Бывает, что в телеприёмнике внезапно пропадают один или несколько каналов. Они могут оставаться в списке, но при этом не транслироваться. А иногда могут исчезнуть совсем. В этой статье будем выяснять, как вернуть пропавший канал на телевизоре и что делать, если ни один не показывает.
Почему пропадают телеканалы
Если пропали каналы, имеет место одна из проблем:
- сбой на стороне оператора;
- программный сбой в телевизоре;
- проблемы с антенной или кабелем;
- внешние помехи.
Исчезли все каналы
Когда телевизор не показывает, скорее всего, это проблема с сигналом. При этом, когда вы пытаетесь включить трансляцию, на экране появляется сообщение об ошибке «Нет сигнала».
Первым делом проверьте, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы у вашего оператора услуг. Для цифрового телевидения график плановых отключений доступен на сайте РТРС. Уточнить сведения можно по номеру горячей линии 8-800-220-20-02. У кабельных провайдеров эту информацию можно также получить на сайте или по телефону службы поддержки.
Здравствуйте, телевизор haier, звук есть, меню показывает, а…
Если работы не ведутся, а телевизор не показывает, проверьте следующее:
- Антенну. Она должна смотреть в сторону ближайшей телевышки.
- Кабель. Штекер должен плотно входить в гнездо на телевизоре, провод быть целым, без видимых повреждений и заломов.
- Контакты. Места пайки на усилителе, антенне, штекере осмотрите на предмет окисления и подгорания.
Виновником перебоев трансляции может быть погода. Дождь, снег, сильный ветер препятствуют нормальной работе оборудования. Если за окном штормит, подождите, пока непогода уляжется.
Перестали показывать несколько каналов
Бывает, что ошибка «Нет сигнала» появляется для одного или нескольких каналов. Или канал просто исчезает из списка.
Если пропали цифровые каналы на телевизоре, но не все, а только часть, это также может быть связано с работами на оборудовании оператора. «Цифра» транслируется блоками – мультиплексами. Вещание одного из них может быть временно отключено. Информация о таких работах по регионам также размещается на официальном сайте РТРС.
В кабельных сетях некоторые телеканалы тоже могут временно отключаться в связи с профилактикой. А ещё операторы без уведомления пользователя иногда меняют сетку вещания – убирают одни телеканалы и заменяют их другими. Уточните это в службе поддержки. Возможно, канал перестал показывать из-за изменений у оператора.
Если же всё вышеперечисленное вы проверили, а причину проблемы не нашли, значит, она в вашем телевизоре. Вероятно, сбились настройки и их нужно восстановить.
Как вернуть телеканалы
Чтобы вернуть пропавшие телеканалы, нужно заново выполнить настройку. Сделать это можно двумя способами.
Автонастройка
Рекомендуется воспользоваться автоматическим поиском. Этот способ не требует корректировать параметры вручную. Телевизор сделает всё сам.
В меню настроек ТВ-приёмника найдите раздел «Каналы» и выберите пункт «Автонастройка».
Вам нужно будет выбрать источник сигнала (кабель или антенна) и указать, какие каналы нужно найти: цифровые, аналоговые или те и другие. Запустится процесс сканирования. Он может занять несколько минут.
В результате список телеканалов на вашем ТВ обновится.
Ручная настройка
Этот способ стоит попробовать, если автопоиск не нашёл все, что нужно. Для ручной настройки вам нужно знать частоты, на которых вещает ТВ в вашем городе. Получить эту информацию можно на интерактивной карте РТРС.
Откройте карту и введите в поиске свой адрес. Кликните на свой дом мышкой. Откроется вот такое информационное окно.
Здесь выводятся сведения о двух ближайших к вам вышках. В том числе, указана частота вещания для каждого мультиплекса.
Откройте настройки вашего телевизора. В разделе «Канал» найдите пункт «Ручная настройка». Укажите частоту, на которой идёт вещание, и запустите поиск.
Чтобы настроить телеканалы вручную, действуем по тому же алгоритму. Потребуется указать начальную и конечную частоту. Эту информацию нужно получить у вашего провайдера.
Особенности настройки на разных моделях телевизора
На примере популярных моделей ТВ-приёмников расскажем, как их настроить.
Samsung
Если пропали каналы на телевизоре Samsung, сначала с помощью кнопки Source на пульте ДУ или в меню выберите источник сигнала – ТВ.
Затем нажмите кнопку Menu или Home. Войдите в настройки. Найдите раздел «Трансляция» (значок антенны) и перейдите в пункт «Автонастройка».
