Несмотря на масштабную русификацию сайта Aliexpress, на нём, как и на любой другой иностранной торговой площадке, адрес доставки должен быть заполнен в соответствии с международными почтовыми требованиями. Судя по непрекращающемуся потоку вопросов на форумах, заполнение почтового адреса на Aliexpress очень часто является непреодолимой трудностью для начинающих покупателей. Правильно указать адрес доставки на Aliexpress совсем не сложно, если воспользоваться рекомендациями, приведёнными ниже.
- Почему на Aliexpress так важно правильно заполнить адрес
- Где на Aliexpress заполняется адрес
- Почему на Aliexpress нельзя писать адрес русскими буквами
- Заполняем форму адреса доставки на Aliexpress
- Вопросы, связанные с заполнением адреса на Aliexpress
1. Почему на Aliexpress так важно правильно заполнить адрес
Почта Китая и Почта России — это не филиалы Хогвардса, в штате этих уважаемых организаций нет волшебников и волшебниц, способных по части адреса магическим образом восстановить полный. Чем точнее указан адрес, тем больше шансов, что доставка пройдёт без сучка и задоринки, и адресат получит посылку в срок.
Как ПОМЕНЯТЬ регион App Store? ПОЧЕМУ не МЕНЯЕТСЯ регион App Store? МОТО канал @JUSTRUNRIDER
Любая ошибка или неточность при заполнении адреса доставки способна увести посылку в другой населённый пункт или вовсе забросить её обратно к продавцу. Заполнение адреса на Aliexpress — дело лишь нескольких минут, в этом вопросе спешить не стоит. Единожды скрупулёзно заполнив адрес, можно забыть об этой процедуре до смены места жительства.
2. Где на Aliexpress заполняется адрес
Для того чтобы указать адрес доставки, войдите в свой аккаунт на сайте Aliexpress, подведите курсор мыши к выпадающему меню пользователя в правом верхнем углу страницы («Привет, …») и выберите пункт «Мой Aliexpress», после чего в меню слева выберите пункт «Адреса доставки».
Стоит заметить, что адресов доставки может быть несколько. Пользователь Aliexpress имеет возможность заказывать товары не только на разные адреса, но и на разных адресатов. Например, можно отправить новогодний подарок родственнику или другу, живущему в другом регионе России или даже другой стране.
Добавить новый адрес очень просто: достаточно заполнить экранную форму ввода нового адреса или сперва нажать одноимённую большую оранжевую кнопку, если уже есть хотя бы один заполненный адрес. Капитан Очевидность подсказывает, что для редактирования существующего адреса следует нажать ссылку «Редактировать» внизу блока адреса, а для удаления — «Удалить».
А теперь — самое интересное! Перед нами форма Aliexpress для заполнения адреса, поля которой озаглавлены на русском, но заполнять их нужно латинскими буквами. Surprise!
3. Почему на Aliexpress нельзя писать адрес русскими буквами
Работникам Почты Китая важно лишь название страны, оставшуюся часть адреса они игнорируют. Работникам Посты России важна та часть адреса, которую игнорируют китайские коллеги. Так почему бы не указать в качестве страны «Russia», а оставшуюся часть адреса написать по-русски?
А вот почему. Китайские продавцы на своих китайских компьютерах используют китайские шрифты, которые в большинстве случаев не содержат набора русских символов (кириллицы), а если и содержат, то при перекодировке писем русские буквы запросто могут превратиться в нечитаемые крякозябры. Понятно, что посылка с таким адресом до адресата вряд ли дойдёт.
Латиница («английские» буквы) хороша тем, что присутствует во всех шрифтах и во всех кодировках, её ничем не испортишь. Заполняя адрес доставки латинскими буквами можно быть уверенным, что он перенесётся на посылку «как есть», без искажений.
4. Заполняем форму адреса доставки на Aliexpress
Итак, перед нами русско-английская форма на китайском сайте для заполнения почтового адреса. Ничего сложного, справимся лучшим образом!
