Из данной статьи вы узнаете, почему не получается войти на Алиэкспресс с правильным паролем и как восстановить доступ к аккаунту, если пароль утрачен.
- Почему не получается войти на Алиэкспресс с правильным паролем?
- Как восстановить пароль на Алиэкспресс через электронную почту?
- Как восстановить пароль на Алиэкспресс через службу поддержки?
- Видео: Как восстановить пароль на Алиэкспресс?
Иногда пользователи Алиэкспресс сталкиваются с ситуацией, что пароль для входа вводят верный, а войти все равно не получается. Конечно, сразу появляются мысли о взломе страницы и тому подобное, но на самом деле все может оказаться не так страшно. Давайте с вами разберем причины, почему Алиэкспресс не дает войти с правильным паролем и как восстановить доступ к аккаунту, если пароль все же забыт.
Почему не получается войти на Алиэкспресс с правильным паролем?
10 СЛИШКОМ ПОЛЕЗНЫХ УСТРОЙСТВ С ALIEXPRESS
Не могу зайти на Алиэкспресс
С проблемой авторизации на Алиэкспресс сталкивался хотя бы раз любой пользователь, но обычно все решается перезапуском браузера или обновлением страницы. Иногда ситуация может стать несколько приличной, когда зайти на Алиэкспресс не получается совсем. Существует несколько основных причин, почему такое может произойти:
- Произошёл сбой в работе площадки. Как и любой сайт, Алиэкспрессне застрахован от сбоев и на их устранение требуется некоторое время. В такой ситуации подождите немного и попробуйте войти заново.
- Проведение технических работ или обновление. При очередном обновлении системы работы Алиэкспрессобычно некоторые функции сайта работают некорректно. Могут возникать и проблемы со входом. Как правило, о проведении работ сообщается заранее, поэтому внимательно осмотрите главную страницу сайта.
- Проблема с браузером, используемым для входа в интернет. Попробуйте поменять устройство для начала, к примеру, войдите на Алиэкспресс с телефона. Еще можно попробовать воспользоваться другим браузером. Если проблема сразу же уйдет, то значит действительно ваш браузер работает некорректно. В таком случае попробуйте зайти в настройки и очистить историю.
- Работа сайта заблокирована антивирусом. Некоторые антивирусные программы могут блокировать работу Алиэкспресси тогда сайт работает некорректно или перестает загружаться вообще. Здесь решение только одно — сделать Алиэкспрессдоверенным сайтом. Данная операция, как правило, описывается в справке к антивирусу.
- В браузере сохранен неверный пароль и он его указывает автоматически или пользователь сам пишет неверный пароль. Даже если вы точно уверены, что пишете пароль правильно, то лучше лишний раз подстрахуйтесь и проверьте, чтобы язык ввода был установлен верно, отключен Caps Lock и так далее. После проверки снова попробуйте выполнить вход.
Как видите, в основном сложные для решения причины не встречаются. В любом случае проблема решаема. А вот если вы забыли пароль или у вас совсем не получается решить проблему, описанную выше, то нужно пройти процедуру восстановления пароля.
Как восстановить пароль на Алиэкспресс через электронную почту?
- Для запуска операции восстановления пароля на Алиэкспресснажмите на главной странице «Войти».
- Откроется страничка входа, где мы выбираем «Забыли пароль?».
- В новом окне Алиэкспресспопросит вас указать электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту и пройти небольшую проверку, чтобы доказать, что вы живой человек, а не робот.
Ввод электронной почты
- Если вы все сделали, то смело жмите «Запросить».
- В следующем окошке система предложит вам выбрать способ восстановления. Нажимаем — «Использовать подтверждение по электронной почте». Если вы хотите сделать это через службу поддержки, то этот процесс описан ниже.
Подтверждение по электронной почте
- После нажатия кнопки «Запросить проверочный код» на вашу электронную почту придёт письмо от компании Алибаба, а внутри у него находится проверочный код для подтверждения процедуры восстановления.
- Вот такой вид имеет письмо от Алибаба. Цифры кода указаны крупным шрифтом, так что не заметить из очень трудно.
- Скопируйте полученный код и укажите его в специальной строке на Алиэкспресс.
Ввод и отправка кода
- После отправки подтверждения уже на следующей странице вам будет предложено придумать новый пароль. Чтобы исключить ошибки при создании, его нужно написать два раза. Так и вы, и система убедитесь, что пароль написан верно.
Создание нового пароля
- Когда новый пароль будет написан, Алиэкспресспокажет насколько он надежен. Если вас все устраивает, нажмите «Запросить».
- При успешном завершении процедуры восстановления вы увидите следующую информацию:
Хоть и вы глядит процедура восстановления довольно просто, лучше все же пароль не терять, чтобы не было проблем.
Как восстановить пароль на Алиэкспресс через службу поддержки?