В открывшемся окне нажмите «Пуск», из выпадающего списка выберите «Антенна», если настраиваете эфирное ТВ, или «Кабель». Тип канала – «Цифровой и аналоговый». Режим сканирования – «Полный».
Запустите сканирование. Когда оно закончится, на телевизоре «Самсунг» появится вот такое информационное окно.
Нажмите «Закрыть» и проверьте, все ли телеканалы показывают.
LG
Чтобы восстановить каналы на телевизоре LG, нажмите на пульте кнопку с изображением домика. Откроется главное меню. В верхнем правом углу найдите шестерёнку и кликните по ней. В некоторых моделях на пульте есть кнопка Settings, тоже с изображением шестерёнки. Чтобы попасть в настройки, достаточно просто воспользоваться ею.
Найдите раздел «Каналы» и нажмите «Поиск каналов» — «Автопоиск».
Выберите антенну или кабель, в зависимости от того, что будете настраивать. Телеканалы – цифровые и аналоговые. И нажмите «Выполнить». Начнётся сканирование. Когда будут найдены все каналы, выйдите из меню и проверьте трансляцию.
Если во время сканирования возникают проблемы, убедитесь, что у вас установлено правильное время и выбрана страна Россия. Для старых моделей LG рекомендуется указывать Финляндию или Германию. При этом часовой пояс указывать нужно свой.
Если на телевизоре LG сбиваются каналы после настройки, меняется их порядок или они исчезают, причина во включенной опции «Автобновление». По умолчанию она почти всегда включена.
Вам нужно выключить обновления. Войдите в настройки, откройте «Каналы» — «Поиск». Выберите пункт «Настройка цифрового кабеля» и переведите в режим «Выкл».
После этого параметры телеканалов меняться не будут.
Philips
Последовательность действий зависит от конкретной модели. Нажмите кнопку Menu на пульте. На экране выберите раздел «Конфигурация» — «Установка» — «Настройка каналов» — «Автоматическая установка».
Кликаем кнопку «Начать», а затем пункт «Переустановка каналов». Страну указываем Францию, Германию или Финляндию. Выбираем источник сигнала – антенну или кабельное ТВ. Жмём «Установки» — «Полное сканирование» — «Начать». Дожидаемся завершения процесса.
На старых «Филипсах» может быть такой порядок. Жмём кнопку «Домик» (меню) на пульте, выбираем на экране «Поиск каналов» — «Переустановка». Дале проделываем то же самое, что в инструкции выше.
Sony
Когда пропадают каналы на телевизоре Sony, обновите их список. Для ТВ с операционной системой Android нажмите клавишу Home на пульте ДУ. Войдите в настройки. Перейдите в пункт «Настройка каналов» — «Цифровая настройка» — «Цифровая настройка на телеканалы» — «Цифровая автоматическая настройка».
В некоторых моделях с Android 9 путь до нужного пункта выглядит так: «Настройки» — «Просмотр ТВ» — «Каналы» — «Настройка телеканалов» — «Автоматическая настройка» — «Цифровые». В конце жмите ОК и ждите, пока пройдёт сканирование.
На телевизорах Sony без Android TV перенастройка выполняется следующим образом. Нажмите кнопку MENU или HOME на пульте. В зависимости от модели ТВ-приёмника, клавиши и их названия могут отличаться. Для перемещения по меню используйте стрелки. Для выбора – круглую кнопку со значком «+» посередине.
Войдите в настройки. Вам нужен пункт «Настройка каналов» или «Автонастройка цифровых каналов».
Запускайте автонастройку. Выберите на следующем шаге антенну или кабель, в поле тип сканирования выберите «Полное сканирование» и нажмите «Начать».
Если ничего не помогло
В случае, когда вы проделали все описанные выше действия, но телевизор всё равно не показывает, скорее всего, он сломался. Для диагностики и устранения неисправности обратитесь в мастерскую или вызовите специалиста на дом.
Автор статьи
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.
Источник: smart-iptv.ru
Телевизор haier пропал звук
Bernov Телевизоры 4661 просмотр Вопрос задан 4 года назад
Ответов на вопрос: 36
Vasiliy 3 года назад
Добрый день.