Сначала выбираем страну из списка в поле «Страна/Регион» — Russian Federation (или другую страну, в которой Вам повезло или не повезло проживать). Если нужной страны в списке нет, значит либо Вы живёте на каком-то неправильном земном шаре, либо страна находится под самыми жуткими санкциями, и посылки в неё не доставляются.
Далее указываем фамилию, имя и отчество в поле «Имя получателя» — да, именно так, полностью. Дело в том, что Почта России как-то раз потребовала наличие всех трёх составляющих, потом (после праведного возмущения в интернете) пресс-релизом опровергла обязательность отчества, однако всем известно, как информация доводится до местных служб, и как быстро эти службы её забывают. В общем, лучше перестраховаться и следовать рекомендации Aliexpress: указать и фамилию, и имя, и отчество — обязательно латинскими буквами.
Гордые обладатели загранпаспорта могут считерить, перепечатав фамилию и имя из документа. Остальным же придётся вникать в азы транслитерации — именно так называется процесс записи текста на одном языке буквами другого языка. Важно понимать, что речь идёт именно о транслитерации, но не о переводе текста; переводить на английский или какой-либо другой язык составляющие адреса не следует.
Транслитерацию можно выполнять по любым правилам, лишь бы слова могли быть однозначно прочитаны российскими почтовыми работниками, которые, obviously, в основной своей массе, по-английски шпрейхают как-то не очень. Существует несколько стандартов или просто таблиц транслитерации, но проще всего ориентироваться на стандарт, применяемый при оформлении всё того же загранпаспорта, пусть это и не догма.
Пожалуй, напишем-ка ещё раз для самых невнимательных: ничего из адреса для Aliexpress переводить не нужно. Слово «улица» следует записать как «ulitsa», «дом» — как «dom», ну, и «квартира» должна быть записана как «kvartira», а вовсе не «flat» или «apartment». Можно ли сокращать? Да, если сокращение очевидно и общеупотребительно в русском языке (например, «kvartira» можно сократить до «kv.»).
После краткого ликбеза возвращаемся к нашей форме. Заполняем поле «Улица, дом, квартира» согласно вышеприведённым правилам и переходим к полю «Край/Область/Регион» — это выпадающий список, в котором порой довольно сложно найти свою область или республику. Например, Татарстан в нём представлен как «Republic of Tatarstan», а Тыва — как «Tuva Republic» (где логика?), да и с сортировкой по алфавиту китайские товарищи явно не справились. В общем, прокручиваем список туда-сюда, пока не наткнёмся на нужный регион.
После того, как выбран регион, автоматически подгружается список городов, который после выбора региона содержит только населённые пункты, входящие в выбранный регион. Но китайцы не были бы китайцами, если б не накосячили и здесь: эти списки неполны, но вписать что-то своё в поле «Город» не представляется возможным. Если Вам не повезло, и Вы не проживаете в одном из поселений, известных китайским программистам, в поле «Город» следует выбрать пункт «Other» (иное), а название населённого пункта вписать в поле «Улица, дом, квартира» перед названием улицы.
Правильное заполнение поля «Индекс» позволяет подстраховаться от неверного заполнения остальных полей адреса, поскольку индекс почтового отделения однозначно определяет населённый пункт вплоть до его района. Если Вам неизвестен Ваш почтовый индекс (обычно это индекс ближайшего почтового отделения), следует воспользоваться сервисом ruspostindex.ru (или другим аналогичным) для определения почтового индекса по адресу.
Поле «Телефон», состоящее из трёх блоков цифр, заполняется следующим образом. В первом блоке указывается телефонный код страны без знака «плюс» (для России — «7»), далее следует код города или сотового оператора (3 цифры), оставшиеся 7 цифр указываются в последнем блоке. Если код города состоит из более чем трёх цифр, в среднем блоке указываются три первые цифры, остальные переносятся в последний блок. Кстати, это может быть как стационарный, так и сотовый телефон, звонить по нему будут только представители курьерских служб при выборе курьерской доставки; работники Почты России по указанным на посылках номерам телефонов практически никогда не звонят.
