Можно ли отказаться от посылки с Алиэкспресс

В данной статье мы поговорим, как правильно отменить заказ на Алиэкспресс и узнать, вернули ли деньги.

• Как отменить заказ на Алиэкспресс после отправки?
• Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты?
• Как отменить заказ на Алиэкспресс до оплаты?
• Куда и когда вернутся деньги после отмены заказа на Алиэкспресс?
• Как проверить, что деньги вернули за отмененный заказ с Алиэкспресс?
• Видео: Как Отменить Заказ и Вернуть Деньги на Aliexpress?

Алиэкспресс является огромной площадкой, где можно найти один и тот же товар у многих продавцов. Вот и некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда заказ уже оформлен, но вдруг было найдено более выгодное предложение или вещь стала не нужна, либо заказ был оформлен ошибочно. В любом случае, это приводит к тому, что заказ надо отменить. Но вот как это сделать, знают не все.

Как отменить заказ на Алиэкспресс после отправки?

Если статус заказа успел измениться на «Отправлен», то вы уже ничего сделать не сможете, так как товар находится в пути. Поэтому придется получать то, что есть. Однако, если вы всерьез настроены отказаться от покупки, то после получения придётся оплачивать её пересылку в Китай, а на Алиэкспресс открывать спор и возвращать деньги. Если товар недорогой, то нет смысла с этим заморачиваться, так как отправка Китай стоит очень дорого.

Как отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты?

Если же покупка еще не была отослана, то деньги можно вернуть в любой момент. Сделать это легко.

• Перейдите в «Мои заказы»
• Напротив нужной покупки выберите «Отменить заказ»

• Далее в небольшом окошке выберите причину и отправьте запрос

Выбор причины отмены заказа

• Дополнительно напишите продавцу в личные сообщения причину отказа и попросите отменить его. Это нужно для того, чтобы продавец принял ваш запрос, а не отказал и поставил, что товар отправлен. Особенно важно это, если заказ был сделан по ошибке

После этого остается только ждать, пока продавец примет запрос на отмену заказа на Алиэкспресс.

Как отменить заказ на Алиэкспресс до оплаты?

Бывают и такие случаи, когда пользователи просто оформляют заказ, но пока не оплачивают его. Как правило, на внесение средств дается 20 дней. Если же клиент передумал, то он всегда может отменить заказ. В принципе, процесс мало отличается от обычной отмены заказа:

• Перейдите в «Мои заказы»
• Напротив вещи выберите «Отменить заказ»

Отмена заказа до оплаты

• И подтвердите свое решение

В данном случае никаких запросов продавцу на Алиэкспресс не отправляется, так как оплата ещё не была произведена и продавцу не нужно работать с заказом.

Куда и когда вернутся деньги после отмены заказа на Алиэкспресс?

Многие покупатели также обеспокоены вопросом, куда именно и когда возвращаются деньги за отменённые заказы на Алиэкспресс. Ответ на этот вопрос прост — возврат осуществляется на тот счёт, с которого была произведена оплата. Исключением являются ситуации, когда платеж за покупку клиент вносил наличными. Тогда деньги будут возвращены на счёт мобильного телефона, указанный в чеке.

Что касается сроков возврата, то в среднем они составляют 7-10 дней, но иногда процесс может затянуться до 15. Так что не стоит паниковать, если продавец принял запрос на отмену заказа, но деньги вам не вернули.

Как проверить, что деньги вернули за отмененный заказ с Алиэкспресс?

Чтобы убедиться, что возврат средств за отмену заказа на Алиэкспресс осуществлен, проделайте следующее:

• Перейдите в «Мои заказы»
• Дальше напротив товара нажмите «Подробнее»
• Вам загрузятся детали заказа. На этой странице пройдите на вкладку «Платеж»

Вы увидите историю транзакций по вашему заказу, где будет стоять отметка о возврате, а также сможете посмотреть стадию возврата.

Видео: Как Отменить Заказ и Вернуть Деньги на Aliexpress?

Previous article

Next article

Источник: aliexpressom.ru

Как отменить доставку на Алиэкспресс

Шопитесь на Aliexpress и столкнулись с проблемой – оплатили товар, но передумали его покупать. Не отчаивайтесь, так как в этой статье мы расскажем, какие действия необходимо произвести, чтобы отменить доставку на Алиэкспресс и получить свои денежки обратно.

Автоматическая отмена доставки на Алиэкспресс

Автоматически не происходит доставка товара на Aliexpress, если вы добавляете заказ в корзину и на протяжении 20 дней его не оплачиваете. В таких случаях заказ на товар автоматически аннулируется, поскольку заказ считается не выполненным. В таких случаях проблема отмены доставки исчезает сама собой. Тяжелее справиться с задачей, если вы оплатили товар.

