Тем не менее, важным в споре на Алиэкспресс является видео. Если кто-то удивится, откуда оно может взяться, ответ дадим такой: лучше всего и правильней будет вскрытие посылок со съемкой на камеру. Сегодня эта процедура сложностей не вызывает, поскольку пристойное видео снять можно практически любым мобильным телефоном либо цифровой камерой.
Такое видео – чрезвычайно убедительный аргумент в открытии спора. Именно с его помощью можно убедить сотрудников в правоте и правомерности претензий. Такое доказательство содержит большие объемы информации, занимающие много места на диске, а это побудило компанию к принятию решения об использовании для этого сторонних сервисов.
У пользователей возникает лишь проблема, как добавить видео в спор на Алиэкспресс, которая, впрочем, не такая же и сложная, если обстоятельно ознакомиться с нашими рекомендациями.
Почему не загружается видео для спора на адиэкспресс?
Можно выделить несколько основных проблем:
- Загрузка не начинается
- Загрузилась лишь часть файла и дальше не двигается
- Кнопка отправить не нажимается, либо выходит ошибка после ее нажатия
Причины ошибок могут быть разные:
Частная ошибка: кнопка «Отправить заказ» не работает
- Медленная скорость работы интернета
- Загруженность на стороне ресурса
- Неверный формат ролика
- Большой объем файла
- Сбой в работе браузера
Решения проблем всегда одинаковые. Для начала проверьте правильность выполнения действий. Далее перезагрузите роутер, после компьютер. Также можно попробовать загрузить видео в спор на Алиэкспресс с другого браузера.
Что делать, если не добавляется видео в спор на Алиэкспресс?
Покупатели нередко сталкиваются со сложностями при загрузке видео на Алиэкспресс. Если вам высвечивается ошибка, то попробуйте сделать это через другой браузер. Обычно проблема так решается.
Еще одной частой причиной является большой размер файла. Помните, что размер не должен превышать 500 Мб.
Если размер у вас больше, чем нужно, то лучше используйте облачное хранилище, но и тут могут быть проблемы. Некоторые сайта платные или заблокированы у китайцев, поэтому продавец либо долго будет искать возможность скачать ролик, либо вообще не сможет его скачать, так что надо пробовать разные варианты.
Алиэкспресспостоянно развивается, поэтому, возможно, когда-нибудь лимит будет убран, и можно будет загружать видео без ограничений.
Как отправить видео продавцу на Алиэкспресс в споре?
Как мы уже сказали, для отправки ролика продавцу или в споре просто вставьте ссылку на него. Если вы хотите загрузить файл напрямую, то выберите соответствующую кнопку при открытии спора.
Кстати, не забудьте написать, что вы прикрепляете ссылку на видео, так как её могут проигнорировать, причем, не только продавец, но и администрация сайта.
Источник: alikidala.ru
Как открыть СПОР на АЛИ, если али НЕ ДАЁТ открыть спор
Не появляется кнопка ОТПРАВИТЬ, при загрузке видео к спору на Алиэкспресс. РЕШЕНИЕ!
Первое что надо вам сделать – это перестать паниковать. Так как эта проблема решается довольно таки быстро.
Такие проблемы возникли из-за того что, видео запись довольно долго загружалась, и ваш аккаунт во время загрузки был не активен – и вас просто выкинуло с личного кабинета Алиэкспресс. И вы стали числится на сайте как ГОСТЬ. Из-за этого естественно вы не сможете загрузить видео к спору и кнопка ОТПРАВИТЬ не появится
Для решения данной проблемы, достаточно лишь:
1) Открыть Алиэкспресс в новой вкладке браузера (прежнюю вкладку с загруженной видео записью не закрывайте). Если сайт потребует ввести Логин и Пароль – то введите и зайдите как ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ .
2) Перейдите обратно на прежнюю вкладку, где загружали видео запись, и вы увидите что кнопка ОТПРАВИТЬ уже работает. И можно на него нажимать и отправится данное видео к вашему спору
Важно: при слабом интернете процент загрузки видео к спору идёт в безобразном порядке. А именно: 1% -2% -3%- 1% -2% -3%- 4% -5% -6% -4% -5% 6% -7% -8%-9%-7%-8%-9% и т.д.
Надо дождаться полных 100% (А именно, проценты будут повышаться так: 95 % -96% -97% — 95 % -96% -97% -98% -99% — 100% -98% -99% — 100% )
Если данный пост был вам полезен, не забудьте поставить “лайк”.
Загрузка файлов, к спору на Aliexpress
Максимальный размер Видео файла: 500 MB .
Максимальное кол-во фотографий , которое можно загрузить одновременно: 3 шт.
Максимальный размер фотографии : 2 MB . Расширения: JPG, JPEG, PNG
— Не забывайте ПОЖАЛУЙСТА , поставить ЛАЙК и ПОДПИСАТЬСЯ на КАНАЛ
Источник: dzen.ru
Как загрузить видео в споре на Алиэкспресс?
Вопросы к Алиэкспресс
Автор Ali-Spravka На чтение 3 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 15.04.2020
Всем привет! Подскажите как загрузить видео на Алиэкспресс в споре? Не получается отправить.
Ответ:
Здравствуйте, Евгений! Да, случаются такие ситуации, что посылки с али приходят не надлежащего качества. В таких ситуациях рекомендовано открывать спор и прикреплять в качестве доказательства видео распаковки или выявления дефектов.
Как загрузить видео в спор?
Прежде всего рекомендуем всегда фиксировать на видео момент распаковки посылки. Обязательно перед открытием бандероли показать трек номер, а лучше все данные о товаре.
Когда выявили брак в товаре с Алиэкспресс перед спором лучше снять дефект на видео. Таким образом вы значительно повысите свои шансы на положительное решение в вашу сторону.
Промокод на 500 руб.
Добавить видео в спор на Aliexpress можно двумя способами – в момент открытия и в период обострения.
В первом случае вы загружаете ролик в момент описания претензии.
Во втором – добавляем файл по запросу привести более существенные доказательства.
В случае удачной загрузки видео, пользователя перекинет на страницу, в которой будет указано, что спор открыт. Статус “Переговоры по спору”.
Требования к видео файлу
Разумеется снимать длинные клипы или целые фильмы для спора не нужно. Необходимо кратко показать неисправности. Чем будет информативнее ролик и меньше занимать памяти – тем лучше. При загрузке руководствуйтесь данными правилами:
- Размер не более 500 Мб
- Допустимые форматы – 3GP, Mp4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
- Количество допустимых файлов – 1
Мы рекомендуем перед загрузкой видео для спора сжимать его какой-либо сторонней программой.
Еще один вариант быстрого добавления файла – залить его на сторонний хостинг и вставить ссылку в сообщение.
Почему не загружается видео для спора на адиэкспресс?
Можно выделить несколько основных проблем:
- Загрузка не начинается
- Загрузилась лишь часть файла и дальше не двигается
- Кнопка отправить не нажимается, либо выходит ошибка после ее нажатия
Причины ошибок могут быть разные:
- Медленная скорость работы интернета
- Загруженность на стороне ресурса
- Неверный формат ролика
- Большой объем файла
- Сбой в работе браузера
Решения проблем всегда одинаковые. Для начала проверьте правильность выполнения действий. Далее перезагрузите роутер, после компьютер. Также можно попробовать загрузить видео в спор на Алиэкспресс с другого браузера.
Источник: ali-spravka.ru