Поле «Мобильный телефон», следующее в форме последним, можно оставить пустым.
Заполнив все обязательные поля и ещё раз проверив корректность введённой информации, нажмите весёлую оранжевую кнопку «Save» (сохранить).
После сохранения формы в списке адресов появляется карточка нового адреса. Пока он состоит из одного адреса, а больше и не нужно. Миссию можно считать выполненной. Это было вовсе не так сложно, как поначалу казалось, верно?
5. Вопросы, связанные с заполнением адреса на Aliexpress
Моего города (посёлка, села, деревни) нет в списке на Aliexpress. Как быть?
Читайте выше. Вкратце: название населённого пункта вписывается в поле ввода названия улицы.
Какой код страны на Aliexpress нужно ввести для России?
Имеется в виду телефонный код страны, но на Aliexpress нельзя вводить в поле кода страны ничего, кроме цифр, поэтому — никаких плюсов! Код страны на Aliexpress для России и Казахстана — одна-единственная цифра «7», Украины — «380», Белоруссии — «375».
Я забыл(а) указать номер квартиры в адресе. Что мне делать?
Если посылка ещё не отправлена, на странице заказа следует написать продавцу сообщение типа: «Can you please alter the shipping address because I forgot to write my apartment number? The correct address is: …». Если посылка уже в пути, и номер отслеживания позволяет отследить её вплоть до почтового отделения выдачи, в день поступления посылки в это отделение, не дожидаясь извещения, необходимо явиться на почту с паспортом и настоять на выдаче посылки. Ну, а если посылка отслеживается только до границы России… вариантов действий множество, но ни один из них не гарантирует получения посылки.
Я не указал(а) своё отчество в адресе. Смогу ли я получить посылку?
Да, причём в 99% — без каких-либо проблем, ну, а особо упёртых почтовых работников можно будет ткнуть носом в новость от 01.03.2013 на официальном сайте Почты России.
Могу ли я заказать посылку на Aliexpress на имя другого человека?
Без проблем! Просто добавьте ещё один адрес и при оформлении заказа выберите его в качестве адреса доставки. Имейте в виду, что после этого данный адрес станет адресом по умолчанию. Для того, чтобы вернуть старый адрес по умолчанию, отредактируйте его (внесите минимальное изменение, а потом верните всё как было).
Мне ещё нет 14 лет. Смогу ли я получить посылку?
Нет, почтовые отправления выдаются только при предъявлении паспорта, который, как известно, выдаётся по достижении 14 лет. Тем не менее, всегда можно заказать посылку на имя одного из родителей, а также других родственников или друзей.
Нужно ли будет что-то доплачивать на почте при получении посылки с Aliexpress?
Нет, торговая площадка Aliexpress работает исключительно на условиях полной предоплаты. Это означает, что каждая посылка полностью оплачена перед отправлением, включая стоимость пересылки (если она небесплатна). Возможности отправить посылку наложенным платежом на Aliexpress никогда не было, и вряд ли такая возможность появится в обозримом будущем.
Теги: Aliexpress, адрес доставки, почтовый адрес.
- Как сэкономить на Aliexpress или «Такие разные скидки на Aliexpress»
- Монеты Aliexpress: как заработать и как потратить
- Халява на Aliexpress (и это не шутка)
Эта страница помогла Вам? Поделитесь ей, нажав одну или несколько кнопок ниже!
Источник: moneyfromnothing.ru
Онлайн-шоппинг: как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс»
Покупать различные вещи через интернет: модную одежду, товары для дома, украшения, книги и инструменты в наше время очень популярно. Конечно, ведь заказывая продукцию прямо у поставщика, мы можем неплохо сэкономить, заплатив за сам товар и в некоторых случаях за доставку, пропустив посредников.
