На первую посылку пришла смс о возможной платной доставке до дома посылки. И если бы смс не отправили, я бы и вовсе не получила свой товар, т. к никакого извещения я не получала. Остальные 2 заказывала в тот же день, но уже прошла неделя, а извещения и смс нет. Что делать.
Дополнен 7 лет назад
Проследить посылки не могу, коды неправильные.
Лучший ответ
Если Ваш трек не начинается на букву R, значит он НЕ РЕГИСТРИРУЕМЫЙ. Национальные треки, можно отследить пока они находятся в стране отправителя. (Мелкие пакеты. Вес — до 2 кг. регистрация не обязательна, т. е., большинство мелких пакетов не имеют международных трек-кодов это простое отправление САМОЕ ДЕШЕВОЕ) Имейте ввиду: так как отправление простое, то и заявление на розыск данного отправления на территории РФ написать невозможно. Рекомендую Вам связываться с отправителем и просить его написать заявление на розыск. (в случае если посылка будет утеряна)
При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*****RU. Данный номер является ВНУТРЕННЕЙ информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.
Не приходит смсsms с кодом подтверждения на телефон?
Ждите почтового извещения или ходите на почту сами и спрашивайте не поступило ли на ваше имя отправление. Мелкие нерегистрируемые посылки доставляют непосредственно в почтовый ящик. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.Aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1
Некоторые ПО имеют сервис по отправке SMS для уведомлений, но это
не у всех ПО и оповещать по SMS в обязанность отделения НЕ ВХОДИТ.
Остальные ответы
На своём почтовом отделении узнавай и разбирайся. Может ты адрес так написала, что его разобрать не могут. Извещения должны приходить или мелкие посылки могут сразу опускать в почтовый ящик.
Источник: otvet.mail.ru
Почему не всегда приходят СМС о доставке товара с сайта Алиэкспресс?
Потому что сотрудники вашего отделения почты должны забить ваш номер телефона в базу для отправки СМС, а они не всегда вовремя присылают извещения, и что посылка находится в отделении могут отметить только через пару дней в системе отслеживания, а не только забывают про смс. Попробуйте написать о том что вам не приходит смс в обратной связи на почте России, они должны разобраться и предупредить сотрудников почты об их обязанностях, после этого обычно смс начинают приходить некоторое время.
——————. [28] 3 года назад
Потому что номер мобильного телефона в почтовую базу данных заносят сотрудники почты, что они не всегда считают необходимым делать, либо большой объем работы не позволяет тратить время на внесение в базу информации второстепенной важности.
При регистрации на Алиэкспресс поля для ввода даты рождения нет, то есть регистрация не вызовет каких-либо препятствий. А вот дальше — оплата и получение. Наверняка, оплату производят родители, так как банковские карты выдают с 14, а то и с 16 лет. Возможен вариант с электронным кошельком.
Далее, если адресат будет указано лицо, не достигшее 14 лет, то самостоятельно ребенок получить посылку не сможет, так как потребуется предъявить паспорт РФ (сайт Минкомсвязи), который в России выдают с 14 лет. Тогда придется идти родителю, прихватив свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Поэтому, лучше сразу адресатом указать человека, достигшего 14-летнего возраста.
Вариант, когда в деревне все друг друга знают, сейчас незаконен, но довольно распространен. Так что, если есть тетенька знакомая на почте — тогда может и отдаст ребенку. А по правилам почты — только с паспортом. Хотя раньше было, и это точно, ребенку выдавали по свидетельству. Видимо, с большим наплывом посылок из-за границы и частой пропажей, правила пересмотрели.
Хотела бы отметить к другим ответам, что по загранпаспорту гражданам России посылки не выдают. Перечень документов, удостоверяющих личность, указан по ссылке. Загранника среди них нет.
3 года назад
На Алиэкспресс баллы увеличиваются за счет заказов,когда заказ вам еще не пришел,то никакие баллы за это не начисляются,за умение общаться с продавцом,за положительные отзывы. У меня золотой уровень)И не зависит дорогую вы вещь заказываете или дешовую.
