Если вы отправляли посылку как физическое лицо и вашу посылку задержали на таможне Украины, то это статья именно для вас. Потому что ожидание посылки с Алиэкспресс это всегда немного длительный процесс, который может занимать от 10 дней. Очень часто посылку могут задержать на таможне и она будет там лежать еще 10 дней, поэтому нужно знать когда ваша посылка попала на таможню.
Все посылки отправленные с Китая и в частности с Алиэкспресс получают трек номер, после этого вашу посылку отправляют на доставку, она проезжает множество километров, и попадает с одного сортировочного центра в другой, и при этом ее трек номер сканируется, и вы видите по статусам и датам перемещения вашей посылки с одной страны в другую и по самой стране.
Но когда ваша посылка прибывает в Украину она может попасть под таможенный контроль и быть задержана. И последнее обновления статусы в истории отслеживания может быть такое:
- “Доставлено на митний термінал”
- ”Передано для митного контролю”
- “В процесі митного декларування”
- “Знаходиться в митниці”
Поэтому если у вас посылка получила такой статус, то скорее всего вы будете ждать лишние дни до получения посылки, так как ваша посылка попала под контроль таможни.
Мною Проверенная Доставка с Алиэкспрес (AliExpress) в Украину меньше чем за месяц
Как отслеживать посылки вы можете прочитать тут:
Посылка задержана таможней Украины
Причины, по которым может быть задержана ваша посылка:
- Стоимость вашей посылки более чем 150 евро (все посылки которые пришли на таможенный контроль в один и тот же день, на одного и того же получателя суммируются.). Это очень важно, так как вы можете купить 2 товара на Алиэкспресс они будут по 100 дол каждый, но если их отправят в один и тот же день. То может быть такое что они придут на таможню тоже вместе, и тогда вам придется платить пошлину.
- Мобильные телефоны, планшеты, ноутбукимогут быть задержаны. Их можно ввозить без разрешения, но они все равно проходят контроль. Проходят контроль торговой марки. Если торговая марка зарегистрирована в Украине то у обладателей марки нужно таможне получать разрешения на пропуск вашей посылки, это все может затянутся до 10 дней на получения разрешения и пропуск товара.
- Отправка ножей с фиксированным лезвием, пневматического оружия, медикаменты, и другое. Товар может быть отправлен на экспертизу для получения заключения. После чего товар или пропускают или оформляют возврат посылки отправителю. Важно! Алкоголь, сигареты нельзя отправлять почтовыми посылками.
- Ограничение на ввоз продукции популярных брендов. Применяется только в том случае если продукция будет определена как контрафакт, или если происхождения продукции не удалось установить.
Внимание! Список торговых марок которые внесены в Таможенный реестр можно посмотреть по ссылке на официальном сайте налоговой инспекции Украины http://sfs.gov.ua/dovidniki—reestri—perelik/pereliki-/100237.html
Если ваш товар внесен в список (например телефон, одежда, оборудование) то посылка может быть задержана таможней, а иногда вы ее не сможете получить. Например такие бренды как Prestigio, Chanel,Lacoste, Xiaomi и другие.
Доставка товаров с Алиэкспресс в Украину в 2023 году, сколько посылка едет по времени. Распаковка.
Посылка задержана таможней! Что делать?
Вам в первую очередь не нужно переживать, потому что товар может проходить проверку до 10 дней. Вам нужно просто подождать, после проверки скорее всего вашу посылку отправят Укрпочтой или “Новой почтой” еще могут отправить посылку службой “Мист експресс”
Если ваша посылка превышает установленный лимит в 150 эвро, то инспектор таможни оформить таможенную декларацию М15 и прикрепит ее к посылке. После чего, при получении в отделении вам нужно будет или оплавить таможенный сбор, и забрать посылку, или отказаться от получения.
Если вы не согласны с той суммой которой вам насчитали, к уплате налога. В этом случае вам нужно будет обратится в таможенную службу, которая насчитала таможенный платеж. Вам нужно будет как доказательства подготовить определенный перечень документов.
Например: Документ который может подтвердить стоимость товара, или скриншот с сайта где вы купили товар, выставленный вам к оплате инвойс с вашей почты, выписки с банка с платежом. Дополнительно нужно взять свой паспорт и ИНН код.
