Как восстановить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении

Часто пользователям интернет-магазина Aliexpress требуется очистить списки приобретений во вкладке «Управление заказами». Это нужно для простого наведения порядка в аккаунте, однако нет гарантии того, что какая-нибудь из этих операций не потребуется клиенту в дальнейшем. О том, как найти уже удаленные заказы на Алиэкспресс, читайте далее.

Удаление позиций

Все приобретения, оформленные пользователем на Aliexpress , отображены в Личном кабинете. Там есть специальный раздел «Мои заказы», где показана полная история покупок. Лоты, добавленные покупателем со дня регистрации на Алиэкспресс, добавляются именно сюда.

Некоторые из них иногда причиняют неудобство, не позволяют быстро найти то, что действительно нужно. В такой ситуации требуется удаление позиции из интернет-магазина.

Это простая процедура. Как действовать:

Как вернуть старый Алиэкспресс за 10 секунд?

1. Перейти на Aliexpress.com.
2. Авторизоваться и в Личном кабинете открыть перечень покупок.
3. Выбрать нужную позицию.
4. Изучить правый верхний угол карты лота. Здесь отображена иконка «Корзины».
5. Чтобы удалить его, нужно только нажать на эту иконку.
6. В следующем окне подтвердить свое действие.

После этого ненужная вещь исчезнет из списка на Aliexpress . Она попадет в раздел «Удаленные заказы».

Как найти заказы, которые были удалены

Отыскать покупки, которые удалились или пропали, пользователь в любое время сможет, воспользовавшись компьютером. С тем, чтобы посмотреть свои удаленные заказы с мобильного, все не так просто.

На компьютере

Пользователю нужно попасть на страницу управления. С левой стороны здесь находится меню. Именно в нем отображен необходимый пункт, позволяющий найти убранные с Алиэкспресс лоты. Требуется лишь перейти по ссылке с соответствующим названием.

Важно! В этой вкладке убранные с Алиэкспресс сохраняются в течение продолжительного срока. Их просмотр возможен в любое время.

В мобильном приложении

К сожалению, на сегодняшний день в мобильном приложении Алиэкспресс не существует возможности посмотреть удаленные заказы. Вкладки, аналогичной той, что есть на сайте, здесь не имеется.

По этой же причине в приложении, установленном на мобильный телефон, не получится и восстановить убранные из Личного кабинета покупки.

О возможности восстановления лотов после удаления из «Корзины»

Если покупатель случайно удалил что-то именно из «Корзины» на Алиэкспресс, или оттуда по какой-то причине пропали оформленные заказы, вернуть их не получится. Единственный выход – повторно найти понравившийся товар и добавить его обратно. Зная одну хитрость, можно восстановить «Корзину» очень быстро.

В самом низу каждой страницы, если посмотреть на левую сторону, показана вкладка «Просмотренные недавно». Нужно просто перейти в нее и отыскать там нужную, но удаленную вещь.

В перечне отображается вся продукция, просмотренная клиентом за последнее время. Остается только выбрать конкретное предложение в онлайн-магазине и переместить его обратно в перечень.

Случайно удалил все оплаченные заказы и избранное. Теперь не могу отслеживать и подтверждать полученный товар. Как восстановить?

Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).

Помощь каналу (Яндекс деньги) 410019001694538 Пропали все заказы из личного кабинета Алиэкспресс. Решение проблем.

Как вернуть удаленный заказ на Aliexpress?

Группа в ВК — https://vk.com/club143304167 Всем хорошего настроения)

Восстановление аккаунта Aliexpress.com — Личный опыт

История которая случилась со мной летом. Восстановить аккаунт не сложно, если он нужен. Не заходите на свой.

Вот что пишет Алиэкспресс при попытке удалить заказ:

«После удаления ваш заказ будет перенесён в раздел «Удалённые заказы», где вы сможете восстановить его или окончательно удалить.»

Если вы просто удалили заказы, но не окончательно, то перейдите в раздел «Удалённые заказы» и восстановите свои заказы.

В мобильном приложении я не вижу этого раздела, поэтому вам нужно зайти на Алиэкспресс через браузер на компьютере или на браузере в смартфоне и проделать эту операцию.

