Как вернуть свой профиль на Алиэкспресс

Как удалить аккаунт Алиэкспресс | Деактивировать аккаунт Алиэкспресс

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как активировать мой аккаунт на Aliexpress?
Как обжаловать повторную активацию на Aliexpress?

Здравствуйте, мне жаль слышать, что ваш аккаунт был повторно активирован. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу повторной активации, пожалуйста, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.
Я бы посоветовал обратиться в службу поддержки клиентов Aliexpress, так как они могут помочь вам в решении вашего вопроса.

Как восстановить учетную запись Aliexpress?

Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его через сайт Aliexpress.

Что означает реактивация аккаунта?

Повторная активация аккаунта — это процесс, который позволит вам войти в свой аккаунт после того, как он был деактивирован. Это можно сделать, нажав на кнопку «реактивировать» на странице сброса пароля, которая доступна в течение 30 дней после деактивации аккаунта.

Aliexpress-Пропали ВСЕ заказы (Решение проблемы).

Запрещен ли Aliexpress в Индии?

Aliexpress не запрещен в Индии, но индийское правительство недавно выступило с предупреждением о том, что на сайте продаются контрафактные товары.

Как я могу покупать на Aliexpress после запрета в Индии?

Вы можете использовать VPN, чтобы обойти запрет.

Как долго Aliexpress подает апелляцию?

Aliexpress привлекает широкий круг людей, от тех, кто ищет выгодную сделку, до тех, кому нужен конкретный товар. Нередко покупатели проводят часы, просматривая сайт.

Почему я не могу войти в свой аккаунт на Aliexpress?

Возможно, вы создали новый аккаунт и забыли сменить пароль. Вы можете сделать это, перейдя в раздел «Войти» на главной странице Aliexpress и введя свой адрес электронной почты и пароль. Если вы не помните свой пароль, вы можете сбросить его, нажав «забыл мой пароль».

Где находится кнопка подачи апелляции на Aliexpress?

На Aliexpress нет кнопки подачи апелляции.

Можете ли вы иметь два аккаунта на Aliexpress?

Да, вы можете иметь два аккаунта на Aliexpress.

Источник: rfaf.ru

Как подтвердить электронную почту после регистрации на Алиэкспресс? Забыл подтвердить электронный ящик для Алиэкспресс и аккаунт заблокирован: что делать?

В данной статье мы поговорим, как отправить себе письмо активации аккаунта на Алиэкспресс.

При регистрации на Алиэкспресс, как правило, требуется подтверждать электронную почту. Это необходимо для того, чтобы система убедилась, что вы человек и ваш ящик действительно используется, так как именно на него будут поступать все важные уведомления о заказах. Так, достаточно зайти сразу после регистрации на свою электронную почту и открыть письмо от Алиэкспресс. В нем нужно перейти по ссылке и аккаунт будет подтвержден.

К сожалению, не всегда пользователи это делают. Кто-то забывает, а кто-то просто не обращает внимание на предупреждение системы и редко заходит в ящик. Получается, что аккаунт остается неподтвержденным и со временем его блокируют, так как системва считает его фейковым, то есть не настоящим. Поэтому возникает необходимость в подтверждении электронной почты. Давайте поговорим, как это сделать.

Если на Алиэкспресс вы еще не зарегистрированы, то вам стоит изучить статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?». Она подробно рассказывает, как правильно пройти регистрацию, оформить заказ, оплатить его и получить скидку.

Как отправить повторное письмо для подтверждения электронной почты на Алиэкспресс?

Если ваш аккаунт на Алиэкспресс еще не заблокирован и вы вспомнили, что у вас почта еще не подтверждена, то вы можете это исправить. Для этого:

• Пройдите в «Мой Алиэкспресс» — «Настройки профиля» — «Изменить профиль»
• После этого еще раз выберите «Изменить профиль»

• На новой странице откроются ваши личные данные, указанные в системе, а напротив электронной почты вы увидите красную подпись «E-mail не подтвержден»
• Нажмите «Редактировать»
• Вы перейдете на ту же страницу, но только станет доступна возможность редактирования данных
• Напротив электронной почты нажмите «Нажмите сюда для подтверждения» и на ваш электронный ящик придет сразу же письмо для подтверждения

Отправка письма для подтверждения

• Откройте его и перейдите по специальной ссылке

Письмо для подтверждения

После этого ваша почта будет подтверждена.

Аккаунт заблокировали на Алиэкспресс по причине неподтвержденной почты: что делать?

Если вы зашли на Алиэкспресс и увидели вот такую надпись:

То это говорит о том, что вашу страницу заблокировали. В таком случае нажмите на «Appeal for reactivation» и на вашу электронную почту придет письмо для подтверждения.

Видео: Не приходит письмо активации с Aliexpress

Previous article

Next article

Источник: aliexpressom.ru

Как быстро восстановить пароль на Алиэкспресс

Большое количество аккаунтов на различных ресурсах часто приводит к тому, что личные данные путаются, теряются и забываются. Это неудивительно, т. к. надежные пароли должны быть сложными. Но отчаиваться не стоит: даже если личные данные забыты, есть масса способов исправить проблему, например, для торговой площадки Алиэкспресс.

Забыли пароль Алиэкспресс – что делать?

