Как запросить инвойс у продавца на Алиэкспресс

Как скачать и распечатать чек (инвойс) с Алиэкспресс

В стандартных ситуациях чек о покупке с Алиэкспресс запрашивать нет необходимости. Однако, возникают проблемы, когда посылка по той или иной причине теряется, и в этих ситуациях он нужен. В таких случаях, его нужно попросить у продавца. О том, как правильно это делать, читайте в статье.

1. Для чего нужен чек
2. Где найти чек на Алиэкспресс?
3. Чем чек отличается от инвойса?
4. Как получить инвойс
5. Где найти чек на Tmall

Какое количество касс должно использоваться в интернет магазине? На этот вопрос ответить легко, речь идёт о том, каким способом магазин принимает оплату за продажу товаров от клиентов, так как сегодня рассчитываться покупатели могут через интернет, наличкой, карточкой банка и так далее. Это означает, что каждый способ приёма должен иметь контрольно-кассовую технику, причём данное правило предусмотрено статьёй 4.3 пунктом 1 Закона No 54-ФЗ.

Осуществляя регистрацию ККТ на сайте Федеральной налоговой службы, необходимо точно указать, как техника будет использоваться. То есть, если касса регистрируется для проведения онлайн-расчётов, то потребуется поставить «галочку» в пункте «ККТ используется для расчётов в ИТС «Интернет».

Что делать, если Амазон запросил инвойс? Лайфхаки для получения инвойса // 16+

Курьеры без касс: электронный чек вместо бумажного и как на этом экономить

В России упростили процесс проведения расчетов: теперь курьерам не нужно носить с собой кассовый аппарат и выбивать бумажный чек. Достаточно поставить одну ККТ в офисе, которая будет работать в связке с программой на устройствах курьеров. Для этого подойдет Касса МойСклад — бесплатное и удобное приложение, с помощью которого можно выбить электронный чек.

Облачную кассу для курьеров разрешено применять:

• Если магазин продает товары дистанционно, доставляет заказ курьером и курьер принимает оплату.
• При разносной торговле.
• При расчетах по месту выполнения работы или оказания услуги. Например, если компания устанавливает окна и клиент платит на месте.

Покупатель при этом может расплатиться как наличными, так и картой.

Электронный чек приравнивается к бумажному?

Обязателен ли бумажный кассовый чек при доставке курьером? Нет. Теперь курьер может отправить только электронный чек на e-mail, телефон или просто показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства. Если покупатель его отсканирует, сможет загрузить фискальный документ по ссылке из мобильного приложения ФНС. Образец электронного кассового чека выглядит так:

Юридически электронный чек приравнивается к бумажному.

Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы

Передать электронный кассовый чек покупателю можно несколькими способами:

• послать клиенту на адрес электронной почты,
• отправить по СМС.

Фискальные документы передаются клиенту в момент расчета. При доставке курьером кассовый чек можно просто показать в виде QR-кода на устройстве курьера. Покупатель смартфоном просканирует код и получит чек.

Электронные чеки для интернет-магазинов

Пробить электронный чек можно за несколько минут:

1. Курьер передает покупателю товар, клиент его оплачивает. При этом расчет может быть полным или с зачетом предоплаты или аванса.
2. Курьер делает запрос на печать чека из специального приложения. Для этого отлично подойдет Касса МойСклад.
3. Касса, которая стоит в офисе, формирует чек и отправляет его в ФНС, данные о чеке возвращаются в приложение и включаются в QR-код.
4. Курьер показывает покупателю QR-код, который клиент может отсканировать и получить полноценный электронный чек онлайн-кассы.

Если вы используете для курьеров интернет-магазина облачную кассу, вам понадобится всего одна стационарная ККТ, которую можно установить в офисе или магазине. При этом у вас может быть сколько угодно посыльных, отделов, ПВЗ. И даже несколько интернет-магазинов! С облачной кассой вы сможете оформить продажу в любом месте — без бумажного чека — и бесплатно сделать кассовый чек онлайн с QR-кодом. При этом вы в разы сократите издержки — больше не понадобится:

• покупать для курьеров или на каждый интернет-магазин кассовые аппараты и фискальные накопители,
• приобретать подписку ОФД к каждой кассе,
• ремонтировать и обслуживать каждую ККТ.

Как работать с облачными чеками в МоемСкладе: мастер-класс

Как работают облачные чеки в МоемСкладе — мы рассказали и показали на вебинаре.

Пошаговую инструкцию, как настроить облачные чеки в сервисе, читайте здесь.

Кассовый электронный чек, если доставка идет курьерской службой

Если вы для доставки используете курьерскую службу, обязанность по передаче чека покупателю лежит на ней. Значит, облачную кассу для курьеров можете не использовать.

Но у вас должен быть агентский договор, в котором нужно указать это условие. При таком договоре интернет-магазин становится принципалом, а служба — агентом. Поэтому при доставке ее курьеры будут обязаны брать плату и выдавать чеки покупателям.

