В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. Затем нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).
Как внести продавца в черный список на Aliexpress?
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейти в «Центр сообщений»
- Выберите диалог с продавцом, которого хотите заблокировать. Затем нажмите «Добавить в черный список».
- Нажмите «Подтвердить».
- Вот и все, вы никогда не получите надоедливых сообщений.
Можете ли вы связаться с Aliexpress?
Как мне связаться с Aliexpress? Вы можете связаться с Aliexpress по отправив им электронное письмо, начав чат с живым агентом на своем веб-сайте или оставив ему сообщение в одной из социальных сетей. Кроме того, вы можете использовать их базу знаний, если предпочитаете поддержку в режиме самообслуживания.
Как выиграть спор на Алиэкспресс?
- Всегда делайте скриншоты описания товара. .
- Внимательно читайте описание товара. .
- Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. .
- Снимите процесс распаковки.
Вредят ли споры продавцам Aliexpress?
Продавец умоляет закрыть спор, поскольку это может нанести ущерб их репутации и обещает вернуть вам деньги / повторно отправить товар, как только вы закроете спор на Aliexpress.
⭐как добавить продавца⭐ AliExpress⭐ в черный список ⭐
Как мне связаться с продавцом на Aliexpress перед покупкой?
Перейти к вашей личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите значок конверта в списке покупок с кнопкой «Связаться с продавцом» рядом с каждым заказом. Щелкните по нему. Вы попадете на страницу, где сможете отправить сообщение продавцу.
Сколько споров я могу открыть на Алиэкспресс?
Нет жесткого предела и это зависит от вашей истории покупателя. Покупатель, совершивший 100 хороших покупок, открывший 5 споров, вероятно, не будет забанен, в то время как относительно новый покупатель, открывший те же 5 споров, может быть забанен. Если вы платиновый или бриллиантовый участник, вам нечего бояться.
Как мне вернуть деньги с Aliexpress?
- Войдите в свою учетную запись Aliexpress.
- Нажмите «Заказы» и найдите заказ, за который вы хотите получить возмещение.
- Нажмите «Открыть спор».
- Заполните информацию о заказе.
- Добавьте изображения / видео / сообщения в поддержку вашего утверждения.
- Нажмите «Отправить».
Как мне связаться с поставщиками прямой поставки на Aliexpress?
- Найдите продукт поставщика, с которым вы хотите связаться: перейдите на Aliexpress.com, найдите свой продукт на Aliexpress и щелкните продукт. Перейдите в админку Oberlo> Продукты> щелкните продукт> Открыть оригинал. .
- Наведите курсор на название поставщика и нажмите «Связаться».
Сколько времени нужно, чтобы получить доставку с Aliexpress?
Пакеты, которые отправляются со стандартной доставкой Aliexpress, обычно занимают От 15 до 45 рабочих дней, в то время как Aliexpress Premium Shipping обеспечит ориентировочное время доставки от 7 до 15 рабочих дней.
Можно ли получить мошенничество на Aliexpress?
Данные свидетельствуют о том, что покупки на Aliexpress действительно безопасны. Однако будьте осторожны и реалистичны. Есть сделки, которые нужно иметь; столько же некачественных товаров и мошенников. Тем не менее, многие из одних и тех же продавцов теперь тоже размещаются на eBay и Amazon, и цена не сильно отличается.
Что будет, если я открою спор на Алиэкспресс?
После отправки формы открытого спора, у продавца есть 15 дней, чтобы ответить и попытаться договориться с вами. Если в течение 15-дневного периода не будет достигнуто соглашение, спор автоматически становится претензией (см. Подачу претензии). Претензии рассматриваются и обрабатываются командой управления делами Aliexpress.
Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?
1. Заказ будет отправлен в течение 10 дней, при этом статус доставки может быть еще не обновлен. Если информация об отслеживании по-прежнему кажется ненормальной через 10 дней, вы можете открыть спор. . Существует 15 дней защиты, чтобы вы могли открыть спор после истечения срока доставки.
Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на Aliexpress?
Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.
Как мне продлить защиту покупателя на Aliexpress?
Шаг 1. Войдите в «Мои заказы» и найдите свой заказ, нажмите «Просмотреть подробности», чтобы перейти на страницу сведений о заказе. Шаг 2: Нажмите «щелкните здесь», вы будете перенаправлены на страницу подтверждения: Шаг 3: Заполните расширение время и нажмите Подтвердить, чтобы завершить запрос.
Источник: borismarkin.ru
Черный список покупателей
Я_тут, Иван Преображенский, demanchik64, значит, все же лучше несуществующий трек. По-крайней мере, можно не дергаться, что кто-то товар получит за тебя, и тю-тю денежки.
EES и Алия поблагодарили за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 8 Поблагодарили: 6 раз РБ
Отправлено 28-05-2014 в 00:13
Nastya-dzhan писал(а):
И продавец начал запугивать меня, что внесет меня в черный список.
А какие страшные последствия могут наступить для покупателя в случае внесения в чёрный список?
Nastya-dzhan писал(а):
Значит, нельзя узнать, есть ты в черном списке или нет?
http://alitrack.ru/forum/topic-1375-1.html — здесь есть интересная информация про чёрный список.
