Все большее количество пользователей всемирной паутины, совершающих покупки через интернет, обращаются к сайтам-посредникам, один из которых – Aliexpress.com.
О том, как заказывать на Aliexpress , уже написано множество инструкций, так как сайт довольно специфический. Aliexpress настроен таким образом, что узнать о способах оплаты и получения товара, что называется, из первых рук, покупатель может только после прохождения процедуры регистрации и оформления первого заказа.
Как зарегистрироваться?
Оформление первого заказа будет доступным с той минуты, как потенциальный покупатель, зарегистрировавшийся на Aliexpress , заполнил свой «Профиль» и получил доступ к таким опциям как «История покупок и «Список желаний». Кроме того, заполнение «Профиля» открывает возможность выходить на связь с представителями компании-продавца и видеть статистику покупок, совершенных другими клиентами этого продавца.
Для лиц, не имеющих персональной странички в социальной сети Facebook, процедура регистрации выглядит так:
Лайфхак как не оплачивать товары на Wildberries сразу
- После нажатия на кнопку «Регистрация» (находится в правом верхнем углу главной страницы сайта) потенциальному покупателю будет предложено сообщить системе действующий адрес электронной почты (впоследствии email будет использоваться как пользовательский логин), а также заполнить несложный формуляр.
- Поставив галочку в чек-боксе «Бесплатное членство на Aliexpress . » и ознакомившись с пользовательским соглашением, потенциальный покупатель приступает к созданию своего «Профиля».
- Если пользователь все сделал правильно, на мониторе электронного устройства появляется диалоговое окно с русскоязычным сообщением: «Вы присоединились к Aliexpress . » и просьбой проверить свою электронную почту, куда уже отправлено письмо с кодом активации аккаунта. Теперь новоявленный покупатель может совершать покупки.
Особенности регистрации
Пользователи глобальной сети, уже имеющие некоторый опыт сотрудничества с Aliexpress , рекомендуют заполнять все графы «Профиля» латинскими буквами, невзирая на то, что сайт переведен на русский язык. Согласно их утверждениям, сведения, указанные покупателями, поступят в распоряжение китайских продавцов, оформляющих отправку товаров через сайт Aliexpress . Посылки они отправляют собственноручно и, не зная иностранных языков, предпочитают иметь дело с клиентами, владеющими английским.
Согласно отзывам, оставленным клиентами Aliexpress на партнерских и тематических контентах, неправильно заполненный «Профиль» — одна и возможных причин неполучения заказа.
Оформление заказов на «Алиэкспресс»
Как заказывать на Aliexpress ? Интерфейс этой торговой площадки мало чем отличается от аналогичных проектов.
Поиск товара осуществляется посредством меню, расположенного в левой части сайта или поискового окна, которое находится в верхней части веб-страницы. Для детализации поиска покупатели могут использовать соответствующие фильтры, например, «Бесплатная доставка» или «Только опт». Если верить отзывам постоянных клиентов обсуждаемого сайта, посылки гораздо быстрее находят адресатов, активировавших опцию – «Отправка с местных складов».
Оформление заказа начинается после того, как потребитель нажал на кнопку «Купить. ». О том, как оплатить покупку на Aliexpress , он узнает на следующем шаге.
Как заказать и не разочароваться
Присмотрев подходящий товар, покупатель, прежде чем отправить его в «Корзину», должен обратить внимание:
- На рейтинг товара. Качественный товар должен иметь не менее 4 баллов рейтинга.
- На уровень надежности продавца. Чем надежнее продавец, тем чаще к нему обращаются, тем больше у него «медалек», «коронок», «кристалликов» и прочих «фишек».
- На англоязычное описание товара, а затем – на его «машинный» перевод. До того как оплатить покупку на Aliexpress , потенциальному получателю стоит, отбросив стеснение, внимательно изучить сведения, касающиеся понравившейся вещи. Если описание, предоставленное роботом-переводчиком, в чем-то не «стыкуется» с профессиональным русскоязычным — значит, лот следует отнести к разряду сомнительных.
- На наличие возможностей выйти на связь с продавцом. Судя по отзывам некоторых покупателей, машинный перевод описания некоторых товаров, выставленных на продажу, напоминает бред сумасшедшего и только после разговора с представителем компании-продавца клиент может решиться на покупку или отказаться от нее.
- На отзывы людей, которые уже приобрели данную вещь. Большинство покупок совершается именно после изучения комментариев, оставленных предыдущими покупателями. Если отзыв подлинный, в нем, как правило, содержатся выводы о достоинствах и недостатках приобретенной вещи, а также сведения о дате оформления и сроках получения посылки.
