После оформления покупок на Aliexpress покупателям сразу начинают приходить оповещения о статусе заказа и этапах его пересылки. Большинство статусов вполне просты и понятны, однако некоторые могут вызвать ряд вопросов. К примеру, многим клиентам непонятны статусы «Отгружено в доставку последней мили» или «Подготовлено к отгрузке последней милей». При этом в описании заказа прописывается сторонняя служба Юнэкс (Юнитрейд).
В статье мы объясним что означает термин «последняя миля», сколько по времени ожидать заказ и как можно выполнить детальное отслеживание доставки.
Что статус означает?
Отгружено в доставку последней мили — это системный статус от Алиэкспресс, означающий передачу заказа курьерской службе, которая и выполнит конечную доставку покупателю. Фактически заказ передается от одной курьерской компании к другой. В большинстве случаев такой статус присваивается отправлениям, связанным с транспортной компанией Юнитрейд (Юнэкс).
Чаще всего «последняя миля» связана с непосредственной доставкой заказа по территории страны получателя. Посылка была успешно перенаправлена из Китая в Россию, документы проверены и пройдено все необходимое таможенное оформление. Ориентируясь на собственные логистические мощности, конечная служба доставки пришлет посылку в отделение пункта выдачи, партнерский постамат, либо доставит заказ курьером.
Определение «последней мили» активно используется многими интернет-магазинами и напрямую связано с партнерскими службами доставки. Партнеры выполняют роль посредников между покупателями и продавцами, обеспечивая быструю и безопасную доставку товаров. Более крупные маркетплейсы плана Wildberries или Ozon используют собственные мощности для пересылки заказов.
Что значит Юнэкс в статусе посылки?
Если в описании к статусу имеется приписка «Юнэкс», значит продавец пересылает заказы через таможенно-логистическую компанию АО «Юнитрейд». Данная фирма является лицензированным таможенным брокером и предлагает клиентам широкий спектр услуг:
- осуществление международных перевозок;
- выполнение перевозок всеми типами транспорта (автомобильным, морским, железнодорожным, воздушным);
- экспедиция и хранение товара на складах;
- маркировка и упаковка посылок в Китае или на таможенных складах в РФ;
- консультирование и помощь при доставке крупногабаритных отправлений;
- обработка и оформление и сопровождение таможенных документов.
Юнитрейд также занимается пересылкой заказов по России, привлекая к логистике партнерские службы доставки. На сегодняшний день компания сотрудничает со следующими службами: СДЭК, Почта России, CSE, DPD, FivePost, PickPoint, IML и др.
Отслеживание товара
Статус «Отгружено в доставку последней мили» на Алиэкспресс является обобщенным значением и не всегда дает представление о конкретном этапе пересылки заказа. Часто отслеживание посылки прекращается после доставки в Россию. Такая ситуация может возникать по вине продавца, либо зависеть от нюансов работы у конкретной службы доставки. Именно поэтому для уточнения статуса заказа клиенту необходимо подать запрос в партнерскую курьерскую службу (список партнеров, включая Юнэкс, указан выше).
Альтернативный вариант — воспользоваться специализированными онлайн-сервисами для отслеживания статуса посылки. Введите на главной странице трек-номер отправления, система проверит информацию по базам доступных курьерских служб и выдаст результат.
Наиболее популярные сайты для отслеживания заказов:
- track.global ;
- track24.ru ;
- gdeposylka.ru ;
- parcelsapp.com .
Рекомендуем наш материал про схожую службу доставки GBS Broker .
Сколько ждать заказ при доставке «последней милей»
При появлении статуса «Отгружено в доставку последней мили» ориентировочный срок доставки составляет от 5 до 7 дней. Отдельные службы и перевозчики заявляют сроки в 5-10 дней.
Сроки могут меняться как в большую, так и меньшую сторону, ведь на доставку отправления влияет множество факторов:
- загруженность служб доставки или компаний перевозчиков;
- адрес проживания клиента и удаленность от таможенных пунктов;
- график работы с учетом праздничных и выходных дней;
- человеческий фактор и форс мажорные обстоятельства на отдельных направлениях доставки;
- тип отправления, габариты посылки.
Важно! Всегда учитывайте сроки, прописанные продавцом или интернет-магазином при оформлении заказа. Система часто увеличивает срок доставки до месяца, что бы избежать или минимизировать форс мажорные обстоятельства.
Заключение
Статус отслеживания «Отгружено в доставку последней мили» свидетельствует о передаче заказа курьерской службе, которая доставит посылку к конечному покупателю. Посылка может доставляться силами продавца, таможенного брокера (например, Юнэкс) или партнерскими службами доставки. Для уточнения статуса пересылки необходимо проверить трек-номер отправления на специализированных сервисах.
Источник: kredithub.ru
Принято Почтой для магистральной перевозки что значит?
Многие из нас заказывают товары из Китая на разнообразных Интернет-площадках. Приобретая товар, мы начинаем тщательно отслеживать его доставку, надеясь на быстрое получение столь ожидаемой нами посылки. Одним из часто встречающихся почтовых статусов доставки является «Принято Почтой для магистральной перевозки», имеющий довольно загадочный характер. Ниже мы разберём, что это за почтовый статус, когда он отображается. А также перечислим основные статусы, которые можно встретить при отправке или доставке почтовых отправлений.
- 1 Что такое «магистральная перевозка»?
- 2 Что означает статус Принято Почтой для магистральной перевозки?
- 3 Основные почтовые статусы
- 4 Посылка зависла в статусе «Принято Почтой для магистральной перевозки» — что предпринять?
- 5 Заключение
Что такое «магистральная перевозка»?
Все мы знаем, насколько важна быстрая и своевременная доставка почтовых отправлений. Одним из форм такой доставки является магистральная доставка. Это доставка на большие расстояния, осуществляющаяся железнодорожным, автомобильным и воздушным транспортом. Несмотря на существующие заблуждения о магистральном пути как о железнодорожном и автомобильном, в магистральную перевозку включена и доставка воздушным транспортом. Последняя применяется в случае доставки на наиболее дальние расстояния, которую можно эффективно выполнить лишь воздушным путём.
Для управления и контроля магистральной доставки в структуре Почты России существует «Главный центр магистральных перевозок почты» (ГЦМПП). В его подчинение входят 50 магистральных сортировочных центров (МЦС), расположенных в крупных городах России. Доставляемая из-за границы почта сначала попадает в такой МСЦ, проходит здесь обработку и сортировку, и уже затем отправляется в локальное почтовое отделение, где передаётся получателю.
По статистике, более 65% всех магистральных перевозок приходится на железнодорожный транспорт. Около 30% приходится на автомобильный, и лишь 4% занимает доставка воздушным транспортом. Именно железнодорожное сообщение считается наименее затратным, надёжным и эффективным, и именно им наиболее часто пользуется Почта России.
Магистральная доставка довольно часто используется при покупке товаров с торговых площадок «Алиэкспресс», «Joom» и других аналогов.
Возможно, вас заинтересует: что за доставка IML Express используется на Алиэкспресс.
Что означает статус Принято Почтой для магистральной перевозки?
Статус «Принято почтой для магистральной перевозки» обычно значит, что товар, пришедший из-за рубежа, благополучно прошёл таможенное оформление. Далее он будет погружен на соответствующий транспорт, и отправится в один из магистральных сортировочных центров (МСЦ), где будет произведена его сортировка и отправка в местное почтовое отделение.
Магистральная перевозка может заниматься несколько дней, в зависимости от того, как далеко расположен нужный МСЦ. После прибытия почты в сортировочный центр посылка получает статус «Прибыло в сортировочный центр». Далее будет произведена сортировка почты, и её дальнейшая отправка получателю.
Основные почтовые статусы
После того, как мы разобрали, что это за статус «Принято Почтой для магистральной перевозки» разберём также и другие популярные почтовые статусы.
Они могут быть следующими:
- Отгрузка со склада продавца – посылка отправлена со склада продавца логистической компанией.
- Готово к отправке – посылка благополучно запакована, промаркирована, и готова к дальнейшей отправке на следующее звено логистической цепи.
- Вылетело в страну назначения – посылка отправлена из страны продавца в страну покупателя воздушным транспортом.
- Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается) – после того, как посылка будет доставлена в страну получателя, она получит собственный внутренний код. Последний не отслеживается почтовыми сервисами. О доставке посылки в ваше почтовое отделение вы будете уведомлены дополнительно.
- Задержано таможней – означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками таможни для расследования. Подобное расследование проводится в ситуации, когда почтовое отправление не соответствует таможенным правилам. Например, отправление превышает граничный вес в 31 кг или стоимость его больше чем 1000 евро, оно нарушает авторские права и так далее. Время расследования может составлять от нескольких суток до нескольких недель.
- Выпущено таможней – отправление благополучно прошло таможню. Далее посылка будет передана в доставку с помощью Почты России.
- Прибыло на склад – отправление прибыло на склад для обработки, сортировки, маркировки и дальнейшей отправки получателю.
- Засылка – такой статус появляется в случае отправки посылки по неверному адресу. Ошибку обнаруживают, исправляют, и отправляют корректному получателю.
- Обработка – отправление прибыло в сортировочный центр для обработки и дальнейшей отправки получателю.
- Прибыло в почтовое отделение – почтовое отправление прибыло в почтовое отделение получателя.
- Вручение получателю – посылка фактически вручена адресату.
- Неудачная попытка вручения – была осуществлена попытка вручения посылки получателю, но она по каким-либо причинам не удалась. Позже будет выполнена ещё одна попытка вручения, или посылка будет передана на хранение до востребования. Если на протяжении определённого срока (обычно это месяц) посылка не будет получена, она будет отправлена обратно отправителю.
Посылка зависла в статусе «Принято Почтой для магистральной перевозки» — что предпринять?
В некоторых случаях наша посылка может иметь статус «Принято Почтой для магистральных перевозок» довольно длительное время. Это может быть связано с возникновением различных проблем при осуществлении перевозки. Если ваша посылка имеет такой статус на протяжении длительного времени (более 10 дней), рекомендуется выполнить следующее:
- Направить жалобу в Роскомнадзор. У последнего имеется удобная электронная приёмная https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/, в которой можно создать жалобу на доставку посылки с помощью Почты России. Перейдите по указанной ссылке, в поле тематики обращения выберите «Оказание услуг связи». В поле ниже укажите «Услуги почтовой связи», а ещё ниже выберите специфику жалобы, например «Неполучение почтовых отправлений». Ниже останется привести текст жалобы, ввести защитный код, и нажать на «Отправить».
- Написать заявление на поиск почтового отправления в ближайшем отделении Почты России. Вам будет необходимо взять паспорт, и отправится в ближайшее отделение ПР. Там напишите заявление на розыск вашего почтового отправления. Несмотря на низкую эффективность таких поисков, иногда они дают нужный результат.
Наибольшую эффективность имеют жалобы в Роскомнадзор. Именно данную структуру мы рекомендуем для выяснения точной судьбы вашего почтового отправления.
Заключение
В данном материале мы разобрали, что значит «Принято Почтой для магистральной перевозки», и когда посылка получает данный статус. Обычно через несколько дней после получения указанного статуса посылка поступает в МСЦ, где проходит её сортировка и отправка в локальное почтовое отделение. В случае возникновения проблем с доставкой посылки рекомендуем обратиться в Роскомнадзор, где помогут определить судьбу посылки и при необходимости наказать виновных.
Other Posts
- Related Articles
- More from Author
Источник: www.web-comp-pro.ru