Алиэкспресс — популярная интернет-платформа для покупки товаров из Китая. После того, как вы оформили заказ и получили трек-номер, возникает необходимость отследить перемещение вашей посылки. В данной статье мы рассмотрим, как правильно использовать трек-номер, а также ответим на распространенные вопросы.
- Как найти трек-номер на Алиэкспресс
- Как использовать трек-номер для отслеживания посылки
- Можно ли получить посылку с Алиэкспресс только по трек-номеру
- Как выглядит трек-номер на Алиэкспресс
- Почему трек-номер с Алиэкспресс иногда не отслеживается
- Полезные советы
- Выводы
Как найти трек-номер на Алиэкспресс
- Войдите в свой аккаунт на Алиэкспресс и перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Подробнее».
- В открывшейся странице вы увидите детали заказа. Обратите внимание на поле с трек-номером.
- Выделите и скопируйте трек-номер.
- Вернитесь на главную страницу Алиэкспресс и найдите поле для отслеживания посылки.
- Вставьте скопированный трек-номер в поле и нажмите на кнопку «Отследить посылку».
Как использовать трек-номер для отслеживания посылки
После того, как вы вставили трек-номер в поле для отслеживания посылки, система начнет сканировать информацию о перемещении вашей посылки. В зависимости от службы доставки и страны, скорость обновления информации может различаться. Однако, как правило, вы сможете узнать, где находится ваша посылка в данный момент и примерное время доставки.
Можно ли получить посылку с Алиэкспресс только по трек-номеру
В некоторых случаях вы можете забрать посылку из отделения почты только при предъявлении извещения или трек-номера, а также удостоверения личности. Однако, по трек-номеру можно получить посылку, даже не имея извещения. Главное — иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Как выглядит трек-номер на Алиэкспресс
Согласно регламенту Всемирного Почтового Союза, трек-номер почтового отправления с Алиэкспресс состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв, указывающих страну отправителя. Например, трек-номер может выглядеть так: LM123456789CN. Первая буква в трек-номере служит как индикатор типа отправления.
Почему трек-номер с Алиэкспресс иногда не отслеживается
Иногда возникают ситуации, когда трек-номер с Алиэкспресс не отслеживается. Причиной этого может быть то, что продавцы могут предоставить недействительный трек-номер для отслеживания посылки. Вот несколько возможных причин:
- Использование чужого трек-номера: продавец может случайно предоставить трек-номер, который уже был использован ранее другим покупателем.
- Трек-номер состоит только из цифр: в этом случае отслеживание возможно только в Китае, и информация о перемещении после выезда из Китая может быть недоступна.
Полезные советы
- Если вы хотите быть увереными в достоверности трек-номера, обратитесь к продавцу и попросите подтвердить его.
- Если трек-номер не отслеживается в течение длительного времени, свяжитесь с продавцом и запросите информацию о статусе доставки.
Выводы
Отслеживание доставки на Алиэкспресс с помощью трек-номера — быстрый и удобный способ узнать местоположение вашей посылки. Несмотря на возможные сложности, следуйте указанным выше инструкциям и контролируйте перемещение вашего заказа. И помните, что в случае возникновения вопросов или проблем вы всегда можете обратиться к продавцу для получения дополнительной информации.
Что делать если посылка потерялась на новой почте
Если ваша посылка была потеряна на новой почте, вам необходимо принять срочные меры. В первую очередь, обратитесь в отделение почтовой связи, в котором вы отправили посылку. Подайте заявку на розыск отправления. Это может сделать сам отправитель, получатель или другое лицо, имеющее доверенность.
Сотрудники отделения предоставят вам информацию о местонахождении посылки, причине ее задержки и предполагаемом времени доставки. Они также могут предложить дополнительные меры для поиска посылки. Важно учесть, что это может занять некоторое время, особенно если посылка была отправлена международно или если произошла ошибка со стороны почтового оператора. В любом случае, важно сохранять спокойствие и своевременно общаться с сотрудниками почты, чтобы разрешить данную ситуацию.
