имеет вполне простой и понятный интерфейс, новички всегда задают много вопросов, которые по логике вообще не должны появляться. Но все же они есть, а это значит, что многим непонятны некоторые моменты. Одним из таких является очистка корзины от ненужного товара. Давайте поговорим, как это сделать.
Как удалить ненужные товары из корзины Алиэкспресс?
Вообще, вопрос чистки корзины на Алиэкспресс появляется у пользователей по двум причинам:
- Корзина слишком наполнена и в ней невозможно что-то найти, да и вообще она из-за этого отказывается работать
- Либо покупатель считает, что товар, находящийся в корзине ему не нужен и его надо удалить
На самом деле, если появилась необходимость удаления товаров из корзины на Алиэкспресс , то сделать это совсем не сложно. Кроме того, у вас не должно возникать проблем, разве что иногда почему-то кнопки не работают, но мы об этом расскажем позднее. А пока, давайте рассмотрим, как же все-таки правильно удалить товар.
Стоит ли выходить на Алиэкспресс
Итак, удалить товары можно как все сразу, так и по одиночке. Для начала, мы заходим в корзину. На главной странице она находится справа вверху и помечена соответствующим значком.
- Напротив ненужной покупки нажмите и товар тут же пропадет, а система даже не спросит, действительно ли вы решили избавиться от товара
- Если же вы решили удалить полностью все из списка, то тогда ищите кнопку
- Но в этом случае система все же поинтересуется, правда ли вы хотите все удалить
- Подтвердите свое решение и весь товар исчезнет
Что делать, если товары из корзины на Алиэкспресс не удаляются?
Да, иногда бывает проблема с удалением товаров из корзины Алиэкспресс . В такие моменты, когда покупатель нажимает на кнопку удаления ничего не происходит. С чем это может быть связано?
На самом деле причин несколько и все они вполне решаемы:
- Первым делом попробуйте обновить страницу браузера.
- Дальше, выйдите со своего аккаунта и зайдите снова.
- Если это не помогает, то очистите кэш браузера. Сделать это можно через настройки. Нужная вам кнопка называется . Находится она в дополнительных настройках.
- Если в этот раз ничего не помогло, то попробуйте сменить браузер, возможно, проблема кроется именно в нем.
- Кроме того, как за вариант можно немного подождать, бывает, что система Алиэкспресс перегружена, когда сразу заходит слишком много пользователей. Чаще всего подобную ситуацию можно наблюдать в период крупных распродаж.
Если же проблема все равно сохраняется и ничего не помогает в ее устранении, то попробуйте использовать другой компьютер или устройство. А еще можно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс , возможно, на площадке проходит какое-нибудь внеплановое обновление, о котором пользователи не были предупреждены или случился технический сбой.
Не открывается корзина AliExpress 2016
Видео: Aliexpress — Удаление ненужного ордера, очистка корзины
Огромный выбор товаров. Пользователь, с удовольствием, наберет много товаров в виртуальную корзину на Али, затем, просмотрев ее, приходится делать выбор в пользу необходимых товаров. Ненужный товар засоряет корзину. Как его удалить весь одновременно, выборочно, расскажем ниже.
Удаление товаров из корзины
Определитесь, хотите ли вы удалить все товары, часть товаров или единицу.
Схема удаления единичного товара:
- просматриваем корзину
- отмечаем единицу товара
- нажимаем клавишу «Удалить»
Удаление товара по единице
Примечание: Удаляем следующие товары по единице, в аналогичном порядке.
Схема удаления всех товаров одновременно:
- действуем по аналогии предыдущего варианта, зайдя в опцию «Корзина»
- находим клавишу «Удалить все» , активизируем ее
Удаление всех товаров из корзины, одновременно
- сайт Али попросит подтверждения удаления в виде следующей фразы (см. картинку):
Вопрос сайта Али на подтверждение удаления товаров
- подтвердите ваши действия клавишей «Окей»
- товары удалены, корзина очищена
В некоторых случаях не удается очистить корзину. Кратко, расскажем о них ниже.
Товар невозможно удалить, если: - проводятся технические работы на сайте. В этом случае, следует просто немного подождать.
- «засорен» браузер. Проведите чистку браузера от ненужного кеша: файлов, видео, музыки.
- если процедуры не помогли, зайди в магазин Алиэкспресс с другого браузера, почистите корзину, как рассказывалось выше.
В самых тяжелых, но редких случаях, обратитесь в службу поддержки на Али . Вероятно, поток покупателей на столько большой, что сайт «зависает». Следует подождать.
Надеемся, ситуации, при которых невозможно почистить корзину от лишних товаров, будут у вас очень редки!
