Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:
1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.
В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:
- Contact Name (ФИО);
- Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры);
- City (город);
- Provincy (Область);
- Post Code (почтовый индекс);
- Country (страна);
- Phone (контактный номер телефона).
Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца.
[Aliexpress] Как заполнять адрес на Алиекспресс Урок № 2 AlliBUY
Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, следует разместить новый заказ, указав новый нужный адрес. И в первом, и во втором случаях необходим контакт с продавцом.
Заказ будет считаться отменённым только после подтверждения отмены продавцом. Возврат денежных средств за отмененный заказ происходит с задержкой от 9-14 дней.
Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места проживания, либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.
Если ваш заказ уже отправили
Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.
Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.
Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. Так говорят представители почты.
Досыл посылки на другой адрес
Спасибо за совет пользователю с ником Exasa
«Я выяснила, что могу как получатель почтового отправления воспользоваться услугой досыла в любое почтовое отделение Почты России из того почтового отделения, где я уже не живу:
1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. На самом сайте Почты России я данного бланка не нашла, а чтобы получить его в почтовом отделении пришлось вызвать начальника отделения, так как операторы были не в курсе.
2. Заполняете это заявление, причем указываете адрес отправления и дату отправления на латинице, т.е. как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.
3. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете. Стоимость досыла одного мелкого пакета 2 кг. обошлась мне в 70 рублей. Вам после оплаты и оформления отдадут отрывной купон заявления-извещения.
4. Заявление отправляется в отдел жалоб местного центрального почтамта, там обрабатывается и дальше следите по трекингу как посылка досылается на новый адрес.»
Источник: chinaprices.ru
Правильно заполняем адрес доставки на Aliexpress
Очень много полезных и дешевых товаров можно купить в интернет-магазине Aliexpress. Этот сайт очень популярный и на первый взгляд его интерфейс простой в использовании. Для тех, кто уже много раз заказывал товар на сайте Aliexpress, заполнение анкет с адресом доставки не составит труда. Они знают уже, как правильно написать адрес, по этому, оформление заказа для них не составит труда.
Но вот многие новички, которые раньше не пользовались зарубежными интернет-магазинами, сталкиваются с проблемой именно в написании адреса при заказе товара, так как писать необходимо все на английском языке. Они очень часто указывают адрес неправильно, и из-за этого не могут оформить покупку. По этому, они очень часто задают вопросы. Например, как заполнить адрес на Алиэкспресс или как правильно указывать свои личные данные?
Адрес доставки на Алиэкспресс заполнить не сложно, если только знать несколько правил. По этому, нужно разобраться во всем по порядку.
Первое, что нужно сделать – это зарегистрироваться и пройти авторизацию. Это очень важно, потому что если не авторизовать свою страницу, ее могут заблокировать и заказывать с нее будет уже не возможно.
При регистрации на сайте Aliexpress, можно указывать свой адрес, если вы потом будете заказывать товар на другой адрес, вы просто измените его при выполнении заказа. После того как вы зарегистрировались на сайте Aliexpress, нужно пройти авторизацию. На электронный адрес, который был указан при регистрации, придет письмо с ссылкой на подтверждение страницы, следует перейти по этой ссылке.
Если все сделали правильно, акаунт будет готов, и с его помощью можно будет заказывать товар. Что бы заполнить свой адрес, нужно перейти в личный кабинет, а затем выбрать раздел «адреса доставки». После этого появится анкета, где нужно правильно произвести ввод личных данных. Администрация сайта Aliexpress гарантирует неразглашение этих данных. Их сможет видеть только продавец, у которого вы делаете заказ, администрация сайта Aliexpress и сам пользователь.
Если вы пользуетесь русской версией сайта Aliexpress, тогда у вас все категории в анкете будут указаны на русском, но заполнять ее следует на английском языке.
При написании своего имени и фамилии, будь те внимательны, имя и фамилию писать нужно правильно, так как она звучит на русском, ее нельзя переводить.
Вот пример, имя Юлия должно быть вот так «Yuliya», а не «Julia», так как имя Джулия на почте при получении посылки могут посчитать как уже совсем другое имя, и посылку вам могут не отдать. Так же и фамилию, писать так, как она звучит на русском.
Вот пример, фамилия Петров, будет звучать как «Petrov». Это правило касается так же Города, области и названия улицы. Еще одно правило, обязательно указывайте индекс – это самая важная информация, если вы неправильно укажете индекс, посылка либо затеряется, либо пойдет не в том направлении.
Переводить нужно только страну, так как для почтовой службы Китая нужна только эта информация, дальше ваш адрес будут читать почтовые службы вашей страны, по этому, не нужно ничего больше переводить.
Что бы указать страну, можно воспользоваться онлайн переводчиком.
Вот очень простой пример, Российская Федерация − «Russian Federation».
Если же вы делаете заказ, и пользуетесь английской версией сайта Aliexpress, тогда анкета, где нужно произвести ввод личных данных, будет на английском.
Вот более подробная инструкция, заполнять нужно таким образом.
Первое, в графе «contact Name», следует писать свою фамилию и имя. Затем нужно писать страну.
Вот пример, если ваша страна Украина, нужно в поле «country/region» написать «Ukraine», если Россия, тогда «Russia». В графе «Street Address», нужно писать улицу, номер дома и квартиры латинскими буквами.
Вот пример, если название улицы «Ленина», тогда латиницей ввести нужно − «Lenina». Затем в графе «city», следует указать свой город, а в графе «State, Province, Country», писать область, в которой проживаете. В графе «Zip / Postal Code», написать индекс.
