Здравствуйте. С 13.11 почему-то исчезла доставка с Алиэкспресс через пункты выдачи. Сегодня уже 16.11, а ситуация не меняется. Не располагаете ли Вы информацией, почему такие проблемы с доставкой в пункт выдачи Алиэкспресс, когда эта возможность вновь появится.
А то на носу новогодние праздники, а на почту в нынешних условиях ходить не очень привлекательно.
Почему исчезла доставка с Алиэкспресс через пункты выдачи?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Gox написал(а) 8 месяцев назад.
Через сайт такая же шляпа,на первой странице товара есть варианты доставки через пункты выдачи,при оплате их уже нет
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Добрый день. Официальных новостей про отмену пункт выдачи не было, скорее всего это какие-то работы по изменению логистики на сайте. Примечательно, что пропали все способы доставки кроме обычно только при при доставке из Китая.
Но можно по прежнему использовать курьерскую доставку из России (при чем бесплатно)
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Так же вы можете воспользоваться сервисом ДОСТАВКА ДО ДВЕРЕЙ — https://aliprofi.ru/links/aliexpressplus и вам не нужно будет идти на почту и толкаться в очередях.
Ашот написал(а) 10 месяцев назад.
Почему пропала возможность с доставки с Алиэкспресс в пункты выдачи? Ни в новом приложении ни с браузера теперь не могу заказать товары в пункты выдачи. На страницах товаров есть доставка, а когда оформляю заказ нет, только доставка по индексу т.е в почту!
Али Профи Админ. написал(а) 10 месяцев назад.
Ашот, только что проверил, в новом приложении Алиэкспресс доставка в пункт выдачи возможна для случайно выбранного товара:
Проблема может быть в том, что продавец, у которого вы выбираете товар, не делает такой доставки. Поэтому попробуйте на разных товарах, выбирайте разные города, чтобы понять, в чем проблема.
Возможно, что в вашем регионе закрылся пункт выдачи с Алиэкспресс или товар, который вы хотите заказать можно отправить только по почте. Пишите продавцу на Алиэкспресс, у которого хотите сделать заказ, чтобы он пояснил причину такой логистики.
Елена написал(а) 9 месяцев назад.
Добрый день! Пропала возможность выбрать доставку в пункт выдачи с Алиэкспресс! Даёт выбрать только почтой России. Пробовала у разных продавцов…всё одинаково! В чем может быть причина?
Али Профи Админ. написал(а) 9 месяцев назад.
Елена, как видите выше, заказ в пункт выдачи возможен. Проверьте в настройках Алиэкспресс страну заказа, так как заказ в пункт выдачи возможен только при заказе в Россию. Если страна сбилась, то и этого пункта не будет.
Александр написал(а) 9 месяцев назад.
На карточке товара доставка в пункт выдачи есть, но при заказе она исчезает!
Али Профи Админ. написал(а) 9 месяцев назад.
Какой-то глюк в приложении после последнего обновления, действительно не дает выбрать пункт выдачи, отбрасывает опять на страницу покупки. Будем надеяться, что криворукие программисты с Алиэкспресс все починят в ближайшее время А пока заказывайте через сайт, что делать.
Мария написал(а) 5 месяцев назад.
Добрый день! Вы всем отвечаете, что доставка до пункта выдачи с Алиэкспресс возможна, но оформить ее нельзя.
В товаре правда отражается, я даже готово за нее заплатить, т.к. часто она платная, но когда переходишь на страницу оплаты, то только доставка почтой по адресу и больше никак.
Даже если у некоторых товаров есть кнопка до пункта выдачи, при оплате, то она просто не нажимается. В старом приложении почти любой товар могла заказать до пункта выдачи, теперь и покупаю меньше, на почту не хочется бегать по расписанию.
Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.
Мария, доставка в пункты выдачи с Алиэкспресс по факту никуда не делась, но как замечали некоторые покупатели, глючит именно Алиэкспресс и в некоторых регионах вообще ничего не заказать, даже на почту.
Поэтому тут нужно разбираться индивидуально, проблема может быть именно с вашим конкретным городом. Поэтому этот же товар можно попробовать заказать в Москву, к примеру, будет ли работать кнопка?
Если там все нормально, а в ваш регион не заказать, то значит:
- Или у вас перестали работать пункты выдачи
- Или глючит приложение Алиэкспресс
Если в первом пункте вы уверены, что проблем быть не может, значит нужно писать в поддержку Алиэкспресс как описано тут и просить разобраться. Увы, сейчас часто у них технические проблемы, но они решаются со временем, просто вы попали на сбой.
Зухра написал(а) 3 недели назад.
Заказываем с сестрой на Али. Один и тот же продавец. Один регион, один пункт доставки. У нее появляется выбор пункта выдачи, у меня нет. Что за.