Видео: очистка корзины на Алиэкспресс
Как удалить товар из корзины на Aliexpress, который был добавлен туда по ошибке, или если вы нашли на сайте более подходящую вещь? Сделать это очень просто. Достаточно придерживаться инструкции, приведенной ниже.
Как удалить товар из списка покупок?
- Для того чтобы удалить заказы на Aliexpress, которые находятся в «Корзине», перейдите в этот раздел на сайте торговой площадки.
- Затем нажмите напротив товара, который вас больше не интересует, кнопку «Удалить».
Готово! Удаленный товар исчезнет из перечня.
Удаляем завершенные сделки
Еще совсем недавно опции, которая позволяла бы избавиться от завершенных сделок, на сайте не было, но в данный момент ею легко можно воспользоваться. Итак, как на Aliexpress удалить завершенные заказы? Следуйте инструкции:
Устанавливаем фильтры в списке покупок
Если вы не хотите удалять завершенную сделку из списка, установите фильтр, который позволит просматривать только необходимые вам покупки:
- На странице ваших заказов справа на экране найдите кнопку «Фильтр».
- Нажмите на эту кнопку.
- Выберите тот статус покупки, который вам нужен. В дальнейшем в списке будут высвечиваться товары в соответствии с установленным фильтром.
Кроме того, вы можете отфильтровать сделки по дате. Для этого нужно нажать на значок с календарем и указать тот промежуток времени, в котором нужно показывать покупки. Возврат к тем сделкам, которые были завершены раньше этого периода, осуществляется аналогично.
Отмена неоплаченных заказов
В случае, когда вы оформили покупку с Aliexpress, но передумали платить за нее, на сайте будет высвечиваться надпись «Ожидается платеж». Если вы не заплатите через 20 суток, то сделка будет отменена в автоматическом режиме. Однако процедуру можно ускорить. Для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» и выберите причину данного действия.
Отменяем оплаченную покупку
Как удалить заказ на Aliexpress, который уже оплачен. Отмена сделки возможна только тогда, когда посылка еще не была отправлена продавцом. Таким образом, процедуру отмены можно провести, если заказ все еще обрабатывается:
Помните, что отменить сделку в одностороннем порядке невозможно. Продавец должен дать свое согласие, ввиду чего рекомендуется выбрать лояльное основание для этого, к примеру, указать, что вы ошиблись при выборе продукции.
В случае если клиент настаивает на том основании, которое покажется продавцу невыгодным, последний имеет право отклонить запрос покупателя, а в качестве причины укажет то, что посылка уже отправлена.
Как отменить покупку, если она отправлена, но не получена?
Если товар уже отправлен продавцом, то отмена сделки больше не доступна. Но если вы в статусе покупки «Ожидает подтверждения» обнаружили некорректно введенный адрес доставки, то можно открыть спор, который, вероятнее всего, будет решен в вашу пользу.
Больше информации о том, как управлять корзиной на Aliexpress, смотрите на видео:
Считается простой в обращении площадкой, так как администрация постаралась сделать удобный интерфейс для клиентов. Несмотря на это, новички, когда приходят за покупками, сразу задают массу вопросов. Одним из них является возможность удаления товаров из корзины. Как же это сделать? Мы расскажем в этой статье.
Вообще, для данного вопроса имеется две предпосылки — корзина уже переполнена или из нее надо убрать ненужный товар.
Как удалить товар из корзины на Алиэкспресс?
На самом деле, все очень и очень просто. Для того, чтобы приступить к очистке корзины на Алиэкспресс перейдите в нее, нажав на соответствующую иконку справа вверху.
Найдите вещь, которую вы передумали покупать и нажмите напротив нее «Удалить» .
Подтвердите свое решение в специальном окошке и товар будет удален
Как полностью очистить корзину на Алиэкспресс?
Если же вы решили очистить корзину на Алиэкспресс полностью, то тогда найдите кнопку «Удалить все» .
Нажмите на нее и также подтвердите свое решение.
После этого корзина будет пуста.
Не могу удалить товар из корзины на Алиэкспресс — что делать?
Иногда возникает ситуация, что удалить товары из корзины на Алиэкспресс не получается. Так, если вы нажимаете на кнопку «Удалить» , то ничего не происходит. Рекомендуем проделать несколько действий:
- Для начала попробуйте обновить страничку
- Если это не помогло, то выйдите из своего аккаунта и снова войдите
- Попробуйте почистить кэш браузера. Для этого откройте настройки браузера и нажмите «Очистить историю»
- Если никакое из действий вам не помогло, то попробуйте зайти на свою страницу через другой браузер
Видео: Как удалить товары из корзины Алиэкспресс? (2 способа очистить корзину от ненужных товаров)
Задавая вопрос в поиске: «Как удалить заказ на Алиэкспресс?», пользователи могут иметь в виду совершенно разные вещи:
- Как отменить неоплаченный заказ;
- Как отменить уже оплаченный заказ;
- Как удалить товар из корзины;
- Как отменить заказ, если он выслан, но не получен;
- Как удалить конкретный заказ из общего списка.
