Всем приятной пятницы. В этот день обычно работать желания особого нет, впереди отличные выходные, поэтому многие любят зависнуть в каком-нибудь интернет магазине, посмотреть чего там интересного и тому подобное…
Подробная инструкция как заказывать на Aliexpress
Сказать честно, я не думал что в интернете нет подробной инструкции для заказа на сайте Aliexpress.com — как правило или только ;
В Россию посылки идут 21-45 дней, в зависимости от региона.
Как отследить посылку по присланному трек-номеру
Отслеживать, где находится почтовое отправление, можно непосредственно на Aliexpress, для чего нужно кликнуть по заказу в личном кабинете, находящемуся в пути. Более подробные сведения можно получить, воспользовавшись сторонними сервисами (лучше несколькими сразу).
Как выбрать и купить товар на AliExpress СОВЕТЫ ОПЫТ!
Обычно информация о посылке обновляется раз в сутки. Бывает, что после пересечения границы РФ посылку уже нельзя отследить, пока она не прибудет в конечное почтовое отделение.
Как получить посылку
Итак, вы ежедневно отслеживали свой заказ на Aliexpress, пока не увидели, что посылка прибыла по месту назначения. Если она маленькая, скорее всего, вы найдёте её в своём почтовом ящике, в противном случае вы получите извещение, что отправление необходимо забрать на почте. Не забудьте взять с собой паспорт вместе с извещением или трек-кодом.
Если товар дорогостоящий, обязательно проверяйте его прямо на почте, настоятельно рекомендуется снимать процесс распаковки на видео – это позволит вам представить доказательства некомплектности заказа или наличия дефектов.
Позже вы можете написать отзыв о приобретённом товаре – это поможет другим пользователям сервиса определиться с выбором.
Гарантии и защита
С гарантийными обязательствами на Aliexpress не очень, но для многих товаров имеется возможность доплатить и получить гарантию на ремонт непосредственно в России. Правда, этим мало кто пользуется, поскольку китайский сервис предлагает неплохую альтернативу – защиту покупателя. Как она работает?
После оплаты товара деньги остаются у Aliexpress до тех пор, пока покупатель не получит свой товар и не подтвердит получение. Только после этого они будут перечислены продавцу. Но такая защита действует с установленным продавцом лимитом времени, длительность которого зависит от ожидаемого срока доставки.
КАК ВЫБРАТЬ ТОВАР НА ALIEXPRESS.
Если вы на протяжении этого времени посылку не получили или качество товара вас не устраивает, вы можете открыть спор, предварительно списавшись с продавцом.
Если последний не предложит пути решения проблемы, спор будет решаться администрацией Aliexpress, и если она сочтёт, что прав покупатель, ему вернут деньги (при условии, что он отправит бракованный товар обратно).
Вам нужно будет следить за тем, чтобы срок защиты не истёк – тогда вы не сможете открыть спор. Если посылка задерживается, можно попросить продавца продлить срок защиты – он заинтересован в получении денег и обычно соглашается.
Если вы всё же решили открыть спор, успешность его разрешения будет зависеть от того, насколько весомыми будут ваши аргументы, вот здесь и пригодится видео распаковки.
Кроме безусловного возврата, товар может быть компенсирован (деньгами или другим товаром), при этом не устраивающая вас продукция останется у вас.
Как видим, сам процесс выбора товаров и оформления заказа, хотя и имеет свои особенности, мало чем отличается от покупок в любом другом интернет-магазине. А вот доставка, отслеживание и возможность вернуть товар – эта информация будет очень полезной, особенно для новичков.
Источник: nastroyvse.ru
Стоит ли покупать на Алиэкспресс?
Рынки, магазины, бутики буквально забиты товарами китайского происхождения. Они отличаются доступной ценой, но зачем переплачивать, если можно все это приобрести напрямую у поставщиков из Китая? Женский сайт «Красивая и Успешная» провел «экспертизу» самого популярного в России международного онлайн-гипермаркета и выяснил, как покупать на Алиэкспресс.