Если вы удалили ОКОНЧАТЕЛЬНО свои заказы, то восстановить их невозможно. Но, кажется, в вашем случае до этого не дошло…

Что делать? У меня заблокировали профиль потом я смогла зайти на него, но вся история удалилась, и заказы тоже. Как их востановить?

Иногда случайно можно стереть заказ товара, поэтому многие пользователи ищут, где найти удаленные заказы на Алиэкспресс. В этой статье разберем самые распространенные вопросы.

Все заказы покупателя находятся в его персональном кабинете, и вы можете просмотреть всю историю покупок на вкладке «Мои заказы». Там содержатся все лоты, с момента регистрации (история покупок). Но иногда некоторые из них сильно мешают. Тогда нужно узнать, как удалить заказ с Алиэкспресс.

Это делается весьма легко. Нужно выбрать в списке нужный элемент и посмотреть в правый верхний угол его карточки. Там находится пиктограмма корзины. Для удаления стоит просто нажать на нее:

После этого в выведенном окошке подтвердите операцию, нажав на соответствующую желтую кнопку. Когда вы сделаете эти два клика, ненужный вам пункт исчезнет из истории. Он будет переведен в ранг «Удаленные заказы».

Как посмотреть удаленные заказы на Алиэкспресс в своем профиле

А если хотите просто перейти к потерянным заказам, кликайте на ссылку ниже.

Перейти в раздел УДАЛЕННЫЕ ЗАКАЗЫ (на Aliexpress)

Внимание, если у вас после этого произошла ошибка (такое случается у множества пользователей), и вы видите на ПК вот такое окно:

то нужно сделать следующее:

Ссылка на открытой вами странице будет вот такая: https://trade.Aliexpress.com/noPrivilege.htm

В ней просто нужно изменить хвост noPrivilege.htm на ordertrash/orderTrash.htm

Если вы хотели вручную найти удаленные заказы, то вручную раньше это можно было сделать следующим образом:

Находясь на странице управления всеми своими покупками – обратите внимание на меню слева. Там есть нужный вам пункт. Просто перейдите в него, кликнув по ссылке.

Но с недавнего времени этот пункт из меню исчез. Зато наш читатель Артем нашел для вас прямую ссылку, за что ему огромное спасибо!

Вам нужно перейти по ней и проделать все, что описано в разделе выше со ссылками.

Здесь они сохраняются тоже очень долго. В любое время их можно просмотреть и в случае необходимости – восстановить. Или просто найти нужный товар, который трудно отыскать. Чтобы возвратить большое количество пунктов обратно в свою историю заказов – выберите нужные элементы, отметив их галочками. Дальше нажмите «Восстановить выбранные заказы».

Аналогичным образом вы можете удалить карточки, которые вам уже никогда не пригодятся.

Если вам интересны другие вопросы о том, как удалить Aliexpress (товары, профиль, комментарии, сообщения) — смотрите нашу подробную инструкцию.

Удаленные заказы в приложении Алиэкспресс

Многие пользователи отдают предпочтение покупкам на смартфоне.

Но раздела с удаленными заказами в мобильном приложении, к сожалению, нет. Поэтому у вас есть два варианта:

1. воспользоваться инструкцией для ПК выше и вернуть нужные пункты в список покупок;
2. найти нужный товар в магазине вручную.

Случайно удалил заказ на Алиэкспресс – как вернуть?

• Нужно зайти в Управление заказами – Удаленные заказы;
• Дальше найдите случайно стертый заказ, и нажмите справа вверху «Восстановить заказ»;

• После этого он вновь появится в списке всех ваших заказов на Aliexpress.

Итак, мы разобрались как найти удаленные заказы на Алиэкспресс всего в несколько кликов. Как видите вернуть их обратно, даже в случае ошибки, не составит труда.

Теперь попытаемся разобраться как работать с отдельными категориями заказов.

Как известно заказы на сайте удобно разделены на несколько основных категорий по статусу:

• Ожидается платеж;
• Ожидается отправка;
• Заказ отправлен;
• Открытые споры;
• Непрочитанные сообщения.

Жаль, но здесь нет возможности отсортировать завершенные заказы. Но как удалить полученные заказы на Aliexpres?