Али Профи Админ. написал(а) 3 недели назад.
Зухра, видимо у вас стоят какие-то разные настройки на компьютерах или смартфонах. Проверьте:
- Адрес доставки по умолчанию на Алиэкспресс.
- Страна доставка с Алиэкспресс в настройках профиля.
- Включена ли геолокация?
- Не включен ли VPN какой-нибудь?
- Не включен ли блокировщик рекламы?
- Почистите кэш в приложении и браузере.
Эти, а может и другие вещи, могут влиять на то, как Алиэкспресс определяет вас и ваше место положение.
Источник: aliprofi.ru
Почему на сайте Aliexpress иногда не работает кнопка «купить»?
Периодически на сайте Алиэкспресс сталкиваюсь с тем, что не работают кнопки «купить сейчас» и «Добавить в корзину» (они просто сего цвета и не активны), на некоторые товары. С чем это может быть связано?
комментировать
в избранное up —>
10 ответов:
Reeck [11.7K]
7 лет назад
Просто некоторые товары выкладывают в определённом количестве. И когда это количество товара купят, покупать в общем то и нечего, поэтому так и происходит.
По вашей картинке видно, что товаров заказано 10 штук, а правее графы количество, видно в скобках ноль шт. Всё раскупили.
Можете добавить в мои желания и ждать когда добавят товар.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Инна1 123 [26.9K]
6 лет назад
Причин, почему иногда не работает кнопка «купить» может быть несколько, но основная причина заключается в том, что выбрав понравившийся нам товар, мы забываем, что обязательно нужно выбрать параметры:цвет, размер и количество. Именно это может быть причиной того, что не работает кнопка «купить» и «добавить в корзину». Еще одной из причин может быть отсутствие товара у продавца, т.е. если вы попробуете купить товар, которого в данный момент нет, то кнопки будут не активны.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
тигре н-ок [52.1K]
6 лет назад
Причина в том, что на Aliexpress кнопка не «не работает», а не активна. Это сделано для того, чтобы избежать ситуаций, когда у определенного продавца нет товара, который кто-то хочет приобрести, а продавец нажав кнопку совершает сделку. В такой ситуации будет неприятно трем сторонам: продавцу, так как ушла автоматически комиссия за сделку, покупателю — не приобрел то, что хотел, и самому посреднику, в нашем случае Aliexpress, так как формируется имидж ненадежной торговой площадки.
Каждый покупатель указывает количество товара, которое он готов продать. Кнопка активна пока товар есть, а когда товар заканчивается, кнопка не работает.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Не работают кнопки на Алиэкспресс. Что делать?
Причин неработающей клавиши «Купить сейчас», может быть несколько. Представляем основные причины:
- устаревший браузер
- неправильный выбор характеристик товара
- товар распродан (у конкретного продавца)
Сервисная служба. Вход
- на сайте магазина выбираем опцию «Помощь»
Открываем опцию «Помощь» на сайте магазина (расположена внизу Главной страницы)
- находим раздел «Служба поддержки», просматривая ответы на распространенные вопросы покупателя
Находим раздел «Служба поддержки», просматривая ответы на распространенные вопросы покупателя
- посмотрите чат в режиме реального времени, задайте вопрос
- дождитесь ответа (в течении короткого времени)
- напишите в электронную почту Алиэкспресс
Электронная почта Алиэкспресс
Надеемся, мы отметили основные причины, по которым не работает кнопка «Купить сейчас», способы устранения их.
Не выбран цвет, размер и т.д
Поскольку сайт Алиэкспресс роботизирован, то все кнопки между собой связаны. Это значит, что для покупки любого товара необходимо предварительно выбрать его параметры. Если у вас не получается нажать кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину», убедитесь, что вы указали параметры правильно. Скорее всего просто не выбран цвет, размер и т.д.
Если вы нажимаете на кнопку и сайт никак не реагирует, поднимите взгляд чуть выше к графе «цвет/размер». Если появилось сообщение «Пожалуйста, укажите цвет…размер», то вы просто не указали параметры для заказа. Чтобы исправить неполадку достаточно определиться с параметрами заказа и нажать на соответствующие кнопки.
Не выбран цвет, размер и т.д.
Для некоторых товаров нужно обязательно выбирать параметры. Так, для обуви — это цвет, размер. Для телефонов — размер памяти, цвет. Иногда именно это может быть причиной не работоспособности кнопок. Впрочем, справедливо это только для кнопок «Купить» и «Добавить в корзину», в мои желания можно добавить товар даже не выбрав цвет.
Кстати, всегда когда проблема возникает по этой причине, вам в любом случае пишет из-за чего это произошло. Вот явный пример:
Какие могут быть проблемы с оплатой товара на Алиэкспресс
Почему не могу купить на Алиэкспресс? Дело может быть в том, что покупатель не указал параметры заказа, кнопка «Купить сейчас» недоступна или же высветилась ошибка, не позволяющая оплатить товар.