Какую почту используют в Турции
KEP (kayıtlı e-postası) — это специальная служба передачи электронной почты в Турции. Она использует технологическую инфраструктуру электронной почты и отличается от обычной электронной почты своим юридическим статусом. Почта, отправленная через KEP, имеет юридическую силу и является доказательством в суде.
Система KEP позволяет пользователям отправлять и получать письма, предназначенные для юридически значимых операций. Кроме того, KEP обеспечивает конфиденциальность и защиту данных.
Как правило, KEP используется организациями, правительственными структурами, предприятиями и предпринимателями для обмена документами и важной информацией. Отправитель и получатель сообщения могут быть уверены в его целостности и подлинности.
Использование KEP в Турции обязательно для некоторых хозяйственных операций, таких как регистрация компаний и подача налоговой отчетности. Это гарантирует надежность и юридическую значимость переписки.
Как связаться с оператором горячей линии Почты России
Если у вас возникли вопросы или проблемы связанные с услугами Почты России, вы можете обратиться в контакт-центр организации. Один из способов связаться с оператором горячей линии Почты России — позвонить по номеру 8 800 1 000 001. Этот номер предназначен для взаимодействия граждан с операторами контакт-центра по социальным вопросам.
Вы можете уточнить информацию о доставке посылки, задать свои вопросы по работе отделений или оформить жалобу на качество оказанных услуг. Телефон горячей линии работает круглосуточно, так что вы всегда сможете получить необходимую помощь. Будьте готовы предоставить оператору все необходимые данные, чтобы помочь ему решить вашу проблему или ответить на ваши вопросы более точно.
Как связаться с почтой Китая
Для связи с почтой Китая можно использовать несколько способов. В первую очередь, можно посетить официальный сайт China Post по адресу http://www.chinapost.com.cn и ознакомиться с информацией о работе почты, услугах и тарифах. Для англоговорящих пользователей доступна специальная англоязычная версия сайта по адресу http://english.chinapost.com.cn.
Для того, чтобы связаться с представителями почты Китая напрямую, можно воспользоваться телефоном службы поддержки клиентов +8610 11185. Операторы готовы ответить на любые вопросы и помочь с решением любых возникающих проблем.
Также, возможно отправить запрос через форму обратной связи на сайте почты или направить письмо на электронный адрес. Все контакты для связи с почтой Китая находятся на официальном сайте и могут быть использованы при необходимости.
Далее вы увидите статус вашей посылки: откуда и когда отправлена, на каком этапе находится доставка и примерное время доставки. Важно отметить, что трек-номер не всегда обновляется в реальном времени, поэтому может показывать задержки. Если трек-номер уже давно не обновлялся и вас беспокоят задержки, рекомендуется связаться с продавцом и уточнить информацию о доставке. В случае, если вам необходимо отслеживать несколько посылок, вам нужно будет повторить описанные шаги для каждого трек-номера. Таким образом, использование трек-номера в Алиэкспресс позволяет отследить статус и местонахождение вашей посылки, а также контролировать процесс доставки.
Источник: dostavke.ru
Отслеживание посылок с Алиэкспресс
После оформления заказа и оплаты покупки на Aliexpress, продавец упаковывает товар для дальней отправки через почтовую компанию. Способ отправки зависит от покупателя. Бесплатная доставка наиболее часто доступна службой China Past Small Packet или Aliexpress Standard Shipping.
Во время получения товара от продавца в отделении почтовой службы присваивается уникальный код, состоящий из букв и цифр. Где посылка Алиэкспресс узнать можно с помощью предоставленного трека. Он появляется на странице заказов интернет-магазина.
Узнать состояние заказа по номеру Алиэкспресс
На площадке китайского международного магазина каждый заказ получает свой индивидуальный номер. Он не связан с почтовыми службами, которые отправляют посылку по указанному адресу. Поэтому на самом Алиэкспресс узнать, где посылка по номеру заказа нельзя. Он используется продавцами для подготовки товара к отправке. Только почта присваивает трек-код, чтобы покупатель имел возможность отследить свою вещь в пути.