Для этого просто нажмите на в каждом из таких заказов иконку корзины, как было показано в начале статьи. Аналогичным образом поступаете с категориями прошедшие заказы (то есть те, срок действия которых истек).

Как удалить историю заказов Aliexpress?

Еще один актуальный вопрос, интересующий многих. Пока опции, чтобы стереть надоедливые записи обо всех заказах нет. Хотя покупатели давно жалуются, что это неудобно.

Если просто добавили много пунктов для вероятной покупки, но решили не заказывать их впоследствии, то придется удалять каждый элемент истории отдельно. Опять же возвращаемся к началу статьи, если вы пропустили информацию, о том, как удалить заказ.

Читайте нашу подробную инструкцию «Как заказывать на Aliexpress«

Надеемся мы помогли вам разобраться и теперь управлять вашими покупками станет значительно легче. А много у вас набирается удаленных заказов на Алиэкспресс и сколько страниц заказов у вас уже собралось за время шоппинга. Поделитесь в комментариях, ведь нам очень интересно!

Источник: car3g.ru

Можно ли восстановить пароль на Алиэкспресс с телефона, в приложении? Мобильное приложение Алиэкспресс — восстановление пароля: инструкция

Из данной статьи вы узнаете, как правильно восстановить пароль на Алиэкспресс через телефон, мобильное приложение.

Бывают ситуации, когда люди забывают пароли от разных сайтов и потом не могут войти на свои страницы. Это же касается и Алиэкспресс. И ведь действительно, бывает такое, что пароль забывается. Как его тогда восстановить? Разберемся, как это сделать в мобильном приложении.

Если вы на Алиэкспресс впервые, то мы рекомендуем изучить статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно пройти регистрацию и оформить первый заказ.

Можно ли восстановить пароль от Алиэкспресс через мобильное приложение?

Многие спрашивают, а можно ли вообще восстановить пароль в мобильном приложении Алиэкспресс? По сути, конечно, весь функционал полной версии Алиэкспресс доступен в приложении, но только за исключением некоторых опций. Это как раз касается редактирования профиля. Таким образом, восстановление пароля именно в мобильном приложении недоступно, но всегда это можно сделать в полной версии сайта в мобильном браузере.

Как восстановить пароль от Алиэкспресс с телефона?

Для начала нам требуется войти на сайт Алиэкспресс. Точнее, не совсем войти, а просто открыть. Для этого откройте браузер и наберите в его адресной строке ru.alexpress.com.

• Когда вам откроется сайт, нажмите вверху справа на кнопку «Вход»
• Здесь вы увидите страницу для ввода информации для входа, но так как мы не помним пароль, то нажимаем «Забыли пароль?»

• На новой страничке укажите свой адрес электронной почты, которым вы пользуетесь для входа в систему и нажмите «Запросить»

• Кстати, если даже вы не помните свою электронную почту, то можете написать в строчку любое имя на английском языке, чтобы перейти к следующей странице
• Дальше на странице вы увидите два варианта, предложенных системой для восстановления — это использование своей электронной почты и служба поддержки

• Опять же, если у вас есть доступ к ящику, то выбирайте первый вариант. Если же нет, то соответственно — второй
• Если вы решили восстановить пароль через службу поддержки, то жмите на кнопку перехода к чату с оператором и опишите проблему. Ответьте на все заданные вам вопросы и доступ будет восстановлен

Дальше мы поговорим о восстановлении пароля через электронную почту.

• После того, как вы выберите способ восстановления с помощью электронной почту, то нажмите на специальную кнопку для получения проверочного кода

Запросите и укажите код

• Сразу же откройте свою почту и проверьте, пришло ли вам письмо. Откройте его и найдите в нем код и цифр. Скопируйте или запомните его, а затем укажите в специальной строке
• Для перехода к следующему шагу нажмите «Запросить»

• Теперь на новой странице вам будет разрешено указать новый пароль для входа на Алиэкспресс

Постарайтесь придумать такой, чтобы не забыть его. Ну или запишите куда-нибудь.