Как покупать товары на Алиэкспресс: особенности
Прежде чем открыть для себя Aliexpress, приготовьтесь к тому, что он затянет вас в свои сети. Разнообразие товаров огромное, а цены смешные. Вам будет казаться, что вы все покупаете дешево, а итоговая сумма может поразить и оказаться кругленькой.
А все потому, что отказаться от приобретения таких «нужных» и дешевых вещей очень сложно.
Итак, если вы решили покупать товары на Алиэкспресс, для начала зарегистрируйтесь на сайте. Для этого выберите ваш язык, на котором в дальнейшем будет отображаться интерфейс. При регистрации можно вводить данные на русском: сайт сам сделает перевод.
Обязательно проверьте свои данные, правильно ли вы указали индекс, адрес, имя и фамилию, от этого будет зависеть, насколько быстро прибудет ваша посылка и прибудет ли.
Трудности перевода
Там же, где вы поменяли язык на русский, следует установить валюту.
Теперь вы готовы выбирать товары. И тут вас ждет первый сюрприз – автоматический перевод сайта. Некоторые названия и описания будут нелепыми и смешными, вот только некоторые из них:
- Приходит мужчина в мотоцикл – это о мотоциклетной куртке;
- Женщины над коленом татуировки – речь идет о колготках, стилизованных под чулки;
- 2015 горячий источник осень – снова речь о колготках, но о теплых.
Чтобы понять, о чем речь, лучше ориентироваться по фото, отзывам и полному описанию на страничке товара.
Приготовьтесь к тому, что некоторые привычные для нас названия на Aliexpress будут интерпретированы по-другому. К примеру, если вы будете искать угги, в большинстве своем сайт будет выдавать оригинальные австралийские товары. А вот чтобы найти их дешевый аналог, лучше ввести «снегоступы» или просто «сапоги».
Качество китайских товаров
Основной причиной сомнений по поводу того, стоит ли покупать на Алиэкспресс, является стереотип о том, что все китайское обязательно будет плохого качества. На сайте можно найти продукцию ничуть не хуже, чем в России, но может и не повезти, и вам пришлют совсем не то, на что вы рассчитывали. Если такая лотерея не для вас, покупайте в Молле.
Молл – это виртуальный отдел брендовых вещей. Речь идет о китайских брендах, но все, что выложено здесь, гарантированно высокого качества. Покупка в Молле не будет дешевой, но при этом тут можно отхватить действительно эксклюзивные товары, которые в России будут стоить на порядок дороже.
Отправка заказа быстрее, продавец дает гарантии качества, и если возникает спор, он решается оперативно.
Если же вы на Aliexpress как раз ради невысоких цен, то вас заинтересует раздел Горячие предложения, где выкладываются товары с внушительными скидками.
Что выгодно покупать на Алиэкспресс?
Хотелось бы сказать, что все! Но это не так. Хотя Aliexpress и именуется гипермаркетом, его так же можно считать и большим рынком, где цены не всегда выставляются справедливо.
И, к сожалению, тут большая стоимость не всегда означает лучшее качество (не считая товаров в Молле).
Потому если вы видите несколько одинаковых товаров по разным ценам, рекомендуем обращать внимание на отзывы и рейтинг продавца.
Итак, вот небольшой список того, что выгодно покупать на Алиэкспресс:
- Одежду;
- Обувь;
- Гаджеты;
- Аксессуары к телефонам, планшетам, компьютерам;
- Детали декора;
- Сумки;
- Комплекты нижнего белья;
- Детские вещи.
Учтите, что все это можно купить как дёшево, так и дорого: все зависит от конкретной вещи и продавца.
А вот то, что покупать на Aliexpress совершенно невыгодно:
- Постельное белье;
- Нижнее белье по отдельности;
- Посуду;
- Детские игрушки;
- Косметику.
По поводу последнего пункта хочется отметить, что вы наверняка найдете дешевую косметику, но ее качество будет крайне низким.
Как покупать на Алиэкспресс?
Выгодно покупать на Алиэкспресс еще и потому, что тут можно выбрать бесплатную доставку. Перед выбором отсортируйте продавцов по рейтингу, так вы с большей вероятностью приобретете качественный товар.