Так как после перечисления средств включается система Escrow, которая отсчитывает дни до договоренной отправки и сообщает продавцу, когда необходимо отправить выбранный вами товар. Но и при таком «раскладе», можно отказаться от отправки и вернуть свои средства обратно.

Как отменить доставку, если оплатили товар на Алиэкспресс, но продавец его еще не отправил?

• Первое, что необходимо сделать, это зайти в свой аккаунт. Теперь наведите на имя своего профиля. Оно находится в правом верхнем углу, и в выскочившем окошке выберите Мой Aliexpress.

• Открывается новая страница, на которой необходимо выбрать в левой части Меню – Мои заказы.

• Вам выбросит полный перечень сделанных вами заказов. Здесь выбираете тот, от которого хотите отказаться и в правой части ищете и нажимаете кнопку Отменить заказ.

• Выскочит окошко (Данные заказа), в котором необходимо кликнуть на кнопку Запросить отмену заказа.

Далее нужно указать причину, по которой вы решили отказаться от ранее оформленного заказа.

По секрету: Чтобы избежать волокиты с возвратом финансовых средств и прочих объяснений с заказчиком, в качестве причины выбирайте «Я заказал не тот товар, который хотел» или «Мне не нужен этот товар».

Почему именно такое объяснение? При некоторых ответах Алиэкспресс дает какие-то наказания продавцу, чтобы избежать этого, ведь злой продавец обязательно потреплет вам нервы перед тем, как вернуть деньги, лучше отдать предпочтение такому ответу.

• Теперь отправляете ваш ответ и ждете, пока продавец подтвердит отмену. Для этого должно пройти немного времени. После подтверждения продавцом в Данных о заказе появится надпись Обработка платежа.

После такого подтверждения останется только дождаться поступления на счет своих средств. Обычно это происходит в течение 3–20 дней. Деньги заходят на тот счет в платежной системе, с которой вы ранее совершали оплату.

Что делать, если нет кнопки Отмена заказана Алиэкспресс?

Случается, что зайдя по вышеописанному примеру в Данные заказа, вы можете не обнаружить кнопку Отмена заказа. Паниковать не стоит. Она непременно появится немного позже, но при условии, что продавец еще не отправил вам товар (прошли дни до отправки и вы получили уведомление, что товар отправлен). Так случается, когда система еще обрабатывает совершенный вами платеж.

К примеру, если оплатить товар кредитной картой, то система платежей Aliexpress может обрабатывать полученную информацию об оплате до 24 часов. Как только факт поступления средств будет зафиксирован системой, в Данных о заказе появится «заветная» кнопка Отмена заказа, нажав на которую и проведя действия, описанные выше, вы отмените отправку заказа и получите свои средства назад.

Как отменить доставку на Алиэкспресс, если товар уже отправлен продавцом?

Вышеописанные способы отмены доставки доступны только в случае, если вам повезло, и продавец еще не успел отправить товар. Если же заказанный и оплаченный вами товар «уже уехал» от продавца, отменить доставку не получится. Но это не значит, что вы должны забирать товар и забыть про свои деньги.

Возможность отмены доставки у вас есть. Сделать это можно через открытие Open Dispute (диспут), где нужно будет заполнить:

• причину отказа от товара;
• детали заказа;
• тип возмещения.

Подробней о заполнении диспута следует разбираться в отдельной статье, и на нашем сайте вы ее обязательно найдете. Мы же возвращаемся к теме об отмене доставки. Не забудьте написать продавцу о своем решении, в заказе есть специальная опция, нажав на которую вы можете написать о своем решении.

В случае несогласия открывайте спор и обращайтесь в администрацию сайта.

Как отменить доставку на Алиэкспресс. По секрету…

Следует отметить, что Алиэкспресс, это огромная площадка, на которой каждый продавец пытается заработать. Поэтому для большей части серьезных магазинов, предлагающих свой товар, очень важен каждый заказ. Это приводит к тому, что не все магазины охотно согласятся на отмену отправки в случаях, когда вы уже оплатили товар.

Очень часто после проведения операции по отмене заказа, тут же отвечают, что товар уже «в дороге», а продавец просто не успел или забыл отметить отправку в системе Aliexpress. Чтобы вывести «нечестного» продавца «на чистую воду», попросите в сообщении отправить вам трек-номер отправления и фотографию (сканированный документ) почтового извещения. В случае отказа или если сообщение от продавца долго не приходит, смело пишите в администрацию Алиэкспресс с жалобой на этого продавца.