Чтобы максимально удовлетворить пользователей Алиэкспресс ответом на данный вопрос, рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Как удалить конкретный заказ на Алиэкспресс из общего списка?
Удалить конкретный заказ из общего списка на невозможно. Отображение абсолютно всех заказов является крайне неудобным, так как мешает найти нужный заказ. Решить эту проблему можно, воспользовавшись фильтром, который находится на странице «Мои заказы» в правой стороне. Кликнув по кнопке «Фильтр», вы можете выбрать интересующий вас статус заказов.
Также вы можете выбрать дату демонстрации заказов, кликнув по иконке календаря. Укажите интересующий диапазон просмотра и лишние заказы исчезнут. Вернуться к ранее завершенным сделкам можно таким же образом – вручную указать желаемый диапазон.
Источник: msiw.ru
Поделиться интересной темой
Неполадки с аккаунтами жителей Крыма: исчезнувшие заказы, товары из корзины/списка желаний.
28-12-15, 21:23
Назвал тему «самоклонированием» ибо просто не знаю как ещё более описать создавшую ситуацию. А она такова: имею третий год аккаунт на Али, работаю с ним, заказываю и отслеживаю покупки. Но вобщем обычная стандартная ситуация. . До сегодняшнего дня. Сегодня выхожу в свой профиль сделать покупку.
И с удивлением вижу, что исчезли все заказы (а их у меня только в пути 8 шт), все отзывы. содержимое корзины. Но вот упоминание, что в корзине 2 товара имеется, что на один товар не оставлен отзыв — имеется, что идет отслеживание движения заказов — то же имеется. То есть упоминание есть , а соответствующих разделах ( МОИ ЗАКАЗЫ, КОРЗИНА, ОТЗЫВЫ) — пусто.
Захожу с планшета в свой профиль — всё есть. всё на месте. Почистил кэш, поменял браузер на стационаре — не помогло. Вышел в профиль с ноута супруги — то же пусто. А в андроид планшете всё на месте. Вроде как получается раздвоение, клонирование аккаунта.
Может кто подскажет, как с этим бороться?
Aliexpress Buyer Forum
Administrator
Последний раз редактировалось Aliexpress Buyer Forum; 29-12-15, 01:12 . Причина: Редактирован заголовок темы
Метки: Нет
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
28-12-15, 21:50
До сегодняшнего дня. Сегодня выхожу в свой профиль сделать покупку. И с удивлением вижу, что исчезли все заказы (а их у меня только в пути 8 шт), все отзывы. содержимое корзины. Но вот упоминание, что в корзине 2 товара имеется, что на один товар не оставлен отзыв — имеется, что идет отслеживание движения заказов — то же имеется.
То есть упоминание есть , а соответствующих разделах ( МОИ ЗАКАЗЫ, КОРЗИНА, ОТЗЫВЫ) — пусто. Захожу с планшета в свой профиль — всё есть. всё на месте.
Ответ на ваш вопрос здесь
Процитирую часть сообщения:
Следуя из этой картины получается что заходя на сайт мы переносимся в Китай. Оттуда складываем покупки в корзину в Москве. Оплачиваем тоже в Москве. Оплаченные заказа (если удалось оплатить) мы опять видим в Китае. Только вот китайские продавцы не видят наших оплаченных заказов!
Кому интересно, выложу фото трассировки. Даже не посвящённому видно будет какой короткий путь к домену ru, и как долог и тернист путь к домену hz.ru. Китай далеко. Но не в этом дело. Я таки надеюсь что всё заработает, а там посмотрим.
Такая проблема коснулась всех покупателей из Крыма, благодаря организаторам площадки Aliexpress. Желая упростить и решить вопрос по проблемам с платежами, создано «зеркало» с субдоменом hz ( http://hz.ru.Aliexpress.com) вместо ru.Aliexpress.com.
В результате получаем «двойной» аккаунт, где каждый живёт своей жизнью — заказы, корзина, сообщения.. сделанные под доменом ru не видны при заходе со страницы «hz.Aliexpress.com». А продавцы не могут видеть заказы, оформленные со поддомена «hz.ru.Aliexpress»
Пока единственный выход для покупателей из Крыма: использовать для покупок исключительно мобильное приложение, до которого надеюсь не дойдёт подобный баг.