Скачать закон об электронных чеках можно здесь.

Подходят ли облачные чеки для маркированного товара

В МоемСкладе облачные чеки удобно использовать и для продажи маркированного товара. Например, клиент заказал в интернет-магазине три пары обуви, заказ доставляет собственный курьер. В итоге покупатель выбрал только одну пару. Курьеру достаточно в приложении на смартфоне отредактировать заказ, отсканировать и пробить только один выбранный товар.

Касса в офисе сформирует чек и передаст данные о выбытии кода маркировки в Честный ЗНАК. В электронном чеке будет указан код маркировки обуви.

Читайте и другие статьи по теме:

Как выдавать чеки, если вы работаете по безналу? Смотрите здесь.

Сколько чеков нужно выбить по предоплате по новому закону? Читайте здесь.

Получите документ бесплатно!

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

• Скачать закон об электронных чеках 129-ФЗ
• Скачать полную таблицу с новыми сроками уплаты налогов
• Заполнять и печатать документы онлайн — это очень удобно

Можно ли работать без онлайн-кассы?

Закон устанавливает обязательные требования к чекам и порядку их выдачи. Нарушителям грозят серьезные штрафы. Зарегистрируйтесь в МоемСкладе и получите:

• Полную таблицу обязательных в 2021 реквизитов кассового чека и БСО с комментариями по всем случаям использования.
• Доступ в сервис для торговли с бесплатным кассовым приложением, которое пробивает чеки по всем требованиям 54-ФЗ, поддерживает маркировку, оплату по QR-кодам и облачные чеки.

Источник: evrokrovlya.com

Как заказать на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Собираетесь первый раз оформить заказ на Алиэкспресс? Не знаете, как сделать это правильно?

Специально для вас подготовлена пошаговая инструкция: как заказать товар на Алиэкспресс.

Все про статус «Таможенное оформление» на Aliexpress

Если вы заказываете посылки с Алиэкспресс не из России, то вы должны понимать, что товар должен пройти таможню, то есть специальную службу, которая отслеживает, чтобы не было ввезено или вывезено что-то запрещенное.

Таможенное оформление успешно завершено

Помимо того, что вы должны осознавать, что товар, который вы заказали, должен пройти таможню, также вам следует понимать, что эту таможню оплачиваете вы. И оформляете все это вы тоже самостоятельно. Как оформить таможню и получить статус «Таможенное оформление успешно завершено»? В России очень удобные условия для тех, кто заказывает себе какие-либо вещи с Алиэкспресс из Китая.

Например, покупатели могут заказывать с этого огромного интернет-магазина без дополнительной оплаты пошлины, на сумму до 200 евро за каждый товар. Однако нужно учитывать, что товар, который вы заказываете и оплачиваете, не должен быть более 31 кг весом иначе придется заплатить пошлину. Если же одно из этих условий будет нарушено, то вас попросят предоставить некоторые документы работникам таможенной службы.

Какие документы вам нужно будет предоставить таможне:

1. Качественную ксерокопию вашего паспорта.
2. Выписку по счету, с которого была проведена покупка товара.
3. Скриншот с сайта Алиэкспресс, который подтверждает тот факт, что совершили заказ.
4. Будет хорошим бонусом, если вы предоставите работникам таможенной службы скриншот с сайта Алиэкспресс, подтверждающий саму покупку, где была бы указана цена и описание товара.
5. Также стоит учитывать, что если вы купили товар, на который была какая-то большая скидка, то вам потребуется подтверждение от продавца, что такая скидка действительно была.

После того, как вы предоставите работнику таможенной службы все необходимые документы, вам нужно будет заполнить специально подготовленную заявку и четко и полно описать, для чего вы приобрели тот или иной товар. Если вы все правильно заполнили и вовремя оплатили, то можете считать, что таможенное оформление успешно завершено. После оплаты вам сразу же отдадут вашу посылку, и вы сможете наслаждаться товаром, который вы заказали.

Также есть несколько простых правил, которые вы можете запомнить, чтобы процедура таможенного оформления проходила гораздо легче:

1. Платежи с таможни могут взиматься с большого количества товаров, которые ввозятся одновременно с Алиэкспресс в Россию. Обычно это происходит, если у вас больше пяти единиц, но иногда взимается и за четыре.
2. Очень полезный совет – если продавец указывает на посылке, которую вы оформляете, что она является подарком, то доставка товара, который вы выбрали, окажется бесплатной.
3. Если вы заказываете больше, чем 3-5 товаров одного вида, то лучше всего вам разбить их на несколько заказов, причем заказывать будет выгоднее на разные адреса.

На самом деле, оформить и оплатить таможенную пошлину с Алиэкспресс очень просто, главное – внимательно читать информацию на сайте и пользоваться этими тремя хорошими правилами, который могут вам очень помочь, если вы заказываете с этого крупного интернет-магазина.