Бывает, что такие продавцы отправляют трек-номер, но не ваш, а выясняется это через несколько дней. В таких случаях обязательно открывайте спор, поскольку на Алиэкспресс эта причина считается очень серьезной и администрация сайта расценивает это как мошенничество. При таком «раскладе» вы однозначно сможете отметить доставку и получить свои деньги обратно.

Видео: Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс?

Приятного вам шопинга и не приобретайте ненужных вам вещей, чтобы не попадать в ситуации с отменой отправки.

Previous article

Next article

Источник: Aliexpress-dostavka.ru

Отменил заказ на Алиэкспресс: когда вернут деньги и что нужно знать о возврате

Все мы сталкивались с ситуацией, когда отменяется заранее заказанный товар. На Алиэкспресс также есть возможность отмены заказа, однако многие не знают, как это правильно сделать и когда можно ожидать возврата денег.

Открытие спора на Алиэкспресс – это один из путей отмены заказа и возврата денег. Однако, возможны некоторые проблемы, которые могут возникнуть при отмене заказа через спор. Сроки возврата могут быть увеличены, процедуру возврата необходимо проводить внимательно и с описанием всех проблем в подробностях.

Как правило, деньги за отмененный заказ возвращаются на счет алиэкспресса в течение 3-5 рабочих дней. При отмене заказа до отправки, возврат денег происходит быстрее и без всяких проблем.

Если вы задумываетесь о возврате денег за отмененный заказ на Алиэкспресс, то есть несколько путей, которые вам доступны. Одним из них является открытие спора на сайте и ожидание его разрешения. За заказ, который был отменен при оформлении, деньги возвращаются быстрее, чем за уже отправленный товар.

Чтобы избежать проблем при возврате денег за отмененный заказ на Алиэкспресс, при выборе способа доставки и оплаты следует быть внимательным и ознакомиться с условиями каждого продавца.

Отмена заказа на Алиэкспресс: как вернуть деньги?

Отмененный заказ на Алиэкспресс может возникнуть по разным причинам — товар не соответствует описанию, появляются проблемы с доставкой или просто вы передумали сделать покупку. Если вы решили отменить заказ, то за это обычно не взимается никаких дополнительных платежей.

Деньги возвращаются после отмены заказа, но сроки для этого могут быть различными. После отмены заказа продавец должен произвести возврат. Если у вас был уже произведен платеж, то продавцу необходимо будет вернуть эти деньги. Если продавец не подтверждает отмену или отправил товар, то возможны спорные ситуации, для решения которых на Алиэкспресс есть специальный сервис споров.

Для правильной отмены заказа на Алиэкспресс необходимо сделать следующее: открыть свой профиль, перейти на страницу с подробной информацией о заказе, выбрать причины отмены заказа и подтвердить отмену. В случае успешной отмены заказа, деньги возвращаются на счет, с которого была произведена оплата. Время, в течение которого деньги возвращаются, зависит от метода оплаты и может быть различным.

Советует прочитать: Как избежать конфликта при увольнении сотрудника: психология и правовые аспекты

Если возникли проблемы с возвратом денег после отмены заказа на Алиэкспресс, необходимо связаться с продавцом и обсудить с ним ситуацию. Если решение не удается найти, есть возможность обратиться в службу поддержки Алиэкспресс и решить эту ситуацию через спорный сервис.

• Отмена заказа на Алиэкспресс — это возможно и не влечет за собой дополнительных платежей.
• Деньги за отмененный заказ возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.
• Возможны проблемы с возвратом денег и решение спорных ситуаций через спорный сервис Алиэкспресс.

Когда можно ожидать возврат денег за отмененный заказ на Aliexpress?

Отмена заказа на Aliexpress может стать причиной для появления некоторых проблем с возвратом денег. Как правило, если отмена заказа произошла до отправки продавцом, то деньги будут возвращены в течение 3-20 рабочих дней с момента отмены.

Если же товар уже был отправлен, то необходимо открыть спор и договориться с продавцом о возврате денег. При открытии спора на Aliexpress установлены определенные правила, что делать, как доказывать причины отмены заказа и возможной некачественности товара. В таком случае возврата денег можно ожидать от 5 до 15 рабочих дней после окончания спора.

Важно знать, что сроки возврата денег зависят от продавца и от способа оплаты. Если вы платили за товар через банковскую карту, то при возврате денег они будут возвращены на эту же карту. Если же вы использовали другой метод оплаты, то необходимо связаться со службой поддержки Aliexpress для получения инструкций.

Как оформить возврат?

