имеет вполне простой и понятный интерфейс, новички всегда задают много вопросов, которые по логике вообще не должны появляться. Но все же они есть, а это значит, что многим непонятны некоторые моменты. Одним из таких является очистка корзины от ненужного товара. Давайте поговорим, как это сделать.
Как удалить ненужные товары из корзины Алиэкспресс?
Вообще, вопрос чистки корзины на Алиэкспресс появляется у пользователей по двум причинам:
- Корзина слишком наполнена и в ней невозможно что-то найти, да и вообще она из-за этого отказывается работать
- Либо покупатель считает, что товар, находящийся в корзине ему не нужен и его надо удалить
На самом деле, если появилась необходимость удаления товаров из корзины на Алиэкспресс , то сделать это совсем не сложно. Кроме того, у вас не должно возникать проблем, разве что иногда почему-то кнопки не работают, но мы об этом расскажем позднее. А пока, давайте рассмотрим, как же все-таки правильно удалить товар.
Как удалить ненужный товар из корзины и ленты
Итак, удалить товары можно как все сразу, так и по одиночке. Для начала, мы заходим в корзину. На главной странице она находится справа вверху и помечена соответствующим значком.
- Напротив ненужной покупки нажмите и товар тут же пропадет, а система даже не спросит, действительно ли вы решили избавиться от товара
- Если же вы решили удалить полностью все из списка, то тогда ищите кнопку
- Но в этом случае система все же поинтересуется, правда ли вы хотите все удалить
- Подтвердите свое решение и весь товар исчезнет
Что делать, если товары из корзины на Алиэкспресс не удаляются?
Да, иногда бывает проблема с удалением товаров из корзины Алиэкспресс . В такие моменты, когда покупатель нажимает на кнопку удаления ничего не происходит. С чем это может быть связано?
На самом деле причин несколько и все они вполне решаемы:
- Первым делом попробуйте обновить страницу браузера.
- Дальше, выйдите со своего аккаунта и зайдите снова.
- Если это не помогает, то очистите кэш браузера. Сделать это можно через настройки. Нужная вам кнопка называется . Находится она в дополнительных настройках.
- Если в этот раз ничего не помогло, то попробуйте сменить браузер, возможно, проблема кроется именно в нем.
- Кроме того, как за вариант можно немного подождать, бывает, что система Алиэкспресс перегружена, когда сразу заходит слишком много пользователей. Чаще всего подобную ситуацию можно наблюдать в период крупных распродаж.
Если же проблема все равно сохраняется и ничего не помогает в ее устранении, то попробуйте использовать другой компьютер или устройство. А еще можно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс , возможно, на площадке проходит какое-нибудь внеплановое обновление, о котором пользователи не были предупреждены или случился технический сбой.
Видео: Aliexpress — Удаление ненужного ордера, очистка корзины
Огромный выбор товаров. Пользователь, с удовольствием, наберет много товаров в виртуальную корзину на Али, затем, просмотрев ее, приходится делать выбор в пользу необходимых товаров. Ненужный товар засоряет корзину. Как его удалить весь одновременно, выборочно, расскажем ниже.
Удаление товаров из корзины
Определитесь, хотите ли вы удалить все товары, часть товаров или единицу.
Схема удаления единичного товара:
- просматриваем корзину
- отмечаем единицу товара
- нажимаем клавишу «Удалить»
Удаление товара по единице
Примечание: Удаляем следующие товары по единице, в аналогичном порядке.
Схема удаления всех товаров одновременно:
- действуем по аналогии предыдущего варианта, зайдя в опцию «Корзина»
- находим клавишу «Удалить все» , активизируем ее
Удаление всех товаров из корзины, одновременно
- сайт Али попросит подтверждения удаления в виде следующей фразы (см. картинку):
Вопрос сайта Али на подтверждение удаления товаров
- подтвердите ваши действия клавишей «Окей»
- товары удалены, корзина очищена
В некоторых случаях не удается очистить корзину. Кратко, расскажем о них ниже.
Товар невозможно удалить, если: - проводятся технические работы на сайте. В этом случае, следует просто немного подождать.
- «засорен» браузер. Проведите чистку браузера от ненужного кеша: файлов, видео, музыки.
- если процедуры не помогли, зайди в магазин Алиэкспресс с другого браузера, почистите корзину, как рассказывалось выше.
В самых тяжелых, но редких случаях, обратитесь в службу поддержки на Али . Вероятно, поток покупателей на столько большой, что сайт «зависает». Следует подождать.
Надеемся, ситуации, при которых невозможно почистить корзину от лишних товаров, будут у вас очень редки!