Видео: Восстановить аккаунт Али экспресс

Previous article

Next article

Источник: aliexpressom.ru

Как восстановить пароль на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

Довольно часто возникают такие ситуации, когда длительное время не использовали площадку Aliexpress, а зайдя на сайт поняли, что совершенно не помните свой пароль. Да и в целом причин тому, чтобы забыть свой пароль, в действительности огромное множество. Данная торговая система предлагает несколько вариантов восстановления пароля и сегодня мы предлагаем рассмотреть все существующие, чтобы подобрать наиболее удобный лично для себя.

Оглавление:

• Способы восстановления пароля на Алиэкспресс
• Как восстановить пароль в Алиэкспресс через электронную почту
• Как восстановить пароль через социальные сети
• Как восстановить пароль через мобильное приложение
• Как восстановить пароль через службу поддержки

Способы восстановления пароля на Алиэкспресс

На сегодняшний день существует несколько вариантов восстановления пароля:

• Через электронную почту.
• Через социальные сети.
• В мобильном приложении Алиэкспресс.

А теперь давайте рассмотрим подробнее каждый вариант.

Как восстановить пароль в Алиэкспресс через электронную почту

Забытый пароль восстановить данным способом весьма просто. Правда при условии, что Вы помните почту, с помощью которой происходила регистрация в системе, и имеете возможность на неё зайти. Если эти условия соблюдены, то необходимо проделать следующие шаги:

Шаг №1. Для восстановления пароля необходимо нажать «Войти».

Шаг №2. Перед Вами откроется окно, в котором вводят свои данные. В нашем случае нужно нажать на подсвеченную синим цветом надпись «Забыли пароль?».

Шаг №3. В следующем окне откроется форма восстановления пароля.

В ней необходимо ввести свой логин, под которым Вы зарегистрированы в системе. Если Вы его забыли, то вводим электронный адрес. После этого в строке «проверка» необходимо протянуть вправо две стрелочки. Строчка станет зеленого цвета и под ней появится проверочный код, который нужно ввести в отведенный квадратик. Это делается для защиты от роботов.

Только после этого кнопка «запросить» станет активной. На нее необходимо нажать.

Шаг №4. Далее откроется окно для проверки личности. В нем необходимо нажать «Проверить сейчас» напротив надписи «использовать подтверждение по электронной почте».

Шаг №5. Открывается следующее окно, в котором необходимо ввести проверочный код, который был отправлен системой на введённую Вами электронную почту.

Для этого переходим в почту, которую указали в соответствующем пол, и находим там письмо от торговой площадки Aliexpress.

Обращаем внимание, что проверочный код действителен в течение 15 минут и отправляется в среднем в течение одной минуты. В письме будет указан шестизначный код, который нужно ввести в поле «Проверочный код» на сайте Алиэкспресс и нажать кнопку «Подтвердить».

Шаг №6. Открывается окно, в котором необходимо ввести новый пароль в две формы.

Вводим пароль, и система Вам сообщит, что смена пароля произошла и важно его сохранить, чтобы не терять в будущем.

Возможен вариант, что на почту не приходит код активации. Какие причины, можно узнать ниже — под кнопкой «подтвердить». В такой случае рекомендовано использование другого способа восстановления пароля. В этом случае придется доказать администрации торговой системы, что это в действительности Ваш аккаунт.

В данном варианте Вам необходимо написать в онлайн поддержку и ответить на их вопросы. И только на основании полученных данных администрация возможно вернет обратно аккаунт. Как это сделать — мы рассказываем в в самом конце статьи.

Как восстановить пароль через социальные сети

Многие пользователи системы Aliexpress привязывают свой аккаунт к страницам в социальных сетях. Система предлагает несколько вариантов социальных сетей, через которые можно зарегистрироваться без ввода электронного адреса и пароля. Речь идет о Фейсбуке, Вконтакте и Гугле. Согласитесь, это очень удобно — не надо запоминать никакие пароли.

Однако в случае блокировки, потери либо удаления аккаунта зайти в систему будет просто невозможным. В таком случае Вам необходимо воспользоваться электронной почтой, через которую проходила регистрация в социальных сетях. В таком случае действия по восстановлению пароля аналогичны тем, что были описаны в инструкции по восстановлению аккаунта с помощью электронной почты.

Как восстановить пароль через мобильное приложение

Современные смартфоны и планшеты с легкостью заменили компьютеры, поэтому совершать покупки можно также, как и на сайте. Соответственно восстановить пароль Вы сможете, зайдя на официальный сайт, воспользовавшись любым имеющимся на смартфоне браузером, либо через мобильное приложение торговой площадки Алиэкспресс.

