Гарантийный талон – документ, подтверждающий гарантийные обязательства производителя товара. Форма гарантийного талона устанавливается производителем, либо сервисным центром который выполняет обязательства по гарантийному обслуживанию. Порядок и форма выдачи гарантийных талонов приводится в национальном стандарте ГОСТ Р 51647-2018.
Даже если гарантийный талон при продаже не был выдан, для получения гарантийного обслуживания достаточно кассового чека и информации об установленном гарантийном сроке.
Заполнение и состав гарантийного талона
В общем случае гарантийный талон состоит из следующих реквизитов:
- Наименование, товарный знак и адрес изготовителя
- Полное наименование и торговая марка товара
- Дата выпуска
- Гарантийный срок эксплуатации товара
- Адрес для предъявления претензий к качеству работы товара
- Дата продажи товара
- Наименование продавца
- Штамп продавца
- Место для подписи покупателя
В случае если товар предполагает периодическое сервисное обслуживание, к гарантийному талону могут прилагаться отрывные гарантийные талоны или сервисная книжка.
REALME 10 PRO+ И 11 PRO+
Отрывные талоны так же используются сервисной организацией, для подтверждения факта гарантийного ремонта, при этом у покупателя остается гарантийный талон, а отрывной купон забирает служба сервиса.
Источник: blanker.ru
Как заменить аккумулятор в мобильных телефонах Realme
Один из элементов мобильного телефона, который больше всего разлагается при использовании и со временем, — это аккумулятор. Это в равной степени влияет на все смартфоны, что, конечно же, включает Realme Смартфоны в различных диапазонах, сериях и доступных моделях.
Чтобы вы могли восстановить максимальную автономность на своем мобильном телефоне Realme что было потеряно с течением времени, мы покажем вам, как вы можете заменить батарею самостоятельно. Процесс, который мы уже ожидаем, непрост, но, тем не менее, может быть очень полезным из-за улучшений, которые он предлагает нам на повседневной основе, позволяя снова выходить из дома без зарядных устройств.
Как узнать, пора ли менять батарею
У вас может быть муха за ухом, но вы не слишком понимаете, пора ли замените батарею вашего Realme или мы можем ждать. Это сложно решить, и только мы, как мобильные пользователи, будем знать, как это определить. Для этого мы можем помочь себе с опцией, интегрированной в настройки нашего смартфона, откуда мы сможем узнать время экрана, которое он предлагает нам в течение нескольких дней.
Literatur und Fahrerflucht — Gemein.
Please enable JavaScript
ВТОРОЙ БЛОК 🤬 СМАРТФОН REALME GT NEO 5 Фиолетовый ! Разблочил ? КАК ?
Просто зайдя в «Настройки»> «Батарея», мы узнаем время отображения экрана, которое предлагает нам смартфон, с момента его 100% до полного разряда. С некоторыми примечаниями и сравнением его с тем, что он предлагал нам в начале его использования, а также с временем экрана, которым пользуются другие пользователи с тем же мобильным телефоном, мы сможем узнать, сильно ли наша батарея изношена и нуждается в замене. .
Не покрывается гарантией?
Вопрос, который многие задают себе, когда обнаруживают, что аккумулятор работает не так хорошо, как в первый день, заключается в том, может ли эта проблема быть покрыта мобильной гарантией. Как правило, у нас есть двухлетняя гарантия, но в отношении батарей произошли большие изменения, поскольку это аспект, который во многом зависит от использования, износа и того, как мы его используем.
В случае Realme у нас есть 12-месячная гарантия на аккумулятор , поэтому, если мы превысили это время, техническая служба не сможет решить нашу проблему бесплатно. С другой стороны, если мы находимся в пределах этого периода, они должны будут убедиться, что ошибка существует и что снижение автономности не связано с неправильным использованием смартфона.
Все необходимое для замены аккумулятора
Прежде чем приступить к ремонту аккумулятора самостоятельно, необходимо иметь в виду, что мы не сможем сделать это правильно, не имея необходимых инструментов. Открыть смартфон, не повредив его, непросто, и хотя мобильные телефоны Realme не самые сложные, нам неизбежно потребуются правильные инструменты для этого.
