Как восстановить мой профиль в Алиэкспресс

Как восстановить доступ в Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона вернуть доступ к профилю на Али невозможно. Сайт не предусматривает такой функции, так как является зарубежной организацией, и метод не вполне удобен. Но это не является проблемой: восстановить логин и пароль от аккаунта можно и без телефонного номера, использовав сайт или приложение.

Как найти профиль в Алиэкспресс?

Выберите раздел «мой Алиэкспресс» — дальше «профиль». В адресной строке у вас будут цифры https://star.Aliexpress.com/u/ow/ 184402151.

Почему я не могу войти в Алиэкспресс?

Одна из самых частых причин, почему нельзя войти в личный кабинет Алиэкспресс, это некорректные логин или пароль. Попытайтесь вспомнить корректные данные, а для того, чтобы их не забывать воспользуйтесь сервисами для хранения паролей, например, Last Pass.

Как восстановить Алиэкспресс по номеру телефона?

1. Зайдите в мобильное приложение Алиэкспресс и выберите «Мой профиль». В нем вверху большими буквами написано «Войти» — кликните на этот текст.
2. Далее вы попадете на стандартное окно регистрации. .
3. Кликните на нее и вы попадете на стандартное окно восстановления пароля.

Как войти в старый аккаунт Алиэкспресс?

1. Перейдите на главную страницу китайского маркетплейса;
2. В верхнем меню, справа кликните по «Войти»;
3. Внизу красной кнопки входа нажмите по «Забыли пароль?»;
4. В новом окне откроется первый шаг к восстановлению пароля.

Что такое учетная запись Алиэкспресс?

Каждый покупатель, желающий что-либо приобрести на Aliexpress, обязан зарегистрироваться — создать собственную учётную запись (профиль или аккаунт — это синонимы), которая используется для ведения покупок — от оформления заказа до открытия спора в случае, если с заказом возникнут какие-либо проблемы.

Как активировать учетную запись Алиэкспресс?

Чтобы активировать учетную запись на Алиэкспресс, нужно указать ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, адрес (страна, область, город, улица) и платежные реквизиты. Затем, на указанный адрес электронной почты должно прийти письмо от службы поддержки с ссылкой активации.

Как зайти на Aliexpress?

1. Откройте официальный сайт маркетплейса Aliexpress.
2. Нажмите на ссылку «Войти» (в правой верхней части экрана).
3. Введите адрес электронной почты или ID и пароль, после чего нажмите «ВОЙТИ». Преимущества магазина и личного кабинета

Как зайти на Алиэкспресс с телефона?

Как зайти на Алиэкспресс через приложение

Нажмите на кнопку “мой профиль” в правом нижнем углу экрана. Тогда откроется форма входа. Это нужно сделать лишь один раз на одном устройстве. В дальнейшем приложение запомнит ваши данные и будет входить автоматически.

Как посмотреть свои старые заказы на Алиэкспресс?

1. Авторизуйтесь на сайте Введите свою почту и пароль, чтобы зайти в личный кабинет.
2. Перейдите в Мой Aliexpress. Дальше нажмите на свое имя и в выпадающем списке кликните по вкладке «Мои заказы»
3. Просмотрите историю покупок

Как зайти на сайт Алиэкспресс для авторизации?

Для входа в личный кабинет используется адрес электронной почты в качестве лолгина и пароль, который указывается при регистрации. В настройках профиль можно привязать к социальным сетям, через которые в последствии можно осуществлять авторизацию.

Как разблокировать аккаунт на Али?

То можно попробовать разблокировать свой аккаунт. Для этого вам необходимо зайти в свой профиль и перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс» или любую другую (кроме «Мои заказы»). При это вы будете перенаправлены на страницу с указанием причины блокировки. Тут нам нужна ссылка «appeal for account reactivation».

Источник: krugruk.ru

Как удалить аккаунт Aliexpress

Удалить аккаунт в АлиЭкспрессе с телефона пользователь сможет, если перейдет к веб-версии. В приложении недоступна деактивация через функции к основном меню.

Как удалить аккаунт с компьютера

Удалить профиль на Алиэкспресс у пользователя получится лишь в том случае, если он ранее его подтвердил по адресу электронной почты. По указанному ранее email придет подтверждение на полную деактивацию.

Как убрать аккаунт с компьютера:

1. Авторизоваться на сайте – перейти в раздел: «Мой профиль».
2. Личная информация – Изменить.
3. Сбоку появится кликабельная фраза: «Deactivate Account».
4. Заполнить информацию: контактный адрес электронной почты, ввести фразу на английском «Удалить мой аккаунт», выбрать причину удаления, отметить пункт «Деактивировать мой профиль сейчас».
5. Отправить.

