, расположенное слева от Ленты. Затем выберите пункт «Страницы». После этого перейдите на свою Страницу. В левой части экрана вы увидите меню, где нужно нажать на «Статистика».
Здесь вы сможете просмотреть всю доступную информацию о количестве «Нравится». Эта статистика позволит вам оценить популярность вашего контента и информированность пользователей о вашей Странице. Кроме того, вы также сможете увидеть информацию о других важных показателях, таких как количество просмотров, комментариев и репостов. Используя эту статистику, вы сможете анализировать эффективность своих публикаций и принимать меры для улучшения взаимодействия с вашей аудиторией.
Как считаются просмотры клипов в ВК
ВКонтакте использует счетчик просмотров для отображения общего количества просмотров видеозаписи. Этот счетчик учитывает все просмотры, не только уникальные, но и копии видео. Просмотр считается засчитанным уже после первой секунды просмотра видео.
У рекламных записей с видеоматериалами есть дополнительная функция подробной статистики. Эта статистика доступна в рекламном кабинете на странице объявления. Она позволяет узнать информацию о досмотрах видео.
Таким образом, для обычных видеозаписей можно узнать только общее количество просмотров, включая все копии, но нет возможности узнать данные о досмотрах. А для рекламных записей, содержащих видео, доступна подробная статистика о досмотрах, которую можно найти в рекламном кабинете.
Как удалить историю просмотра видео в ВК
Чтобы удалить историю просмотра видео в ВКонтакте, необходимо выполнить следующие действия. Вначале откройте приложение ВКонтакте на своем устройстве. Затем перейдите во вкладку «Видео», которая находится в нижней части экрана. После этого выберите вкладку «Мои». В списке будет представлено несколько пунктов, и среди них вы найдете «История просмотров — Показать все».
Нажмите на этот пункт. В правом верхнем углу экрана появится значок корзины. Нажмите на этот значок, чтобы удалить всю историю просмотров. После этого система попросит вас подтвердить удаление. Нажмите «ОК» или «Подтвердить», чтобы окончательно удалить все записи о просмотре видео.
После выполнения этих действий история просмотра будет полностью удалена.
В последнее время пользователи приложения Алиэкспресс сталкиваются с проблемой исчезновения истории заказов. Раньше было очень удобно просматривать свои предыдущие покупки, но теперь эта функция исчезла. Однако, не все потеряно! История заказов всё еще доступна, просто она переместилась в другое место. Теперь ее можно найти в личном кабинете.
Для этого необходимо перейти в раздел «Мои заказы». Здесь находится архив всех ваших покупок на сайте. В этом разделе вы сможете найти все необходимые вам данные о своих заказах. Не пугайтесь, если не сразу найдете нужный раздел, просто потратьте немного времени на исследование приложения. В итоге, вы сможете снова просматривать свою историю заказов и быть в курсе всех своих покупок на Алиэкспресс.
Источник: bankami.ru
Что делать если пропали заказы в личном кабинете на Алиэкспресс? Поиск на Aliexpress работает плохо! Алиэкспресс показывает не все товары
Не отображаются некоторые товары и что с этим делать.
На сегодняшний день пользователи iOS и мобильного приложения Алиэкспресс периодически сталкиваются с проблемами при поиске товаров. Некоторые категории попросту отсутствуют в списке или каталог с результатами поиска сильно ограничен и высвечивается вот такое сообщение:
С чем это связано и как решить проблему, поговорим далее.
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона на Алиэкспресс — что это значит?
Подобная ошибка на Алиэкспресс высвечивается, как правило, при поиске вещей из категории товаров для взрослых. Но бывает и так, что она выплывает, когда пользователь пытается найти женские трусики. Да, конечно, в плане товаров для взрослых все понятно, но чем администрации не угодили женские трусы, пока не совсем понятно.
Если на страницу с каталогом у вас попасть все-таки получится, то вы все равно не сможете его посмотреть, так как высветится похожая ошибка:
Несмотря на такой запрет со стороны администрации Алиэкспресс , официально ввозить игрушки в Россию никто не запрещал. Поэтому можно просто сделать вывод, что иногда так не работает поиск товаров в приложении. Либо это ошибка, связанная с неправильным отображением товаров.
Хотя, можно предположить и другое. Если вы посмотрите в Play Market или Apple Store, то заметите, что приложение предназначено для детей от 12 лет. Скорее всего, потому и накладывается ограничение на некоторые товары.
Если бы приложение было сделано от 18 лет, то тогда проблем бы не было, а пока, пользуйтесь тем, что есть. В любом случае, в полной версии все отображается без проблем.
Официально такую проблему Алиэкспресс никак не комментирует. О запрете на товары из описанных категорий ничего не известно. Решение проблемы только одно — если вам высветилась такая ошибка, то зайдите на Алиэкспресс с компьютера и оформите там заказ.
Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?
На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными.
Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс?
- Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, статус в заказе так и остается «отправлен», таймер защиты тоже идет.
- При попытке оставить отзыв о товаре выдается надпись «Вы уже оставляли отзыв к этому заказу» . Хотя в действительности, отзыв пока не был написан. И надпись ошибочна.
- Не загружаются картинки в сообщениях продавцу, при открытии и при редактировании спора. Может выдаваться сообщение «Пожалуйста, не загружайте какую-либо персональную информацию! Вы можете загрузить только одно фото (макс. размер 5 МБ) в одном сообщении. Допустимые форматы: jpg, png, gif, bmp» Хотя ваши фото подходят и по размеру и по формату. Данная надпись- тоже ошибка.
- Не активна кнопка открытия спора.
- Проблемы с оплатой заказов (не получается оплатить, или ). При попытке оплаты заказа выдается надпись «Оплата не может быть совершена» и предлагается пройти авторизацию на Алипей. После авторизации проблема остается той же.
- У некоторых пользователей происходит перенаправление на промежуточную страницу, а далее на главную.
- Не соответствие отображения количества товаров на иконке корзины и в самой корзине.
- Ошибочные показатели сниженной цены в Корзине и Списке желаний.
- Заказы, сделанные с компьютера не отображаются в мобильной версии. И наоборот.
- Проблемы с выбором валюты для оплаты. При выборе другой валюты счет все равно выставляется в рублях.
Что делать, если вы столкнулись с ошибками на Алиэкспресс?
Если глюки незначительные в виде неверного отображения каких-либо показателей, перекидывает на главную страницу, не отображаются заказы, то рекомендуем не волноваться. Разработчики обещают устранить их в течение нескольких недель.
Если у вас не получается загрузить картинки, открыть спор, выбрать нужную валюту для оплаты, то попробуйте выполнить данные действия через мобильное приложение. Там, на данный момент, никакие изменения не вносились и система работает исправно.
Почему я пишу о том, как найти на Алиэкспресс? Вроде все просто, открываешь Aliexpress.com , переходишь в меню и находишь нужный товар. Или пишешь в поиск по Алиэкспресс название товара и находишь все что искал. Все так, да не так…
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Aliexpress
Почему трудно искать на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс продаются МИЛЛИОНЫ товаров, изначально сайт работает на английском, а на этот английский переводят с китайского, и потом только с этого ломаного английского на супер ломаный русский. Сходу пример:
Олень в сторону реки, Счетный Крест 14CT Вышивка Крестом Наборы — супер название товара, теперь вы понимаете, о чем я. Хорошо, если вы ТОЧНО знаете, как называется товар на Алиэкспресс и точно так же назвали его китайцы. А если нет?
Яркий пример этому мой недавний поиск поролонового колпака на микрофон. Набрал я это слово в Алиэкспресс и получил НОЛЬ результата. А почему? Да потому что китайцы не знают такого слова — ПОРОЛОНОВЫЙ, он назвали его по другому — ПЕНА НА МИКРОФОН !
Ввиду всех этих проблем решил я сделать СВОЙ поиск по Алиэкспресс, если точнее, то не свой, а поиск Google. Google вдоль и поперек сканирует сайт алиэкспересс и очень хорошо знает, что там есть. Эту форму я поместил в конце сайта.
Почему этот поиск во многих случаях лучше чем родной?
Как найти нужный товар на Алиэкспресс через Google?
Во-первых , Google хорошо понимает морфологию слова и если вы наберете слово, которого СОВСЕМ нет на Алиэкспресс, он выдаст вам похожее. Вот пример, найдите на Алиэкспресс ПРИБОРЧИК:
Ничего! А теперь давайте попробуем через Google:
А тут этих приборчик хоть завались. И понятно, что это может и не то, что вы искали, я просто показываю вам преимущество поиска по Алиэкспресс через Google.
Во-вторых , Google ищет лучше, чем сам Алиэкспресс. Пример, наберите в Алиэкспресс слово Птеродактиль.
Ничего не нашел! Теперь попробуем поискать через мою форму поиска по Алиэкспресс:
Google нашел БОЛЕЕ 2000 товаров с таким названием! Видите разницу?
В-третьих , поиск через Google на Алиэкспресс более широкий. Опять же пример, наберите в Алиэкспресс такую длинную фразу: белое короткое платье в зеленый горошек
Четыре товара и ни один не подходит под описание даже примерно. А теперь попробуем через Google:
14500 результатов и среди них вы точно найдете то, что вам нужно. Ну как, убедил? Так же поиск можно вести как по тексту сайта, так и по картинкам, для этого нужно просто переключаться между вкладками:
Почему Google ищет лучше, чем родной поиск Алиэкспресс? Все просто: поисковик — это очень сложная программа, и на любом сайте родной поиск работает в СТО раз хуже поиска Яндекс или Google, и наш случай не исключение… Теперь вы знаете, как искать товары на Алиэкспресс лучше всего!
