Еще совсем недавно казалось чем-то неимоверным заказывать товары из стран Европы, Китая и Америки. Сегодня же все стало на много проще. Иностранные сайты заинтересованы в том, чтобы продвигать свои сайты на территорию другой страны. Ведь чем больше покупателей, тем больше доход у владельца магазина, и у владельцев сайта, соответственно.
Такие интернет гиганты как Алиэкспресс уже давно ухватили нотку наживы, и распространяют свой товар в каждом уголке нашей земли. В год на Али продаются миллиарды наименований товаров. Заглядывая сегодня на сайт покупок, мы видим удобное русскоязычное меню, а так было не всегда.
Практически ни одна покупка не обходится без общения с торговцами. Есть в категории молл продавцы и русскоязычные, но огромная их часть русского не знают. Они общаются со своими клиентами на английском языке, а мы, в меру своих познаний, переводим переписку. Поэтому многих сдерживает от покупки тот факт, что он не знает ни китайского, ни английского.
Как правильно покупать и общаться с продавцами на Аллиэкспресс.
Не нужно быть великим полиглотом, чтобы суметь перевести текст. На это в сети существует масса программ, которые облегчат вам жизнь. Сегодняшнюю статью мы постарались сделать для вас информативной, чтобы вам было проще адаптироваться на сайте покупок.
- Алиэкспресс на русском
- Переводчик для Алиэкспресс, как работает Гугл переводчик
- Плохое качество перевода, причины и как решить проблему
- Помощь в переводе текстов
- Карманный разговорник для Алиэкспресс, что это и как им пользоваться
- Готовые фразы русский-английский для общения
- Как получить бонус за улучшения перевода
Алиэкспресс на русском
Алиэкспресс — китайский гипермаркет с огромным выбором товаров для семьи, дома и на все случаи жизни. На данный момент на просторах гиганта из Поднебесной продается более 9 миллионов товаров, в 4000 категориях. Огромный спрос на дешевые товары из Китая, дают возможность развитию китайского гиганта, и привлекает все больше новых клиентов, со всех уголков нашей планеты.
Еще совсем недавно сайт имел несколько другой вид, и приходилось пользоваться такими браузерами, которые самостоятельно могут перевести страницу. После того, как русскоязычных пользователей стало огромное количество, сайт сделали и русскоязычным, что добавляет жирный плюс в копилку сайта покупок. Еще один огромнейший плюс — бесплатная доставка, такой плюс предлагают не все магазины всемирной паутины.
Каталог просматривается в двух вариантах: на главной странице, и после нажатия на кнопку «Смотреть все«.
Что еще хочется отметить, так это то, что сайтом очень легко пользоваться и перемещаться. И его невозможно покинуть без новой покупки, пусть даже самой мелкой.
Переводчик для Алиэкспресс, как работает Гугл переводчик
Если незнание языка ранее было огромным барьером, то на сегодняшний день, это лишь отмазка, чтобы оправдать свое нежелание двигаться вперед. Активные пользователи сети, даже те, кому далеко за 40, уже смогли разобраться в том, что сможет им облегчить жизнь при общении с иностранцами.
Когда еще только начиналась раскрутка Али, и мы только начали покупать товары из Поднебесной, друзья задавали мне вопросы: «Ты что знаешь китайский язык?! Как ты общаешься с китайцами?». На что следовал не ответ, а улыбка. Людям было не понятно, что китайцы тоже люди, и пользуются различными переводчиками для того, чтобы общаться с потенциальными клиентами.
Китайцы не настолько упрямы, что требуют от потенциального иностранного покупателя общения только на их языке. Они приспособились понимать нас, а помогает в этом английский язык. Почему именно английский? Все просто. Английский язык начинают изучать в школах всех стран мира еще с первых классов. Но, есть и такие люди, которые не знают и английского.
В таком случае помогают онлайн переводчики. Одним из самых популярных и простых в использовании является Гугл переводчик. Его не нужно искать долго и нудно, выбирая из кучи предложений.
Итак, расскажем вам, как же пользоваться переводчиком компании Гугл. Все достаточно просто. Есть два варианта, как попасть в Гугл переводчик, вы сами вправе выбрать тот, который вам удобен больше.
Первый вариант. Заходим в Гугл, в правом верхнем углу будет квадратик, в котором сосредоточены сервисы от Гугл, нажимаем на квадрат, и видим окно. В нем мы ищем переводчик.
После выбора переводчика, вам откроется новое окно. Тут есть два столбца, в первом выбираем язык ввода, во втором желаемый язык для перевода.
Второй вариант. Заходим в Гугл, вводим в поисковую строчку: Гугл переводчик, и видим вот такой результат.