Для начала, чтоб исключить неисправности ПО, попытайтесь прошить телек с флешки, если это не устранит дефект то обратитесь в СЦ, стоимость ремонта на аппаратном уровне составит 2000-3500р
Yuriy 3 года назад
Без диагностики сказать что сломалось невозможно! надо измерять напряжения и осциллограммы приборами, на основе полученных данных предпринять вывод о попломки и найти неисправный элемент! Доктор, в каком ухе у меня звенит? Перепроверьте подключение. Замените гаджет с которого идёт звучание. Спустя какой провод подключаете HDMI или RCA?
Yakov 4 года назад
Вероятнее всего вышла из строя микросхема УНЧ.
Vitaliy 4 года назад
Требуется замена усилителя от 2500р.
Vladislav 3 года назад
Без осмотра в данном случае , не угадать, Плата управления могла выйти из строя, Диагностика, бесплатно.
Mihail 3 года назад
Причин тысяча и маленькая тележка. Начиная от аудиошнура и заканчивая материнкой. Необходима диагностика.
Filipp 4 года назад
Звучание на телек не идет от внешнего источника? или вы так выразились? А звучание на самом деле не идет из ТВ?
Отключите ТВ от сети мин на10 и перепроверьте опять. Если не спасло — необходим починка в СЦ
Roman 3 года назад
Добрый день! Проверяйте разъемы и шнура в первую очередь.
Aleksandr 4 года назад
Добрый день, данную загвоздку самостоятельно решить, требуется диагностика специалиста на компонентном уровне, возможна вышла из строя низкочастотная микросхема усилителя, так же стоит перепроверить main плату.
Vladimir 3 года назад
Добрый день.
Для начала, чтоб исключить неисправности ПО, попытайтесь прошить телек с флешки, если это не устранит дефект то обратитесь в СЦ, стоимость ремонта на аппаратном уровне составит 2000-3500р
Daniil 3 года назад
Без диагностики сказать что сломалось невозможно! необходимо измерять напряжения и осциллограммы приборами, на основе полученных данных сделать вывод о попломки и найти неисправный элемент! Доктор, в каком ухе у меня звенит? Перепроверьте подключение. Замените гаджет с которого идёт звучание. Спустя какой провод подключаете HDMI или RCA?
Источник: ispravimo.ru
Исправлено: TCL Smart TV только звук, но нет изображения
Вы столкнулись с неприятной проблемой: слышите звук, но не видите изображения на своем TCL Smart TV? Эта проблема может стать препятствием для тех, кто ценит качество изображения высокой четкости, которым славятся смарт-телевизоры TCL. Тем не менее, есть несколько простых решений, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть телевизору его полную функциональность.
В этой статье мы предоставим вам исчерпывающее руководство по устранению неполадок и устранению проблемы. Мы также обсудим распространенные причины потери изображения и предложим некоторые превентивные меры, чтобы избежать возникновения этой проблемы в будущем. Следуя нашему пошаговому руководству, вы сможете починить свой TCL Smart TV и снова наслаждаться просмотром любимых шоу и фильмов. Продолжайте читать, чтобы узнать больше!
Hisense U8G против. Серия TCL 6: какая из них лучше?
Что вызывает звук TCL Smart TV, но нет изображения?
Есть несколько возможных причин звука, но нет изображения на TCL Smart TV. Это может быть проблема с соединением между телевизором и устройством-источником, проблема с самим устройством-источником, проблема с настройками телевизора или проблема с оборудованием телевизора. Также возможно, что кабели HDMI неправильно подключены к телевизору, что и вызывает проблему.
Исправить только звук TCL Smart TV, но нет изображения
TCL Smart TV — это серия смарт-телевизоров, известных своим высококачественным видео. В этих умных телевизорах реализованы новейшие технологии, такие как разрешение 4K UHD, HDR, Dolby Vision, голосовое управление и многое другое. С этими Smart TV пользователи могут получить доступ к любым потоковым сервисам, таким как Netflix, Hulu, YouTube и другим.
Более того, пользователи сообщили, что столкнулись с проблемой с TCL Smart TV. На их Смарт ТВ нет изображения, показывающего то ли парится, то ли еще что. Но звук они слышат, а на экране нет изображения. Эта проблема расстраивает пользователей. К счастью, есть несколько возможных способов решить проблему отсутствия изображения на TCL Smart TV.
Исправление 1: включите и снова включите телевизор
Если у вас возникли проблемы с TCL Smart TV, не беспокойтесь. Вы можете попытаться решить проблему, выключив и выключив питание телевизора TCL, если есть какие-либо ошибки или программные сбои. Выключение и выключение питания может перезагрузить телевизор с настройками по умолчанию, и вы сможете вернуться к телевизору с изображением и звуком.