3 года назад
Нужно не дожидаясь, пока прозвенит последний звонок и срок защиты истечет, написать за пару дней до этого вашему продавцу письмо следующего содержания: прошу продлить срок защиты посылки на 30 дней. Все мои письма были лояльно встречены продавцами алиэкспресса, и сроки защиты были своевременно увеличены. Если и после продления посылка не приходит, то есть после отправки посылки продавцом прошло уже ровно два месяца, то тогда я начиная открывать спор для возврата денег. Один раз, когда товар исчез со страниц али, после спора мне вернули полностью денежную сумму, так что надо следить за сроками, и потом уже писать продавцу или спорить.
3 года назад
Сайтом Алиэкспресс пользуюсь года четыре. Положительный впечатлений у меня больше, хотя и с плохим товаром приходилось сталкиваться. Что касается возврата денег, то тут 100% гарантия, если товар не получен, то деньги возвращают всегда. Бывает, что ждешь товар 2-3 месяца, он не приходит, продавец возвращает деньги, а потом приходит ваш заказ. У меня такое было несколько раз.
Я заказываю каждый месяц, сразу по несколько заказов, то что мне нужно, в нашем городе нет или стоит дорого, поэтому считаю, что сайт отличный и очень нужный, хотя и неприятности случаются, как и везде. Как ни крути, а Алиэкспресс настоящая лотерея, то есть может повезет, а может и нет.
Причем это может произойти с одним и тем же продавцом — один раз можно получить качественный товар, а в следующий — брак. Для себя я поняла, что дорогие товары заказывать опасно, если приходит брак, то столько мороки по возврату. Жалко денег, потраченного времени, столько было надежд, а тут облом. Если придет брак в мелочевке, то как-то не очень обидно потерянных денег.
Из дорогих вещей я заказывала шапку и сапоги. Шапка меня разочаровала, качество меха меня почти убило, короче — деньги на ветер, а вот сапоги я получила отличные, качество выше всяких похвал, у нас такие стоят раза в 2-3 дороже. Вообще я себе всю обувь заказываю на Али и не разу не разочаровалась, главное внимательно читать размеры, у всех продавцов они разные, я на свои ноги заказывала размер 6,5 — 8 -8,5 -9. Могу дать совет — перед покупкой обязательно читайте отзывы и когда получаете посылку, весь процесс распечатывания посылки снимайте на видео, если вам придет брак, вы сможете это доказать и вам вернут деньги или пришлют новый качественный товар.
3 года назад
На китайском сайте нужно указывать свой адрес или адрес, куда должен прийти ваш заказ на английском языке, а не на русском. Имя отчество и фамилию пишите как в паспорте, чтобы работники почты не прицепились (всякое бывает). Примерно вот так, как на рисунке ниже:
Но я пишу слова в переводе на английский:
В итоге получается примерно следующее:
В любом случае будет верно. Главное, чтобы наши любимые почтальоны смогли разобраться.
3 года назад
Смотрите также:
Алиэкспресс обложат налогом: что это значит?
1 · 2 ответа · налоги
Почему посылки из Алиэкспресс не отслеживаются на территории России?
6 · 11 ответов · интернет-магазин
Как на Алиэкспресс поменять карту оплаты?
5 · 11 ответов · Алиэкспресс
Алиэкспресс спор решен в пользу покупателя, деньги не вернули, что делать?
4 · 4 ответа · что делать
Какие товары не стоит покупать на Алиэкспресс?
1 · 4 ответа · Алиэкспресс
Почему на Aliexpress больше нельзя платить с webmoney?
2 · 5 ответов · webmoney
Можно ли покупать мезороллер на Алиэкспресс?
1 · 2 ответа · покупка
Через какое время приходит кэшбэк с Алиэкспресс?
1 · 2 ответа · Алиэкспресс
На Алиэкспресс некоторые товары не отправляются в Россию? Почему?
1 · 2 ответа · санкции
Я заказала на Aliexpress. Придёт ли мне заказ?
2 · 3 ответа · Алиэкспресс
Источник: otvet.ya.guru
не пришла смс с кодом для постамата Алиэкспресс
Не пришел код для постамата с Алиэкспресс — что делать?
Ответ:
После запуска доставки товаров с алиэкспрес на кассу в пятерочке и постоматы к нам приходит большое количество подобных вопросов — Что делать, если не пришел код от постамата. Разберем этот вопрос подробнее для 5post, халва и pickpoint.
Не пришел код PickPoint
В данном случае переживать не стоит — личный код на получение посылки получить можно несколькими способами:
Если смс-сообщение не дошло, то можно проверить почту, указанную при регистрации на али. Часто случается так, что регистрировались по номеру телефона или социальные сети. тогда качайте приложение PickPoint и смотрите код там.