После этого, в первом окне выбираем наш родной язык и пишем послание торговцу. Во втором окне, выбираем английский язык. Приводим пример.
Хотелось бы отметить, что Гугл переводчик работает моментально, и вы сразу видите готовый перевод. Все, что вам нужно, так это скопировать готовый текст и отправить торговцу.
Теперь разберем ситуацию наоборот, когда вам пришло от продавца письмо, а вам его нужно перевести.
Выделяем данное сообщение, после чего копируем. Заходим в Гугл переводчик, выбираем в первом столбике английский язык, а во втором русский. Вставляем в первый столбик сообщение от торговца. Вот, что вышло у нас.
Перевод, конечно, хромает, но суть его нам ясна: нас пригласили зайти в магазин воздушных шаров, где самые низкие цены.
Плохое качество перевода, причины и как решить проблему
Случаются такие ситуации, когда нужно перевести письмо от продавца, или написать ему нормальным понятным языком, что вы хотите, а перевод, мягко говоря — плохой. Причиной этому есть тот факт, что все переводчики используют машинный перевод. Он не может передать стилистические оттенки и нюансы, благодаря которым, мы и понимаем текст. Ничто, кроме человека не может перевести текст — правильно. Поэтому у нас только два выхода: смирится с тем, что у нас есть, и пытаться понять переводчик, или искать человека, который качественно сделает вам перевод, но это удовольствие не из дешевых.
Помощь в переводе текстов
Каждому простому смертному, который не знает иностранные языки, иногда кажется чем-то нереальным покупать товары на иностранных сайтах, в том числе и на Али. На самом деле, все это довольно просто происходит, стоит только начать. И уже совсем скоро, вы сможете покупать товары напрямую из Поднебесной.
Кроме Гугл переводчика существует еще масса сервисов, которые помогут вам в решении проблем с переводом. Стоит только в поисковой строке прописать: перевод с русского на английский онлайн, как сразу же откроется сотни страниц с сайтами, которые предоставляют такие услуги. Вы можете выбрать любой на свое усмотрение. Чтобы сервисы делали переводы максимально понятными для вашего собеседника, старайтесь писать лаконично и маленькими предложениями.
Карманный разговорник для Алиэкспресс, что это и как им пользоваться
Существуют готовые фразы, которые любят использовать покупатели на сайте покупок. Приведем примеры самых популярных. Так, есть фразы, которые помогут вам начать беседу.
Есть фразы такие, которые касаются вопросов о товаре.
Оформление заказа иногда требует вмешательство продавца.
Купоны и скидки тоже нужно просить вежливо.
Как бы не было горько осознавать то, что товар не приехал, или приехал плохого качества, и хотелось бы в претензии выплеснуть весь негатив, и наказать такого плохого торговца, но это ни к чему. Диспуты и переписки тоже ведите вежливо.
Примеры готовых отзывов.
Использовать данные фразы довольно просто. Просто перепишите их и отправьте продавцу. Он без проблем сделает перевод, а вам уже не нужно ломать голову, что же написать.
Готовые фразы русский-английский для общения
Согласитесь, все мы любим, когда с нами общаются любезно, это любят и китайцы. Ваше общение не должно приносить дискомфорт ни вам, ни собеседнику. Предлагаем просмотреть фразы, которые можно использовать для общения.
Как получить бонус за улучшения перевода
Каждый из нас сталкивался с тем, что поисковик сайта работает не корректно, что название товаров глупые, и иногда, не имеют никакого отношения к самому товару. Служба работы с клиентами завалена письмами, о том, почему такой плохой перевод. Все это приносит массу неудобств, как покупателю, так и торговцам.
Китайцы делают перевод самостоятельно, и используют ключевые слова, которые, по их мнению, максимально подходят. Например, мы ищем сумку для дичи для охотника. Вводим в поисковик сайта: сумка для дичи, и что мы видим?!
Ничего, что связано с охотой тут нет. Именно поэтому была придумана специальная платформа переводов для сайта покупок Алиэкспресс. Данная платформа позволяет улучшить качество русскоязычного перевода для сайта. Помочь китайскому ритейлеру теперь можете и вы. Привлечение покупателей для перевода, было по истине, верным ходом.
Представьте, сколько бы человек нужно было нанять руководству Али, чтобы они корректировали название товаров, а если учесть, что товары каждый день обновляются, то задача таковая стала бы не реальной.
Теперь немного о том, как вы можете помочь любимому магазину, да еще и заработать на этом.
Для начала, вы можете пройти интересный тест, вам будут заданы смешные вопросы, на которые вы должны ответить.
После чего, вас похвалят и дадут медальку и звание. После этого, вы сможете самостоятельно редактировать название товаров.