Видео: очистка корзины на Алиэкспресс
Как удалить товар из корзины на Aliexpress, который был добавлен туда по ошибке, или если вы нашли на сайте более подходящую вещь? Сделать это очень просто. Достаточно придерживаться инструкции, приведенной ниже.
Как удалить товар из списка покупок?
- Для того чтобы удалить заказы на Aliexpress, которые находятся в «Корзине», перейдите в этот раздел на сайте торговой площадки.
- Затем нажмите напротив товара, который вас больше не интересует, кнопку «Удалить».
Готово! Удаленный товар исчезнет из перечня.
Удаляем завершенные сделки
Еще совсем недавно опции, которая позволяла бы избавиться от завершенных сделок, на сайте не было, но в данный момент ею легко можно воспользоваться. Итак, как на Aliexpress удалить завершенные заказы? Следуйте инструкции:
Устанавливаем фильтры в списке покупок
Если вы не хотите удалять завершенную сделку из списка, установите фильтр, который позволит просматривать только необходимые вам покупки:
- На странице ваших заказов справа на экране найдите кнопку «Фильтр».
- Нажмите на эту кнопку.
- Выберите тот статус покупки, который вам нужен. В дальнейшем в списке будут высвечиваться товары в соответствии с установленным фильтром.
Кроме того, вы можете отфильтровать сделки по дате. Для этого нужно нажать на значок с календарем и указать тот промежуток времени, в котором нужно показывать покупки. Возврат к тем сделкам, которые были завершены раньше этого периода, осуществляется аналогично.
Отмена неоплаченных заказов
В случае, когда вы оформили покупку с Aliexpress, но передумали платить за нее, на сайте будет высвечиваться надпись «Ожидается платеж». Если вы не заплатите через 20 суток, то сделка будет отменена в автоматическом режиме. Однако процедуру можно ускорить. Для этого нажмите на кнопку «Отменить заказ» и выберите причину данного действия.
Отменяем оплаченную покупку
Как удалить заказ на Aliexpress, который уже оплачен. Отмена сделки возможна только тогда, когда посылка еще не была отправлена продавцом. Таким образом, процедуру отмены можно провести, если заказ все еще обрабатывается:
Помните, что отменить сделку в одностороннем порядке невозможно. Продавец должен дать свое согласие, ввиду чего рекомендуется выбрать лояльное основание для этого, к примеру, указать, что вы ошиблись при выборе продукции.
В случае если клиент настаивает на том основании, которое покажется продавцу невыгодным, последний имеет право отклонить запрос покупателя, а в качестве причины укажет то, что посылка уже отправлена.
Как отменить покупку, если она отправлена, но не получена?
Если товар уже отправлен продавцом, то отмена сделки больше не доступна. Но если вы в статусе покупки «Ожидает подтверждения» обнаружили некорректно введенный адрес доставки, то можно открыть спор, который, вероятнее всего, будет решен в вашу пользу.
Больше информации о том, как управлять корзиной на Aliexpress, смотрите на видео:
Считается простой в обращении площадкой, так как администрация постаралась сделать удобный интерфейс для клиентов. Несмотря на это, новички, когда приходят за покупками, сразу задают массу вопросов. Одним из них является возможность удаления товаров из корзины. Как же это сделать? Мы расскажем в этой статье.
Вообще, для данного вопроса имеется две предпосылки — корзина уже переполнена или из нее надо убрать ненужный товар.
Как удалить товар из корзины на Алиэкспресс?
На самом деле, все очень и очень просто. Для того, чтобы приступить к очистке корзины на Алиэкспресс перейдите в нее, нажав на соответствующую иконку справа вверху.
Найдите вещь, которую вы передумали покупать и нажмите напротив нее «Удалить» .
Подтвердите свое решение в специальном окошке и товар будет удален
Как полностью очистить корзину на Алиэкспресс?
Если же вы решили очистить корзину на Алиэкспресс полностью, то тогда найдите кнопку «Удалить все» .
Нажмите на нее и также подтвердите свое решение.
После этого корзина будет пуста.
Не могу удалить товар из корзины на Алиэкспресс — что делать?
Иногда возникает ситуация, что удалить товары из корзины на Алиэкспресс не получается. Так, если вы нажимаете на кнопку «Удалить» , то ничего не происходит. Рекомендуем проделать несколько действий:
- Для начала попробуйте обновить страничку
- Если это не помогло, то выйдите из своего аккаунта и снова войдите
- Попробуйте почистить кэш браузера. Для этого откройте настройки браузера и нажмите «Очистить историю»
- Если никакое из действий вам не помогло, то попробуйте зайти на свою страницу через другой браузер
Видео: Как удалить товары из корзины Алиэкспресс? (2 способа очистить корзину от ненужных товаров)
Задавая вопрос в поиске: «Как удалить заказ на Алиэкспресс?», пользователи могут иметь в виду совершенно разные вещи:
- Как отменить неоплаченный заказ;
- Как отменить уже оплаченный заказ;
- Как удалить товар из корзины;
- Как отменить заказ, если он выслан, но не получен;
- Как удалить конкретный заказ из общего списка.
Чтобы максимально удовлетворить пользователей Алиэкспресс ответом на данный вопрос, рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Как удалить конкретный заказ на Алиэкспресс из общего списка?
Удалить конкретный заказ из общего списка на невозможно. Отображение абсолютно всех заказов является крайне неудобным, так как мешает найти нужный заказ. Решить эту проблему можно, воспользовавшись фильтром, который находится на странице «Мои заказы» в правой стороне. Кликнув по кнопке «Фильтр», вы можете выбрать интересующий вас статус заказов.
Также вы можете выбрать дату демонстрации заказов, кликнув по иконке календаря. Укажите интересующий диапазон просмотра и лишние заказы исчезнут. Вернуться к ранее завершенным сделкам можно таким же образом – вручную указать желаемый диапазон.
Источник: msiw.ru
Что нужно знать о каталоге на Aliexpress: сортировка, удаление товаров и другие особенности
Хотя каталоги на торговой площадке радуют разнообразием, вы можете растеряться в изобилии предложений. Чтобы облегчить себе задачу, разберитесь, как отсортировать категории и как удалить недавно просмотренные товары на Алиэкспресс. Откройте для себя все функции каталога, и отыскать выгодные варианты будет легче.
Особенности каталога: главные категории
Наиболее востребованные категории представлены на главной странице сайта. Чтобы ознакомиться с ними подробнее, наведите курсор и просмотрите выпавшую вкладку.
В вашем распоряжении также следующие подкатегории:
- Раздел «Горящие товары» позволит сделать приобретения со скидками, иногда достигающими 90%. Здесь представлены все категории, причем предложения обновляются 3 раза в 7 дней: в понедельник, среду и пятницу. Проверяйте их в 10 ч. утра (московское время), ведь ходовые позиции быстро разбираются. Отдельно выделен раздел «Почти даром», где стоимость вещей не превышает 2 $.
- «Молл» с доставкой из РФ понравится тем, кто делает ставку на качество. В категории представлена продукция мировых брендов, а предлагают ее только продавцы с опытом. Улучшенный сервис и надежность сказываются на стоимости, но для желающих сэкономить есть раздел «Скидка дня». Цены понижаются на ходовые товары, поэтому проверяйте предложения в 11 ч. по Москве.
- iTao по сути представляет собой социальную сеть, запущенную администрацией проекта. Вы можете не просто просмотреть товары Aliexpress, а ознакомиться с впечатлениями клиентов: те, кто успел сделать приобретения, делятся фото, тестируют покупки, дают ссылки на карточки в каталоге.
- «Бренд фокус» подразумевает распродажу от определенной фирмы. В разделе предлагаются только качественные товары, и цена понижается лишь на 1–2%.
- Hi-Tech содержит электронные гаджеты, принадлежащие к последнему поколению. Скидки могут достигать 50%.
- В подкатегории «Мода» представлены новинки сезона.
- Пункт «Бестселлеры» знакомит с ТОПами продаж за неделю. В подразделе «Сейчас выгодно» вы увидите и список ограниченных предложений с небольшой ценой.
Поскольку торговая площадка рассчитана на широкий круг потребителей, на сайте представлены предложения в разных категориях.
Как ориентироваться в каталоге
Чтобы облегчить пользователям работу, владельцы Aliexpress создали возможность возвращаться к недавно просмотренным товарам. Если вы хотите вновь открыть заинтересовавшую страницу, придерживайтесь следующего порядка действий:
- зайдите в «Мой Aliexpress»;
- выберите «Вы недавно смотрели» или пролистайте варианты в центре страницы.
Карточки можно сортировать по категориям, кликнув на соответствующей надписи в верхней части монитора. По необходимости вы просмотрите аналогичные предложения, нажав кнопку «Найти похожие товары», расположенную возле каждой позиции.
