У вас изменился почтовый адрес или вы желаете, чтобы отправления приходили не к вам, а к вашему другу? Тогда вам необходимо сменить адрес в личном кабинете на Aliexpress. В этой статье мы рассмотрим, как на Алиэкспресс поменять почту, а также что делать, если вы не успели изменить адрес до того, как оплатили заказ.
Как поменять адрес доставки
Случаев, при которых необходимо добавить новый или поменять существующий адрес доставки, много:
- Самым распространенным является смена места жительства, и для того чтобы до вас доходили посылки, необходимо отправлять их на новый адрес.
- Нередки и ситуации, когда вы хотите сделать подарок кому-либо и посылка должна уйти не к вам, а сразу к нему домой.
- Предприниматели, которые используют Aliexpress для работы по системе дропшиппинга, также часто меняют или добавляют адреса доставки.
Первым делом необходимо зайти в свой аккаунт и нажать на кнопку «Мой Aliexpress», которая находится в правом верхнем углу. Откроется страница со всеми вашими данными. Выберите пункт «Адреса доставки», откроется окно, в котором будут указаны все возможные ваши местоположения, на которые вы производили отправку ранее, вам же будет необходимо выбрать тот адрес, который необходимо подкорректировать. Чтобы внести изменения, нажмите на кнопку «Редактировать».
Как заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс?
Заполните карточку. Основные данные пишутся латиницей, однако учтите, что идентифицировать вас будут уже на российской почте, поэтому можете не писать street или avenue и ограничиться написанием русских слов латинскими буквами: ulica, dom, kv. Не забудьте сохранить внесенные изменения, для этого нажмите на кнопку «Save».
Что делать, если заказ уже поступил в обработку к продавцу
Если вы оплатили вещь и только после этого заметили, что указали неверное местоположение получателя, то у вас есть несколько вариантов решения проблемы:
- Вы можете связаться с продавцом и попросить внести изменения в заказе, который висит у него на обработке.
- Вы можете отменить покупку и заново оформить ее.
Какого варианта придерживаться при решении этой проблемы, зависит от конкретной ситуации, однако опытные пользователи сайта рекомендуют произвести отмену покупки, а затем оформить ее уже на правильные реквизиты.
- Если вы решили для начала связаться с продавцом, то убедитесь, что он еще не отправил заказ, а затем сообщите новые данные в личной переписке. Обязательно укажите всю основную информацию, включая ваши ФИО, почтовый индекс, а также номер мобильного телефона. Не старайтесь изменить что-то частично, лучше прописать для продавца адрес полностью, иначе он может запутаться, и посылка отправится в несуществующий пункт назначения.
- Если вы решили прибегнуть к отмене покупки, то учтите, что процедура отмены может быть завершена, только если продавец ее подтвердил. Более того, деньги за отмененную покупку возвращаются достаточно долго, а именно 10-14 дней. Будьте готовы дождаться их возврата, чтобы снова оформить заказ, либо оплатить его заново, не дожидаясь возврата денежных средств.
В любом случае, если вы захотите отменить покупку после того, как она попала в обработку, вам лучше связаться с продавцом для того, чтобы выбрать способ изменения данных в заказе.
✅ ЗАПОЛНЯЕМ АДРЕС ДОСТАВКИ НА ALIEXPRESS [BAS Channel]
Обратите внимание: для доставки товара по почте необходимо ваше фактическое местоположение, а не то, по которому вы проживаете согласно прописке.
Что делать, если заказ уже отправлен
Случается такое, что вы заметили, что указали неверный адрес только после того, как продавец уже передал вашу посылку почте. Чтобы решить эту проблему, необходимо понять, полностью ли указанные адрес неверен или нет. Если вы ошиблись только в номере дома или названии улицы, то вероятность того, что посылка все же прибудет в ваше почтовое отделение примерно 85-90 %. Для того чтобы получить товар, следуйте ниже изложенной инструкции:
- Скорее всего, если вы ошиблись адресом, то вам не придет уведомление о том, что почтовое отправление ожидает вас в отделении. Отследите доставку самостоятельно по трек-номеру посылки.
