Многие начинающие покупатели интернет магазинов, сталкиваются при покупках с разнообразными проблемами. Такими как, пришел не тот товар, или тот, но не того качества. Да или вообще не пришел. Как же избежать подобных неприятных моментов при покупке?
Хоть это и интернет магазин, но здесь, так же как и на рынке, нужно выбирать продавца. Те, кто делает покупки в сети часто, уже подобрали для себя определенный список надежных продавцов, с которыми они работают регулярно. А как быть начинающим интернет-шопперам?
Попробуем разобраться, по каким критериям нужно выбирать продавца, чтобы потом не остался неприятный осадок от покупки. Ведь часто можно встретить отзывы от покупателей, которые недовольны опытом таких покупок. А площадка Алиэкспресс, все равно все время развивается и растет.
Как мы знаем, Алиэкспресс – это большая торговая площадка, которая объединяет под своей “крышей “ множество продавцов. И не все они работают честно, хоть Алиэкспресс и старается всеми возможными методами обезопасить нас. Но все же выбор продавца остается за нами.
Как выбрать продавца на AliExpress? Лайфхак от FERUMM.COM
Сайт Алиэкспресс предоставляет нам множество возможностей для выяснения добросовестности продавца.
В первую очередь нужно обращать внимание на стаж работы продавца на али. Большой период работы магазина, и наличие значка надежный брэнд, говорит о том что, данный магазин проверен алиэкспрессом и является либо производителем, либо его официальным дистрибьютором.
Также нужно обратить внимание на общий рейтинг продавца. Чтобы его посмотреть нужно перейти в сам магазин. И выбрать раздел Отзывы.
Для покупки электроники оптимальный рейтинг – не ниже 98%, если Вы покупаете одежду, можно рассматривать до 95%. Если рейтинг продавца ниже этого показателя, стоит поискать еще.
Здесь же смотрим рейтинг продавца (обозначается медалями, бриллиантами, коронами) Чем дольше продавец держится на рынке и чем больше о нем положительных отзывов, тем больше этот показатель. И они этим очень дорожат.
Также, не поленитесь посмотреть отзывы о продавце, и ответы самого продавца. Если магазин серьезный и дорожит своей репутацией, то они обычно охотно отвечают на отзывы. Если это так и продавец общительный, скорее всего у Вас не возникнет трудностей в процессе общения( всегда ответят и подскажут интересующую информацию).
Еще обязательно читайте отзывы о самом товаре (к сожалению Алиэкспресс хранит их только 6 месяцев). А также стоит обращать внимание на количество уже проданных товаров. Большое их количество, указывает на то, что это или производитель или официальный представитель фабрики.
И еще стоит обращать внимание на время, за которое магазин обязуется отправить вам товар. Оптимальный срок отправки до 7 дней (рабочие дни).
Но бывает так, что продавец новый и еще не успел заработать рейтинг и множество положительных отзывов. Иногда цены у такого продавца могут быть значительно ниже (как то же надо начинающим продавцам привлекать клиентов).
У таких магазинов лучше не покупать дорогую технику и электронику. Обратите внимание на оформление такого магазина. Все товары должны быть с хорошим описанием и качественной фотографией. Также стоит изучить ассортимент этого магазина. Если рядом с дорогими телефонами продается куча ширпотреба и вообще очень большой ассортимент, скорее всего, в наличии у этого магазина ничего нет.
Если вы все-таки решили сделать покупку у такого продавца, то после оформления заказа, не спешите его сразу оплачивать. Стоит пообщаться с продавцом, уточнить наличие, размеры, сроки доставки. Если продавец неохотно с вами общается или медленно отвечает, то подумайте, как он тогда сможет хорошо упаковать вашу покупку и быстро ее отправить.
Хорошо еще, что Алиэкспресс сам борется с ненадежными продавцами и дает нам возможность вернуть свои деньги, открыв спор в случае обмана. С опытом становится легче выбрать хорошего продавца, качественный и дешевый товар. И с опытом не так страшно делать рискованную покупку, зная как из этой ситуации выкрутиться. Вперед за покупками!
Источник: kitaypokupayka.com
Как проверить продавца на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс представлено большое множество продавцов, предлагающих свои товары. Однако качество товаров так же, как и уровень обслуживания китайских поставщиков может быть разным. Для того чтобы не ошибиться с выбором следует внимательно ознакомиться со всей информацией о продавце, которая указана справа от фото товаров. Качество работы продавца определяется его рейтингом.
Расчет рейтинга производится исходя из общего количества успешно завершенных сделок и указывает на профессиональность продавца. Как правило, у продавцов с высоким рейтингом товар есть в наличии в достаточном количестве и крайне редки задержки отправки посылок.
Рассмотрим, как проверить продавца, на примере конкретного магазина на Aliexpres.
В данном случае рейтинг продавца составляет 10685. Рекомендуется выбирать продавцов, рейтинг которых выше 1000. В противном случае товары, представленные в магазине, могут значительно отличаться от изображенных на фото. Не исключены и задержки отправки. Для большей наглядности, на Алиэкспресс, каждому значению рейтинга соответствует определенный значок (звездочки, бриллиант и т. д.).