Отредактировал(а) ALLEKS 28-05-2014 в 00:16
Nastya-dzhan поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 227 Поблагодарили: 44 раза
Отправлено 28-05-2014 в 00:47
Nastya-dzhan, ну да
Nastya-dzhan поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 40 Поблагодарили: 14 раз Las Vegas
Отправлено 28-05-2014 в 01:01
Nastya-dzhan писал(а):
Я_тут, Иван Преображенский, demanchik64, значит, все же лучше несуществующий трек. По-крайней мере, можно не дергаться, что кто-то товар получит за тебя, и тю-тю денежки.
не ждите на очень дешовые товари трек коды
Nastya-dzhan поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 2 Поблагодарили: 1 раз Рязань
Отправлено 28-05-2014 в 01:06
herr_oberst писал(а):
Nastya-dzhan, robomen, заказ закроется в случае, если пройдет информация о получении заказа на почте. У меня несколько раз приходил майл, что получена информация о получении заказа на почте и просьбой подтвердить его получение на Али. Соответственно начинался отсчет после получения. По-моему 10 или 9 дней. Наверное на тестирование дают.
у меня получилось так что пришла нерабочая игрушка. Проду отписалась, он обещал выслать другую. Продлили защиту заказа и все. Уже месяц как отметка с почты о получении стоит на али, заказ не закрывается.
Nastya-dzhan поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 68 Поблагодарили: 8 раз Тамбовская область
Отправлено 28-05-2014 в 02:20
robomen,
robomen писал(а):
все в чёрном списке кто хоть раз открывал спор, вот тока вопрос в том есть ли он? у меня есть друзья торгаши китаёзы (так как бываю в китае) так вот они пронего незнают или это такая секретная информация что полный писец
черный список покупателей у них точно естьиспытала на себепервым моим заказом на али был детский костюм. получила его, нашла недостатки (честно — не очень существенные), открыла спор на возмещение половины стоимости. продавец быстро согласился с моими условиями. спустя некоторое время (получив еще 10-20 вещей с али) поняла, что тот костюм был еще не плохой покупкой и захотела заказать еще такой костюм у него же. но вот беда — не получается заказ оформить — пишут что-то вроде товар недоступенсначала подумала, что у него товар закончился или еще что. на протяжении 1,5 месяцев, когда была скидка, пыталась оформить заказ. потом увидела в хвастах костюм от этого прода, по снапшоту видно, что заказ оформляли в то время, когда у меня не получалось. поробовала ради интереса купить любой другой товар в его магазине — все недоступны для меня. такие дела
Источник: alitrack.ru
Как заблокировать продавца на Алиэкспресс?
Подскажите пожалуйста, как мне сделать так, чтобы добавить продавца в черный список на Алиэкспресс. Продавец ужасный и я даже не хочу, чтобы его товары появлялись у меня в поиске. Подскажите, как заблокировать продавца на Алиэкспресс раз и навсегда?
Как добавить продавца Алиэкспресс в черный список и заблокировать его?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.
К сожалению, на данный момент только продавец может заблокировать покупателя на Алиэкспресс, а вот наоборот стало невозможно, хотя раньше было все как раз наоборот и можно было заблокировать продавца через Центр сообщений.
Теперь в центре сообщений на Алиэкспресс висит гордая надпись: Мы обновили раздел «Сообщения»! И с этим обновлением пропали все полезные функции.
За последние годы Алиэкспресс явно стал больше поддерживать продавцов, намного больше чем покупателей. И такая тенденция всех расстаривает и приводит к оттоку покупателей, так как известный принцип «покупатель всегда прав» на Алиэкспресс не работает. Сейчас всегда прав продавец.
Так же не и функции заблокировать продавца Алиэкспресс, чтобы не видеть его товары, и такой функции никогда не будет, так как она не выгодна Aliexpress в принципе.
Может что и изменится со временем, но пока Алиэкспресс портят с каждым месяцем, поэтому надежды особой нет
Алиголик (бывший) написал(а) 8 месяцев назад.
Согласен с Aли Пpoфи. Алиэкспресс портится не по дням, а по часам. Изменил интерфейс отдельных разделов. Например, что бы открыть спор надо обратиться к боту Еве, там выбрать нужное действие и ещё что-то. Так же требуется через Еву смотреть сколько осталось до конца защиты заказа.
Александр написал(а) 4 месяца назад.
Продавец будет толкать свой не качественный товар, срывать сроки доставки или вообще как у меня, через какое-то время, которое я ждал прихода товара — отменять заказ.
Почему я не могу добавить данного непорядочного продавца в чёрный список на Алиэкспресс? С каждым разом всё больше и больше негатива.
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Александр, добавление в черный список продавца Алиэкспресс не решит проблему, так как вы узнаете, что он плохой уже ПОСЛЕ проблемы, а не до. Вы и так не будете больше покупать у него.
Делать глобальный черный список продавцов Алиэкспресс тоже не выход, так как туда будут попадать и хорошие продавцы. Если продавец продал 1000 товаров и все довольны, а одному посылка не дошла и даже не по вине продавца, он все равно попадет в этот список.
Лучший вариант избегать таких проблем — это не блокировка продавцов на Алиэкспресс, а тщательный их выбор перед покупкой.
Алиэкспресс — это рынок, а не магазин и тут работают те же законы.
Источник: aliprofi.ru