Выдает ошибку
Пользователь, совершающий оплату покупок на сайте Алиэкспресс в России, может столкнуться с рядом ошибок. Существует множество причин их возникновения. Чтобы узнать, как их устранить, следует ознакомиться с нижеуказанным списком.
- Код:
Решение: чтобы ошибка пропала, нужно оплатить заказ позже, так как, скорее всего, платежная система Alipay перегружена. В противном случае можно попытаться воспользоваться другой карточкой или открыть другой браузер.
- Код:
Решение: проверить, правильно ли указаны данные банковской карточки. Если да, то стоит позвонить в банк и узнать, подключена ли услуга совершения платежных операций в сети интернет.
Решение: такую ошибку система выдает в том случае, если на банковской карточке недостаточно денежных средств. Чтобы оплатить покупку, потребуется пополнить баланс.
Решение: проверить, правильно ли указан CVV2 код, находящийся на обороте банковской карточки.
Решение: проверить, не была ли допущена опечатка при написании фамилии и имени плательщика. Если это не помогло, то нужно обращаться в техподдержку банка эмитента.
Решение: если вы пытались оплатить дорогостоящий товар, то, вероятнее всего, лимит карты не позволяет это сделать. Достаточно позвонить в банк и попросить сотрудника повысить лимит в интернете.
Решение: скорее всего пользователем был неправильно выбран тип карты, поэтому необходимо это проверить.
Решение: попробовать оплатить заказ позже, так как, вероятнее всего, система перегружена или на сайте проводятся технические работы.
Товар не добавляется в корзину
Не добавляется в корзину на Алиэкспресс, что делать? Для начала следует упомянуть о том, что на сайте Алиэкспресс корзина служит для добавления в нее понравившихся товаров для их дальнейшей покупки. Если пользователь хочет добавить какую-нибудь вещь, но саму оплату провести через несколько дней, то необходимо воспользоваться разделом под названием «Мои желания». Это первая причина, почему не работает кнопка «Добавить в корзину».
Следующая причина, по которой может возникнуть такая проблема – с работой используемого покупателем браузера возникли проблемы. Решение: отчистите кэш программы для работы в веб-ресурсами и пройти процедуру авторизации на торговой площадке повторно.
Третья причина – покупатель не подтвердил электронную почту, и система не позволяет ему полноценно работать с площадкой.
Кнопка покупки неактивна
Не работает кнопка «Купить сейчас» на сайте Алиэкспресс, что делать? Если возникла такая проблема, то причин может быть несколько. Наиболее распространенная – покупатель не указал параметры заказа (цвет, количество размер).
Если все поля заполнены, то, скорее всего, у продавца закончился интересующий товар, поэтому пользователь не может купить его в данный момент.
Если же дело ни в том, ни в другом, то можно попробовать воспользоваться другим браузером.
Не проходит оплата
Существует несколько распространенных причин, из-за которых возникает данная проблема:
- Код безопасности был введен некорректно.
- На банковской карточке недостаточно средств.
- Сумма заказа превышает лимит по кредитке.
- Возникли проблемы с 3-D Security кодом.
Для каждой из них существует решение:
- Код безопасности – это три цифры, указанные на обороте карточки. Если с платежом возникли проблемы, то нужно проверить правильность написания этого кода.
- Если на банковской карточке недостаточно средств, то нужно проверить ее баланс, а затем убедиться в том, не превышает ли сумма заказа кредитный лимит. Также важно знать о том, что оплата по неименной карте на сайте не пройдет.
- Данная проблема касается только держателей кредиток. Перед осуществлением заказа на торговой площадке, нужно ознакомиться с установленным лимитом. Он указан в документах, заключенных с финансовой организацией. Если их нет на руках, то можно позвонить на горячую линию банка.
- Если покупатель при осуществлении платежа неправильно ввел одноразовый код, отправленный на его номер телефона, то заказ не будет оформлен. Если же этот код вовсе не пришел, то нужно связываться с сотрудниками банка.
Блокировка по айпи
У жителей некоторых регионов могут возникнуть проблемы с оплатой товаров на Алиэкспресс. Что исправить эту проблему, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- В меню пользователя выбрать раздел под названием «Мой Aliexpress».
- Затем нажать на пункт «Адреса доставки».
- Будет высвечен фактический адрес, по которому площадка не отправляет товары. Поэтому нужно нажать на поле «Редактировать».
- Необходимо выбрать абсолютно любой край/область/регион. Посылка в любом случае найдет своего получателя, так как почта в первую очередь ориентируется на указанный индекс.
Источник: alikidala.ru