Страница оформления заказа
Решившись на покупку и кликнув на кнопку «Купить. », пользователь сайта Aliexpress попадает на страницу, где ему будет предложено выбрать один из вариантов оплаты, а также указать контактный телефон и адрес, по которому должна быть доставлена посылка.
Покупатели со стажем советуют новичкам отнестись к этому этапу со всей серьезностью: адрес доставки, прописанный по-русски или неудачно переведенный на английский язык, может быть неправильно «расшифрован» китайскими отправителями.
Советы бывалых покупателей
Опытные пользователи сайта «Алиэкспресс» отмечают, что ввод адресов доставки следует осуществлять только через боковую панель интернет-магазина. Очень хорошо, если покупатель не поленился и указал сразу несколько адресов доставки, прописав каждый и них латинским шрифтом, чтобы, оформляя очередную посылку, выбрать один адрес из списка.
Эти действия позволят иностранному поставщику, незнакомому со славянскими наименованиями, получить более широкое представление о местности проживания покупателя, а покупателю – оформлять заказы не только для себя, но и для своих близких и друзей.
Искушенные потребители не рекомендуют своим неопытным «коллегам» расплачиваться пластиковой карточкой, на которую начисляется зарплата. Многие клиенты интернет-магазинов, рассчитываясь картой, видят приведенное ниже сообщение и не знают, как на него реагировать.
Дело в том, что на некоторых банковских картах, включая зарплатные, не активирована опция «Оплата через Интернет». Это – своеобразная мера безопасности, попытка банка защитить своих клиентов от мошенников. Однако особо бесстрашные личности, пренебрегающие виртуальными картами, могут снять этот запрет, позвонив на горячую линию банка и сообщив о своем решении.
Так какой картой лучше оплачивать покупки? Aliexpress принимает несколько видов карт. Об этом – ниже по тексту.
Люди, часто покупающие товары на «Алиэкспресс», рекомендуют пользоваться услугой «Бесплатная доставка» только в тех случаях, если речь идет о копеечных заказах. Дорогостоящие покупки могут запросто затеряться во время бесплатных перевозок, для которых не предусмотрено отслеживание перемещения посылок. Бывалые покупатели рекомендуют заказчикам дорогих товаров выбирать доставку с трек-номером (tracking number), чтобы иметь возможность пошагово отслеживать путь следования своего заказа.
Проследить за продвижением покупки можно на странице «Мои заказы», после того как заказ будет отправлен с торговой площадки Aliexpress . Номер заказа, подлежащего отслеживанию, выглядит примерно так: RR529653845CN.
«Старые друзья» Aliexpress советуют покупателям-новичкам снимать на камеру или пошагово фотографировать процесс получения и вскрытия посылки. В том случае, если присланная вещь не будет соответствовать описанию, фотографии могут понадобиться для предъявления претензий.
Варианты оплаты
Оказавшись на странице оформления заказа, покупатель может выбрать один из способов оплаты. Aliexpress позволяет своим покупателям рассчитываться:
- деньгами, хранящимися на счету мобильного телефона;
- кредитной, дебетовой картой, картами Visa и MasterCard, виртуальной картой. Перед тем как оплачивать покупки на Aliexpress через карту, покупатель должен будет детализировать сведения о ней: указать номер, код CVV, срок действия и имя владельца.
- виртуальными деньгами, хранящимися на электронных кошельках Qiwi, WebMoney или «Яндекс. Деньги».
Как оплачивать покупки на Aliexpress через телефон (смартфон)
Выбрав приглянувшийся товар на сайте, покупатель кликает на кнопку «Купить» и сначала попадает на страницу с формуляром, который необходимо заполнить в случае оплаты картой. Но если пользователь проявит наблюдательность, то в верхней части формуляра он заметит графу, где едва заметным, очень мелким шрифтом написано: «Другие способы оплаты».
Информация для тех, кто не знает, как оплатить покупку на Aliexpress с «мобилки»:
- Кликнув на надпись «Другие способы оплаты», покупатель получает возможность оплатить заказ несколькими способами, один из которых – снятие оплаты с телефона.
- После получения стандартных sms о снятии, а затем – и о зачислении платежа на торговую площадку Aliexpress , потенциальный покупатель переходит на главную страницу, где ему будет предоставлена возможность сэкономить какую-то часть денег, то есть получить кэшбек на следующую покупку.
