Отслеживая доставку приобретённого на интернет-площадках товара, мы можем заметить, что товар получил определенный статус. В таком положении посылка может находится продолжительное время, вызывая множество недоуменных вопросов у потенциального получателя. В этой статье вы узнаете, что означает статус «Посылка прибыла в страну назначения» . А также почему посылка находится в нём столь длительное время, и как ускорить процесс доставки товара.
Посылка прибыла – что значит такой статус?
Как известно, после приобретения товара на Алиэкспресс, Джум и других торговых площадках начинается длительный путь товара к покупателю. Продавец запаковывает товар, передаёт его перевозчику, и тот, в соответствие с отработанной логистической схемой, везёт его в Россию.
Логистический путь посылки может быть разным, напрямую завися от того, где проживает получатель. В некоторых случаях посылка может посетить сразу несколько транзитных пунктов. Доставка посылки в каждую из промежуточных стран будет отмечена статусом «Посылка прибыла в страну назначения». Подчеркнём, совершенно не важно, конечная ли это страна (в нашем случае Россия) или транзитная.
Что делать, если посылка перестала отслеживаться?
Что происходит с посылкой дальше
После прибытия в страну назначения и получения соответствующего статуса, посылка обычно попадает на таможню и проходит таможенный контроль. Если на данном этапе всё проходит без эксцессов, то далее она доставляется на крупный почтовый узел. Там все посылки вновь проходят сортировку, и отправляются дальше на следующее звено логистической цепи.
В случае России после прохождения таможни посылка получает статус «Принято Почтой для магистральной перевозки» . Последняя использует ускоренную магистральную доставку (обычно транспортировка поездом) для доставки почты в локальный магистральный центр. Там почта вновь сортируется, и отправляется в региональное отделение.
После прибытия в ваше почтовое отделение отправление получает статус «Доставлено в локальное почтовое отделение» (или аналог). Останется пойти на почту и забрать ваш груз.
Похожие статусы с интернет-магазинов и их значение
Как известно, статусов доставки товаров с Али, Joom и других почтовых площадок огромное количество. Один и тот же статус может иметь синонимы, отличающиеся лишь буквенным выражением.
В нашем случае схожие идентификаторы выглядят как:
- Партия груза прибыла в страну назначения – обычно означает прибытие посылки в страну назначения (конечную или транзитную);
- Доставлено в страну назначения на транзитный склад – обычно означает доставку почтовой корреспонденции на склад, где производится обработка и отправка получателю;
- Arrival to destination country – аналогичный статус к рассматриваемому в нашем материале, но только на английском языке;
- Airline arrive at destination country – прибытие воздушным путём (самолётом) в страну назначения.
Что делать, если посылка зависла в статусе «Прибыла в страну назначения»
Бывают ситуации, когда посылка получает указанный статус и зависает на нём длительное время. Обычно здесь необходимо подождать несколько суток, и вы сможете забрать её с вашей почты. Если же прошло 10 и более дней, а статус посылки не меняется, то это может означать следующее:
- адрес посылки указан некорректно;
- таможня данной страны не пропустила товар по различным причинам;
- посылка ещё в пути к получателю;
- получатель посылки не доступен для вручения.
В возникшей ситуации рекомендуем отследить посылку по трек-номеру на сайте Почты России. Если там схожий статус, и никаких подвижек на протяжении недель не выявлено, пишите жалобу в Роскомнадзор. Также, если поджимают сроки, открывайте спор с продавцами, и возвращайте потраченные вами деньги.
Используйте электронную приёмную Роскомнадзора для подачи жалобы
Заключение
В нашей статье мы разобрали, что это за статус «Посылка прибыла в страну назначения», и что делать при получении посылкой данного статуса. В подобных ситуациях мы рекомендуем подождать какое-то время, и дождаться прибытия посылки адресату. Если же доставки нет на протяжении месяцев, рекомендуем обратиться в Роскомнадзор, что позволит найти и наказать виновных.
Источник: sdelaicomp.ru
Об этом обязаны знать все: Aliexpress изменил отслеживание товаров
Любые товары, которые себе россияне покупают на торговой площадке Aliexpress, с начале 2018 года в обязательном порядке отслеживаются, то есть за их перемещением по ходу доставки до получателя можно следить. В зависимости от типа доставки, отслеживание может быть полным, либо же частичным. Несколько недель назад этот онлайн-магазина сделал то, чего никто из жителей России не ожидал.
Так, в частности, он разрешил покупателям добавлять сразу несколько товаров одну посылку. За счет этого сначала все товары будут собраны в одной почтовом отправлении на территории России, а затем оно, в свою очередь, отправится на российскую территорию. Как и всегда, «Почта России» не успела за этим новшеством, но она исправилась сегодня, 20 ноября 2019 года.
Как стало известно от официального источника, который рассказал об этом изданию «ТАСС», Aliexpress и «Почта России» изменили процесс отслеживания товаров, в связи с чем теперь следить за их перемещением окажется проще и легче. Если до недавнего времени россиянин собирал различные товары в одну посылку внутри Китая, то затем госпочта предоставляла каждый отдельный трек-номер для всех почтовых отправлений, находящихся внутри. Это создавало различные неудобства и зачастую приводило к путанице, потому что у всех трек-номеров своей период отслеживания, в результате чего некоторые почтовые отправления могли числиться на территории Китая, а какие-то уже в местном городе.
Теперь ничего подобного происходить не будет, потому что для всех объединенных в одну посылку товаров будет предоставляться один единственный трек-номер для отслеживания, причем именно полноценного. О таком новшестве на Aliexpress обязаны знать все покупатели, ведь очевидно, что раз ранее «Почта России» предоставляла одной посылке сразу несколько номер для мониторинга степени доставки, а теперь он будет всего один, некоторые могут предположить, что что-то пошло не так. Тем не менее, это раньше что-то было не так, как должно было быть на самом деле, но с течением времени, к счастью, ситуация изменилась в лучшую сторону, в результате чего теперь покупать себе какие-либо товары на китайской торговой площадке более приятно, чем раньше до этого самого момента.
По словам представителей онлайн-магазина, объединенные в одну посылку товары доходят до получателей на 80% быстрее, потому что за их доставку отвечает логическая служба Cainiao, которая является частью корпорации Alibaba Group, а она, в свою очередь, представляет из себя владельца торговой площадки Aliexpress. Для того, чтобы отслеживать посылку с какими-либо товарами, достаточно просто зайти на сайт госпочты, после чего ввести там трек-номер, который отображается в личном кабинете на сайте онлайн-магазина. Он там появится сразу, как только продавец отправит товар в сторону получателя. Перед началом отслеживания может пройти около 48 часов, прежде чем информация начнет отображаться.
Ранее издание AKKet.com писало о том, как можно бесплатно зарегистрироваться во «ВКонтакте» без использования номера телефона.
Источник: akket.com