Китайские онлайн-магазины пользуются особенным спросом, так как в них можно найти все, что угодно душе: от зубной щетки до машины. Главное в этом деле — правильно указать свой адрес, чтобы посылка пришла в указанные сроки именно к вам.
Одна из самых популярных платформ для торговли через интернет — «Алиэкспресс». Там осуществляют свою деятельность несколько тысяч продавцов. Давайте узнаем, как указать и как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс», чтобы оплаченный товар добрался до нас из далекого Китая. Есть несколько способов, как указать продавцу, куда отправить посылку.
Как изменить адрес на Алиэкспресс?
Если вы указываете адрес на сайте в первый раз или желаете изменить его до того, как собрали корзину товаров и нажали на кнопочку заказа, то следуйте инструкции, представленной ниже.
Перейдите в личный кабинет покупателя. Войдите в свой аккаунт, в правом верхнем углу сайта вы можете найти панель с надписью «Привет. (ваше имя)». Нажав, вы попадете в личный кабинет, где вы можете управлять адресами, картами, просматривать свои заказы. Слева вы увидите панель, откройте вкладку «Адреса доставки».
Вам откроется панель с вашими адресами, здесь можно как изменить адрес доставки на Алиэкспресс, нажав кнопку «редактировать», так и добавить еще один.
Внесите изменения и сохраните адрес или заполните новый. Заполнять адреса в онлайн-магазине необходимо на английском языке, так как посылки международные. Также напишите действующий номер телефона, чтобы при необходимости на почте с вами могли связаться.
Сохраните внесенные изменения и смело оплачивайте заказы.
При оформлении заказа
Оформляя заказ, вы также можете отредактировать данные. Давайте посмотрим, как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс» в заказе.
Нажав на кнопку купить, вы перейдете на вкладку подтверждения заказа. Здесь можно проверить, тот ли товар вы собираетесь оплатить, также изменить количество товара, способ доставки, воспользоваться купоном и изменить адрес доставки на «Алиэкспресс».
Как? Точно так же вы можете нажать кнопку редактирования или добавления нового адреса. Внеся необходимые поправки, подтвердите изменения и продолжите оплату товара.
После оплаты товара
Но как изменить адрес доставки на «Алиэкспресс», если вы уже оплатили заказ и продавец готовит посылку к отправке. Хорошо если вы обнаружили ошибку до того, как продавец отправил товар. Есть несколько способов решить эту проблему.
Чтобы изменить адрес, перейдите в личный кабинет, а затем на вкладку «Все заказы». В списке заказов найдите нужный товар, справа от него будет кнопка «Отменить заказ». Запрашивая отмену заказа, укажите в качестве причины желание изменить адрес доставки. Затем, используя два предыдущих способа, отредактируйте адрес и оформите заказ заново.
Стоит отметить, если оплата уже прошла, то возвращение денег займет от 7 до 15 дней. Чтобы не тратить несколько недель, можно воспользоваться вторым способом.
Можно обратиться к самому продавцу, если он еще не отправил заказ. Нажмите на кнопку «Сообщение продавцу», вам откроется страница с информацией о вашем заказе. Пролистав ниже, вы найдете область, в которой можно оставить сообщение для продавца.
Воспользовавшись переводчиком, обратитесь к продавцу на английском языке, объяснив, что вы указали неверный адрес. Затем укажите верный, написав:
- свое имя и фамилию;
- страну, регион;
- населенный пункт;
- улицу, дом, квартиру;
- почтовый индекс;
- действующий номер телефона.
После отправки
Но как изменить адрес заказа на «Алиэкспресс», если заказ уже отправлен? Не беспокойтесь, еще есть шанс получить свой заказ. Продавцы, оформляя заказ, отправляют трек-номера, с их помощью можно отслеживать свою посылку и ее местонахождение.