Чтобы удалить карточку товара из просмотренных, наведите на нее курсор и нажмите появившийся крестик. Возможно и полностью отключить сохранение изучаемых позиций, выбрав опцию в «Настройках». Подробности, как не только удалить недавно просмотренные товары на Aliexpress, но и использовать фильтры, вы узнаете с помощью видео:
Как выбрать язык и валюту
Хотя сайт русифицирован, при желании вы можете установить другой язык. Соблюдайте последовательность действий:
- авторизовавшись, выберите надпись в правом верхнем углу;
- перейдите на международную версию, найдите Language;
- выберите нужный язык.
Есть возможность и выбрать валюту, для чего понадобится нажать на треугольник возле раздела «Доставка», определить подходящий вариант и сохранить изменения. Стоимость в каталоге и цена на услуги курьерских компаний будут рассчитываться в денежных знаках соответствующего государства.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
Как работать с поиском, чтобы легко находить товары
Чтобы отыскать интересующий товар, можно не просматривать всю категорию, а ввести название в строку поиска. Сервис предложит похожие запросы и варианты от брендов, причем карточки сортируются по цене: достаточно ввести минимальное и максимальное значение. Обратите внимание и на разделы «Лучший выбор», где находятся товары от проверенных продавцов, «Бесплатная доставка» и «4 и более звезд».
Желающие сэкономить поставят галочку в окошке «Только в мобильном» и воспользуются возможностью получить скидку. Ее сумма указывается при наведении на карточку товара, но заказ понадобится оформлять с помощью специального приложения для Android и iOS.
«Местный возврат» на Aliexpress означает, что от приобретения можно будет отказаться в течение 15 дней после получения. Товары не придется пересылать в Китай, что связано с расходами для покупателя: достаточно отправить их на местный склад, но непременными условиями останутся сохранность внешнего вида и оригинальной упаковки. Функция избавит вас от огорчений, если полученная вещь будет отличаться от рекламного фото.
Открыть спор удастся по следующей схеме:
- начиная диспут, укажите «Возврат товара и денег»;
- в описании проблемы отметьте «Внутренний возврат»;
- укажите желаемую сумму;
- в пункте для подробной информации расскажите о причине (товар не подошел, не понравился, не соответствует ожиданиям);
- подтвердите действия, кликнув на «Запрос».
В этом случае загружать фото покупки не понадобится.
Чтобы увидеть все возможности, разверните панель, нажав «Больше».
Как выбрать самые дешевые товары
Используйте каталог правильно и вы сможете сэкономить: скопируйте название понравившейся модели, вставьте в строку поиска на сайте и сравните цены в магазинах.
Вы также выберете вариант отправки:
Во втором случае доставка будет быстрее, зато стоимость нередко оказывается выше из-за того, что товары уже прошли таможню. Если главной причиной покупок на Aliexpress остается доступность цен, стоит выбрать бесплатную перевозку из Китая.
Определяйтесь с приобретением, проверяйте рейтинг и опыт работы продавца. Не забывайте, что вопреки мерам администрации на площадке все же попадаются нечестные предприниматели, и не доверяйте магазинам со слишком заниженными ценами. Скидки бывают обусловлены следующим:
- «новичок» хочет наработать репутацию;
- вы имеете дело с мошенником, желающим привлечь легковерных клиентов;
- цена соответствует качеству.
Нередко мошенничество бывает связано со способом отправки: продавец обещает взять на себя оплату услуг курьерской почты, но позже сообщает, что из-за накладки посылка доставляется обычной почтой. Чтобы избежать обмана, не забудьте уточнить нюансы в личных сообщениях.
Достаточно изучить возможности каталога, и вы сделаете покупки без лишних проблем. Для удобства добавляйте товарные карточки в «Мои желания», пользуйтесь фильтрами, и упростите себе задачи.
Источник: emarkethelp.ru
Как в Алиэкспресс удалить заказ
Если по какой-либо причине вы заказали товар, но не оплатили его, вы можете обнаружить его в списке «My Orders» (Мои заказы) личного кабинета.
Рядом с ним будет находиться кнопка для оплаты «Pay Now», а состояние заказа будет иметь статус «Awaiting Payment» (Ожидает оплаты). Если вы не оплатите заказ в течение двадцати дней, то он автоматически отменится.
В том случае, если товар всё же был оплачен, но вы передумали его получать, узнайте как отменить заказ на Алиэкспресс.
Один нюанс: полностью удалить заказ из общего списка не получится и он будет находиться там всё время. Это недоработка самой площадки.
Все вопросы, просьба оставлять на форуме, а не в комментариях к статье, так как на форуме шанс получить ответ существенно выше!
Опубликовано 16 октября 2013 в 11:28
Источник: alitrack.ru