«Фишки» от «Алиэкспресс»
Пользователи сайта Aliexpress с недавних пор могут не только совершать здесь покупки, но также экономить личные средства и даже превратить данную торговую площадку в источник дохода. Одним и способов экономии является кэш-бэк, причем экономия на «Алиэкспресс», согласно отзывам участников партнерской программы, может достигать 14%.
Слово Cashback переводится с английского языка как «возврат денег». Данная услуга работает только для безналичного способа взаиморасчетов и по сути является бонусной программой, инициатор которой — банк, предоставляющий покупателю спектр своих услуг. Возврат денег осуществляется в момент приобретения товара, побуждая потребителей совершать новые покупки.
Еще один способ экономии с «Алиэкспресс» – повышение кэшбека путем введения промо-кодов. Пользуясь этой возможностью, покупатель должен помнить, что у каждого промо-кода есть срок действия, поэтому, активировав код, ему следует совершить покупку в течение двух дней как максимум.
Кроме того, продавцы часто предоставляют клиентам, потратившим на покупки определенную сумму, так называемые «скидочные» купоны, а также индивидуальные скидки. Чтобы получить индивидуальную скидку, покупателю достаточно обратиться к продавцу через форму обратной связи.
Оплата наличными
Как оплачивать покупки на Aliexpress наличными? Этот вопрос волнует, главным образом, покупателей, «не привязанных» к виртуальным и реальным банкам. Такой вариант взаиморасчетов тоже предусмотрен.
Чтобы рассчитываться за свои покупки бумажными деньгами, необходимо предварительно выяснить, разрешил ли продавец оплату наложенным платежом. Если такого разрешения нет, проблему отсутствия у плательщика электронных денег можно решить с помощью платежной системы «Киви».
Как оплачивать покупки на Aliexpress через «Киви» наличными
Чтобы совершить такой платеж, нужно отправиться в ближайший торговый центр, на большой рынок или в другое место скопления людей. «Киви-терминалы», как правило, установлены в людных местах.
Перед тем как оплатить покупку на Aliexpress наличными, необходимо сначала перечислить необходимую сумму на свой личный счет в платежной системе «Киви». Выбрав на мониторе терминала опцию Visa Qiwi Wallet, плательщик открывает страницу идентификации, где вводит номер телефона, к которому привязан его Qiwi -кошелек. Как только система идентифицирует его как держателя одного из платежных аккаунтов, на мониторе появится форма пополнения виртуального кошелька:
- в первой строке отображена сумма, введенная в приемник;
- во второй строке указано количество денег, поступивших на счет;
- в третьей строке формуляра указан процент, который система вычла из платежа в качестве комиссионного сбора.
Информация для тех, у кого нет Qiwi-кошелька
Совершив переход на сайт платежной системы Qiwi, необходимо кликнуть на кнопку «Создать кошелек» (кнопка находится в правом верхнем углу страницы).
Обязательное условие регистрации кошелька – его привязка к телефону. Указав номер своего телефона в соответствующей графе, будущий владелец Qiwi-кошелька попадает на следующую страницу, куда вводит секретный код, полученный в sms-сообщении. Всё. Кошелек создан!
Кликнув на кнопку «Перевести», владелец кошелька попадает на страницу, где ему предложат несколько вариантов вывода денег из Qiwi, не требующих привязки именной карты.
Доставка заказа
Удостоверившись, что платеж зачислен на торговую площадку сайта Aliexpress , компания-продавец отправляет посылку по указанному адресу.
Доставка может длиться от двух недель до двух месяцев. Деньги, снятые со счета покупателя, будут храниться на «Алиэкспресс» до того момента, пока покупатель не подтвердит факт получения посылки. По истечении шестидесяти дней деньги перечисляются на счет продавца, если покупатель не запросил продление защиты заказа или не предъявил претензии компании-отправителю.
Источник: www.syl.ru
Какими картами можно оплатить покупку на Алиэкспресс?
Все люди боятся потерять деньги. Это самая распространенная причина, по которой покупатели не любят покупать вещи в интернет-магазинах. Важную роль играет невозможность примерки, маленькое количество информации, долгая транспортировка. Но главная причина – боязнь потери потраченных средств.
Никто не скрывает, что на Алиэкспресс много мошенников. Вам не раз придется переписываться с неадекватными продавцами. Но всегда можно открыть спор и доказать свою правоту. При оплате деньги не перечисляются на счет магазина, а остаются под присмотром модераторов. Если товар не понравится покупателю, всегда можно будет вернуть деньги.
Деньги часто не возвращались покупателям. Но это было в далеком 2010 году, когда компания только развивалась. В 2019 году покупатель может не беспокоиться о безопасности.
Какими картами можно оплачивать?
