- Идете на Алиэкспресс.
- Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
- Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
- Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса.
Что нужно писать в адресе доставки?
- Полное имя получателя или название организации (или банковские реквизиты для почтовых переводов)
- Название улицы, номер дома, номер квартиры
- Название населённого пункта
- Название района, области, края или республики
- Название страны
- Почтовый индекс
Можно ли на Алиэкспресс указать адрес на русском?
На каком языке заполнять адрес доставки на Aliexpress? Как уже было сказано русское написание адреса здесь не подойдет. Все русские названия необходимо заполнять английскими буквами, т. е транслитом.
Как узнать свой почтовый индекс для Алиэкспресс?
Какой индекс указать при оформлении заказа на Aliexpress. Если ответить кратко то нужно указать почтовый индекс почтового отделения обслуживающего адрес указанный в качестве адреса доставки. Не нужно указывать индекс вашего города, райцентра, главпочтампта и т.
Какой адрес указывать на Алиэкспресс?
Частые вопросы Aliexpress FAQ. Часть 1
На каком языке писать адрес доставки Shein?
Сотрудники Shein говорят на английском, французском, немецком, арабском и русском языках.
Источник: krugruk.ru
Что делать, если указал неправильный индекс на Алиэкспресс, а заказ уже отправлен? Как указать другой индекс в адресе доставки на Алиэкспресс?
В данной статье мы расскажем, что делать, если вы случайно неправильно указали индекс на Алиэкспресс.
Как вы знаете, при заполнении адреса доставки на Алиэкспресс всегда указывается индекс. Иногда пользователи по незнанию или по ошибке вводят его неправильно и когда ошибка обнаруживается, то начинается паника. На самом деле, все не совсем печально и посылку в любом случае получите. Кроме того, в некоторых ситуациях ещё есть шанс все исправить.
Если вы на Алиэкспресс попали в первый раз и еще не делали ни одной покупки, то рекомендуем вам почитать статью «Как пользоваться сайтом Алиэкспресс?».
Как изменить индекс в адресе доставки на Алиэкспресс?
Если ваш заказ уже оформлен, но продавец его ещё не отправил, то вы можете написать ему письмо с просьбой отослать покупку на правильный адрес. При этом нужно отправить полностью реквизиты, чтобы продавец не мучился с поиском информации. Для этого:
- Откройте «Мои заказы»
- Напротив нужного товара выберите «Сообщение продавцу»
- В открывшемся окне опишите свою ситуацию и напишите адрес в следующем порядке:
- ФИО
- Адрес доставки — область, город, улица, дом, квартира
- Индекс
- Страну
- Номер телефона
Отправьте всю информацию и ожидайте реакции продавца.
Еще как за вариант можно отменить заказ и оформить его уже на правильный адрес.
- Для этого заходим в «Мои заказы»
- Дальше нажимаем «Отменить заказ»
- Далее выберите причину отказа от покупки и отправьте запрос
Здесь главная сложность в том, что продавец должен подтвердить отмену заказа. Некоторые продавцы намеренно отменяют запросы с причиной, что товар отправлен. Чтобы этого не случилось, свяжитесь с продавцом и опишите вашу проблему.
- После этого откройте «Мои заказы» и перейдите в «Адреса доставки»
- Под заполненным адресом нажмите «Редактировать»
- Вам загрузится форма с уже заполненным адресом, где вам нужно поменять индекс и сохранить результат
- Когда продавец примет ваш запрос на отмену заказа, вы тут же сможете оформить его заново
Что будет, если индекс в адресе на Алиэкспресс указан неправильно, а посылка уже отправлена?
Если продавец с Алиэкспресс уже отправил ваш заказ и вы обнаружили, что указали неправильный индекс, то поменять уже ничего будет нельзя. Но это не значит, что посылку вы не получите. Тут есть два варианта развития событий:
- Если вы указали несуществующий номер, то заказу будет присвоен статус «Без индекса» и он будет направлен по указанному адресу.
- Если же указанный номер существует, то, вероятнее всего, товар уйдет в то отделение, которое вы указали. В такой ситуации посылка может сильно задержаться. Сначала она придет в чужое отделение, где будет обнаружена ошибка и только потом ее доставят по адресу.
В любом случае внимательно следите за всеми передвижениями заказа и старайтесь поддерживать связь с продавцом.
Видео: Как написать адрес доставки на Алиэкспресс?
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Что делать, если неправильно указан индекс доставки на Aliexpress
Среди данных, которые необходимо заполнить при отправлении заказа на Aliexpress, присутствует также и почтовый номер. Что случается с посылкой, если неправильно указан индекс Aliexpress? Можно ли его исправить уже после отправления посылки?
Пока товар не отправлен
К сожалению, изменить данные отправления заказа после того, как он был отправлен, невозможно. Первое, что вам следует делать в таком случае, это поддерживать контакт с продавцом и тщательно отслеживать посылку, чтобы знать, где именно она находится и контролировать ее перемещение. Конечно, если посылка была отправлена буквально день назад – можно ее отменить, сославшись на неправильное указание индекса доставки. Но если вы заметили это уже слишком поздно, товар пересек границу, и в скором времени будет доставлен, но вы не знаете, куда он попадет из-за неправильного указания почтового номера?
Нередко даже когда товар получил статус «отправлен» он может находится на складе продавца. Просто он еще не успел отвезти его на почту. В таком случае, перепишите все данные в личные сообщения, и продавец может еще успеть их поменять на самой посылке. Для этого введите данные на английском языке:
- Контактное имя,
- Адрес доставки,
- Почтовый номер,
- Страну,
- Телефон.
Индекс в данном случае указан как «Post Code», не перепутайте этот пункт с другими, что часто случается, если заполнять информацию в спешке. Чтобы не запутать продавца, со сменой адреса меняйте и переписывайте всю контактную информацию – дополнения могут только ухудшить ваше положение.
Отмена заказа
Что делать, если неправильно указал индекс на Aliexpress, но товар уже успели отправить? Для этого срочно напишите продавцу о вашей проблеме. Если он быстро отреагирует на вашу просьбу, то у вас есть шанс отменить посылку и провести все операции сначала.
Так как отмена заказа невозможна без подтверждения продавца, вы должны объяснить ему, в чем проблема. Обычно продавцы реагируют очень быстро и неточности в указании индекса можно избежать. Важно, что после отмены заказа система вернет вам деньги не сразу – нужно будет подождать от 9 до 14 рабочих дней. После этого сумма вернется на вашу карточку или электронный кошелек полностью.
Помните, что следует указывать только тот адрес, по которому вы фактически проживаете. Прописку в данном случае указывать ни к чему.
Что бывает, если неправильно указан почтовый номер заказа?
Что вам грозит, если вы укажите неправильный почтовый номер, но не сможете вовремя отреагировать и изменить его до отправки товара? В таком случае возможны два варианта.
Первый: указанного вами ошибочного почтового номера не существует. Заказ получит статус без индекса и отправится по указанному адресу.
Второй вариант: почтовый номер все же существует. Тогда посылка задержится, может надолго – сперва она отправится в город с указанным индексом, и только после этого отправится в пересылку по указанному адресу.
Источник: easybizzi39.ru