Если посылка зависла в сортировочном центре

Обычно посылки, которые люди заказывают с Алиэкспресс, приходят вовремя, и проблем с ожиданием не возникает. Но иногда случается такое, что посылка может застрять в одном из сортировочных центров. В этом случае покупатели обычно начинает нервничать. Но первое, на что вы должны обратить внимание, – это сколько времени осталось до завершения сделки.

Если время еще есть, то переживать вам абсолютно не стоит, потому что переживать и не о чем. Если же посылка все еще не пришла, хотя все сроки уже вышли, и она все еще находится в сортировочном пункте, то вы можете начать предпринимать некоторые действия.

Что вам делать? Лучше всего обратиться в ближайшее удобное вам отделение Почты России. Зачем идти на почту и как они могут помочь вам решить вашу проблему? В первую очередь, там вы сможете запросить у сотрудников номер сортировочного пункта, чтобы самостоятельно туда позвонить и попробовать разобраться в сложившейся ситуации. Если же сотрудники отделения Почты России не могут найти номер сортировочного центра, так как у них его нет, то звоните на сайт Алиэкспресс и пытайтесь через них выяснить либо телефон, либо информацию о посылке – где она, что с ней происходит, на каком она этапе доставки, когда она придет и когда вы сможете ее получить.

Есть вариант несколько проще. У каждого сортировочного центра есть своя собственная электронная почта, на которую вы можете написать и задать все вопросы по поводу вашей посылки, которые вас волнуют. Обычно ответ приходит в течение суток.

В случае если ни один из этих способов не сработал, и вам нигде не ответили и нигде не смогли помочь, вы можете попробовать связаться с продавцом Алиэкспресс, который продавал вам ваш товар, и попросить у него инвойс. Что такое инвойс? Инвойс – это документ, в котором указаны и уточнены все подробности вашего заказа. Для чего нужен этот документ и что с ним делать?

Инвойс вам нужно будет распечатать и вместе с ним прийти в удобное для вас почтовое отделение. В отделении почты России вы пишете заявление на поиск вашей потерянной посылки. Обычно ответ по поводу местонахождения вашего заказа приходит через несколько дней после написания заявления, так как инвойс – это официальный документ.

Проверка посылки по номеру

Некоторые покупатели иногда слишком сильно волнуются за то, что их посылка может где-то потеряться, что она может не дойти до них или что таможенное оформление будет проведено неправильно, и тогда их заказ вообще уйдет не туда. В этом случае им необходимо обратиться в специальные сервисы, которые не допустят ошибок и помогут узнать, что оформление посылки успешно завершено на таможне. Обычно такие сайты успокаивают клиентов крупного интернет-магазина Алиэкспресс, и дают им возможность без волнений дождаться доставки своей посылки.

К каким сайтам лучше обратиться за подобной помощью:

1. gdeposylka.ru;
2. 1track.ru;
3. postal.ninja;
4. track24.ru

Как пользоваться этими сайтами, чтобы получить то, что вам нужно? В поисковую строку любого из этих сайтов вам необходимо ввести код вашего почтового отправления и посмотреть, какой статус на данный момент имеет ваша корреспонденция. Также на этих сайтах вы можете найти информацию о вашем заказе, если она вам потребуется, или посмотреть ответы на вопросы, которые вас волнуют.

Заморозка посылки более 10 дней

Есть несколько вариантов, которые вы можете попробовать использовать, если у вас возникла такая проблема как заморозка посылки в послетаможенном статусе более десяти дней. Самое простое, что вы можете сделать, – это самостоятельно выйти на связь с таможней и лично решить проблемы, объяснив им, что происходит. Не пугайтесь, если таможенная служба попросит у вас какую-то личную информацию или какие-то личные данные и данные о вашем заказе. Это необходимо, что установить причину неполадки и помочь вам разобраться в данной ситуации.

Также вы можете написать заявление, чтобы начался поиск вашей потерянной посылки. Этот способ не всегда можно назвать очень эффективным, однако он все равно рабочий. Должно пройти какое-то время прежде, чем вам помогут установить местоположение вашей посылки и пришлют необходимый документ.

Еще один способ, которым вы можете воспользоваться, – это написать жалобу в Роскомнадзор о том, что у вас пропала посылка. Этот вариант можно считать самым эффективным и самым рабочим, потому что, поступая, таким образом, вы не только определяете, где находится ваша посылка, и получаете ее, но и наказываете тех, кто должен нести ответственность за пропажу вашего заказа.

Несмотря на то, что сайт Алиэкспресс стараются сделать так, чтобы покупателям было максимально удобно заказывать товары, оплачивать заказы, оформлять таможню и получать посылки, иногда возникают какие-нибудь проблемы и ошибки. Решать такие ситуации лучше совместно с кем-то из сотрудников Алиэкспресс, чем пытаться разобраться в ситуации самостоятельно. Не нужно стесняться писать на почту, звонить по указанным номерам и ходить в отделения Почты России. Все проблемы можно решить. Главное – обязательно связывайтесь в Алиэкспресс, чтобы они учитывали все свои ошибки и промахи и пытались исправлять их.

Источник: aliglobal.ru