- Как только посылка прибудет в ваше почтовое отделение, вам будет необходимо обратиться в него с паспортом, чтобы доказать ваши ФИО, местоположение, а также то, что вы ошиблись с номером квартиры или дома. В большинстве случаев Почта России идет навстречу клиентам и выдает посылки.
Если вы указали полностью неверный адрес или сообщили продавцу ваши старые неактуальные данные, то вам так же следует отследить посылку по ее трек-номеру. Как только она прибудет в соответствующее почтовое отделение, свяжитесь с ним и постарайтесь разрешить ситуацию в свою пользу.
Возможно, вам потребуется предоставить письменную просьбу о досылке, либо же почта может отправить ваш заказ обратно продавцу.
Почта идет навстречу клиентам в большинстве случаев, и немаловажную роль здесь играет стоимость посылки: как правило, небольшие пакеты с невысокой оценочной стоимостью выдаются ошибившимся клиентам без особых проблем и разбирательств.
Итак, если вы ошиблись при покупке желаемой вещи, то необходимо действовать по ситуации: постарайтесь связаться с продавцом, а если он уже отправил заказ, то по прибытии посылки свяжитесь с почтой. В большинстве случаев как продавец, так и Почта России соглашаются внести изменения и дослать отправление по нужному адресу.
Источник: easybizzi39.ru
Как правильно заполнить адрес на Aliexpress
Довольно часто возникает вопрос – Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс? Казалось бы, что сложного в заполнении данных. Но в случае ошибки есть вероятность того, что посылка вам попросту не доедет!
Главное что необходимо знать – адрес заполняется латиницей, то есть английскими буквами! Если вам приходилось писать транслитом, то это оно.
Но начнем по порядку:
- Заходим в личный кабинет;
- Выбираем пункт “Мой Aliexpress”;
- Далее нажимаем в меню слева “Адреса Доставки”;
Здесь мы видим все поля, которые необходимо заполнить.
1. Имя получателя: Фамилия Имя Отчество заполняются полностью латинскими буквами. Специально для вас мы приготовили подсказку как правильно записать русским буква литиницей. Не забывайте указывать отчество!
2. Страна. Выбираем свою страну, здесь все просто.
3. Адрес. Заполняем правильно свой адрес для доставки, тот куда придет посылка с Алиэкспресс. Все также латинскими буквами, не забывая указывать корпус и другие аспекты. Обычно эти данные необходимы уже для работников внутренней почты страны.
Заполняйте так, чтобы они смогли распознать адрес. Здесь не запрещено указывать квартиру с припиской “kv” или корпус с надписью “korpus”, но старайтесь этого избегать. Указывайте корпус через дробь (31/1), а квартиру просто числом.
4. Почтовый индекс. Если вы точно знаете свой индекс, то смело пишите его! Если нет, то обязательно проверьте его через интернет, указав свой адрес. Узнать индекс в Российской Федерации по адресу можно через сервис “Почты России” по ссылке здесь.
5. Мобильный телефон.
Всегда указывайте свой мобильный телефон! Иногда это единственная возможность связаться с покупателем. Так вы будет уверены, что в случае чего посылка не уедет обратно. Несколько раз проверьте на корректность указанный номер.
Указав все данный жмем на кнопку “Сохранить” и оставляем галочку “Установить по умолчанию” (если это ваш основной адрес для доставки).
Так мы подробно рассмотрели все тонкости заполнения адреса доставки на Aliexpress! Теперь вы знаете как быстро и правильно заполнять данные для заказа с Алиэкспресс. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях, мы с радостью ответим на них.
Источник: ali-skidki.com
Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс? По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс?
Обязательным условием для получения заказа с Алиэкспресс является указание почтового адреса. Большая часть пользователей делает это еще в момент регистрации. Стоит отнестись к этому серьезно, ведь при ошибке посылка уйдет не туда. Иногда даже с такой простой задачей получается справиться не с первого раза. В этой статье расскажем почему не получается заполнить адрес и как исправить эту ситуацию.
Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс в компьютере и приложении?
Вы долго искали нужный товар на торговой площадке и наконец все отыскали и даже оформили заказ. Теперь осталось указать адрес, куда необходимо прислать заказ. Что может быть проще, но и в этом деле могут возникнуть трудности. При заполнении адрес не желает сохраниться, причем и на компьютере и в смартфоне.
Причин тому может быть несколько:
- Проверяем правильность почтового индекса, телефонного номера, везде должны быть цифры, и не допускаются пробелы. Если где-то произошло замещение цифры на букву адрес не сохранится.
- Если в строке имеется выпадающий список данные необходимо выбирать из него. Заполнение таких строк самостоятельно недопустимо. Они не сохранятся.
- Почистите историю своего браузера, избыток информации может влиять на корректность его функционирования.
- Можно сменить браузер, причина может быть в сбое работы предыдущего.
- Проверьте подключение к сети интернет, а также убедитесь в отсутствие сбоев. Все это может влиять на сохранение данных.
Будьте внимательны и все получится ниже приведем пример заполнения почтового адреса. При работе с мобильным приложением надо знать некоторые особенности сохранения данных.
Он может не сохранятся из-за:
- ошибки выбора информации из выпадающих списков;
- воспользуйтесь программами чистильщиками для удаления лишней информации со смартфона;
- обновите свое мобильное приложение до последней версии;
- проверьте подключение к интернету;
- попробуйте перезагрузить телефон;
- если предыдущий шаг не помог удалите Алиэкспресс со смартфона, а после скачайте и установите заново.
Если кто-то успел запамятовать как заполнить адрес в приложении, ниже приведем небольшую инструкцию. Заходим в мобильное приложение и в меню выбираем раздел «Мой профиль» и выбираем пункт «Адреса доставки».
После чего вводим свои инициалы полностью, населенный пункт, область, адрес с указанием почтового индекса. Еще надо указать номер мобильного. Затем нажимаем кнопку «Сохранить». Вот и все.
По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс ?
Здесь может быть несколько и стоит поговорить о них подробно. Во первых проблема может крыться в браузере. Наиболее распространенными из них являются Хром, Опера, Мозила и Интернет эксплоер . Для каждого из них существует индивидуальное решение. Если проблема возникла с Хром надо перейти в настройки (нажимаем на три горизонтальные полоски) в правой верхней части страницы.
После делаем следующее:
- кликаем «Показать дополнительные настройки»;
- в следующем окне выбираем «Личные данные» и «Настройки содержимого»;
- ставим галочку напротив пункта «Разрешить сохранение локальных данных…».
После нажимаем кнопку «Готово».
В Опере делаем следующее:
- выбираем меню «Инструменты» и пункт «Настройки»;
- после выбираем вкладку «Дополнительно» где открыживаем «Включить Ява и Ява Скрипт»;
- нажимаем «Ок» и проблема разрешится.
С браузером Мозила процедура похожа:
- заходим в меню «Настройки» и выбираем «Содержимое»;
- откроется вкладка в которой отмечаем «Использовать Ява и Ява Скрипт».
Остается рассказать об Интернет Эксполер . Выбираем вкладку «Сервис» и заходим в «Свойства обозревателя». После заходим в настройки безопасности и выбираем раздел «Другое». Затем находим «Сценарии», «Активные сценарии» где выбираем «Включение». Этого пути достаточно для решения проблемы. Это еще не все причины.
Самая распространенная, адрес заполнен русскими буквами вместо латинских . Причем не надо переводить название городов, сел и улиц. Требуется воспользоваться транскрипцией, другими словами пишем все названия так как они есть только латинскими буквами. Также обращайте внимание на обязательные для заполнения поля. Забудете внести данные в одно и адрес не удастся сохранить.
Обязательно ставьте галочку напротив соглашения пользователя на обработку данных и без ошибок вводите код с изображения. Теперь вы знаете основные причины неудачного внесения адреса и как их можно исправить.