Как забрать посылку из постамата Алиэкспресс pickpoint

Pickpoint – первая в России логистическая компания по доставке заказов из онлайн-магазинов в постаматы и пункты выдачи. Первый постамат Пикпоинт появился в 2010 году в Москве, а к 2021 году их число выросло до 10 300 штук. Число фирменных пунктов выдачи заказов составляет около 3 700 штук по все России.

Также компания активно сотрудничает с такими службами доставки в постаматы как “Халва” и “5Post“. Общая партнерская база Pickpoint составляет более 10 000 компаний и интернет магазинов. Есть среди них и Алиэкспресс. С появлением в маркетплейсе доставки в пункты выдачи спрос покупателей на доставку Пикпоинт существенно вырос.

• Отслеживание посылок Pickpoint
• Контактная информация
• Как найти адреса постаматов и пунктов выдачи Пикпоинт?
• Как забрать заказ в постамате Pickpoint?
• Как забрать заказ в пункте выдачи?
• Возврат заказа через Pickpoint
• Отзывы пользователей

Отслеживание посылок Pickpoint

Отследить свой заказ, доставляемый службой Пикпоинт, вы можете на данной странице, с помощью формы ниже. Просто вставьте в неё свой трек номер и нажмите “Отследить”.

Получение посылки Aliexpress через постомат SPSR PickPoint

PickPoint Как забрать посылку.

Также вы можете узнать местонахождение своего заказ на официальном сайте компании. Для этого на главной станице сайта кликните по ссылке “Мониторинг доставки”. Во всплывающем окне выберите нужный магазин и укажите трек-номер в соответствующее поле. После этого нажмите кнопку “Найти” и система выдаст вам всю имеющуюся информацию.

Трек номера Pickpoint для заказов с Алиэкспресс имеют вид AEWH000***RU3.

Контактная информация

Центральный офис

• Адрес: Россия, Москва, 109316, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 23
  Тел.:+7 (495) 984 31 22

Служба поддержки получателей

Пресс-центр

Отдел развития клиентов

Отдел продаж

Отдел развития сети (постаматы и пункты выдачи)

Сортировочные центры

• Лучшие карты с кэшбэком для Алиэкспресс и покупок в…
• Доставка 5Post — отслеживание заказов, постаматы и пункты…
• Магазины — аналоги Алиэкспресс. ТОП 15 сайтов похожих на…

Головной офис и сортировочный центр

Адрес: Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23

Сортировочный центр в Санкт-Петербурге

Адрес: Санкт-Петербург, Железнодорожный проспект, д. 36

Сортировочный центр в Московской области:

Адрес: Московская область, Дмитровский район, г/п Икша, д. Кузяево, строение 4.

Как найти адреса постаматов и пунктов выдачи Пикпоинт?

Самый простой спосбо узнать адрес нужного постамата или пункта выдачи пикпоинт в вашем городе – воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте компании. Найти ее можно по ссылке – https://pickpoint.ru/postamats/

неДеликатная выгрузка товаров в постомат Pickpoint

С ее помощью вы можете узнать:

• Адрес постамата или пункта выдачи заказов
• График работы
• Доступные способы оплаты
• Наличие функции возврата товара
• Схему проезда.

Как забрать заказ в постамате Pickpoint?

Если ваш заказ доставлен в постамат, получить его вы можете двумя способами.

По коду из СМС

• В меню постамата нажмите на кнопку “Получение заказов”.
• Укажите код, присланный вам в СМС или по E-mail, в соответствующее поле
• Выберите способ оплаты и оплатите заказа
• Заберите заказ из открывшейся ячейки

Если заказ был оплачен ранее, то после ввода кода из СМС ячейка с ним откроется сразу.

Получение заказа по QR коду – вам понадобится установить и зарегистрироваться в мобильном приложении Pickpoint.

• Откройте вкладку заказа в приложении и выберите пункт “Получение заказа по QR-коду”
• Наведите камеру телефона на QR код на экране терминала
• Выберите спосбо оплаты и оплатите заказ. Если товар уже оплачен ячейка откроется сразу
• Заберите заказ и закройте ячейку.

Средний срок хранения заказа в постаматах Pickpoint составляет 3 дня. Точное время хранения устанавливает интернет-магазин, в котором вы сделали заказ. Узнать его можно в уведомлении, которое придет вам на телефон или e-mail. Если вы не заберете заказ в установленный срок, он будет отправлен обратно в магазин.

Как забрать заказ в пункте выдачи?

Для этого обратитесь к одному из сотрудников пункта выдачи заказов Пикпонит и сообщите ему код из СМС. Оплатите заказ если он не был оплачен ранее, получите чек и распишитесь в товарной накладной. После этого сотрудник выдаст вам ваш заказ.