Различить номер заказа с трек-кодом довольно просто. Первый оформляется только цифрами в виде: 603481462256950. Трек-код для отслеживания содержит буквы, а после уже числа: YT 485265952, ZA65236957HK и т.д.
Отслеживание по трек-коду
Уникальный код предоставляется после присвоения заказу статуса «Отправлено». Найти его можно, перейдя по ссылке «Детали». Непосредственно здесь будет предоставлена общая информация о заказе.
Точно отследить можно с помощью специализированных сервисов. Использовать их довольно просто:
- Заходите на сайт типа гдепосылка.ру.
- Вводите в поле взятый с Aliexpress трек-номер.
- Получаете информацию, где сейчас находится ваш заказ.
Существуют приложения, чтобы следить за оформленными товарами с китайской торговой площадкой. Их можно установить на телефон и смотреть данные по нескольким трек-кодам. При этом информация предоставляется наиболее актуальной. Так вы можете следить за приобретенными товарами и ждать их скорейшего получения.
Как отследить почтовые отправления с Алиэкспресс
Существует два варианта почтовых отправлений: одни отслеживаются, другие — нет. Дешевые товары чаще отправляются вторым вариантом. Это обусловлено тем, что цена отправки занимает большой процент от общей стоимости. Это позволяет сэкономить на транспортировке заказанных вещей.
Наиболее часто не отслеживаемые отправления выполняются местными транспортными компаниями с последующей передачей в China Post. Она отправляет доставленный товар почтой в страну назначения. В то время, пока товар идет по Китаю, она может спокойно отслеживаться, однако при переходе в категорию «экспорта» отследить ее уже невозможно.
Отслеживаемые отправления всегда отмечены. Их можно полностью проследить на всех этапах. Вы можете узнать ее местонахождение в плоть до отделения почтовой службы.
Как узнать, где находится товар
Чтобы посмотреть нахождение заказанного товара необходимо выполнить несколько простых пунктов:
- Зайти на Алиэкспресс.
- Перейти в пункт «Мои заказы».
- Выбрать нужный товар.
- Нажать на «Подробнее».
- Найти и скопировать трек-код.
- Посетить ресурсы по отслеживанию.
- Ввести его в строку поиска и нажать Энтер.
За пару секунд или минут сервис отследит направление товара и даст данные обо всех статусах с указанием времени и текущим месторасположении. Отслеживание через Почту России возможно только в случае наличия у трек-номера международного формата. Для обычных используйте универсальные сервисы.
Использование Aliexpress Standard Shipping для отслеживания
Ранее была принята самостоятельная отправка товаров самими продавцами. В результате возникало множествам проблем и задержек. Чтобы снизить данные риски, площадка взяла на себя часть обязательств по доставке товаров, организовав Aliexpress Standard Shipping. С его приходом продавцу не нужно идти самому в почтовое отделение. Посылки сдаются в логистический хап интернет площадки.
Далее сотрудники сортируют все полученные товары и отправляют их с помощью своих партнеров — транспортных компаний типа DHL.
Служба доставки указывается в подробностях заказа, после отправления товара. Отследить можно через логистический сервис Cainiao, разработанный интернет-площадкой. Здесь интегрирована служба отслеживания большинства транспортных компаний.
Отслеживание Aliexpress Saver Shipping
Как отследить посылку с Алиэкспресс
Перед тем, как начать отслеживать посылку на Алиэкспресс, убедитесь, что продавец выслал ваш товар. Если товар отправлен, статус заказа на Алиэкспресс изменяетсяс «Awaiting Shipment» (Ожидание отправки) на «Goods Awaiting Acceptance» (Ожидание вручения).
