Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2″. Как подтвердить не понимаю.
Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (подробная инструкция), на ваш телефон приходит SMS с текстом: «Подтвердите платеж кодом X в ответном SMS», где X — произвольная цифра от 1 до 9.
При отправке требуемой цифры в ответном SMS происходит оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном прохождении платежа. Текст сообщений для разных операторов может различаться, но смысл остается одинаковым.
На счету мобильного достаточно денег, но платеж не проходит?
Вопрос: При оплате с мобильного приходит СМС «Недостаточно средств для проведения платежа». Платеж на сумму 114 рублей, на балансе 124 рубля. Что сделать?
Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии, на вашем счете должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счету разный у разных операторов. Для оплаты на Алиэкспресс с Билайна у вас на счету должно остаться не менее 50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.
Как сейчас оплатить товары на Алиэкспресс? Способы оплаты.Новости Алиэкспресс!
Поэтому, чтобы оплатить с Билайна у вас на счету должна быть сумма покупки+сумма комиссии+50 рублей. Для Мегафона, МТС и Теле2- сумма покупки+сумма комиссии+10 рублей.
Если после оплаты на счету останется сумма меньше установленной оператором, тогда вам придет СМС оповещение «Недостаточно средств для проведения платежа» или «Сервис недоступен». Поэтому, чтобы после покупки на вашем счету был необходимый минимальный остаток, нужно пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.
Отказано в списании средств со счета абонента.
Вопрос: Подтверждаю перевод, а в ответ приходит: Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета абонента у оператора. Абоненту не разрешено использовать услуги. (на счету 122 рубля, заказываю на 30 руб). Что делать?
Ответ: Если после оплаты на счету будет оставаться более 50 рублей, но платеж не проходит, то это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона. Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудники должны помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.
Вопрос: Здравствуйте 3й день не могу заказать все хорошо проходит, но в конце приходит такое сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Пожалуйста, для оплаты услуг отправьте SMS вида [ ] что нужно отправить?
Ответ: Данное СМС означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в интернете. Для того, чтобы активировать данную возможность вам нужно позвонить в Call-центр вашего оператора.
При оплате с мобильного приходит сообщение, что сервис недоступен.
Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс, но приходит сообщение «Сервис не доступен». Подскажите, в чем проблема?»
Ответ: Стандартно оплата с мобильного телефона недоступна с следующих случаях:
Как сейчас платить на Aliexpress. Если платежи с карт не работают
- Ваш номер подключен к корпоративному тарифу.
- У вас недостаточно денег для оплаты покупки.
- У вас есть непогашенная опция «Обещанный платеж»
- У вас активирована функция «Запрет денежных переводов»
- Есть превышение лимита количества платежей за сутки или за месяц. Либо превышен лими по сумме платежей за сутки или за месяц.
- Для абонентов Теле2 есть запрет на совершение платежей в течение 60 дней после активации СИМ карты. Оплачивать с новой симки покупки на Али можно будет на 61 день после ее приобретения.
При оплате с мобильного не приходят SMS.
Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс с мобильного, но СМС не приходят. Что делать?
Ответ: В первую очередь проверьте правильно ли вы указали свой номер телефона. Если в номере нет ошибок, значит ваш телефон не принимает СМС по какой-то причине (переполнена память, нет связи, нет денег на счету т. д.).
Куда вернутся деньги, если оплачивал с мобильного?
Вопрос: Куда возвращаются деньги при оплате с мобильного?
Ответ: При отмене оплаченного заказа или возврате средств после выигранного спора нужная сумма придет на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Источник: yes-mts.ru
Почему недоступен мобильный платеж на Алиэкспресс?
Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс, что делать, мобильный платеж не проходит.
Ответить Комментировать
Кирилл Кис 1 год назад
Стэлс, уточните заказ: что заказывали и стоимость, а так же оператора. Кое-где стоят ограничения на суммы (это могут быть как большие суммы, так и маленькие). Ещё и зависит от использования вашего счёта, там, где траты не превышали определённого порога, мобильный платёж не дадут произвести, и если сумма после оплаты заказа будет меньше дозволенного порога — тоже откажут.
zlyden [37.8K] 1 год назад
Как вариант, возможно из-за пандемии опять закрыто сообщение и по этой причине не оформляют платежи. Так мною был сделан заказ на Алиэкспресс 10.10.2020. Оплачивал с Яндес.Деньги. По отслеживанию до сей поры не прошел таможню
Цены на товары на Алиэкспресс как правило фиксированные. Но важно учитывать, что продавцом они указываются изначально в одной валюте, а покупатель включает автоматическую конвертацию, чтобы цены у него отображались в удобной и понятной ему валюте. Курс валют крайне нестабильный и меняется постоянно, поэтому цена может немного меняться.
При оплате картой или с помощью электронных кошельков окончательная цена товара опять же скорее всего не будет в точности соответствовать указанной продавцом, незначительно, но она будет отличаться. При заказе я всегда рассчитываю, что итоговая сумма будет чуточку выше указанной, если речь идет о мелких товарах. При заказе более дорогостоящих товаров всегда имею небольшой запас средств на кошельке, знаю, что немного потеряю на конвертации, плюс процент системы.