Возврат заказа через Pickpoint

Если вас не устроило качество товара или он не подошел вам, вы можете вернуть его через постаматы Pickpoint или в пунктах выдачи. Однако стоит помнить:

Правила, сроки и стоимость возврата устанавливает интернет магазин, в которым вы делали заказ. Ознакомиться с ними можно на сайте этого магазина. Деньги за товар также возвращает магазин, а не Пикпоинт.

Для того чтобы вернуть заказ через постамат Pickpoint:

• Упакуйте товар
• Выберите подходящий постамат (не все из них поддерживают функцию возврата)
• На экране постамат выберите пункт “Отправка заказов” и следуйте инструкциям
• Постамат распечатает стикер со штрих-кодом. Наклейте его на упаковку
• Положите товар в ячейку и закройте ее
• После этого постамат распечатает квитанцию о приеме товара. На ней будет номер отправления, по которому в сможете отслеживать статус возврата.
• Когда товар будет доставлен в магазин вы получите соответствующее уведомление.

Чтобы вернуть товар через пункт выдачи Пикпоинт:

• Упакуйте товар
• Выберите подходящий пункт выдачи
• Передайте возврат сотруднику
• Сообщите название магазина, в который хотите вернуть товар. Сообщите код при его наличии.
• Сотрудник распечатает квитанцию о приеме возврата с номером отправления
• Когда товар будет доставлен в магазин вы получите уведомление

Срок возврата товара зависит от удаленности вашего региона. Средние сроки возврата товаров по России составляют от 3 до 11 дней.

Отзывы пользователей

Оставляет свои отзывы о работе компании Pickpoint в комментариях ниже.

Источник: ali-guide.ru

Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — отзыв

PickPoint, я люблю тебя! Идеально для тех, кому всегда некогда. Пошаговая фото-инструкция — как получить посылку в постамате PickPoint (с оплатой и без).

Опыт использования:
несколько раз

Расскажу о своём опыте получения заказа через PickPoint.

Пока у меня три эпизода сотрудничества с PickPoint.

Один раз это было через пункт выдачи (тогда я получала там заказ с Алиэкспресс — сумку из натуральной кожи). Но пункт выдачи мне не понравился, ничем не отличается от почты Росси, передо мной была очередь (человека 3), сотрудники еле шевелились, лица были кислые. Короче ничего хорошего.

А второй раз я получала на днях заказ через постамат Pick Point и он оказался настолько удачным, что я просто влюбилась в этот сервис. Для меня это идеальный способ получить посылку.

Про оплату в постамате дополнила в конце отзыва. Это был мой третий раз и тоже очень удачный.

Кому подходит постаматы PickPoint:

1. Тем, кому всегда некогда.

2. Тем, кто не хочет подстраиваться под неудобный режим работы пунктов выдачи посылок.

3. Тем, кто ненавидит очереди и ожидание, пока найдут и отдадут посылку, ещё надо расписаться в бумажках.

Я делала заказ в интернете-магазине IHerb, заказ шёл ко мне из США. До этого я всегда пользовалась пунктами выдачи Boxberry, в принципе меня они устраивали, но иногда неудобно было по режиму работу и местоположению.

В этот раз я выбрала постамат PickPoint, который располагается в моём любимом ТЦ METRO cashПолучение заказов»:

4. Далее он запросит код для получения посылки (тот, из смс, а если смс нечаянно удалится, то код ещё есть в мобильном приложении PickPoint, можно там его посмотреть). Вводим цифрами код и нажимаем кнопку «Вперёд «:

5. Далее он просит ввести номер бонусной карты «Много .ру», чтобы зачислить туда какие-то баллы. Если такой карты нет, то просто нажимаем кнопку » Вперёд «:

6. Далее на экране появляется стрелка, она указывает на вашу ячейку (примерно), нажимаем «Открыть ячейку»:

7. Ячейка автоматически открывается, сама! Вот открылась моя ячейка с посылкой (справа от экране, примерно там, куда указывала стрелка):

На этом ВСЁ! Дальше мы радостные забираем посылку, ячейку закрываем (она защелкивается) и идём по своим делам)))

Я просто в восторге. Нет ничего проще и удобнее, чем получить посылку в постамате PickPoint. Это идеальный сервис, чтобы получить свой заказ из интернет-магазина! Без нервов и очередей, в любое удобное время!

По поводу посылки — она была доставлена в целости и сохранности, не помята, не вскрыта. Всё отлично, даже стояла она не вверх ногами, а как положено))

Ещё хочу добавить — у меня была бесплатная доставка и товар был оплачен он-лайн, поэтому в постамате я ничего не оплачивала. Но вскоре мне предстоит это тоже испробовать — вчера я сделала заказ в ИМ Ив Роше с оплатой в постамате при получении заказа. Поэтому отзыв и инструкцию обновлю, когда оплачу заказ в постамате.