После, вас переправит на секретную миссию по улучшению перевода. Но, в нее можно попасть, не отвечая на вопросы.
Заходим в личный кабинет на Али. Затем ищем: Улучшить перевод. Нажимаем.
Теперь нас перекидывает в секретную миссию.
Теперь нам нужно выбрать тот язык, который мы выберем для перевода. В нашем случае(автора) выбирался английский(English-Russian). Вы же, можете выбрать любой из доступных вариантов.
Как только мы выбрали язык, сразу последовало задание оценить перевод другого человека. Мы его оценили.
Затем последовало уже персональное задание, для перевода. На выполнение задания дается 24 часа.
Не совсем удобно работать с англоязычным сайтом поэтому мы изменили язык.
Если вы знаете что писать сразу, пишите. Ежели нет, то используйте любимый переводчик. Бывают и такие задания, в которых вы можете не разбираться(автомобили для девушек, или наращивание ресниц для мужчин), в таком случае, вы можете пропустить задание. Ничего страшного не случится.
А теперь про приятное. За то, что вы выполняете задания по переводу, оцениваете работу других людей, вам будут начисляться бонусы, которые перейдут в скидки. Но, не стоит забывать, что вас тоже будут оценивать другие люди. Делайте перевод обдуманно.
За каждое ваше действие, будь это перевод, оценка чужого перевода, вход на платформу, вы будете получать бонусы.
Перевод делается не так уж и сложно, всего несколько минут, и вы сможете достойно задавать вопросы и отвечать на письма.
Previous article
Next article
Источник: aliexpressi.ru
Инструкция: как написать продавцу на «Алиэкспресс»
У пользователей, постоянно заказывающих товары с сайта «Алиэкспресс», нередко возникает необходимость писать сообщения продавцу. Покупатели могут уточнять наличие понравившихся вещей или иные параметры лота, которых нет в описании. Однако новые пользователи сайта не всегда уведомлены о том, как написать продавцу на «Алиэкспресс». Существует четыре способа для связи с владельцем магазина.
Как написать сообщение продавцу на «Алиэкспресс»
Покупатель может общаться с продавцом посредством чата на страницах описания лота и заказа товара, электронной почты и программы TradeManager. В переписке с владельцем магазина рекомендуется использовать английский язык.
Чат на странице описания лота
Для того чтобы задать вопрос продавцу, необходимо кликнуть по кнопке «Отправить сообщение». Затем нужно набрать текст полностью на английском языке. При необходимости можно использовать бесплатные сервисы онлайн-перевода. Пользователь не может ввести более 3000 символов. Далее следует загрузить фотографию и кликнуть по кнопке «Послать».
Ответное письмо можно увидеть в личном кабинете. Чтобы прочесть его, требуется открыть раздел «Центр сообщений». Там же можно продолжить переписку.
Сообщения от магазинов с хорошим рейтингом покупатель получает в течение 2 суток. Бывает так, что продавец не отвечает более пяти дней. В этом случае рекомендуется поискать иной магазин.
Чат на странице заказа
Как написать продавцу на «Алиэкспресс», используя данный способ? Для этого необходимо приобрести хотя бы одну вещь. Далее следует перейти на страницу подробного описания заказа и оставить сообщение в поле для комментариев.
Обычно пользователи задают вопросы о наличии лота, а также уточняют цвет и размер. Пользователь, недовольный качеством полученной вещи, может прикрепить к сообщению фотографию. При обострении спора переписка между покупателем и продавцом будет использована в качестве доказательства.
Электронная почта
Для того чтобы найти e-mail поставщика, необходимо открыть страницу заказа или контакты магазина. Далее следует скопировать адрес и вставить в строку получателя письма. Общение с поставщиком через электронную почту может отнимать много времени.
Как написать письмо продавцу на «Алиэкспресс» с помощью программы TradeManager
Наиболее удобным способом общения с владельцем магазина является переписка через специальную программу. Приложение TradeManager работает на мобильных телефонах и ПК. Пользователь может создать группу и добавить в нее избранных продавцов. В программе реализована возможность обмена неограниченным количеством файлов, а также отправки текста любой длины. В приложении есть кнопка для совершения видеозвонков.
Загрузить программу можно на сайте trademanager.alibaba.com. До начала скачивания требуется выбрать ОС. При входе в приложение следует указать личный идентификатор на сайте «Алиэкспресс». Пользователь может узнать ID, открыв страницу форума «Алибаба». Однако перед этим необходимо осуществить вход на сайт «Алиэкспресс».
После того как авторизация завершится успешно, можно включить автоматический перевод принятых писем на русский язык. Пользователю необходимо кликнуть по кнопке «Chat» в разделе «Settings». В выпадающем меню следует отметить пункт «Translation», переключить интерфейс на русский язык и сохранить результат.