При переходе в раздел появится уведомление: «Удаление аккаунта ведет к потере всех данных, включая отправленные сообщения, статус «Продавца». То есть, после деактивации страницы владелец не сможет восстановить утерянные сведения.

В популярные причины удаления входят:

• я не использую Aliexpress;
• не нашел товары, которые соответствуют моим требованиям;
• получаю много писем от площадки.

Первый вариант позволяет тут же удалить профиль. Для остальных предложены варианты из ответов технической поддержки и помощи в работе с сайтом. В конце находится пустое поле, куда можно ввести свою причину. Вводить нужно на английском языке, так как основная направленность технической поддержки на англоязычную аудиторию.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона

С мобильного устройства, чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс навсегда, нужно перейти в браузер и авторизоваться на сайте. Приложение предлагает всего лишь отредактировать основную информацию, но не деактивировать.

Как выполнить удаление:

1. Использовать любой установленный браузер.
2. Открыть Aliexpress – авторизоваться.
3. Перейти в раздел: «Мой аккаунт».

Далее – все те же действия, что и с компьютерной версии. Чтобы быстрее разобраться на сайте, нужно переключить в настройках обозревателя «Веб-версия». Появится стандартный внешний вид, как с ПК, а уменьшать или приближать изображение можно с помощью свайпов.

Как и в ПК-версии, по подключенному адресу электронной почты поступит сообщение о полной деактивации. Чтобы совершать покупки в дальнейшем, нужно создать новый аккаунт, но уже с другими данными.

Часто задаваемые вопросы

В категорию часто задаваемых вопросов входят не только те, которые касаются восстановления данных, но и по управлению учетной записью:

• как удалить Историю на Алиэкспресс. Поиск товаров, раздел «Желания» и кэш приложения;
• что делать, если я забыл пароль. Воспользоваться соответствующей формой, если к аккаунту был подключен адрес электронной почты;
• как отключить Историю. С помощью настроек в мобильном приложении.

Как удалить историю поиска со смартфона:

1. Зайти в мобильное приложение – Главная.
2. История поиска – нажать по значку в виде «Корзины».
3. Подтвердить удаление.

Теперь владелец профиля может приступить к очистке кэша приложения:

1. Перейти к раздел: «Мой профиль» — сверху значок в виде шестеренки.
2. Очистить кэш – подождать, пока будет выполнена процедура.

Очистка временных данных освобождает память смартфона от копии просмотренных фотографий, комментариев.

Как восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress?

Чтобы вернуть удаленную страницу с Алиэкспресса, нужно воспользоваться ссылкой для восстановления: Вернуть профиль

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Но чтобы применить такой вариант, владельцу учетной записи нужно вспомнить:

• были ли размещены заказы в последнее время;
• какая кредитная карта для оплаты была использована;
• есть ли номер заказа.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Если последний пункт отсутствует, но пользователь размещал заказы – восстановиться можно по номеру привязанной карты. Как и в любом другом сервисе, если профиль был деактивирован свыше 30 дней назад – вернуть его не получится.

Выполнить восстановление:

1. Перейти по ссылке – нажать: «Да – Размещал заказы в последнее время».
2. Есть ли номер – Отсутствует.
3. Способ оплаты – Банковская карта.
4. Отправить – ввести номер своей карточки.

Такой вариант подойдет не только для продавцов, но и владельцев личных страниц, которые часто совершали заказы в Алиэкспрессе. Другой вариант, как восстановиться – обратиться в техническую поддержку. Обратиться к нее смогут даже неавторизованные пользователи:

Создавать жалобу и просьбу о восстановлении аккаунта лучше с того emal, на который была зарегистрирована учетная запись.

Как удалить аккаунт Aliexpress на Андроид и Айфон?

Удалить аккаунт на Алиэкспрессе навсегда поможет техническая поддержка, которая есть в мобильном приложении через вкладку — «Обратная связь» и «Служба поддержки»:

1. Зайти в приложение – Мой профиль.
2. Обратная связь – написать претензию и прикрепить скриншот.
3. Указать правильный email – отправить заявку.

Или, воспользоваться разделом служба поддержки:

1. Нажать по разделу в «Моем профиле».
2. Подождать, пока загрузится страница в браузере.
3. Снизу: «Чат» — поприветствовать помощника «Еву».
4. Написать: «Деактивировать страницу» — следовать подсказкам, которые будут отправлены.

Также, если отправить сообщение: «Это не решает моей проблемы», пользователь будет переведен на реального оператора чата. В основном, с информированием насчет стандартных функций справляется автоматизированный робот.