При потере пароля не стоит паниковать. Владельцы современных ресурсов всегда предусматривают вариант, когда их пользователь забывает данные профиля. Поэтому существует несколько способов их восстановить. Предусмотрена специальная процедура, которая позволяет вспомнить логин или пароль профиля.

На заметку!

Чаще всего восстановление личных данных на сайте Алиэкспресс занимает не более 5 минут. Но это при условии, что регистрация проходила правильно с заполнением всех предложенных полей и данных.

Как восстановить пароль в своем аккаунте

Самый простой способ замены старых забытых личных данных – использование самого сайта Алиэкспресс и e-mail. При входе в личный кабинет пользователь должен кликнуть по строке «Забыли пароль».

Для восстановления ему потребуется ввести электронный адрес, который указывался при регистрации, или номер мобильного телефона.

Дополнительно система попросит подтвердить, что человек не является роботом, путем простого визуального теста. Иногда нужно отметить картинки с изображением конкретного предмета, в других ситуациях предлагается ввести изображенное на картинке число.

На следующем этапе проверки система предложит несколько товаров, из которых нужно выбрать тот, что приобретался ранее. На выполнение задания будет только 3 мин.

В результате удачного прохождения теста система предложит использовать для получения кода восстановления несколько вариантов: выслать на электронную почту или мобильный телефон.

После того как высланный код будет введен, человек попадет в свой личный кабинет и сможет ввести новый пароль.

Обычно запрашивают код через электронную почту, которая использовалась при регистрации. Это самый простой и надежный вариант, если к почтовому ящику есть доступ. Но, если человек забыл аккаунт, восстановление по номеру телефона тоже возможно.

Восстановление пароля через социальную сеть

Регистрация на торговой площадке Aliexpress возможна с использованием личных данных социальной сети (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, TikTok, Twitter, Instagram). В таком случае и восстановление забытого пароля происходит с использованием этого же ресурса.

Процедура восстановления проста:

1. Открывают социальную сеть, с помощью которой выполнялась регистрация.
2. Переходят в интернет-магазине на страницу с авторизацией.
3. Кликают по пиктограмме с изображением нужной соцсети.

Автоматически система перенесет пользователя в личный кабинет Алиэкспресс, где можно сменить пароль или перенастроить авторизацию.

Как восстановить пароль на Алиэкспресс через телефон

Если забыт пароль для Aliexpress, можно воспользоваться помощью смартфона. Есть 2 действующих способа попасть в личный кабинет интернет-магазина:

1. Зайти через браузер на главную страницу Алиэкспресс. Если на телефоне не предусмотрена функция сохранения пароля (при которой в соответствующее поле браузер сам подставит нужные данные), нажать на «Забыли пароль» и пройти все предложенные этапы восстановления.
2. Можно использовать мобильное приложение, если оно установлено. Обычно после открытия «Мой Алиэкспресс» человек сразу попадает в личный кабинет. Но, если появится форма ввода данных авторизации, нужно тапнуть по строке «Вход», а затем «Забыли пароль».

Если регистрация на сайте Алиэкспресс происходила на смартфоне в приложении, восстановить личные данные можно с помощью мобильного номера. Для этого при подтверждении своей личности нужно выбрать «получить код по SMS», а затем ввести его в соответствующее поле.

На заметку!

Если постоянно возникают проблемы с восстановлением и сохранением пароля, целесообразно установить на компьютер или мобильное устройство специальное расширение или программу, где будут храниться данные авторизации для различных ресурсов, в том числе и Алиэкспресс.

Восстановление пароля через службу поддержки

Иногда ни один из описанных способов не помогает восстановить потерянный пароль, например, если сменен номер телефона, а электронный адрес не указывался при регистрации. В таком случае остается шанс попасть в свой личный кабинет на Алиэкспресс с помощью службы поддержки.

При восстановлении пароля с помощью телефона или e-mail в нижней части окна появляется строка «Свяжитесь со службой поддержки». При нажатии система перебросит в форму, где нужно описать проблему.

Далее для восстановления потребуется доказать службе поддержки, что к ним обращается реальный владелец профиля, а не мошенник. Для этого кликают по кнопке «Проверить сейчас». Система автоматически перебросит в чат с ботом Ева, где потребуется выбирать варианты из предложенных. Для удобства пользователя вся информация будет на русском языке.

Если общение с роботом не устраивает, можно отправить сообщение о необходимости связаться с живым оператором в рабочие часы. С первого раза может не получиться, поэтому стоит пробовать несколько раз.

Что делать, если не получается восстановить пароль самостоятельно

Иногда появляются проблемы при восстановлении пароля с помощью электронной почты. Браузеры могут искажать работу элементов сайта, в результате кнопка «Запросить» может стать неактивной. Можно попробовать пройти процедуру восстановления, отключив все установленные плагины, или воспользоваться другим браузером.

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда запрошенный код не приходит на телефон или e-mail. Сначала следует проверить папку со спамом: иногда письма из интернет-магазинов автоматически попадают туда. Иногда целесообразно отложить процедуру на некоторое время. Это поможет в случае перегруженности сайта торговой площадки.

Чтобы не столкнуться с проблемой восстановления пароля, следует придумывать надежные и уникальные комбинации. Удобно использовать специальные генераторы, которые не только составят нужный код, но и помогут организовать его хранение.

Источник: naali.ru