Как искать напрямую через Google?
Можно искать через этот сайт, а можно просто через Google вот так:
То есть пишите в Google такую конструкцию «site:Aliexpress.com НАЗВАНИЕ ТОВАРА (лучше по английски)» и получаете всё, что нашел Google!
Порой нам нужно найти не просто какой-то товар, а найти похожие товары на Алиэкспресс. Конечно, сам Алиэкспресс внизу страницы показывает похожие товары, но этого бывает мало, да его понимание ПОХОЖЕСТИ не всегда может совпадать с вашим.
Как видите, полный разнобой, и мониторы, и не пойми чего. А смотрел я похожие товары вот для этого компьютера :
Этот компьютер уникален на Алиэкспресс, точной копии нет, но мы можем легко найти подобные компьютеры. Для начала вам нужно увидеть название товара на английском , так как изначально продавец пишет именно на этом языке, а мы видим только автоматический перевод.
Поэтому если вы будете искать по русскому названию товара, то ваш результат будет не самый лучший. Получить английское оригинальное название очень просто: под заголовком есть синяя строка — ПОСМОТРЕТЬ НАЗВАНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ .
В результате получаем оригинальное название. Но не копируйте все, так как в названии обычно много мусорных слов, нужно взять самую суть, в нашем случае это фраза Mini Desktop Computer WIFI . Можно добавить и какие то важные характеристики, если они для вас важны. Но стоит понимать, что это сразу СИЛЬНО сузит зону поиска.
Теперь вставляем эту фразу в поиск по Алиэкспресс и получаем кучу похожих товаров:
Вот такой простой, но очень эффективный способ найти похожий товар на Aliexpress. Конечно, тут порой требуется смекалка и все порой очень индивидуально, но все же так я сам не раз находил похожие вещи на Алиэкспресс.
Так же на сайте есть статья о том, тема немного похожа на эту, но там немного все же о другом, советую почитать…
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона – это уведомление в мобильном приложении Алиэкспресс, которое показывается покупателям при попытке открыть товары с интимной категории.
Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона
Интересно, что под цензуру на Алиэкспресс также попало и женское белье, которое не всегда можно отнести к эротическим товарам. В то время как мужского белья нововведение не коснулось, и в результатах поиска можно найти довольно откровенные товары.
Пока неизвестно, когда политика компании в отношении товаров вышеописанной категории изменится и пользователи вновь смогут их заказывать с мобильного приложения.
Источник: smslife.ru
Как восстановить аккаунт Алиэкспресс
Бывает, что данные для авторизации на популярной торговой площадке Алиэкспресс теряются. И в определенный момент войти на сайт и сделать покупку не получается. Отчаиваться и регистрироваться заново не стоит. Есть несколько вариантов, как восстановить аккаунт Алиэкспресс.
Как восстановить удаленный профиль на Алиэкспресс
Промокод Алиэкспресс
Скидка 300₽ на заказ от 600₽
Осталось: 8 активации
Если профиль заблокирован, то не всегда получится восстановить его. На сайте торговой площадке есть 2 вида блокировки:
- постоянная;
- временная.
Если аккаунт удален и полностью заблокирован, пользователь при входе увидит соответствующее оповещение, а возможность подать жалобу будет недоступна. При постоянной блокировке есть только один выход – создание нового профиля.
Если администрацией сайта установлена временная блокировка, то при определенных условиях его можно снова активировать. Работники техподдержки зададут некоторые вопросы для уточнения личности и других моментов, которые помогут понять, что человек владеет страницей и не несет угрозы для ресурса.
На заметку!
Если человек по определенным причинам самостоятельно удалил свой аккаунт, то намного быстрее снова зарегистрироваться. Процесс восстановления может длиться месяцами.
Чтобы не встретиться с проблемой блокировки, нужно знать основные причины, почему это происходит:
- очень частое открытие споров;
- работники торговой площадки узнали о договоре пользователя с продавцом за пределами сайта;
- выявлен шантаж работников сайта;
- после регистрации пользователь не прошел этап активации в настройках;
- пользователя заподозрили в попытках мошенничества;
- выявлено распространение спама и рекламных материалов;
- установлен факт накручивания отзывов;
- очень много неоплаченных заказов.
Любой из этих моментов может привести к блокировке аккаунта. На восстановление потребуется время, поэтому подобных ситуаций лучше вообще не допускать.
Для разблокировки профиля на Алиэкспресс выполняют следующее:
- На странице с сообщением о блокировке кликают по строке «Appeal for account reactivation».
- Заполняют все поля.
- Готовую форму отправляют в службу поддержки. После рассмотрения запроса ответ и ссылка для восстановления будет отправлена сотрудниками сайта на электронный адрес.