Обмен, возврат и ремонт
На все телефоны и планшеты, а также другие устройства, купленные в магазине «MMI», и не указанные ниже распространяются гарантийные обязательства сроком на один год, начиная с даты покупки. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или замену вышедших из строя комплектующих в течение 12 месяцев с момента приобретения изделия.
За исключением устройств (товаров), на которые предусмотрены индивидуальные сроки гарантии. На фены, видеорегистраторы, электрические зубные щетки, электрические штопоры, чайники и умные весы гарантия составляет 3 месяца с момента приобретения изделия. На пылесосы, увлажнители воздуха и электросамокаты гарантия составляет 6 месяцев с момента приобретения изделия.
На фитнес-браслеты, наушники, Bluetooth колонки, стерео- и моно динамики, электронные игрушки и батареи гарантия составляет 14 дней с момента приобретения изделия. На провода, USB-кабели, чехлы и иные аксессуары гарантия составляет 14 дней с момента приобретения изделия.
Гарантийное обслуживание Обращаем вашем внимание, на то, что компания Apple не предоставляет настройки для полноценной работы сетевых сервисов в РФ. Покупатель, перед заключением договора купли-продажи, предупрежден — в смартфонах Apple iPhone 14/14 Pro/14ProMax функции VoLTE и VoWiFi не работают. Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока.
Для всех товаров обслуживание происходит по кассовому чеку. Для ремонта оборудования, купленного в магазине, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя. Это позволит сократить сроки логистики. Адрес сервисного центра можете уточнить у нас.
Если в Вашем городе отсутствуют авторизованные сервисные центры компании-производителя, то вам необходимо обратиться в наш магазин, либо в город, где есть данный сервисный центр. Продолжительность ремонта не превышает 45 дней, при этом в течение 3 дней с момента сдачи товара возможно получить подменный аппарат на время ремонта.
Статус работ можно узнать самостоятельно в разделе «Статус ремонта» по номеру заявки. По окончании ремонта Вам поступит СМС-уведомление. Для получения более подробной информации можно позвонить по номеру телефона службы техподдержки компании-производителя устройства, а также в компанию «MMi» по телефону 8 (351) 222-42-52. Причины отказа в гарантийном обслуживании: • Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании; • Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать; • Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке. В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания можно воспользоваться услугой «Платный ремонт».
Обмен и возврат Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам. Их перечень определен согласно «Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924»: • Все телефоны с сенсорным дисплеем; • Ноутбуки, нетбуки, планшеты, системные блоки, моноблоки; • GPS-навигаторы и видеорегистраторы; • Фото- и видеокамеры, объективы к ним; • Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями; • Игровые приставки, консоли; • Комплекты спутникового телевидения (оборудование для бытового использования спутниковой связи); • Телевизоры и проекторы; • МФУ, принтеры, сканеры и мониторы. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
- В случае, когда повреждения или неисправность товара вызваны механическим повреждением, неправильной транспортировкой, пожаром, молнией или другими природными явлениями, по вине животных и насекомых, либо действием непреодолимой силы.
- При неправильном использовании товара, износе или халатном отношении, при несоблюдении правил ухода и хранения (следы удара, трещины в корпусе, потертости, царапины, следы краски, клея, искривления антенн и пр.), при нарушении технических условий использования и требований техники безопасности.
- При нарушении сохранности пломб или при наличии следов вскрытия.
- При замене части оборудования или ремонте оборудования, произведенных лицами или организациями, не имеющих специальных сертификатов на оказание таких услуг.
- При использовании приобретенного оборудования вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией. Данная гарантия не распространяется на аксессуары и любое другое оборудование, использующееся совместно с приобретенным товаром, ответственность по данной гарантии не распространяется на урон (моральный, материальный или иной), который может быть вызван выходом товара из строя или его простоем.
Вопрос: Каким образом действует гарантия на телефоны?
Ответ: 1. Телефоны с пометкой «EU» обслуживаются с гарантией от магазина на срок 1 год.
2. Телефоны с пометкой «РСТ» обслуживаются через официальные сервисные центры в России.