Покупатели часто задают вопрос в поисковой строке: «Какие карты принимает Алиэкспресс?». В 2010 году сайт мог похвастаться только одним-двумя способами оплаты. Сейчас можно использовать любые карты, в которых есть доступ к интернет-покупкам.
Возможные способы оплаты посылки:
- Карты банковских организаций с международным знаком: master card, maestro, visa
- Электронные кошельки: Яндекс Деньги, Web Money, Qiwi
- Наличный перевод с помощью терминала
- Оплата через телефон.
Также можно использовать картой «мир», но часто платежная система тормозит. Рекомендуем прикрепить карту к электронному кошельку. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и написать реквизиты.
Безопасно ли отплачивать покупки картой?
В этом разделе вы не увидите восхвалений системы Алиэкспресс или убеждений, что с вашими деньгами все будет хорошо. Это не так. На вашем компьютере может поселиться вирус, который будет воровать данные. Вам стоит только написать на сайте или в заметках реквизиты. У мошенников уже есть вся информация.
Карта пользователя в руках злоумышленников. Это значит, что с нее могут снимать деньги, покупать товары в интернете. Мошенники действуют слажено. Покупатель может долгое время не замечать пропаж на карте.
Но выход есть. Все не так страшно. Вирус может и не появиться на компьютере. Но стоит подстраховаться. Заведите отдельную карту для интернет-покупок. Выберите организацию с низкими процентами и бесплатным получением.
Кидайте деньги на карту при покупке. В остальное время оставляйте счет пустым.
Даже если у злоумышленников появится доступ, они не смогут ничего снять.
Можно ли оплачивать заказ при получении?
Алиэкспресс заботится о клиентах, но не настолько. На сайте невозможно оплачивать покупки при получении. Это было бы слишком роскошно для покупателя и ненадежно для продавца.
Представьте себе, насколько это было бы сложно. Товар пришел на почту, а покупатель просто передумал забирать его. Время проходит, почта требует забрать товар. Магазину пришлось бы оплачивать обратную транспортировку, что стоит не очень дешево.
Не бойтесь пользоваться картами. Система вернет деньги, если товар не придет или не будет соответствовать описанию на сайте. Также средства можно вернуть перед отправкой посылки.
Как повысить гарантию на удачную оплату?
Компания Алиэкспресс гарантирует безопасность, но не может обеспечить ее на сто процентов. Рекомендуем пользоваться советами для упрощения операции.
- Не покупайте товары в периоды распродаж. Да, вы сможете приобрести недорогой и качественный продукт. Но именно в это время происходит большое количество ошибок. Если оплата необходима, оформите заказ и оплатите через сутки.
- Покупайте днем или утром. Вечером большой наплыв покупателей. Система может не успевать обрабатывать платежи. Часто сайт тормозит.
- Привязывайте банковские карты к электронным кошелькам. С ними меньше проблем и мороки. Системы надежные. Много времени на регистрацию и добавление кошелька покупатель не потратит. Максимальная длительность – тридцать минут.
- Создайте отдельную карту для интернет-покупок. Поищите выгодные предложения у разных банковских организаций. Оформление не займет много времени.
- Используйте карты мобильных операторов. Они славятся качеством и легкостью использования. В случае неполадок можно будет легко устранить проблему.
Пользуйтесь правилами и несколько раз проверяйте данные при вводе реквизитов. Ошибка может стоить больших потерь.
Как оплатить покупку?
Если у вас есть полный доступ к карте, оформление покажется вам простой процедурой. Придется вводить полную информацию. Не беспокойтесь. Алиэкспресс соблюдает правило конфиденциальности. За соблюдением следит законодательство РФ.
- Выберите товар и добавьте его в корзину или начните оформление прямо сейчас.
- Напишите информацию о себе: ФИО, номер телефона, адрес, индекс.
- Выберите платежную систему. Тут есть все возможные варианты: от мобильной оплаты до электронных кошельков.
- Введите номер карты, дату регистрации, код рядом с подписью. Проверьте правильность. За неправильные данные Алиэкспресс блокирует покупателей.
- Закончите процедуру и подтвердите личность.
В течение двадцати четырех часов заявка обработается и перешлется продавцу. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Источник: chinas-lafa.ru
Как оплачивать заказ на Алиэкспресс
Одним из основных моментов покупки на Алиэкспресс , может быть даже, самым важным, является процесс оплаты вашего заказа. О том, как оплачивать товар на Алиэкспресс, куда идут ваши деньги после оплаты, а так же, какие способы оплаты есть у этого сайта и я расскажу в данной статье.