Как правило, через службу поддержки пользователи восстанавливают аккаунты, если доступ к электронной почте утрачен. Поэтому вместо подтверждения по электронной почте, на странице выбора способа восстановления, мы нажимаем «Восстановление через службу поддержки».
- Вам откроется страница для начала чата с оператором площадки. Прежде всего, чтобы вам было понимать, что и где написано, выберите справа вверху русский язык. Перевод будет автоматический через Гугл и местами корявый, но общий смысл разобрать можно.
Выбор русского языка
- Так как у нас проблемы со входом, то идем по следующему пути «Регистрация и счета» — «Проблемы учётной записи и входа в систему» — «Что мне делать, если я забыл пароль».
Выбор темы обращения
- После выбора нужного раздела кнопка для связи с оператором Алиэкспрессстанет доступной. Называется она «Теперь говорите».
Кнопка начала чата
- Если все операторы заняты на данный момент, то придется немножко подождать. Начало общения будет символизировать приветствие от оператора.
Окно общения с оператором
- Для восстановления доступа вас могут попросить предоставить дополнительную документацию, чтобы определить вас как владельца аккаунта.
Не стоит бояться этого делать и думать, что вам не помогут. Если вы действительно забыли почту и пытаетесь вернуть свой аккаунт, то вам обязательно помогут.
Видео: Как восстановить пароль на Алиэкспресс?
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Как восстановить логин и пароль на Алиэкспресс (Aliexpress забытый через телефон номер почту)
Aliexpress: как восстановить пароль. У вас наверняка бывали такие случаи в жизни, когда вы забывали пароль от вашего аккаунта и вам приходилось его восстанавливать. В этой статье, я расскажу, как восстановить пароль от учетной записи на сайте Aliexpress.
Прежде всего, вам необходимо понять, что для восстановления пароля вам потребуется иметь доступ к электронной почте, которую вы указывали при регистрации. Если доступ у вас есть, переходим к процессу восстановления.
Для начала вам потребуется перейти на главную страницу сайта Aliexpress. Открыв страницу, вам потребуется навести курсор мыши на кнопку «Войти | Регистрация Мой Aliexpress» и в показанном окошке нажать на кнопку «Войти»:
Далее, вас направят на страницу, где вы должны будете ввести адрес вашей электронной почты и пароль. Так как пароль вы не помните, нажмите на ссылку «Забыли пароль?», которая находится над полем ввода пароля:
В новой вкладке, откроется специальная страница, на которой вы должны будете ввести логин вашей учетной записи. Если вы не помните логин, вы можете ввести адрес вашей электронной почты, на которую была произведена регистрация аккаунта. После ввода, вам потребуется перетянуть слайдер в правую сторону, что бы подтвердить, что вы не робот. Выполнив это, нажмите на кнопку «Запросить»:
После нажатия на кнопку «Запросить», откроется страница, на которой вы должны будете выбрать один из методов восстановления. Первый метод — восстановление при помощи электронной почты, второй — при помощи службы поддержки. Так как у вас есть доступ к вашей электронной почте, будем использовать первый метод, жмите кнопку «Проверить сейчас».
На следующей открытой странице вы увидите адрес вашей электронной почты, и поле с названием «Проверочный код». В него вам потребуется ввести код, который находится в письме, что отправлено вам на электронную почту. Теперь, вам нужно нажать на кнопку «Нажмите, чтобы получить проверочный код». После этого откройте электронный ящик вашей почты и скопируйте код, присланный в письме:
Письмо должно выглядеть примерно так, как на рисунке выше. Большими оранжевыми цифрами написан код, который вам необходимо скопировать. Легче всего это сделать, нажатием сочетания клавиш Ctrl+C. Теперь вернитесь на предыдущую вкладку, и в поле «Проверочный код» вставьте скопированный код. Это легко сделать нажатием сочетания клавиш Ctrl+V. После чего нажмите кнопку «Подтвердить»:
Если вы ввели правильный код подтверждения — то вам откроется следующая страница, на которой будет 2 поля. В первом поле, вы должны будете ввести новый пароль, для своей учетной записи, во втором поле — введите пароль еще раз. После чего, нажмите на кнопку «Запросить». При вводе пароля, не забывайте, что он должен быть длинной от 6 до 20 символов:
После нажатия кнопки «Запросить», если пароль удовлетворяет требованиям, вас направят на страницу с подтверждением. Теперь ваш пароль успешно изменен и вы можете войти в свою учетную запись, используя ваш новый пароль. Запомните новый пароль и не забывайте его. Также можете запомнить пароль в браузере, что бы при авторизации он сам вводил пароль. Как это сделать, читайте в следующих статья или ищите в интернете.
Также хотелось бы добавить, что копирование и вставку кода и другого текста можно производить выделением текста и последующим нажатием на него правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Копировать». Чтобы вставить скопированный элемент, нажмите на поле правой кнопкой мыши и нажмите «Вставить»
Источник: user-life.com