Отслеживайте местонахождение посылки, когда статус ее перейдет в «Прибыло», отыщите номер отделения почты и объясните ситуацию. Если в адресе был неправильно указан дом или квартира, разрешить вопрос будет несложно, покажите работнику почты свой паспорт, подтвердите, что номер телефона, указанный на посылке — ваш. Тогда работник отдаст вам ваш товар. Но впредь будьте внимательны!
Если местонахождение посылки — другая страна или другой город, то получить посылку можно написав заявление с просьбой досыла, подтвердив, что заказ — ваш, предъявив паспорт и трек-номер.
Источник: fb.ru
Как на компьютере добавить новый или изменить старый адрес доставки на Алиэкспресс? Оплатил заказ на Алиэкспресс, как теперь поменять адрес?
Как поменять или добавить адрес доставки на Алиэкспресс.
Покупки на Алиэкспресс совершают миллионы пользователей и периодически у них возникает необходимость в замене или редактировании адреса. Это происходит по разным причинам, но в любом случае процесс будет одинаковый.
Что делать, если неправильно указал адрес доставки на Алиэкспресс?
Иногда случается так, что новички неправильно указывают адрес доставки на Алиэкспресс и оформили на него заказ. Конечно, сразу начинается паника, ведь посылка может уйти не туда. Но все ли так страшно?
На самом деле, если вы просто описались при указании ФИО, то можно не беспокоиться и оставить все как есть. Нет, поменять, конечно, стоит, но для уже оформленного заказа это не страшно. На почте сидят люди и они прекрасно понимают, что возможны опечатки. Поэтому, если все остальные данные указаны верно, то можете не беспокоиться за посылку, так как она придет без проблем и вам ее отдадут.
Гораздо сложнее ситуация выглядит, когда вы неверно написали индекс. В таком случае, конечно, есть о чем переживать. Дело в том, что если вы написали несуществующий номер, то посылка будет определена, как без индекса и пойдет по адресу. Тогда переживать не о чем. В противном случае товар придет в другое почтовое отделение и придется еще подождать, пока ошибка будет обнаружена и посылку перенаправят в нужное отделение.
Связь с продавцом
В любом случае, чтобы у вас не возникало проблем и не пришлось переживать, свяжитесь с продавцом и скажите, что вы ошиблись в адресе доставки. Кроме того, отправьте ему правильные данные на латинице:
Стоит заметить, что не стоит присылать просто дополнение к вашему адресу, так как продавец вряд ли станет разбираться, где и что не так.
Кроме того, данный способ будет акутуален, если посылка еще не отправлена. В противном случае придется ее внимательно отслеживать и смотреть, куда она придет. После этого можно обратиться в ближайшее почтовое отделение за помощью или получить посылку самостоятельно, если она ушла недалеко.
Как редактировать или добавить адрес доставки на Алиэкспресс?
После обнаружения ошибки в адресе на Алиэкспресс и решения проблем с оформленными заказами, нужно исправить данные, либо добавить новый адрес для получения посылок. Этот способ актуален и тогда, когда у вас просто меняется адрес или вы решили сделать заказ на родственника. Итак, для редактирования или добавления адреса:
- Откройте «Мой Алиэкспресс» и перейдите в раздел «Адреса доставки»
- Вам откроется окно, где будут указаны ваши актуальные адреса доставки
Добавление и изменение адреса
- Если вы хотите изменить данные, то под уже имеющимся адресом нажмите «Редактировать»
- А для добавления нового адреса выберите соответствующую кнопку
В обоих случаях вам откроется форма для заполнения. При редактировании вы можете просто изменить уже текущие данные, а при добавлении нового дерева придется указать новую информацию полностью.
Видео: Как ЗАПОЛНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ на Алиэкспресс / ПРАВИЛЬНО / Личный опыт
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru