Отслеживание вашего заказа на Aliexpress необходимо для обеспечения бесперебойного и беспроблемного процесса доставки. Отслеживание Aliexpress предоставляет клиентам актуальную информацию об их заказах, включая статус заказа, местоположение и ожидаемые даты доставки. Это важный инструмент, который помогает клиентам отслеживать свои заказы и принимать необходимые меры для получения своих посылок.
В этой статье мы поговорим о различных аспектах отслеживания Aliexpress, в том числе о том, что это такое, как оно работает и о различных доступных методах отслеживания. В нем также кратко обсуждаются различные варианты доставки, предлагаемые Aliexpress, и их функции отслеживания. Самое главное, он предоставит пошаговое руководство о том, как отслеживать ваш заказ Aliexpress и устранять распространенные проблемы с отслеживанием.
Как отследить заказ Aliexpress?
Для отслеживания заказа Aliexpress вам будет предоставлен Номер отслеживания Алиэкспресс. Этот номер отслеживания связан с посылкой и может использоваться для отслеживания ее хода на протяжении всего процесса доставки. Вы можете использовать сторонний сайт отслеживания, такой как Ship24, или просто использовать веб-сайт Aliexpress для отслеживания ваших заказов.
РАСПАКОВКА ПОСЫЛОК С ALIEXPRESS ЗАЧЕМ Я ЭТО ЗАКАЗАЛА?!
Отслеживание на сайте Ship24
Чтобы получить отслеживание от Ship24, перейдите на домашнюю страницу и выполните следующие действия:
- Скопируйте номер для отслеживания, предоставленный вам курьером, продавцом или веб-сайтом/приложением Aliexpress.
- Вставьте номер для отслеживания на домашнюю страницу Ship24 и нажмите «Ввод».
Отслеживание на сайте Aliexpress
Чтобы начать отслеживать свои заказы Aliexpress, перейдите на сайт Aliexpress и войдите в систему, используя свою учетную запись и пароль, затем выполните следующие действия:
- Нажмите на свою учетную запись в правом верхнем углу, затем нажмите «Мои заказы».
- Найдите элемент, который вы хотите отслеживать, и нажмите «Отследить заказ».
- Теперь вы сможете увидеть текущий статус вашего заказа и ваш номер отслеживания Aliexpress.
Обратите внимание, что номер вашего заказа и номер для отслеживания — это разные числа. Номер заказа указывает номер вашего товара, а номер отслеживания используется для отслеживания, где находится ваш заказ.
Статус отслеживания Aliexpress
Отслеживание Aliexpress предоставляет вам практически в режиме реального времени обновления статуса ваших заказов. Эти обновления отображаются как статусы отслеживания, которые можно использовать для интерпретации хода процесса доставки. Понимание этих статусов отслеживания важно для того, чтобы вы всегда были в курсе статуса ваших посылок.
| Статус отслеживания заказа | Описание |
| Order Received | Заказ был получен продавцом и должен вернуться к покупателю в ближайшее время, чтобы предоставить дополнительную информацию об отправке и отслеживании. |
| Awaiting Clarification | Покупатель не предоставил продавцу ссылку на продукт, количество отсутствует или конкретные цвета и размеры еще не определены, поэтому для совершения покупки потребуется дополнительное общение. |
| Order Unfulfillable | Выбранный товар не может быть доставлен за границу. |
| Order Amount | Продавец сообщил покупателю общую сумму (имеется в виду цена товара плюс стоимость доставки в окончательной сумме). |
| Order in Progress | Покупатель пытается купить товар. |
| Purchased | Товар куплен и ожидает прибытия на склад для отгрузки. |
| Order Packed | Товар готов к отправке. |
| Order Consolidated | Продукт объединен в одной упаковке. |
| Order Invoice | Счет заказа загружен. |
| Shipped | Пакет был отправлен. |
| Order Arrived | Заказ прибыл в конечный пункт назначения. |
| Order Cancelled | Заказ, размещенный покупателем, был отменен. |
| Order Refunded | Продавец запросил возврат денег за свой заказ. |
| Order Abandoned | Никакой информации о заказе не видно, часто из-за отсутствия ответа от покупателя. |
Могу ли я отследить посылку Aliexpress по номеру заказа?
Когда дело доходит до отслеживания посылки, вы должны учитывать, что номер отслеживания и номер заказа будут разными. Только с номером отслеживания вы можете успешно отследить свою посылку. Вы должны получить его от продавца или отправителя после отправки товара. Номер заказа показывает только покупку или заказ, размещенный покупателем.
Получив номер для отслеживания, вставьте его на домашнюю страницу Ship24 или в строку поиска выше, а затем позвольте мощной системе отслеживания сделать все остальное, чтобы найти все подробности о вашей посылке или посылке. После этого номер отслеживания также будет автоматически сохранен в вашей истории поиска, что означает, что вы можете легко найти его снова, когда вам понадобятся новые обновления отслеживания.
Например, вы увидите свой номер для отслеживания, который будет выглядеть примерно как «CAPY83xx1295» или «LZ87124xx90CN» над строкой поиска всякий раз, когда вы возвращаетесь на сайт.
Могу ли я отследить свою посылку с Aliexpress без номера для отслеживания?
Иногда заказ может быть отправлен без информации об отслеживании, в основном это происходит, когда номер отслеживания начинается с UN***. Одной из причин этого является то, что продавец не зарегистрировал посылку. Это означает, что информация об отслеживании посылки может отсутствовать.
Если вы не получили номер отслеживания Aliexpress, свяжитесь с продавцом, чтобы узнать причину или получить дополнительную поддержку. Вы также можете связаться с онлайн-службой поддержки Aliexpress.
Отслеживание Aliexpress не обновляется
В некоторых случаях отслеживание вашего заказа Aliexpress может не обновляться. Это может быть связано с тем, что серверы Aliexpress не работают. Когда случаются большие праздники, такие как Рождество или Черная пятница, может поступать огромное количество заказов, что приводит к сбою сервера. Другой причиной может быть то, что товар находится в пути или на таможне.
Отслеживая свои заказы Aliexpress, помните о буквах и цифрах, которые вы вводите. Там могут быть отсутствующие или опечатанные цифры или буквы, поэтому на всякий случай перепроверьте номера отслеживания Aliexpress.
Если по прошествии еще нескольких дней обновлений по вашим заказам на Aliexpress все еще нет, лучше всего связаться с продавцом или продавцом, чтобы узнать о статусе товара, или вы можете запросить спор на Aliexpress для дальнейшего решения этой проблемы.
Варианты доставки Aliexpress и их функции отслеживания
Aliexpress предлагает несколько варианты доставки, каждый со своим набором функций отслеживания. Понимание различных вариантов доставки и их функций отслеживания может помочь вам выбрать лучший вариант для ваших нужд.
Один из самых популярных способов доставки Aliexpress Стандартная доставка Алиэкспресс. Этот способ доставки предлагает бесплатную доставку и предоставляет клиентам номер для отслеживания, который можно использовать для отслеживания их посылок. Информация об отслеживании включает текущее местоположение посылки и статус доставки.
Еще один вариант доставки, предлагаемый Aliexpress: Премиум доставка Алиэкспресс. Этот способ доставки предлагает более быстрые сроки доставки и лучшие функции отслеживания. Он также предоставляет вам глобальный номер отслеживания, который можно использовать для отслеживания вашей посылки на каждом этапе процесса доставки.
Для международных отправлений Aliexpress предлагает несколько курьерских служб, таких как EMS Epacket и China Post Small Packet. Эти службы предлагают функции отслеживания, которые позволяют отслеживать ваши посылки на протяжении всего процесса доставки, от первоначального получения до окончательной доставки.
Важно отметить, что каждый вариант доставки может иметь разные функции отслеживания и время доставки, в зависимости от страны назначения и размера посылки. При выборе варианта доставки необходимо учитывать эти факторы и выбирать наиболее подходящий для вас вариант.
Где находится Aliexpress?
Aliexpress находится в штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу в Китае по следующему адресу. No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
Продавцы и покупатели должны учитывать, что Aliexpress не осуществляет доставку с этого адреса, поскольку это всего лишь интернет-магазин. Поэтому отслеживание не будет начинаться с этого адреса и все отслеживание посылок Алиэкспресс будет начинаться с начальной почтовой службы или курьера, которого выберет отправитель.
Безопасен ли Aliexpress?
Что делает Aliexpress таким безопасным, так это то, что покупатель полностью защищен, когда покупка совершается непосредственно через торговую площадку Aliexpress. Однако для отслеживания вашего заказа на Aliexpress необходимо выполнить несколько условий.
Например, продавец обязан предоставить информацию о доставке, включая код отслеживания посылки, а также сроки доставки, предлагаемые Aliexpress (которые варьируются в зависимости от доступных вариантов доставки).
Продавец должен отправить эту информацию при совершении покупки, что особенно важно для положительных отношений между продавцом и покупателем, а также для того, чтобы последний мог отслеживать свою посылку Aliexpress.
Связаться со службой поддержки Aliexpress
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Aliexpress, вы можете зайти в их мобильное приложение или на их веб-сайт и найти там справочный центр. У их службы поддержки также есть возможность пообщаться с их живыми агентами.
Они обязательно окажут вам всю необходимую помощь в отношении часто задаваемых вопросов, управления учетной записью, заказа и оплаты, возврата средств и т. д. Их живые агенты могут помочь вам 24 часа 7 дней в неделю.
О Aliexpress
Aliexpress, запущенный в 2010 году, представляет собой онлайн-сервис или торговую площадку, принадлежащую Алибаба Group, базирующаяся в Китае. Платформа торговой площадки позволяет покупателям со всего мира получать доступ к продуктам малого и среднего бизнеса, в основном из Китая, без необходимости посещения физических помещений.
Aliexpress начинался как портал купли-продажи для бизнеса (B2B), предназначенный для использования веб-сайтами электронной коммерции, использующими бизнес-модель прямой поставки. Aliexpress отличается от других торговых площадок, таких как Amazon, тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает товары напрямую.
Aliexpress наиболее известен продажей таких товаров, как одежда, аксессуары, электронные гаджеты и многое другое. Он наиболее популярен в таких странах, как Бразилия и Россия. Большинство источников трафика приходят из этих двух стран.
Тем не менее, он расширился, предлагая больше услуг, включая услуги «потребитель-потребитель», «бизнес-потребитель», платежи и даже услуги облачных вычислений. Следовательно, продавцами на Aliexpress могут быть как компании, так и частные лица, что позволяет большему количеству людей получить доступ к платформе для продажи товаров.
Aliexpress также доступен на нескольких языках, включая французский, испанский, английский, голландский, итальянский, немецкий, польский, турецкий, португальский, индонезийский и русский.
Источник: www.ship24.com
Отследить посылку Aliexpress — Standard shipping
Как отследить посылку Aliexpress — Standard shipping?
Отследить посылку Aliexpress — Standard shipping легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, — это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку. Ordertracker — это универсальная система отслеживания, которая позволяет отслеживать посылки на глобальном уровне, например «отследить мою посылку», с очень подробной информацией.
Отслеживание Aliexpress — Standard shipping из России
Курьер Aliexpress — Standard shipping осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.
Сколько времени занимает доставка Aliexpress ?
Aliexpress — это платформа электронной коммерции, которая поставляет продукты по всему миру. Продавцы, которые используют платформу, обязаны сообщать о предполагаемых сроках доставки продуктов, предлагаемых для продажи.
Два варианта доставки обычно предлагаются Aliexpress:
- режим Standard Shipping Aliexpress: срок доставки составляет от 15 до 45 рабочих дней после даты отгрузки товара (бесплатная опция)
- режим Premium Shipping Aliexpress: срок доставки составляет около 7 и 15 рабочих дней после отгрузки товара
Для доставки в Китае Aliexpress товары доставляются в течение примерно 2-3 рабочих дней. В зависимости от пункта назначения эта задержка может быть более длительной, особенно для поставок в сельские районы страны.
Для международной электронной коммерции различные виды доставки по направлениям по всему миру:
- Aliexpress Standard Shipping: от 15 до 45 рабочих дней приблизительно
- EMS Epacket (China Post): от 17 до 36 рабочих дней приблизительно
- DHL Express: от 10 до 21 рабочего дня приблизительно
Если бесплатная доставка указана во время покупки, она обычно обрабатывается China Post Small Packet или Aliexpress Standard Shipping.
Что касается способа доставки Epacket (быстрее, чем Aliexpress Standard), сроки следующие:
- в Новую Зеландию: от 6 до 8 рабочих дней приблизительно
- в Мексику, Объединенные Арабские Эмираты, Израиль и Аргентину: от 7 до 15 рабочих дней приблизительно
- во Францию, Канаду, Великобританию, Нидерланды, Испанию и Австралию: приблизительно от 5 до 7 рабочих дней
- в Казахстан, Саудовскую Аравию, Оман, Узбекистан: от 7 до 20 рабочих дней приблизительно
- в Таиланд, Малайзию, Шри-Ланку, Индонезию, Вьетнам, Филиппины и Пакистан: от 3 до 7 рабочих дней приблизительно
- в Южную Африку: от 1 до 15 рабочих дней приблизительно
- в Гонконг, Японию, Тайвань, Сингапур и Южную Корею: от 2 до 4 рабочих дней приблизительно
- в Бразилию, Индию, Россию, Беларусь и Украину: от 7 до 10 дней приблизительно
Факторы, которые могут изменить время доставки:
- способ отгрузки: в зависимости от способа транспортировки время может варьироваться. Aliexpress работает с местными перевозчиками в Китае и за рубежом, которые могут сделать доставку быстрее. Продавец должен быть бдительным в отношении возможных видов транспорта и иметь возможность передать покупателю точную оценку времени доставки. Покупатель должен быть бдительным при выборе варианта доставки. Следует также отметить, что покупатель может быть обязан уплатить таможенные сборы, когда частный перевозчик заботится о своей посылки, что может продлить срок доставки. Продавец должен узнать об этих потенциальных затратах и проинформировать своих клиентов, в частности, о влиянии на срок поставки.
- пункт назначения: чем эффективнее почтовая служба, тем быстрее будет доставка. Местная погода также должна учитываться в стране назначения или регионе.
- период: периоды года или поток заказов более важны, например, праздники или близкие к китайскому Новому году или Рождеству удлиняют сроки доставки. Задержки следует ожидать в странах, где почтовые услуги скромны.
Платформа Aliexpress позволяет покупателям по всему миру получать доступ к продуктам малых и средних китайских компаний. Поэтому страны и регионы назначения многочисленны, особенно в Соединенных Штатах, Европе, Израиле, в регионах Ближнего Востока, России и Северной Африки.
Как связаться с Aliexpress ?
штаб-квартира Aliexpress находится в штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу, провинция Чжэцзян, Китай.
- Alibaba Co, Ltd, 969 West Wen Yi Road, район Юй Ханг, 311121 Ханчжоу, Китай
В службу поддержки клиентов можно попасть 24 часа в сутки, 7 дней в неделю через Alibaba по следующему номеру:
- (+86)571-8502-2088 (Aliexpress не имеет горячей линии как таковой)
Также по электронной почте по следующим адресам:
- [email protected] или [email protected]
Информация о поставках Aliexpress
Aliexpress — это китайская платформа электронной коммерции, принадлежащая группе Alibaba и специализирующаяся на продаже, оптовой и розничной торговле, недорогих продуктов частным лицам (в B2C) и компаниям и на международном уровне. Компания была создана в 2010 году группой Alibabaс целью предложить эквивалент своего Taobaoсайта, зарезервированного для Китая, на английском языке и для иностранных клиентов. В рамках AlibabaGroup Aliexpress дополняет деятельность Alibaba (оптовая и международная B2B ) и Taobao (оптовая и розничная торговля физическим лицам и компаниям в Китае).
Сайт Aliexpress работает по тому же принципу, что и другие платформы, такие как Amazon, и связывает китайских (или сингапурских) продавцов напрямую с клиентами, не проходя через посредников. Разница в том, что Aliexpress является только платформой и не продает продукты напрямую, как это делает Amazon. Aliexpress оценивает продукты и реселлеров на основе рейтингов клиентов, а продавцы, которые его используют, независимы. В этом его сравнивают с eBay, однако продавцы, которые используют Aliexpress , являются частными лицами и профессионалами, что позволяет широкой аудитории получить доступ к платформе для продажи продуктов.
Платформа Aliexpress входит в топ-50 самых посещаемых сайтов мира (это самый посещаемый сайт в России). Он славится электронными продуктами, включая смартфоны, и модными аксессуарами. Сайт доступен через приложения для iOS, Android и Yun OS систем (операционная система материнской компании Alibaba).
Aliexpress предлагает широкий спектр других услуг, в том числе от физического лица к физическому лицу, от компании к физическому лицу, а также платежные и облачные вычислительные решения. Оригинальный сайт на английском языке, но есть также версии на испанском, французском, немецком, польском, итальянском, индонезийском, русском, голландском и турецком языках. Система возврата средств предлагается в случае неполучения заказа и/или существенной разницы между товаром и его описанием.
Aliexpress является крупным игроком в электронной коммерции в Китае с потребителями, потому что это позволяет компаниям получить доступ к международному рынку по более низкой цене. Это позволяет торговцам предлагать низкие цены. Надежность сайта Aliexpress обусловлена обязательствами продавца сообщать о потенциальных сроках доставки (максимум 45 дней) и иметь четкую и прозрачную политику возврата в случае несоблюдения. Aliexpress работает в сотрудничестве со многими перевозчиками, как на местном, так и на международном уровне, чтобы позволить доставлять товары игрокам по всему миру.
Номер отслеживания доставки Aliexpress
Существуют различные форматы отслеживания номеров Aliexpress, это может быть последовательность чисел, например: 154278952345 или они могут начинаться с двух заглавных букв, за которыми следуют цифры и / или буквы, например: YT15424562154000001 или ZA1245234227HK. Продавцы отправляют посылки в различные транспортные компании, что объясняет разнообразие трек-номеров.
Наиболее часто используемыми предприятиями продавцов на Aliexpress являются China Post, Yun Express, Singapore Post, Flyt Express, SF Express, Yanwenи т. Д. Это объясняет разнообразие форматов номеров отслеживания для упаковок, таких как: AA123456789CN или AA123456789MY или YT123456789123 или F12343746ER34576.
Как правило, номера отслеживания международных отправлений начинаются с двух заглавных букв, за которыми следуют цифры, и заканчиваются двумя заглавными буквами, часто CN или CH или HK. С другой стороны, для национальных партий груза номера отслеживания, как правило, состоят только из цифр.
Следует отметить, что поскольку заказы обрабатываются разными перевозчиками в разных местах, номера отслеживания могут меняться во время транспортировки.
Различные статусы отслеживания Aliexpress
- PURCHASED
- CONSOLIDATED ORDER
- PACKED ORDER
- SHIPPED
- ORDER IN ARRIVAL
- Войти в систему
- Бесплатная регистрация
Источник: www.ordertracker.com