Чем больше вы дадите доказательств тем, будет проще решить этот вопрос.
Если вы сделали покупку на https://ru.Aliexpress.com и посылка не прошла таможню и ее отправили обратно в этом случае нужно открывать спор, прочитать как это сделать вы можете тут:
Куда обращаться, если посылку задержали на таможне?
Если ваша посылка доставляется почтовой службой УкрПочта вам нужно позвонить на горячую линию 800 300 545 или написать на почту [email protected] . Вы сможете получить бесплатно информацию о своей посылке.
Новая Почта
Если вы отправляли свою посылку из Китая службой доставки S.F. Express, то скорее всего ваша посылка по Украине будет доставлятся именно Новой Почтой [email protected] .
Если ваша посылка отправлялась ускоренной службой доставки такой как EMS вам нужно связаться с Киевской городской таможни Государственной фискальной службе Украины
г.Киев, пл.Вокзальная 3(ГПСС)
- Руководство отдела тел. 044-245-62-20
- Инспектор по работе с юр.лицами 044-246-10-48
- Инспектор по работе с физлицами 044-520-17-54
Источник: chinaparcel.ru
Алиэкспресс Украина: доставка посылок Новой почтой: отслеживание, отзывы. Как с Алиэкспресс заказать товар в Украину на Новую Почту?
В данной статье мы обсудим доставку службой «Новая Почта» с Алиэкспресс.
- Что это за такая компания Новая почта и чем она отличается?
- Недостатки работы Новой Почтой
- Как получить посылку в Украине с Алиэкспресс Новой Почтой?
- Как заказать и отследить посылку с товаром с Алиэкспресс в Украину через Новую Почту?
Совсем недавно украинским покупателям Алиэкспресс посылки приходят не обычной УкрПочтой , а через Новую Почту . Последняя активно работает с SF Express , так что все посылки , идущие на Украину данным способом передаются Новой почте .
Что это за такая компания Новая почта и чем она отличается ?
Новая почта Алиэкспресс Украина
Данная служба позиционирует себя как высоконадежную с быстрой доставкой до одного месяца . Обычно отправления приходят в ближайший пункт выдачи посылок или их приносит курьер .
Из недостатков можно выделить , что иногда за доставку просят доплатить 31 грн .
Трек — номера службы состоят из 11 — 14 цифр . Они являются номерами накладных . Они имеют примерно такую комбинацию :
Что же обозначают первые цифры ?
- 1 — указывается в случае , если отправитель передал посылку карьеру
- 2 — такая цифра ставится , когда отправитель заказал трек — номер , а посылку принёс потом
- 5 — отправитель сам лично привёз посылку в службу доставки и зарегистрировал её
Пока посылка движется по территории Китая , то за ней можно проследить на сайте SF Express . После того , как она пересечёт границу , то за ней можно будет следить на сайте Новой Почты .
Когда отправление прибудет на место получения , вы получите соответствующее смс — сообщение , что можно получить товар .
Недостатки работы Новой Почтой
Минусы доставки Новой почтой
Бесспорно , ни в одной системе не обходится без недостатков . Так как служба относительно новая , то и проблем с ней больше . На данный момент недовольных все же больше . В чем же выражается недовольство ?
Служба просит оплатить доставку от Киева до вашего города
В среднем цена составляет 31 грн . Так что , если был заказан копеечный товар , то сумма доставки может сильно превысить стоимость самой покупки . Само собой , мало кому понравится платить за доставку больше , чем за саму покупку . Хотя при этом на Алиэкспресс указывается бесплатная доставка . Но сотрудники все же утверждают , что бесплатно посылки едут только до Киева .
Некоторые покупатели платят и больше не связываются с этими службами , а кто — то звонит менеджерам и выпрашивает бесплатную доставку . У кого — то это получается . Возможно , тут все зависит от сотрудника . Иногда бывает и так , что клиент отказывается от получения отправления , а ему его все равно привозят . Причём плату не просят .