Начало общения с поставщиком в программе
Как написать продавцу на «Алиэкспресс», используя приложение TradeManager? Для этого нужно открыть страницу лота и кликнуть по кнопке «Chat now». Пользователю, ожидающему немедленного ответа, следует учесть, что поставщик должен быть в режиме онлайн. Желтый смайлик обозначает, что продавец в сети.
Даже если поставщика нет на сайте, пользователь может отправить ему письмо. При следующем входе продавец увидит сообщение. Меню программы полностью на английском языке. Поэтому при добавлении контактов в список избранных некоторые пользователи могут испытывать трудности.
Как написать продавцу на «Алиэкспресс», если поставщик попросил связаться с ним через программу? Для этого следует скопировать его ID, открыть вкладку «Contacts» и нажать «+Add» в нижней части окна. Далее необходимо указать идентификатор и кликнуть по кнопке «Search». Затем нужно нажать «Add contact» и подтвердить действие. После этого можно начать переписку с продавцом.
Жалоба на продавца
Бывает так, что решить проблему с поставщиком посредством открытого спора не удается. Тогда пользователям приходится думать, как написать жалобу в «Алиэкспресс» на продавца. Для этого нужно открыть раздел «Помощь». Далее во всплывающем меню требуется отметить пункт «Подать жалобу».
После того как пользователь определится с причиной обращения к специалистам технической поддержки, ему нужно заполнить поля специальной формы. Описав ситуацию, следует кликнуть по кнопке «Отправить жалобу». Претензия будет рассмотрена в ближайшее время.
Источник: fb.ru
Как перевести свои личные данные на латиницу при оформлении заказа на «Алиэкспресс»
От правильного заполнения анкеты, куда вносят личные данные заказчика на латинице, зависит гарантия доставки посылки по точному адресу и сроки ее прибытия.
Для русских граждан поля анкеты оснащены дополнительными пояснениями, но заполнять ячейки необходимо на латинице.
Продавцы из Китая преимущественно пользуются клавиатурой, где есть раскладка на английском языке. Когда основные и сведения о покупателе написаны на русском языке, то во время оформления посылки будут определенные проблемы. Когда человек вводит информацию по запросу, то всегда должен использовать транслитерацию. Не стоит забывать, что перевод на другой язык и «транслитерация» – это два разных понятия
«Транслитерация» подразумевает под собой написание слова, используя знаки другого алфавита. При данном варианте происходит обязательное сохранение состава слова по буквам.
В Интернете можно найти достаточное количество таблиц с алфавитом на латинице. При заполнении можно воспользоваться ими, чтобы оформить заказ правильно. Транслитерация передает буквенные символы и не касается звуков. Есть некоторые буквы, которые не подвергаются транслитерации. Например, буква «ь».
Если человеку лень самостоятельно заниматься данным процессом, то можно воспользоваться онлайн приложением.
Всё, что необходимо выполнить:
- перейти по ссылке в интернете;
- включить латиницу;
- проверить наличие текстового курсора; он должен находиться слева вверху в углу цветного поля;
- далее человек должен ввести соответствующую информацию, которая затем будет автоматически переведена.
- для чтения текстов;
- при заполнении заграничного документа;
- согласно правилам Яндекса.
Каждый вид отличается рядом своих особенностей. В Интернете есть специальные таблицы с алфавитом, которые составлены по всем рекомендациям ФМС Российской Федерации. Именно такие варианты таблиц необходимо использовать, когда человек заполняет строки для оформления заказа на «Алиэкспресс».
После использования приложения «Транслит» необходимо заполнить соответствующие поля.
Первая графа – это имя получателя. Очень важно написать полностью имя, фамилию и отчество. Довольно часто с таможенной службы поступают письменные уведомления с требованием заполнить все поля целиком.
Затем идёт страна, где проживает покупатель. В ячейке предоставлено меню, в котором нужно выбрать подходящий вариант.
Далее идёт улица, дом и квартира. Данный пункт многие покупатели просто пропускают.
Область. В соответствующем списке нужно выбрать подходящую область.
Город. Наименование города также необходимо преобразовать в онлайн приложении по транслитерации, скопировать значение и вставить в нужное поле.
Затем идёт графа почтовый индекс.
Далее контактный телефон, для того чтобы с покупателем была возможность связаться.
Всё очень просто. Если соблюдать все правила, использовать таблицы или приложения для перевода слов на латиницу, то оформить любой заказ на латинице с сайта «Алиэкспресс» не составит труда.
А вы оформляли заказ на Алиэкспресс, возникли ли у вас трудности с переводом личных данных на латиницу?
Источник: russianshop.org