График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Aliexpress
В приложении Aliexpress произошел сбой 26 сентября 2023
Сбой в работе Aliexpress зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
Почему сегодня не работает Aliexpress?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт:Aliexpress.ru
Ниже архив самых массовых сбоев в работе Aliexpress с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
46 Новых Вещей с AliExpress, От Которых ТЫ ОФИГЕЕШЬ / Самые Крутые Товары с Алиэкспресс + КОНКУРС
В настоящее время архивных записей нет!
Источник: xn--90aqok.xn--p1ai
Можно ли покупать товары с Алиэкспресс
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Что происходит с Aliexpress? Разобрались в работе маркетплейса
Денис Марков — 17 октября 2022, 21:30
В октябре текущего года Aliexpress удивил жителей РФ — дизайн сайта обновился, а помимо этого, у пользователей появились проблемы с оплатой товаров.
При открытии страницы вверху появлялось объявление «товар уже разобрали». Следом магазин предлагает выбрать другие доступные варианты, но при их выборе появлялось такое же сообщение. Таким образом, сделать заказ, добавить в избранное или просто просмотреть товар было невозможно.
Что произошло с сайтом?
Ничего. Проблема решилась сама собой — спустя несколько часов на сайте снова появилась информация о наличии товара, возможность заказать его также вернулась. Даже в комментариях к нашей публикации читатели сообщали, что проблем с просмотром товара, добавлением в корзину, оплатой и доставкой не было.
Aliexpress не делал заявлений о том, что для россиян наложены очередные ограничения. Стало быть, на сайте просто появился баг, из-за которого нельзя было заказывать товары в РФ в течение нескольких часов.
Как покупать товары на Алиэкспресс 💰 📦. Инструкция как заказывать посылки с AliExpress в 2022 году
Но есть и изменения. Особенно это важно знать тем, кто покупает на маркетплейсе уже больше года и через мобильное приложение.
Что все-таки изменилось?
С 2022 года покупки в глобальном приложении Aliexpress для россиян невозможны. При попытке оплатить товар будет предлагаться перейти в новое приложение (App Store, Google Play). С того момента покупки, кэшбэк, поиск и другое доступны только в новом мобильном приложении, специально созданном для российских пользователей.
По официальной версии Aliexpress, это было сделано не из-за санкций, а в рамках локализации маркетплейса. Напомним, он продвигается в России совместно с Alibaba Group, «Мегафоном», Mail.Ru Group и Российским фондом прямых инвестиций.
И развитие локализованного приложения проходит успешно. В мае текущего года компания подчеркнула, что пользователи уже проводят в новом приложении на 20% больше времени, чем в глобальном. При этом веб-версия и мобильный сайт Aliexpress продолжают работать без изменений.
Чем новое российское отличается от глобального?
По ассортименту ничем. Войти в новое приложение можно с сохранением всех покупок, купонов и бонусов. При авторизации интерфейс предлагает регистрацию по номеру телефона, но при этом вы можете авторизоваться по почте, как это делали в глобальной версии. Выберите «Войти другим способом», там вы найдете другие способы, включая электронную почту или Google-аккаунт.
- Переосмысленный дизайн — его сделали менее перегруженным, чем у глобальной версии, теперь между элементами интерфейсам больше расстояние;
- Улучшенный поиск — он точнее ищет товары с описанием на русском языке;
- Программа лояльности — в зависимости от рейтинга за покупки можно получать до 5% кэшбэка на покупки и оплачивать ими до 20% стоимости товара;
- Местная лента и прямые эфиры — товары и контент от российских продавцов.
Что еще изменилось на Aliexpress?
В октябре этого же года Aliexpress резко повысил цены в рублях на фоне укрепления российской валюты. Об этом можно судить по данным аналитических сайтов, мониторящих курсы валют.
Перед выходными, со вторника по пятницу курс рубля к доллару на бирже начал укрепляться. В пятницу он практически дошел до летних рекордов и в моменте доллар стоил 53 рубля. К вечеру пятницы он начал выравниваться и на выходные установился курс примерно в 58 рублей за доллар. При этом курс ЦБ РФ на субботу — 55,30 рублей.