Посылки часто приходят в отделения , расположенные на другом конце города
Бывает , что покупателю приходит сообщение , что его посылка пришла в отделение , расположенное очень далеко от дома , хотя и поблизости оно тоже есть . Конечно , это никому не нравится . Даже если связаться с сотрудниками и попросить о переадресации , то ничего не выйдет . Либо посылка так и останется лежать в том отделении , либо вам её перенаправят но за дополнительную плату . Хотя некоторым везёт и посылки привозят , опять же , бесплатно .
Дополнительная оплата за хранение посылки
Если вы оказались в ситуации , что посылка лежит в другом отделении , то заберите её как можно быстрее . Это обусловлено тем , что вас могут попросить оплатить хранение отправления . То же самое , если бы вы оплачивали доставку . Не тяните с этим вопросом и решайте его оперативно .
Как видите , на сегодня , система работы Новой Почты не совсем хорошо работает и в её работе есть немало недостатков . Поэтому многие покупатели пока что обходят стороной этого поставщика , так как никому не хочется переплачивать .
Как получить посылку в Украине с Алиэкспресс Новой Почтой ?
Как получить посылку на Новой почте
Как мы уже сказали , есть два варианта получения посылок :
- Курьером на дом
- Самостоятельно забрать из почтового отделения
Если вы решили заказать услуги данной компании для доставки товара с Алиэкспресс , то при оформлении заказа выберите способ доставки SF Express .
Продавец после отправления посылки выдаст вам трек — номер для отслеживания . Когда посылка придёт в ваш город , то заберите её одним из вышеуказанных способов .
Как заказать и отследить посылку с товаром с Алиэкспресс в Украину через Новую Почту ?
Чтобы отследить посылку со своим заказом , как и для любой службы :
- Откройте официальный сайт Новой Почты
- Напишите в специальной строке номер для отслеживания
Отслеживание посылок на сайте Новая почта
- Нажмите на поиск
- Посмотрите результат
Источник: aliexpresshlp.ru
Посылка не отслеживается по Украине
Посылка не отслеживается по Украине. Что делать? Где искать? Как получить?
После покупки товара на сайте Aliexpress.com продавец обрабатывает ваш заказ и сообщает трек-номер посылки, в которой находится ваш купленый товар.
Проверить отслеживание можно непосредственно на сайте Aliexpress.com в разделе “Управление заказами” – “Все заказы”.
А так же на сайтах 17track.net/ru , global.cainiao.com, УКРПОШТА , на нашей странице отслеживания посылок, или Meest Express или Новая Почта, или EMS Украина и др.
В большинстве случаев посылки отслеживаются до конечного пункта назначения, почтового отделения, пункта выдачи.
Но иногда отслеживание заканчивается на статусе “Прибыло в страну назначения“. И все. Посылка дальше не видна в Украине.
Что нужно делать в этом случае?
После того, как вы в отслеживании посылки увидите статус “Прибыло в страну назначения” добавьте к дате прибытия посылки еще дней 7-15. За это время посылка должна пройти таможню и доставится вам в пункт выдачи.
Дело в том, что некоторые посылки не отслеживаются в стране назначения. Например те, которые отправлены Cainiao Super Economy, которые идут через Эстонию (Post11, Estonia Post) и другие.
Если такая посылка доставляется на Укрпочту, то ни смс, ни извещения на такие посылки не приходят.
Если посылка доставляется через другие почтовые операторы, например Новую Почту или , то извещения приходят.
Как проверить, кем доставляется посылка?
Посмотрите на сайте 17track.net кем доставляется.
А так же проверьте посылки на сайтах Новой почты и Meest Express.
Для получения посылки на УкрПочте возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение.
Если ваша посылка не отслеживается по Украине, сообщите почтовому работнику адрес, на который вы ждете посылку. Не обязательно указывать номер трека. Даже если посылка не отслеживалась, она должна быть на почте.
Попросите работника очень тщательно поискать вашу посылку. Иногда продавцы делают ошибку в номере дома или номере квартиры.
Не забывайте следить за временем защиты заказа!
Еще момент. Бывает так, что покупатель получил неотслеживаемую посылку, а продавцу пишет, что не получил. И открывает спор. Помните, что на Алиэкспресс работает
алгоритм блокировки пользователей на Aliexpress.com и количество споров влияет на
рейтинг, уровень и баллы покупателя Алиэкспресс
Желаем вам удачных покупок и быстрых получений посылок!
Источник: shoponews.com