Если ответа долгое время нет, то обращаются в чат службы безопасности и пробуют решить проблему там.
Восстановление аккаунта по адресу доставки
К сожалению, восстановить аккаунт по адресу доставки или по номеру карты не получится. Чтобы получить возможность создать новый пароль, необходимо помнить адрес электронной почты. Соответственно, восстановление по номеру заказа также невозможно.
На заметку!
Если самостоятельно не получается вспомнить e-mail, можно попробовать спросить у знакомых и друзей, с которыми велась переписка.
Если забыты все данные для идентификации или нет доступа к электронной почте, то восстановление даже со службой поддержки практически нереально. В таких ситуациях целесообразно просто создать новую учетную запись.
Как восстановить доступ к Aliexpress с помощью E-mail
Использование электронной почты для восстановления аккаунта на Алиэкспресс актуально, если именно e-mail указывался при регистрации. Для получения нового пароля выполняют следующий алгоритм:
- Переходят на главную страницу торговой площадки. Кликают по строке «Вход и регистрация».
- Нажимают на кнопку «Войти».
- На странице авторизации кликают по строчке «Забыли пароль?».
- Система перенаправит пользователя на страницу восстановления. Здесь вводят адрес электронной почты, который привязан к профилю.
- Отводят ползунок с надписью «Проверка». Это необходимо для доказательства, что запрос на восстановление отправляет человек, а не робот.
- Если все операции выполнены правильно, активируется кнопка «Запросить». Кликают по ней.
- На следующем этапе человек попадет на страницу проверки личности. Для восстановления будет предложено выбрать один из двух вариантов: электронная почта или служба поддержки.
- При выборе «Подтверждение по электронной почте» автоматически будет выслано письмо с ссылкой. При переходе по ней пользователь попадет на страницу, где потребуется 2 раза ввести новый пароль.
- При выборе варианта «Свяжитесь со службой поддержки» человек будет перенаправлен на страницу сервиса поддержки. Здесь с помощью операторов можно восстановить доступ к аккаунту.
На заметку!
По умолчанию страница службы поддержки отображается на английском языке. Для перехода на русский кликают по соответствующей пиктограмме в верхнем правом углу.
Можно ли восстановить свой аккаунт с помощью номера телефона?
Восстановление с помощью мобильного номера телефона для сайта Алиэкспресс на данный момент не существует. Соответственно и подобной инструкции нет. Вопрос, почему восстановить доступ к сайту Алиэкспресс по номеру телефона нельзя, для всех остается загадкой. Эта информация иногда запрашивается службой поддержки при восстановлении для подтверждения личности.
Если возникают сложности в создании нового пароля с помощью электронной почты, то остается вариант работы с оператором службы поддержки. Но в таком случае практически всегда требуется предоставить дополнительную информацию для уточнения личности.
Восстановление пароля через телефон
На заметку!
В мобильном приложении доступен практически весь функционал для работы с торговой площадкой, но есть несколько неактивных опций. В первую очередь это команды для сброса настроек и изменения личных данных. Подобные действия можно выполнить только на официальном сайте в браузере.
Но восстановить пароль по новому телефону или после установки программы, если человек помнит свой аккаунт с помощью телефона, все-таки реально. Для это выполняют следующие действия:
- Запускают программы, выбирают команду «Мой профиль», а затем «Войти».
- Появится окно с вариантом регистрации и авторизации. Кнопки для восстановления аккаунта не будет. Поэтому вводят логин и кликают «Войти».
- После этого появится «Забыли пароль?».
- Вводят номер телефона или e-mail, которые были указаны при регистрации.
- Проходят проверку, что это человек, а не робот.
- Вводят капчу из 4 символов на картинке.
- Появится новое окно, где можно выбрать вариант для восстановления. Если выбран вариант с электронным письмом, после запроса кода для восстановления открывают ящик.
- Письмо от «Alibaba Group» будет полностью на английском языке, из него берут только 6 цифр и вводят в соответствующее поле на странице Алиэкспресс.
- Нажимают «Подтвердить».
- Вводят новый пароль и повторяют его для проверки. Система покажет уровень зашиты. Для восстановления показатель должен быть выше среднего.
- Кликают по команде «Запросить».
Если все действия были выполнены правильно, то появится сообщение «Пароль восстановлен».
На заметку!
Чтобы восстановить подобным способом пароль аккаунта для Алиэкспресс, попасть в свою электронную почту нужно в течении нескольких минут после выполнения запроса.
Выбирать способ восстановления пароля для Алиэкспресс нужно в соответствии со способом его регистрации. Если использовался e-mail, то выбирают именно этот вариант. Если использовали номер телефона, то целесообразно установить мобильное приложение и работать с ним.
Статья Вам была полезна?
Источник: ali-top.ru