Продавцы, рейтинг которых отмечен коронами, уже долгое время успешно ведут свою деятельность, предлагают качественные товары и отличаются профессионализмом. Совершать покупки в магазинах, которые только зарегистрировались на Алиэкспресс – рискованно. Товары могут не соответствовать заявленным характеристикам, или можно наткнуться на мошенника.
Иногда рейтинг продавца может быть занижен по надуманным причинам. Обратимся к нашему примеру. Человек, приобрёл часы за десять долларов, которые очень похожи на известные Casio G-shock. При этом пишет отрицательный отзыв, аргументируя тем, что приобретенные им часы – подделка. Во-первых, за десять долларов оригинальные Casio G-shock не купишь, во-вторых продавец нигде не указывал, что продает оригинал.
Для того чтобы посмотреть, что пишут покупатели, которые уже приобрели товар у данного поставщика, необходимо спуститься вниз страницы.
Немаловажным является и показатель «Положительные отзывы». Расчет данного показателя производится исходя из соотношения числа положительных отзывов и общего числа комментариев. На Алиэкспресс данный параметр указан в процентном соотношении, соответственно, чем цифра ближе к 100%, тем лучше. В нашем случае процент положительных отзывов 97,2. Это довольно высокий показатель, но для того, чтобы до конца оценить продавца по данному параметру, необходимо перейти на страницу магазина.
Первое, что должно заинтересовать покупателя на главной странице магазина – это информация о продавце, которая указана во вкладке «контакты». Если продавец указал всю необходимую информацию – это говорит о том, что ему нечего скрывать.
Следующим шагом будет посещение вкладки «Отзывы». Здесь указана вся информация о продажах с момента регистрации продавца на Алиэкспресс. Обращаем внимание на то, как давно продавец начал свою деятельность. Но не стоит шарахаться от новичков. Часто бывает так, что новый продавец, для того чтобы наработать свой рейтинг и набрать хороших отзывов, может работать качественнее и предлагать товары намного дешевле, чем продавцы с солидным стажем.
Все цифры отзывов в таблице кликабельны. Таким образом, вы можете просмотреть все негативные отзывы и узнать много информации о продавце и о товарах, которые он предлагает.
На качество работы продавца указывает и такой параметр, как количество покупателей, которые добавили магазин в «Любимые». Эту информацию можно увидеть в левой вкладке на главной странице магазина.
В нашем случае 842 человека добавили магазин в список любимых. Это очень хороший показатель! Очень часто, проверяя репутацию продавца, покупатели упускают из вида данный параметр. Это очень важный показатель, ведь в список любимых добавляют для того, чтобы вновь вернуться сюда за покупками.
Источник: chinaprices.ru
Как найти надежного продавца на Aliexpress
В Aliexpress есть конкретные показатели, определяющие, насколько можно доверять продавцу. На них стоит обращать внимание при заказе. Если ими не пренебрегать, ты забудешь или никогда и не узнаешь, что такое разочарование от посылки с Алиэкспресс. О чем идет речь, рассказываем ниже.
1. Детальный рейтинг продавца
Рейтинг продавца находится на странице товара вверху. Он отражает стаж работы продавца в Алиэкспресс, процент положительных отзывов, соответствие товара описанию. Тут же смотри оценку общения с продавцом и скорость доставки.
Желательно, чтобы процент положительных отзывов был не ниже 95%.
Магазины с самыми высокими оценками по всем показателям получают статус «Надежный бренд» и отмечаются специальным значком.
2. Рейтинг товара и количество заказов
У каждого товара есть свой собственный рейтинг по 5-балльной шкале. Он составляется на основе оценок покупателей. Если вещь качественная и соответствует описанию, ее рейтинг обычно выше 4,5 баллов (звезд).
Рядом с рейтингом указано количество голосов ‒ чем их больше, тем больше людей заказывали данную вещь.
3. Описание товара
Чтобы не было как на картинках «ожидание vs реальность», обязательно читай описание. Смотри важные характеристики: размеры, материалы, особенности. Если покупаешь одежду, не забывай, что китайские размеры меньше европейских (хорошие продавцы обычно это отмечают сами).
4. Отзывы покупателей
Отзывы в Aliexpress могут писать люди, уже заказавшие данный товар. Ищи те, в которых есть конкретная информация о покупке: соответствовал ли товар ожиданиям и описанию, как быстро дошел, хорошо ли был упакован. Хорошо, если есть отзывы с фото.
Отзывы можно отфильтровать. Например, выбрать только с фото или только от покупателей из конкретной страны.
5. Мониторинг настоящих скидок
Проверить подлинность скидки и надежность продавца поможет расширение LetyShops. На странице товара в окошке расширения отражается динамика цены за последние 30 дней и рейтинг продавца согласно отзывам покупателей.
Конечно, бывает так, что продавец только начал работу в Aliexpress и у него еще недостаточно оценок. Если тебе нужен именно этот товар, не стесняйся написать и уточнить детали. Смотри на то, как быстро отвечает продавец, что он при этом говорит. Иногда стоит рискнуть и заказать у новичка, но тогда, как минимум, должна быть привлекательная цена.
Надежных тебе продавцов и удачных покупок!
P.S. А мне пора бежать на почту, забирать очередную посылку из Aliexpress (не шучу).
Источник: letyblog.com