Внимательно читайте отзывы, люди подскажут, как выбрать размер, выложат фото вещи в реале.
Вот вы и выбрали нужный вам товар, теперь нужно его заказать. Обязательно зайдите под своим именем. Теперь выберите свой размер и нужный вам цвет.
Обращайте внимание не только на картинку цвета, а и на его подпись, иногда они расходятся.
Будьте аккуратны при выборе размера, китайские девушки «мельче». Уточните информацию у продавца или почитайте в отзывах, возможно, кто-нибудь покупал на Алиэкспресс интересующий вас товар. Они подскажут, стоит ли приобрести вещь на размер больше.
Sympaty.net расскажет, как правильно покупать на Алиэкспресс.
После того как вы сделали заказ, его нужно оплатить. У новичков этот момент вызывает опасения по двум причинам. Первая связана с необходимостью введения SV кода с обратной стороны банковской карты. Банк всегда предупреждает, что выдавать эту информацию посторонним лицам нельзя, но очень скоро Aliexpress станет вам, как родной, и вы научитесь ему доверять. А если серьезно, то гипермаркет является международной организацией, которая заботится о своей репутации и не станет обманывать клиентов.
Второй нюанс – это боязнь обмана со стороны продавца. Но он полностью исключен, ведь деньги, которые вы оплачиваете остаются на счету Aliexpress до тех пор, пока вы не получите свой товар и не убедитесь в его удовлетворительном качестве. Но об этом немного позже.
На обработку платежа уходит до 24 часов. Затем заказ передается продавцу. На странице товара указано, сколько времени тратится на то, чтобы собрать вашу посылку. Чаще всего указывается срок в 7 дней (обычно 1-3 дня), но цифра может меняться, как в меньшую, так и в большую сторону.
В течение этого времени вы можете отменить или изменить свой заказ.
Для этого зайдите в свой профиль и нажмите «Отменить заказ» возле нужной позиции. Перед вами откроется диалоговое окно, в котором нужно будет выбрать причину. Таким же образом можно и поменять цвет или размер уже оплаченного товара. Деньги вернутся на карту в течение 2-3 дней.
Перед тем, как покупать через Алиэкспресс, подумайте — готовы ли вы ждать прибытия товара от 45 до 60 дней. Он может приехать и гораздо раньше, но вероятность ждать его 2 месяца есть всегда.
Если у вас есть вопросы к продавцу, задавайте из на английском. Не знаете языка – воспользуйтесь онлайн-переводчиком.
Как только товар прибыл, и вы убедились, что это именно то, что вы заказывали, нажмите на сайте подтверждение о получении и при желании оставьте полезный отзыв.
Стоит ли покупать на Алиэкспресс: обмен и возврат товаров
Заказ товаров через интернет – это всегда риск. К счастью, тех, кто решает покупать на Алиэкспресс, сайт защищает, оставаясь непредвзятым рефери в спорах между покупателями и продавцами. Но прибегать к помощи «гиганта» нужно не сразу.
На сайте предусмотрена функция «Открыть спор». Сделать это можно в нескольких случаях:
- Товар пришел, но его качество вас не удовлетворяет (царапины, поломки, трещины или ненадлежащий внешний вид).
- Покупка прибыла, но не соответствует заказу (не та модель, размер, комплектация).
- Товар не прибыл в срок.
Нажимаете на кнопочку «Открыть спор», описываете проблему, обязательно прилагаете фото, которые свидетельствуют о правдивости ваших слов. Далее предстоит ответить на несколько вопросов и отметить, хотите ли вы вернуть товар (скорее за свой счет), какое возмещение вы хотите получить (полное или частичное, указать сколько).
У продавца будет 4 дня, чтобы принять ваши условия или предложить свои. Если вы не приходите к консенсусу, нужно обострить спор, и тогда за дело возьмется команда Aliexpress.
Стоит ли покупать на Алиэкспресс решать, конечно, вам. Со своей стороны скажем, что туда нужно хотя бы заглянуть, и желание купить появится само собой.
Источник: www.sympaty.net