Это закономерно — у маркетплейсов есть собственный курс валют, отличающийся от тех, что выставляют банки. Если хотите покупать на Aliexpress с максимальной выгодой, мониторьте его изменение, сделать это можно на сайте https://helpix.ru/currency.
А в остальном Aliexpress работает без изменений. Проблем с оплатой нет, с доставкой тоже. А устранение багов из-за редизайна сайта — вопрос времени.
Источник: www.iguides.ru
У Aliexpress Россия проблемы: как покупать товары из Китая?
Покупатели могут быть спокойны, а вот продавцам придется сменить площадку.
Дата публикации: 10 октября 2022
Время чтения: 3 минуты
Никита Шевцев Редакция «Текстерры»
Подразделение «Алиэкспресс Россия» лишилось всех акционеров, сократило 50% сотрудников и закрыло локальный маркетплейс. Рассказываем, что теперь будет с заказами покупателей и можно ли будет купить товары из Китая.
Что произошло
Поясним, что представляет собой «Алиэкспресс Россия». Это совместное предприятие появилось в 2019 году, когда китайская Alibaba Group вместе с российскими акционерами (ими выступили Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ), USM и VK) решила трансформировать свой российский офис в маркетплейс.
После этого «Алиэкспресс Россия» фактически стала российской компанией — Alibaba стала владеть 48% предприятия. Но за последующие три года амбициозные планы, ради воплощения которых в проект были инвестированы десятки миллиардов рублей (только VK вложил по меньшей мере 10 млрд), так и не претворились в жизнь — компания приносила убытки и не собиралась выходить на самоокупаемость в ближайшее время.
В конце 2021 года от финансирования «Алиэкспресс Россия» отказалась VK, списав все инвестиции в убыток. Затем, после 24 февраля свои доли продали РФПИ и USM — для них в свете разворачивающихся событий и ухудшения экономической ситуации убыточный проект стал мертвым грузом.
Конечно, если бы российские акционеры поддержали актив еще немного, они могли бы отбить затраты благодаря росту импорта товаров из Китая, но их планам все равно помешала бы Alibaba. Дело в том, что китайская компания торгуется на Нью-Йоркской бирже и завязана не только на китайском и российском рынках, но и на американском. Поэтому параллельный импорт через российское подразделение она реализовать бы не дала под риском вторичных санкций. Теперь китайцы решили полностью прекратить финансирование российского проекта, оставив его на произвол судьбы.
Кейс: как мы помогали китайцам продавать пылесосы на Aliexpress
Менеджмент компании в связи с этим принял решение сократить штат на 50%, отказаться от логистических проектов и локального маркетплейса. Все эти затраты позволят компании выжить, но конкуренцию Wildberries и Ozon она составить не сможет (кстати, у нас вы можете заказать продвижение на маркетплейсах — прим. отдела продаж TexTerra).
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Что будет с моими заказами на Алиэкспресс?
Из-за того, что компания отказалась от локального маркетплейса, она остановила продажи товаров всех российских продавцов. Так что, если вы захотели купить товары местного производства и уже добавили их в корзину, то оформить заказ и оплатить его теперь не получится.
С другой стороны, поставки товаров из Китая не прекращаются — на сайте до сих пор успешно можно оформить заказ от продавцов из Поднебесной. У меня – в порядке теста – получилось сделать это без особых проблем. Единственная странность: почему-то для отображения списка товаров в поиске или категории потребовалось включить VPN.
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Из-за того, что компания теперь решила продать свои логистические терминалы, сроки доставки товаров из Китая теперь могут увеличиться и доставляться они будут так же долго, как до 2019 года. Есть надежда, что цены на товары из Китая при этом останутся ниже, чем у российских аналогов. Однако можно ожидать увеличения комиссии платформы.
Маркетплейсы в России захватили рынок — Так ли это?
Источник: texterra.ru