Дополняю отзыв 28.01.18:

На днях забрала из постамата PickPoint заказ Ив Роше, оплатить заказ мне предстояло при получении в постамате.

Как оплатить в постамате? Очень легко! Первые 5 пунктов смотрите выше, они аналогичны получению без оплаты. Начну с 6 пункта:

6. Появится окно с суммой к оплате и постамат спросит куда дополнительно прислать чек об оплате? Можно выбрать «по е-мейл» или «по sms». Я выбрала » по sms», для этого поставила галочку. И нажимаем «вперёд».

7. Дальше нужно выбрать как вы будете оплачивать — наличными или картой? Я выбрала «Пластиковой картой».

8. После этого вставляем карту, отверстие для карты справа от клавиатуры, на экране показывается как правильно вставить карту:

9. Когда карта вставлена, постамате попросит ввести пин-код, он вводится кнопками на клавиатуре (не на экране!):

10. Когда оплата совершена, на экране появляется стрелочка, которая указывает на вашу ячейку с посылкой и нажимаем «открыть ячейку» и забираем посылочку. И также выйдет чек об оплате.

Так что получение посылок в Pick Point так же не составляет никакого труда! Поэтому мое мнение от постаматов осталось прежним, т.е. очень и очень положительным!

Немного спама — фото моей посылочки Ив Роше))) Как мало нужно для радости)))

Мой вердикт — рекомендую постаматы PickPoint, это супер сервис для получения посылок и заказов из интернет-магазинов! Недостатков просто нет, одни достоинства!

Если будет возможность получать посылку через PickPoint, то я однозначно буду выбирать только этот способ доставки, мне он идеально подходит!

Магазины, где я закупаюсь:

Hсыночки — заказала комбинезон Huppa с большой скидкой

Yoox. com — шикарная одежда и обувь из Италии с бесплатной доставкой на дом

Одевайка — дисконт-магазин Play Today

Лабиринт — книжный магазин для всех

Pomp de lux — дизайнерская одежды для детей из Дании

Tesco — одежда из Англии для всей семьи по доступным ценам

Zolla — фото платьев на мне.

Benetton — фото наших вещей для меня и детей.

Сумки Benetton — три мои сумочки этой фирмы.

Ещё больше нашей одежды и обуви других фирм (Reima, Huppa, Nels, Carters, Kivat, Kuoma, Gymboree и др) — ЗДЕСЬ.

Источник: irecommend.ru

Заказать доставку в постамат или пункт выдачи

Укажите мобильный телефонный номер, на который будет выслано SMS-сообщение с индивидуальным кодом Вашей посылки для открытия ячейки постамата.

Советуем Вам указывать свой личный мобильный номер, чтобы индивидуальный
код посылки не попал в чужие руки.

Забрать товар в постамате или пункте выдачи

Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.

*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа
в Интернет-магазине

1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате
   или пункте выдачи
2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине)
3. Срок хранения Вашего заказа в терминале
4. Сумма к оплате* за заказанный товар.

*Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб

В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

1. В меню постамата выбираете операцию получения посылки
2. Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или
   по e-mail
3. Выбераете способ оплаты наличными или пластиковой картой,
   если заказ ранее не был оплачен
4. Оплачиваете заказанный товар и получаете чек.
5. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте,
   пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.

*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.

Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказа

Если Вы не можете лично забрать свою посылку, Вы можете передать индивидуальный код посылки Вашему родственнику или другу, который сможет забрать посылку вместо Вас.

Сообщите ответственному лицу код посылки, адрес постамата или пункта выдачи и сумму к оплате.

Обращаем Ваше внимание, что заказ не будет выдан без полной оплаты
за товар.

Если Вы удалили SMS-сообщение или e-mail
с индивидуальным кодом посылки

Так как индивидуальный код посылки знаете только Вы, соответственно, Вам нужно позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону
(495) 988 12 30, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.

Обращаем внимание, что новый идентификационный код будет отличаться от предыдущего.

Оплата заказанного товара

Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.

Оплата наличными

Обращаем Ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает, но у Вас есть 2 варианта распоряжения суммой сдачи:

1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон.
Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.

2. При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint
При выборе варианта получения сдачи в офисе PickPoint Вы забираете квитанцию из постамата о том, что Ваша сдача будет получена в нашем офисе. Вы подъезжаете в офис PickPoint с квитанцией, которая автоматически напечаталась в постамате, и с паспортом, удостоверяющим Вашу личность. Кассир Вам выдает сдачу наличными.

Оплата пластиковой картой

Вы можете произвести оплату пластиковой картой VISA, MASTERCARD, др. После оплаты пластиковой картой не забудьте взять квитанцию.

Источник: www.msuzie-shop.ru