- 1 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
DIG
- Влияние: 38
- Сообщений: 48
- С нами с 04.09.14
28-12-15, 23:04
Пока единственный выход для покупателей из Крыма: использовать для покупок исключительно мобильное приложение, до которого надеюсь не дойдёт подобный баг.
К сожалению я сделал оплату и она у меня прошла, без проблем через Visa .Причем нормально со стационарного компа. Насколько я понял, то денежки накрылись? Продавец не увидит оплату? Но если он не увидит оплату, то не сможет отправить товар в установленный срок. Вернет ли тогда площадка деньги автоматом , как за неотправленный заказ?
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
Super Moderator
28-12-15, 23:12
Редактировать комментарий
По сути да: если заказ не будет отправлен в срок, сделка автоматически отменяется с возвратом денег.
А продавец и не может видеть ваш заказ, следовательно и отправить (прикрепить трек-номер) не сможет.
Если несложно, поделитесь потом здесь вашим опытом, только в пользу для других покупателей. Думаю немало переживают за такие заказы »невидимки»((
Super Moderator
28-12-15, 23:14
Редактировать комментарий
Ещё наверное здесь нужно уточнить: с какого домена вам виден этот заказа — hz или ru ? Доступен он для просмотра с мобильного приложения, с основного аккаунта? Поскольку как видно на практике, ещё не всех покупателей из Крыма охватили этим зеркалом с hz.
Sasha Kuz
- Влияние: 9
- Сообщений: 8
- С нами с 21.04.15
29-12-15, 00:01
Не могу отправить сообщение продавцу в заказе
Аккаунт вроде не забанен, корзина работает
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 10
Super Moderator
29-12-15, 12:52
Редактировать комментарий
Кнопочка »Отменить» ( в деталях заказа), выбираете удобную причину и нажимаете »Выбрать».
Sasha Kuz прокомментировал(-а)
30-12-15, 02:31
Редактировать комментарий
Так чтобы заказ отменился, нужно подтверждение продавца. А продавец заказ не видит
Super Moderator
30-12-15, 12:35
Редактировать комментарий
Мда.. заколдованный круг(
DIG
- Влияние: 38
- Сообщений: 48
- С нами с 04.09.14
29-12-15, 00:17
.Заказ сегодняшний виден только c hz. Любые попытки войти напрямую на ru , через анономайзеры, vpn сервисы, другие браузеры, другого провайдера ( у соседа за стенкой другой провайдер) и прочие хитрости ни к чему не привели. Ввожу логин-пароль , перекидывает на hz. , где только виден один сегодняшний заказ.
Вышел в профиль через планшет , там все видно, при оплате стандартное окно Али, где можно выбрать любую оплату. Но вот сегодняшней оплаты и заказа через hz мобильное приложение не видит. Беседовал в чате помощи с некой «Анастасией» , задал вопрос про Крым. На все вопросы — мол этой сбой у всех, ждите когда система обновится, мол Крым тут не причем..
А вот когда обновится — от ответа «Анастасия» упорно уходила. Так и не сказала. Но тем не менее , узнав мой номер заказа , он у меня начинается с 100 , рекомендовала обязательно отменить. Почему именно отменить, а не дождаться истечения времени на отправку посылки , опять же не пояснила. Вот и понимай как хочешь. И самое непонятное — hz у меня неделю — дней 10 примерно.
Четыре дня назад заходил в профиль , все заказы были видны, делал подтверждение двум полученным посылкам. А зайдя сегодня ничего уже не увидел.
- 1 нравится
Источник: buyerinfo.ru
Как удалить товар из корзины Алиэкспресс?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как удалить товар из корзины Алиэкспресс, а то наполнил корзину и тут такое количество товаров, которое мне уже не нужно. Как мне очистить корзину на Алиэкспресс и удалить, в том числе уже недоступные товары?
Два способа удалить товары из корзины на Алиэкспресс
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Удалить товары из корзины на Алиэкспресс очень просто, перейдите вот по этой ссылке и сразу попадете на страницу корзины https://aliprofi.ru/links/korzinaaliexpress
После этого вы можете удалить любой товар из корзины нажав вот на этот значок корзинки напротив товара:
Если вы хотите удалить товар из корзины Алиэкспресс на мобильном телефоне в приложении, то вам нужно перейти на значок КОРЗИНА внизу приложения и затем поставить галочку на против товара, которые вы хотите удалить и затем нажать значок КОРЗИНЫ в правом верхнем углу:
Вот и все, как видите ничего сложного нет.
Как удалить недоступные товары Алиэкспресс? Они становятся серыми и появляется надпись «Этого товара больше нет в продаже» на Алиэкспресс.
Удалить недоступные товары Алиэкспресс из корзины можно так же, как обычные, нажав на значок корзинки:
Источник: aliprofi.ru