Если Вы выбираете вариант захода на сайт через браузер, то действия по восстановлению пароля следующие действия:

1. Зайди на сайт m.ru.Aliexpress.com.
2. Нажать в левом верхнем углу на три полосочки (гамбургер-меню).
3. Слева выплывет главное меню, в котором нужно выбрать «Войти | Регистрация».
4. В следующем окне нажать на «Забыли пароль?».
5. Далее всё должно происходить по вышеописанному сценарию, начиная с Шага №3.

Если же используете мобильное приложение, то запускаем его, а затем повторяем шаги для мобильной версии, описанные выше (с 2 по 4):

1. Нажимаем на три полоски, расположенные в левом верхнем углу. Это позволит открыть выпадающее окно – меню.
2. Дальше необходимо нажать «Вход», после чего выбираем «Забыли пароль».
3. Далее автоматически открывается страница восстановления аккаунта.

А дальше проделываем те же действия, что были описаны ранее, выбрав наиболее удобный для Вас способ восстановления.

Стоит отметить, что среди пользователей Алиэкспресс бытует мнение относительно того, что аккаунт можно восстановить пароля по номеру телефона. Однако, знайте, что на данный момент администрация торговой платформы еще не предусмотрела данный вариант восстановления аккаунта, поэтому воспользуйтесь другими вышеописанными вариантами.

Как восстановить пароль через службу поддержки

Бывают случаи, когда восстановление вышеперечисленными способами просто невозможно. К примеру, вы забыли свою электронную почту либо и вовсе не имеете к ней доступа по каким-либо причинам. В таком случае остается весьма серьезный и кардинальный метод. Речь идет об обращении в службу поддержки. Для этого необходимо проделать следующие действия:

1. На главной странице вверху выбираем «Помощь».
2. Из выпадающего окна выбираем «Гид покупателям».
3. Перед нами открывается страница «службы поддержки», на которой необходимо выбрать подходящий вопрос. В нашем случае подходит «редактировать email» или «восстановить пароль».

Независимо от выбранного варианта открывается окно с восстановлением пароля аналогичное тому, которое мы рассматривали выше.

В конце страницы есть онлайн чат. Вот в нем Вы можете обратиться за помощью по восстановлению пароля.

Обратите внимание, что определены часы работы чата и они составляют с 7 утра до часу ночи.

1. Нажав на онлайн чат, Вы откроете новое окно, в котором с выпадающих строк нужно выбрать суть Вашего вопроса. Здесь стоит сразу отметить, что восстановление пароля Вы там точно не найдете.

Наиболее близкий вариант: «Мой профиль» — «Регистрация и вход» — «Мой аккаунт недоступен. Что делать?» После выбранный вопросов Вам система предоставит два варианта ответов и, соответственно, нам не подходит ни один из предложенных вариантов, поэтому снова необходимо нажать «онлайн чат» и уже после этого Вы свяжитесь с оператором. Вот ему можно смело изложить суть проблемы.

Также, чтобы связаться со службой поддержки, можно на этой странице нажать справа «Нужна помощь».

Перед вами откроется выпадающее окно с ТОП-вопросами. Нам ни один из предложенных вариантов не подходит, поэтому выбираем «другие вопросы».

Вы сразу попадете в чат оператора, где будет написано его имя.

Здесь также можно получить помощь в восстановлении пароля.

Обратите внимание, что чат открывается во всплывающем окне, и, если в Вашем браузере предусмотрена функция блокировки всплывающих окон, то чат не откроется. Стоит также отметить, что придется изрядно потрудиться, чтобы доказать администрации торговой платформы Aliexpress, что это Ваш аккаунт. Ведь, если бы было всё так легко, то любой мошенник мог бы завладеть аккаунтом любого пользователя. Возможно, вам придется вспомнить последние покупки, которые вы совершали, прислать сканы своего паспорта и т.п.

Какой способ восстановления выбрать — решать исключительно Вам. Мы надеемся, что один из предложенных вариантов поможет вернуть аккаунт и продолжать активный шоппинг в данной торговой сети.

Источник: aliexpa.ru