Чтобы выключить и снова включить свой TCL Smart TV, отключите источник питания от сетевой розетки и подождите около 5-10 минут. Затем снова подключите источник питания к настенной розетке и включите телевизор, включив кнопку или с помощью пульта дистанционного управления телевизора. Это поможет вам решить проблему отсутствия изображения на вашем TCL Smart TV. Если проблема не устранена после выключения и включения телевизора, вы можете попробовать другие шаги по устранению неполадок, упомянутые ниже.
Исправление 2: проверьте кабель и соединения
Убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в заднюю часть вашего TCL Smart TV. Другая основная причина, по которой ваш телевизор TCL звучит только, но на экране нет изображения, — это неправильное кабельное соединение или неисправный кабель HDMI. Обязательно проверьте все кабели и соединения на телевизоре и убедитесь в отсутствии неисправных или поврежденных кабелей. Если существуют неисправные кабели HDMI, вы не можете решить проблему отсутствия изображения. Вам нужно заменить совместимый кабель на телевизоре, чтобы устранить проблему.
Исправление 3: обновить прошивку
Причиной отсутствия изображения на экране телевизора может быть устаревшая версия программного обеспечения телевизора. Вам необходимо проверить наличие обновлений программного обеспечения и установить их на телевизор. Обновление прошивки необходимо для быстрого выполнения таких действий или без задержек, зависаний и т. д. Вы можете легко загрузить последнюю версию прошивки с официального сайта TCL.
Исправление 4: перезагрузите телевизор
Если вы пробовали описанные выше методы, но проблема с TCL Smart TV осталась, выполните полную перезагрузку телевизора. Это полностью перезагрузит ваш телевизор, и он вернется к настройкам по умолчанию. Вот как вы можете сбросить настройки TCL Smart TV:
- Откройте свой Смарт ТВ ТКЛ и убедитесь, что кабели правильно подключены к розетке на задней панели.
- Найди перезагрузитькнопка, который присутствует на задней стороне телевизора. Он находится под разъемом HDMI.
- нажмите кнопка сброса с должной безопасностью. Вы можете использовать скрепку или ручку, чтобы нажать перезагрузитькнопка. Нажимайте примерно 10-15 секунд.
- Наблюдайте за экраном телевизора; индикатор состояния погаснет, если цикл сброса завершен.
- Выпустить кнопка питания, и ваш телевизор автоматически выключится.
- Теперь подождите несколько минут.
- Включите телевизор TCL, и вы найдете свой телевизор с настройками по умолчанию. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс сброса и снова настроить телевизор.
Исправление 5: проблема с экраном телевизора TCL
Если вы устали пробовать все подряд, а проблема с TCL все еще есть, то изображение не отображается, но звук есть. Возможно, ваш ЖК-экран имеет техническую ошибку или повреждение.
ЖК-телевизор использует подсветку для отображения изображений и картинок на экране телевизора. Если есть техническая проблема с дисплеем телевизора или подсветкой, он не будет отображать изображения на экране телевизора. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки TCL, которая поможет вам решить проблему с экраном на вашем телевизоре.
Часто задаваемые вопросы
Что приводит к тому, что на TCL Smart TV есть звук, но нет изображения?
Может быть несколько причин, по которым на TCL Smart TV может быть звук, но нет изображения, включая проблемы с кабельным подключением, поврежденный порт HDMI, неисправную панель дисплея или проблему с программным обеспечением.
Может ли поврежденный порт HDMI привести к тому, что на TCL Smart TV будет звук, но нет изображения?
Да, поврежденный порт HDMI может привести к тому, что на TCL Smart TV будет звук, но не изображение. Если порт HDMI поврежден, возможно, его потребуется заменить в профессиональной ремонтной службе.
Может ли обновление программного обеспечения решить проблему с моим смарт-телевизором TCL?
Обновление программного обеспечения может решить проблему, если она вызвана программным сбоем. Проверьте настройки телевизора или веб-сайт TCL на наличие доступных обновлений.
Заключительные слова
В этой статье представлен обзор возможных причин и решений, когда на вашем TCL Smart TV есть звук, но нет изображения. Хотя существует множество различных потенциальных причин, наиболее распространенной является проблема с блоком питания телевизора или кабелем HDMI. Если вы попробовали упомянутые решения, но проблема с телевизором не показывает изображение, необходимо обратиться в службу поддержки TCL для получения дополнительной помощи.
Источник: concentraweb.com