Онлайн консультант или служба поддержки на сайте всегда готова приди на помощь. Контакты для связи: 88007007909
Не приходит код 5post
С этими постаматами ситуация сложнее. Если в смс кода не обнаружили, проверьте почту от аккаунта Алиэкспресс. Если и там его не нашли, советуем попробовать зарегистрироваться у них в сервисе — сделать это можно на сайте: fivepost.ru. Не удивляйтесь, если вам выдаст сообщение о том, что номер уже зарегистрирован — сбрасывайте пароль. Попытайтесь в личном кабинете найти код к постамату.
Еще один способ — звонок на горячую линию: 8-800-555-55-05. Не всегда они увенчаются успехом, но, возможно, помогут.
С момента запуска доставки в постаматы файвпост приходит много негативных отзывов. Надеемся, что это связано с отлаживанием каналов и в будущем они все исправят.
Не приходит смс с кодом на постамат халва
Здесь тоже вариантов не много:
Оставить заявку на сайте, заполним соответствующие поля
В качестве вывода можно сказать, что доставка с Алиэкспресс в постаматы еще требует настройки. В PickPoint если код не пришел, его найти можно просто, в 5post или халва — сложнее. В сети встречаются разные отзывы — как положительные, так и отрицательные. Мы постарались максимально раскрыть вопрос, по мере появления новой информации будем добавлять.
Не пришло СМС от 5post: что делать?
08.11.2020 233 Просмотры
Сегодня ситуация обстоит так, что люди все чаще используют постаматы для получения своих заказов. В условиях пандемии это весьма оправдано, ведь нет лишних социальных контактов и не надо стоять в очередях. Человек приходит, вбивает номер или код посылки, оплачивает, если не сделал этого ранее, после чего открывается ячейка, откуда можно забрать коробку с заказом.
Это легко, быстро и удобно. Однако, иногда возникают некоторые сложности. Например, не приходит смс от 5Post.
Что это такое?
Речь идет о новом сервисе доставке заказов из Интернет-магазинов и различных маркетплейсов. Сегодня у граждан РФ появилась возможность получить заказанные товары в пунктах выдачи и постаматах в магазинах торговой сети «Пятерочка».
С 5Post сотрудничают различные Интернет-магазины, например:
Что же делать, если не пришло смс с кодом?
К сожалению, такое иногда случается. Несмотря на то, что компания 5Post постоянно развивается и совершенствуется, технические ошибки все же периодически возникают.
Однако, если такого письма нет, то следует попробовать пройти несложную процедуру регистрации в системе 5Post. Это делается на официальном сайте компании.
Однако, бывает так, что не помогает и этот способ. В такое случае остается только звонить на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05 и сообщить о возникшей проблеме. Специалист технической поддержкой, либо примет заявку, либо вышлет повторное сообщение, чтобы человек смог получить свой заказ.
Вопрос – Ответ
В этом разделе мы ответим на самые популярные вопросы о работе службы доставки 5post.
Как работает 5post?
5post – это служба доставки, с помощью которой можно получить посылку из интернет-магазина в ближайшей «Пятерочке». На данный момент этот сервис сотрудничает с такими крупными магазинами, как iHerb, Aliexpress, Яндекс.Маркет, Эльдорадо и многие другие.
Чтобы воспользоваться доставкой в «Пятерочку», нужно:
Когда посылка прибудет в пункт выдачи, вы получить смс-уведомление о готовности вашего заказа. Вопрос, как пользоваться постаматом 5post, разобран ниже:)
Как забрать посылку из постамата 5post?
Чтобы забрать заказ из постамата 5post, нужно:
Как получить посылку 5post на кассе «Пятерочки»?
Получить заказ на кассе магазина «Пятерочка» можно следующим образом:
Для удобства вы можете показать кассиру QR-код для выдачи заказа. Найти его можно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении 5 POST.
Что значит «ожидается передача заказа в 5post»?
Этот статус заказа означает, что ваша посылка еще не доставлена в распределительный центр службы 5post. После прохождения таможни и передачи заказа в 5post статус изменится на «Обрабатывается на складе РЦ». Обычно от оформления заказа до передачи его в службу доставки 5post уходит от 2 до 7 дней.
Что делать, если смс с кодом выдачи не пришло?