В последней графе, правильно написать номер телефона «tel/mobile». Сначала следует писать код страны − «country code», для России – это код «7», а для Украины – «3». Дальше по порядку записывать свой номер телефона.
После заполнения этой формы нажмите «сохранить» или «далее», на английском «save», «continue». Если адрес был указан правильно и все графы были заполнены, тогда заказ будет оформлен. Если же вы пропустили какой-либо пункт заказа либо неправильно указали страну, тогда появится сообщение с ошибкой. По этому, придется заполнить анкету заново.
Если желаете изменить адрес, его можно отредактировать. Так же здесь можно написать несколько адресов доставки, а затем установить один из них по умолчанию. Это очень удобно, так как не нужно будет, каждый раз заказывая товар писать постоянно его. По необходимости его можно изменить, то есть отредактировать.
Для этого нужно зайти в «Мой Aliexpress», затем «адреса доставки» и нажать «редактировать», если же нужно добавить новый адрес, просто нажмите на надпись «добавить новый адрес».
Если вы допустили ошибку, не страшно, главное, что бы верно был указан индекс и ваша страна, а дальше вы уже сможете самостоятельно разобраться на отделении почты. Ничего сложного в оформлении заказа нет, со временем новичкам станет легче, и они смогут самостоятельно разбираться во всех тонкостях, смогут верно, заполнять адрес для Алиэкспресс.
- ← Что означает статус «ожидается отправка» на Алиэкспресс?
- Что делать, если спор на сайте Алиэкспресс никто не подтверждает? →
Источник: aliexhelp.ru
Что нужно указывать при заказе на Алиэкспресс?
У нас есть 26 ответов на вопрос Что нужно указывать при заказе на Алиэкспресс? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
- Как сделать заказ на Aliexpress в первый раз?
- Какой адрес указывать для получения посылки?
- Как правильно делать покупки на Алиэкспресс?
- Где указывать паспортные данные на Алиэкспресс?
- Как правильно указать адрес доставки на Алиэкспресс?
- Какой адрес надо вводить в Алиэкспресс?
- Можно ли не указывать адрес получателя?
- Что нужно указывать при заказе на Алиэкспресс? Ответы пользователей
- Что нужно указывать при заказе на Алиэкспресс? Видео-ответы
Отвечает Женя Анохов
Какие данные понадобятся В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон.
Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс, сначала нужно зарегистрироваться – без регистрации можно добавлять товары в корзину, но оплатить заказ без регистрации нельзя. К счастью, здесь все – максимально просто:
Продавцы на Алиэкспресс бывают разные, честные и не очень, поэтому очень важно обратить внимание на репутацию магазина, в котором вы хотите что-то купить. В этой статье про выбор продавцов на Алиэкспресс вы сможете прочитать подробную инструкцию и множество полезных советов.
Если Алиэкспресс попросит вас заполнить адрес на латинице, то в статье есть транслитератор. Официальная справка по заполнению адреса находится тут. Если у вас есть сомнения, как все правильно написать адрес на Алиэкспресс, то обратитесь ко мне в разделе ЗАДАТЬ ВОПРОС, я вам обязательно помогу.
После рассмотрения доводов с обеих сторон Aliexpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.
Как сделать заказ на Aliexpress в первый раз?
К счастью, здесь все – максимально просто:Идем на Aliexpress.ru.Справа жмем на «Зарегистрироваться».Платформа попросит вас указать e-mail, на который придет письмо подтверждения, и пароль. Указываем. . Если регистрируетесь через почту – нужно зайти в свой ящик и найти письмо, в котором будет ссылка на активацию. . Готово.
Какой адрес указывать для получения посылки?
Адрес получателя нужно писать в правом нижнем углу отправления. Адрес отправителя — в левом верхнем.
Как правильно делать покупки на Алиэкспресс?
Открыть мобильное приложение. Выбрать один из разделов, например «От 99 рублей». Кликнуть на кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину», если планируется покупка нескольких товаров.Указать адрес доставки или пункт выдачи.Ввести спецкупон или промокод в отведенное поле.Нажать на кнопку «Применить».Jul 14, 2022
Где указывать паспортные данные на Алиэкспресс?
Нужно ли вводить паспортные данные при покупке именно через Алиэкспресс? Нет, вы можете пройти процедуру верификации в личном кабинете платежной системы: обычно для этого просят предоставить сканы паспорта. Запомните, что продавец не просит паспортные данные – ему это ни к чему.
Как правильно указать адрес доставки на Алиэкспресс?
Все просто:Идете на Алиэкспресс.Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса.
Какой адрес надо вводить в Алиэкспресс?
В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон.
Можно ли не указывать адрес получателя?
На «Почте России» теперь можно отправлять посылки, не указывая адрес получателя «Почта России» запустила новый сервис — теперь отправлять посылки можно по номеру телефона получателя, не указывая его адрес и ФИО. Об этом сообщает пресс-служба организации.
Что нужно указывать при заказе на Алиэкспресс? Ответы пользователей
Отвечает Саша Розенберг
В графе адрес нужно написать тот, по которому вы на данный момент проживаете. И совем не нужно указывать тот адрес, по котормоу вы прописаны, .
Отвечает Александр Боров
Здравствуйте, я хочу уточнить, при заказе на Алиэкспресс в графе адресов нужно писать адрес почты, или адрес проживания? Мне нравится. Не нравится. Али Профи.
Отвечает Александр Макаров
Не нужно оплачивать доставку в отделении почты –– мы сами спишем стоимость . Если при доставке посылка повредилась или потерялась, обратитесь в службу .
Отвечает Никита Хитриков
Какой адрес указывать?
Источник: querybase.ru