На что обратить внимание перед оплатой
Итак, после того, как вы выбрали тот или иной товар на Алиэкспресс, и правильно указали свой почтовый адрес, вам необходимо подтвердить желание купить данный лот. Вам будет предложено оплатить ваш заказ одним из способов, доступных на Алиэкспресс:
Проверив сумму заказа, жмем кнопку «Выставить счет»
Это второй шаг покупки. Здесь надо обратить внимание на две цифры:
- Delivery Time – ориентировочное время доставки посылки до места назначения, то есть до вас.
- Processing Time – это время, отведенное продавцу на оформление заказа и отправку его вам. В течение этого времени вы еще можете отменить заказ , если продавец не успеет отправить вашу посылку вам.
Здесь же можно написать какое-то пожелание или сообщение продавцу, заполнив формочку, расположенную тут же.
Оплата товара и выбор способа оплаты
Если вас всё устраивает, то жмем кнопку «Price Order» -выставить счет. Система предложит вам множество способов оплаты товара:
Способы оплаты, доступные на сайте Алиэкспресс
Как видим, большая часть способов оплаты заказа на Алиэкспресс – это карточки всякого вида. MasterCard, Visa, Maestro. Если вы когда-либо платили в интернете карточкой, то процесс оплаты не составит для вас какой-либо сложности. Если вы не платили карточкой в Сети, то Гугл вас научит).
Платежные системы
Помимо карточек к Алиэкспресс подключены несколько электронных платежных систем, а именно Qiwi и WebMoney . Последней я и пользуюсь при оплате на этом сайте. Мне так удобнее.
Я не буду оплачивать свой заказ, чтобы показать вам дальнейший процесс. Там нет ничего сложного. После выбора способа оплаты сайт Алиэкспресс перекинет вас на интернет-банкинг для работы с карточками, или на сайт платежной системы, и вы работаете далее с ней. А расскажу я несколько про другое.
Куда уходят деньги после оплаты или «Защита покупателя»
ВАЖНО: после того, как вы совершите оплату заказа, деньги попадают непосредственно к сайту Алиэкспресс, а не к продавцу.
Подробнее я пишу об этом в статье « как подтвердить заказ на Алиэкспресс ». Здесь я скажу, что такая схема имеет ряд плюсов , она так же названа «Buyer Protection» — защита покупателя :
Плюсы «Защиты покупателя»
- Али передаст деньги продавцу только после того, как вы подтвердите заказ, либо по истечении времени, указанного продавцом. Как правило, это два месяца.
- Пока продавец не отправил ваш заказ, вы можете отменить его , При этом сайт вернет вам деньги тем же способом, которым их от вас получил. Как быстро – зависит от способа оплаты. На банковские счета (считай карты) возвращают от 7 дней до месяца.
- Если продавец не отправит вашу посылку в указанное время, Processing Time, то деньги вернуться к вам.
- Если вас не устроит качество товара, сайт так же вернет вам деньги, через открытый спор , если вы его выиграете, конечно, и докажете свою правоту.
- Так же существует полный возврат средств, если вы не получите посылку в течение двух месяцев. Отслеживание ведется на основании данных почтовых систем.
Если рядом ст товаром есть этот значок, значит ваша сделка защищена
Но есть в этой системе и минусы.
Минусы «Защиты покупателя»
- Алиэкспресс берет полную предоплату с покупателя, хотя и оставляет деньги до некоторого момента у себя. То есть вы не сможете оплатить товар при получении на почте.
- Долгий возврат средств с сайта, в случае каких–либо «косяков».
- Не все споры выигрываются, стало быть, покупатель теряет время и деньги.
- Все расчеты происходят в долларах США, по текущему курсу. Так что для некоторых это может представлять определенную сложность.
- Здесь нет многих электронных платежных систем, например, «Яндекс-денег». Как раз у знакомого были с этим проблемы. Но, зарегистрировавшись в Вебманях, он потом успешно оплатил свой заказ.
Проверка платежа сайтом Алиэкспресс
После оплаты сайт некоторое время (до суток, бывает и более) проверяет ваш платеж, и если всё хорошо, то в скором времени вы получите письмо, в котором будет указано, что ваш платеж прошел. С этого момента продавец готовит к отправке ваш товар.
Шаблон письма с подтверждением оплаты
Это значит, не надо дергаться раньше, чем сам сайт подтвердит вашу оплату.
По оплате на Алиэкспресс, собственно, всё. Вопросы отмены заказа и открытия спора я рассмотрел в отдельных статьях. Всем удачных покупок!
Источник: 4ali.ru