Ситуации, когда от 5post не приходят смс с кодом, дольно редки. Такое может случиться из-за технического сбоя. Если такое произошло, советуем позвонить на горячую линию 5post по телефону 8-800-555-55-05.
Также рекомендуем зарегистрироваться на сайте fivepost.ru. В Личном кабинете вы сможете не только отслеживать местонахождение вашей посылки, но и узнать код выдачи заказа.
Как забрать посылку 5post с Алиэкспресс?
Заказать доставку 5post с Алиэкспресс – очень просто. Для этого необходимо:
В день, когда посылка придет в пункт назначения, вы получите смс с кодом выдачи заказа. Введите его на экране постамата или назовите его кассиру «Пятерочки», чтобы получить заказ с Алиэкспресс.
Если ваша посылка потерялась (что бывает крайне редко), обратитесь в службу поддержки 5post по номеру 8-800-555-55-05.
Не приходят смс с Алиэкспресс с подтверждением оплаты
Ответ:
Иногда пользователи одной из самых крупных торговых площадок в мире сталкиваются с такой проблемой, что смс с подтверждением оплаты с Aliexpress не приходит на телефон. Встает логичный вопрос — как завершить покупку и не списались ли деньги со счета? Ответы предоставлены ниже.
Почему не приходят смс с Алиэкспресс об оплате?
Можно выделить три причины:
-
Загруженность ресурса. В дни больших распродаж, таких как День рождения Али или 11.11 (весь список можно найти тут) на сайт переходят миллионы пользователей. Все они что-то покупают. Большинство пользуются кредитной картой для оплаты покупок. Поэтому нагрузка ложиться не только на сам Али, но и на банки. Проблемы в работе банка.
- Из первой же причины вытекает и вторая. Много покупателей могут нагрузить банковскую и она замедляется или выходит из строя. Также могут быть плановые или внеплановые работы внутри системы банка. Связь. Иногда смс с подтверждением оплаты с Алиэкспресс не приходит из-за банального отсутствия сотовой связи.
- Проверьте. Не принимают метод платежа. Помимо банковских карт Aliexpress предлагает широкий спектр вариантов оплаты покупок. Это и QIWI кошелек, юмани, webmoney и другие. Как оплачивать этими способами читайте на соответствующих страницах нашего сайта.
Что делать?
В основном, проблема решается только ожиданием либо перезагрузкой сотовой связи или телефона. Алгоритм действий если смс с кодом оплаты не приходит с Алиэкспресс:
Обращаем Ваше внимание, что важно оплачивать посылку всего один ра. Если деньги за заказ списали 2 или более раз — читайте в этой статье на сайте что делать в такой ситуации.
Видео по теме
Если остались вопросы по данной тематике — пишите в комментарии к посту, будем разбираться.
Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке
Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на Aliexpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».
Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.
Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Оформление заказа на Aliexpress с доставкой в Пятерочку
Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:
Вот так легко выбрать на Aliexpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.
Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс
Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в Aliexpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.
Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.
На сегодняшний возможна на кассе в Пятерочке выдача посылок с Aliexpress. Также можно забрать посылку из постамата. Но пока что далеко не во всех магазинах стоят постаматы. Поэтому в большинстве случаев покупатели с китайской торговой площадки забирают заказы на кассе, что не совсем удобно. Давайте разберемся, как работает выдача посылок с Алиэкспресс в Пятерочке:
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с Aliexpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку.
При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.
Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с Aliexpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».
Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:
Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.
Сроки хранения посылок в Пятерочке
Внимание! Посылка хранится в постамате в течение 3-х дней. Что касаемо сроков хранения посылки непосредственно на кассе, точной информации мы не нашли. Она должна поступить вам в СМС. В любом случае получение посылок с Алиэкспресс в Пятерочке — то, с чем тянуть не стоит.
В магазинах нет какого-то огромного склада конкретно для хранения заказов.
Получить посылку в Пятерочке можно в любое время, в течение которого работает супермаркет. На карте Aliexpress с пунктами выдачи информация о времени работы каждого магазина указана. Перепроверить время работы магазина вы можете на официальном сайте Пятерочки, либо позвонив на ее горячую линию: 8 800 555-55-05. В период пандемии и самоизоляции многие супермаркеты изменили график работы.
- ← не пришел кюар код вакцинации что делать
- не пришла смс с кодом о прививке →
Источник: autowestnik.ru