После отправки заказанного товара, продавец обязан выслать вам Трек номер (tracking number, почтовый номер отслеживания). Это специальный код, имеющий международный формат, и использующийся для отслеживания вашей посылки при помощи специализированных сервисов.
Правильный трек-номер имеет 2 заглавные буквы, обозначающие тип почтового отправления; 9 цифр и 2 заглавные буквы, обозначающие страну отправления. Пример правильного трек-номера: RA123456789CN.
Увидеть трек для вашей посылки можно в личном кабинете в деталях заказа в разделе Logistics Information. Там-же можно посмотреть название почтовой службы, через которую была отправлена посылка.
Помимо обычной почту, на Алиэкспресс есть возможность отправить посылку другими способами, подробнее об этом читайте в статье виды доставки на Алиэкспресс
Также вверху страницы с деталями заказа появляется напоминание о количестве дней, оставшихся до конца защиты покупателя. По окончании этого срока сделка будет считаться завершенной и деньги автоматически поступят продавцу.
Будьте внимательны – по истечении этого срока вы не сможете открыть диспут в случае, если с доставленным товаром возникнут проблемы.
Не пропустите срок окончания Защиты Покупателя. Если время заканчивается, а товар все еще не приехал, попросите продавца продлить время Защиты Покупателя, нажав на ссылку «Request to extend Purchase Protection».
Отслеживание посылки по трек-номеру.
Обычно трек начинает отслеживаться почтовыми службами через 3-5 дней после выдачи его продавцом. Происходит это из-за того, что наклейку с трек-номером наклеивают не на почте, а на складе отгрузки. После этого работники клада ожидают, пока соберется достаточное количество посылок для загрузки машины, и потом везут посылки на почту. Только после этого трек-номер начинает отслеживаться.
Если с момента отправки прошло более десяти дней, а посылка Aliexpress все еще не трекается — связывайтесь с продавцом и узнавайте подробности причин задержки, так как это явно указывает на проблемы с посылкой.
Отслеживание посылки с Алиэкспресс в интерфейсе Алиэкспресс
Отслеживание Free Shipping посылки с Алиэкспресс
Как правило, до момента выхода с китайской таможни, отследить Free Shipping посылку Алиэкспресс можно на сайте China Mail. Переходите по ссылке из заказа, вводите свой трек в поле Item No, вводите проверочный код с картинки и смотрите, где сейчас ваша посылка.
Также посылки Free Shipping с Алиэкспресс могут быть отправлены Сингапурской почтой. У таких посылок трек-номер заканчивается на SG. Эти посылки можно отследить на сайте сингапурской почты:
После того, как посылки покидают китайскую таможню (статус посылки «Вылетело из Китая в страну назначения» или «Экспорт»), может пройти до 20-ти, а иногда и до 40-45 дней, прежде чем их статус изменяется, и они начинают отслеживаться в России. ВСЕ посылки задерживаются в новогодние праздники и в феврале, когда новый год празднуют в Китае.
Далее посылки идут Почтой России и их можно отследить на сайте Почты России.
Если посылка отправлена не в Россию, отследить её перемещения по стране назначения можно на сайте государственной почты Вашей страны. Более подробно читайте на нашем форуме
Отслеживание посылок с Алиэкспресс с платной доставкой
Самые распространенные сервисы для отправки заказов с платной доставкой – это EMS, DHL, USPS и FedEx. Отслеживание таких посылок производится на сайтах соответствующих курьерских служб.
Например, EMS можно отслеживать сначала в Китае и уже потом в России
Сайт MYSKU.club cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах Aliexpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
Последние сообщения на форуме
- Модераторы и модерация обзоров и комментариев 22 September 2023, 05:05
- Новый дизайн Алиэкспресс? 21 September 2023, 22:59
- Ищу продавца на e-bay, товар в России. 15 September 2023, 07:12
- Ошибки в работе сайта (глюки, баги и т.п.) 04 September 2023, 07:19
- Обсуждение и предложения по сайту mysku.ru — 2 29 August 2023, 00:21
Источник: mysku.club