Причины отмены заказа на Aliexpress могут быть разные. Иногда проблемы возникают при открытии товара, иногда клиент заказывает неправильно, иногда в результате спора заказ отменяется по другим причинам. В любом случае, если у вас отмененный заказ, вы можете сделать возврат за товар, который уже был оплачен.

Если вы хотите вернуть деньги за заказ, то для этого вам нужно открыть спор на сайте Aliexpress. Это важно, чтобы защитить свои права и быстро вернуть деньги за заказ. После открытия спора продавец пытается доказать, что вы неправы и что товар не нуждается в возврате денег. Вы же должны доказать, что товар бракованный или не соответствует описанию. При правильно оформленном споре возврат денег за заказ возможен при условии, что продавцы подтверждает возврат.

Советует прочитать: Росреестр Пермский край теперь в Telegram: оперативная информация и удобный сервис для граждан

Если заказ уже был отправлен продавцом, то при возврате зачастую продавец связывается с покупателем и предлагает вернуть деньги. Таким образом возвращаются деньги за заказа при споре.

При возврате денег за заказ применяются определенные сроки. Когда вернуться деньги за заказ вас уведомят на сайте. Обычно это занимает от нескольких дней до пары недель, в том случае, если возврат будет произведен.

Таким образом, чтобы вернуть деньги за отмененный заказ, необходимо правильно оформить спор на Aliexpress и ждать окончания процедуры возврата денег. Возможны разные сроки возврата денег за заказ, поэтому вам нужно быть готовым и ждать, когда деньги за заказ возвращаются на карту.

Важно знать Что делать

Открытие спора	Открыть спор на сайте Aliexpress и доказать правомерность возврата денег за заказ
Сроки возврата	Ждать, когда деньги за заказ возвращаются на карту. Сроки могут быть разными.

Стоит ли делать возврат?

Если вас заинтересовал вопрос возврата средств после отмены заказа на Aliexpress, то вы, вероятно, уже столкнулись с проблемами при отмене заказа. Если общение с продавцом не привело к желаемому результату, вы можете открыть спор и получить сумму обратно. Однако стоит ли делать возврат, если ваш заказ был отменен продавцом или вы сами отказались от него?

Если причины отмены заказа связаны с продавцом или его товар не соответствует заявленным параметрам, то вы имеете полное право на возврат денег. Однако, если вы также не уверены в доверенности продавца, возможны проблемы с возвратом средств. На это также может повлиять момент отмененного заказа — если для возврата прошло слишком много времени, возможно стоит рассмотреть другие варианты.

В общем, стоит делать возврат только в том случае, если вы уверены в качестве продавца и товара, и у вас есть возможность быстро оформить возврат после отмены заказа. В противном случае, можете попытаться решить проблему напрямую со продавцом или просто не беспокоиться о возврате средств.

Советует прочитать: Как заменить права по сроку в 2023 году: документы, цены и подробная инструкция

Что следует знать о возврате на Aliexpress?

Вернуть деньги за отмененный заказ на Aliexpress возможно, но есть ряд важных моментов, которые нужно знать. Во-первых, чтобы сделать отмену заказа, необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать отмену. В этом случае деньги должны возвратиться на карту, с которой был произведен платеж.

Однако, если заказ уже отправлен и отменяется по причинам, зависящим от продавца (например, проблемы с доставкой), то деньги возвращаются на баланс аккаунта на Aliexpress или на карту, с которой был произведен платеж.

В некоторых случаях может возникнуть спор между продавцом и покупателем. В этой ситуации необходимо открытие спора, который находится в личном кабинете пользователя. После решения спора деньги или возвращаются на баланс Aliexpress, или на карту, с которой был произведен платеж.

Если возникли проблемы с возвратом денег, необходимо обращаться к службе поддержки Aliexpress. Важно знать, что возможны варианты возврата денег не только при отмене заказа, но и при получении заказа с недостатками, о чем нужно сообщить продавцу и открыть спор.

Чтобы правильно вернуть деньги при возврате заказа, необходимо помнить, что это процесс занимает некоторое время и продавец должен подтвердить отмену или решение спора. Также следует учитывать, что возможны как полный, так и частичный возврат средств, в зависимости от ситуации.

Важно знать:

1. Откройте накопительный счет в Сбербанке и готовьтесь к будущему в 2023 году
2. Восстановление справки для водительского удостоверения в Москве: цена, условия получения
3. ДНК-тест на отцовство в Москве: сравнение цен в 279 клиниках
4. Обучающие курсы в Москве: выберите лучшее образование для своего будущего
5. Права пенсионеров и инвалидов: будет ли оплата больничного во время отпуска за их счет в 2023 году?
6. Как правильно оформить заказ на услугу: порядок и советы

Источник: kudobr.ru