3 года назад
На Али Экспресс можно выиграть разные купоны. Иногда бывает очень выгодно, но надо быть очень внимательным. Несколько раз пытаясь, что-то заказать по купона со скидкой, не могла понять, что не так. Купоны даются только на определённый товар. Или на определённую сумму.
Например при заказе от 20 долларов скидка 2 доллара. Если вы заказываете на такие суммы от 20 и выше, то вам могут быть полезны такие купоны. Изредка попадаются купоны на товары с низкими ценами. Если вы заказываете мелочи, то вам смысла нет от купонов
3 года назад
- Открываем сайт на русском языке (мне удобнее пользоваться браузером Гугл Хром — он автоматически переводит страницы).
- В правом верхнем углу есть кнопка «Регистрация» — нажимаем и проходим очень легкий процесс регистрации.
- Входим на сайт по своим данным.
- Выбираем товар, добавляем его в корзину.
- В корзине нажимаем «ЗАкакзать у этого продавца».
- В появившемся окне необходимо будет добавить свой адрес на английском языке. И полные ФИО.
- Оформляем заказ, выбираем способ оплаты (карта, киви-кошелек)- оплачиваем.
- Когда продавец отправит товар, вам придет оповещение на эл.почту. С этого момента можно отслеживать движение вашего заказа.
3 года назад
Я примерно месяц назад заказал товар с бесплатной доставкой. Пока еще в ожидании. При получении на почте действительно ничего оплачивать не требуется.
Кстати, бывает, что доставка товара опаздывает по срокам. В большинстве случаев товар тормозит Почта России из-за большого объема работы, так сказать не справляются. Это я к сведению, чтобы потом не паниковать и не долбить продавца.
3 года назад
Сделать это очень просто:
1) пройти регистрацию;
2) выбрать нужный товар (обязательно читайте отзывы) и добавить его в корзину;
3) оплатить из корзины заказ (можно как по банковской карте, так и электронными деньгами.
Для наибольшей выгодны можно воспользоваться кэшбек сервисами (при переходе через них, часть денег от покупки вернется к вам на счет).
В среднем, товар приходит где-то через месяц, трек коды дают (и дают верные) обычно только на дорогие товары, поэтому отслеживаться особо не получается. Но если товар не пришел, можно затеять спор (через 40-45 дней уже стоит это сделать, если в заказе не указано большее время) и вам вернут деньги.
Источник: otvet.ya.guru
Что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store?
Для покупки приложений в App Store, компания Apple предоставляет возможность привязать к аккаунту банковскую карточку, или номер мобильного телефона. Иногда с оплатой через мобильный телефон могут возникать различные проблемы, потому здесь вы узнаете, что делать, если мобильный платеж временно недоступен App Store, и почему так случается.
Как подключить сим карту к Apple ID?
В первую очередь стоит разобраться с тем, каким образом можно подключить возможность расплачиваться карточкой. Легче всего это сделать в программе iTunes.
Для того, чтобы подключить такой вид оплаты, вам потребуется зайти в iTunes на ПК, и найти там вкладку «информация об учетной записи». Здесь пользователю нужно войти во вкладку «правка», которая будет подсвечиваться синим цветом, в правой части.
Там будет вкладка мобильного платежа, в которой вам потребуется привязать свой номер телефона. На телефон придет код, который нужно будет вставить в соответствующую графу в приложении. После этого нажимаем на кнопку «проверить код». Телефон привязан.
Теперь при попытке купить платное приложение, со счета сим карты будут сниматься деньги. А если возникают некоторые проблемы, то можно попробовать их решить.
Почему мобильный платеж может быть недоступен?
- Для начала необходимо проверить счет своего мобильного устройства. Если на нём нет денег, то это и есть причина, по которой оплата невозможна.
- Второй причиной может послужить сам оператор. Дело в том, что мобильными платежами занимается не компания Apple, а ваш мобильный оператор. Именно он получает запросы на снятие средств. Потому при возникновении таких проблем, в первую очередь стоит обратиться к нему.
Но, перед тем как звонить оператору, для начала проверьте, поддерживает ли он вообще такие платежи. Далеко не каждый оператор мобильной связи позволяет проводить эти операции. К примеру, ни один оператор Украины не поддерживает мобильные транзакции в App Store.
Увидеть информацию о совместимости вашей сим карты и платежей, можно на официальном сайте Apple.
В случаях, когда ваша сим карта подходит для оплаты в магазине приложений Apple, то стоит позвонить оператору, и рассказать, что ваш платеж отклонен оператором связи App Store. В таких случаях вам попытаются помочь. Если помощь по каким-то причинам вам не могут предоставить, то вам хотя бы объяснят причину.
Иногда в том, что в App Store платеж не выполнен, может быть виноват сам App Store. Потому в тех случаях, когда оператор бессилен, стоит обратиться в техническую поддержку компании. Там вам потребуется объяснить ситуацию, сказать название приложения, которое вы хотите приобрести и указать на проблему. Если проблема связана с техническими ошибками в самом App Store, то проблема решиться.
Проблемы с платежами в App Store могут возникать достаточно часто. В таких случаях не стоит паниковать, нужно просто проверить все реквизиты. Быть может, вы просто неправильно указали номер, или на счету нет средств. В случае, если с реквизитами всё в порядке, нужно обратиться в службу поддержки, где вам всё разъяснят.
Источник: appletimes.ru