Как удалить аккаунт Aliexpress навсегда?

Деактивация ровняется удалению профиля навсегда, поэтому восстановить стандартными способами страницу не всегда получается. На удаление данных влияет срок последнего оформленного заказа, наличие подтверждения адреса электронной почты и другой информации, которая может помочь в восстановлении страницы.

Помимо того, что с аккаунта будут стерты данные о заказах, также удаляются фотографии, отзывы и личные сообщения владельца.

Источник: makplace.ru

Как восстановить пароль на Алиэкспресс

Пользователь появляется на Aliexpress по одной причине – с целью приобрести товар. Остальное время покупатель не появляется на сайте. Могут пройти месяцы, пока человек решит купить новую вещь. За долгий промежуток времени можно забыть не только пароль, но и правила использования сайта.

На Алиэкспресс взлом аккаунта может привести к потере денежных средств, распространению личных данных. Создатели обеспечили покупателя надежной системой. Злоумышленникам сложно пробраться в чужой аккаунт.

Личные данные защищены, но появляется проблема. Как восстановить пароль на Алиэкспресс?

Поиск пароля

Сложностей не возникнет, если пользователь помнит персональные данные. Необходимо зайти на сайт входа в аккаунт. Попробуйте погадать. Напишите логин и подставляйте разные варианты паролей. Система не заблокирует активного пользователя.

Количество раз не ограничено.

Дополнительный вариант – поиск кода в телефоне. В современных смартфонах необязательно вводить пароли. Вход в систему осуществляется с помощью отпечатка пальца. Чтобы система запомнила пароль, достаточно один раз его ввести и подтвердить сохранение. Зайдите в настройки в раздел «пароли» и поищите.

Если вы входили в Aliexpress через телефон, система запомнила код.

Поищите в записных книжках, блокнотах, заметках в телефоне.

Восстановление

Перепробованы все способы, перерыты записные книжки, но пароль не нашелся. Пришло время поставить в системе новую комбинацию. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «войти в аккаунт». Выскочит бланк для написания данных входа. Над окном с кодом будет надпись: «Забыли пароль?».

Кликните мышкой и перейдите на страницу.

Система предложит написать два варианта персональных данных:

• Логин
• Электронная почта.

Вспомнить электронный адрес проще. Пробуйте разные варианты: старые почтовые ящики, адреса родителей и друзей. Внизу передвигайте ползунок. Он определяет, есть на сайте аккаунты с такой электронной почтой или нет. Когда на ползунке появится зеленая галочка, нажмите кнопку «Запросить».

Aliexpress предложит два варианта восстановления:

• Общение с администрацией
• Вход через почтовый ящик.

Рекомендуем использовать второй способ. Сайт автоматически вышлет письмо на электронный адрес. Задача пользователя – прочитать письмо и перейти по ссылке. Если покупатель не помнит пароль от почты, придется отвечать на вопросы технической поддержки.

Нажмите на кнопку «отправить сейчас», если хотите получить письмо на электронный адрес. В нижней графе нужно будет написать код из сообщения. Если за десять минут ничего не пришло, повторите попытку. Рекомендуем проверить папку «спам».

Внизу будет написано, что комбинация отправлена на мобильный телефон. Поддержка сделала ошибку и запутала пользователей. Письмо высылают на электронный адрес.

Когда система подтвердит код, пользователю предложат придумать новый пароль и написать его два раза. Запишите новый код в блокнот на компьютере. Ради безопасности спрячьте файл в папку.

Восстановление в мобильном приложении

Алгоритм действий практически не отличается. Предлагаем два варианта.

• Зайдите на сайт через браузер и повторите вышеупомянутые действия.
• Войдите через мобильное приложение. Алгоритм действий не изменяется, могут отличаться названия кнопок.

Если пользователь ничего не помнит, техническая поддержка не сможет помочь. Придется создавать новый профиль.

Восстановление через Facebook

На Aliexpress предоставляется возможность регистрации через Facebook. Для создания аккаунта не нужно указывать электронную почту. Достаточно войти в профиль Facebook.

Напишите электронный адрес, который используете при входе в учетную запись социальной сети. Войдите в Facebook, и автоматически откроется аккаунт Aliexpress.

Надежный пароль

Надежный пароль обладает рядом параметров:

• Состоит из заглавных, прописных букв и цифр
• не содержит всем известной информации о владельце: имени, года рождения
• содержит более 6 символов.

Придумайте качественный пароль и запишите в блокнот. Пользуйтесь сервисами случайных комбинаций. Такой пароль невозможно угадать.

Источник: chinas-lafa.ru