Заполнять адрес доставки на Aliexpress можно перед покупкой и непосредственно во время нее. Первый вариант предпочтительнее, потому что вы заполните все необходимые строки, сохраните их и сможете использовать во время всех последующих покупок.
При этом не нужно будет даже выбирать способ доставки, он автоматически будет указан, при оформлении через личный кабинет.
Чтобы заполнить и написать адрес на Алиэкспресс нужно:
- Зайти в личный кабинет Алиэкспресс используя логин и пароль для входа;
- Зайти в раздел «Адрес»;
- Нажать кнопку «Добавить»;
- Заполнить все необходимые строки и нажать «Сохранить».
Это можно сделать и в личном кабинете через полную версию сайта с компьютера, и через мобильное приложение в смартфоне.
На каком языке указывать на русском или английском
Написать адрес на Алиэкспресс на английском можно в случае если посылка отправляется из Китая. При перевозке посылки логистическими компаниями есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:
Кук узнать прибыл ли товар с Алиэкспресс в пункт выдачи Пятерочка.
- Если посылка отправляется с Китая, то до сортировочного центра ее отправляет продавец. На этом этапе ему не нужна информация о месте, где покупатель будет получать товар. Поэтому язык написания должен быть английским;
- На сортировочном центре посылку передают логистической компании. Это может быть «Почта России» или другие российские логистические фирмы. Поскольку сотрудники служб из России, то и указывать адрес на Aliexpress лучше на русском;
- Таможня, которую проходит покупка, также русская, поэтому и паспортные данные нужно заполнять на русском языке, как написано в самом паспорте.
Поэтому, если вы думаете заполнять адрес на Алиэкспресс на русском или английском, то лучше выбрать первый вариант, если покупка отправляется из России или выбирать второй, если покупка отправляется из Китая.
Как поменять адрес доставки
Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс с полной версии сайта нужно:
- Зайти в интернет-магазин по ссылке https://Aliexpress.ru;
- Пройти авторизацию в личном кабинете;
- Нажать на приветствие пользователя и зайти в раздел «Мои заказы»;
- С левой стороны страницы будет размещен список с подразделами. В нем выбрать «Адреса доставки»;
- На странице отобразится вся ранее добавленная информация. Нужно выбрать ту, которую хотите изменить и нажать голубую кнопку «Редактировать». Если вы хотите добавить новую, то нужно нажать на красную кнопку «Добавить»;
- В строках заполняете информацию, которую хотите изменить и нажимаете «Сохранить» в конце.
В мобильном приложении
Чтобы изменить информацию о месте получения посылки в мобильном приложении для смартфонов, нужно:
- Зайти в приложение;
- Пройти авторизацию в личном кабинете;
- Зайти в раздел «Мой профиль» и в нем в правом верхнем углу нажать на значок настроек;
- На странице отобразится три раздела. Нужно выбрать второй, который называется «Адрес доставки»;
- Отобразятся все ваши добавленные места. На этой странице можно добавить новые или отредактировать старые, нажав на голубую кнопку «Редактировать»;
- Меняем неправильную информацию в строках, например, номер телефона, название улицы или номер квартиры и нажимаем кнопку «Сохранить» в конце. В этом же разделе можно поменять информацию для таможенной службы.
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты
Если вы уже оплатили покупку, то информацию о получении можно изменить только в том случае, если продавец еще не отправил заказ в сортировочный центр. Для этого через личный кабинет пишем продавцу о том, что адрес изменен.
При этом сообщение должно быть написано на английском языке и включать в себя ФИО, полную информацию о месте жительства (включая почтовый индекс), номер телефона.
Если продавец уже отправил посылку, то изменить информацию не получится. В этом случае нужно открывать спор в личном кабинете, указывая причину «Неправильный адрес».
Как заменить адрес доставки на пункт выдачи
Заменить информацию о получении в пункте выдачи можно непосредственно при оформлении покупки. Для этого нажимаем на значок «Смотреть на карте» и выбираем тот пункт выдачи, который подходит больше всего. После этого нажимаем «Ship to this adress».
Куда придет посылка с Алиэкспресс, если указан домашний адрес
Забрать посылку с Алиэкспресс, если указан адрес дома можно с ближайшего почтового отделения «Почты России». Заказ отправляется исходя из указанного при оформлении индекса, поэтому эту графу нужно проверить перед оплатой. Если посылка маленькая, то в некоторых случаях почтальон может кинуть ее в почтовый ящик.
Что делать если указал неправильный адрес доставки
Неправильную информацию о способе получения можно изменить в личном кабинете. Если товар уже оплачен, то можно сообщить о неправильной информации продавцу (указав правильную) или открыть спор, вернуть деньги и оформить покупку еще раз.
Адрес по умолчанию — что это значит
Адрес по умолчанию – это опция, которая позволяет автоматически использовать информацию о месте получения посылок с Алиэкспресс. Эта опция настраивается при редактировании личного кабинета.
Она работает по схеме:
- Покупатель оформляет заказ, нажимая кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину»;
- Открывается страница оформления, где в разделе «Способ доставки» уже внесена ранее сохраненная информация.
Это позволяет покупателю экономить время при оформлении покупки.
Источник: punkty-vydachi.ru
Где находится информация о доставке Алиэкспресс и как ее посмотреть
Вопрос доставки на Алиэкспресс довольно спорный и постоянно обсуждается реальными покупателями на различных форумах. Перед оформлением заказа в интернет-магазине важно тщательно изучить информацию не только о товаре, но и о способах доставки. Для этого необходимо знать, где можно увидеть всю подробную информацию о доставке конкретного товара. В данной статье рассмотрим особенности доставки товаров на Алиэкспресс, а также отметим, где можно посмотреть инфорацию о доставке на торговой площадке. Приведем инструкцию того, как посмотреть информацию о доставке конкретного товара.
Особенности доставки на Алиэкспресс
Доставка на Алиэкспресс — это важная часть процесса оформления заказа, к изучению которой необходимо подойти очень серьезно, так как от этого будет зависеть, как скоро вы получите желанную посылку и возникнут ли проблемы при перевозке вашего отправления. Торговая площадка Алиэкспресс старается контролировать все процессы в рамках всех магазинов, в том числе и вопросы доставки товаров в самые разные страны мира. На сегодняшний день существует большое количество способов доставки, которые отличаются сроками и оплатой, а также возможностью применять для отправки товаров в самые разные страны. Изучение подробной информации о доставке на Алиэкспресс — залог быстрого и гарантированного получения заказанного товара.
Рассмотрим основные особенности доставки на Алиэкспресс:
- Доставка на торговой площадке Алиэкспресс осуществляется почтовыми и курьерскими службами разных стран мира, что обеспечивает оптимальную транспортировку заказанных товаров покупателям.
- Доставка на сайте может быть бесплатной и платной. Если говорить о бесплатной доставке, то следует отметить, что сроки получения посылки покупателем будут гораздо больше. В среднем бесплатная доставка осуществляется в течение 21-60 дней, что достаточно долго.
- Платная доставка Алиэкспресс осуществляется международными курьерскими службами, которые доставляют товар очень быстро, но за приличную стоимость.
- Каждый покупатель может самостоятельно выбрать способ доставки своего заказа, посмотрев доставку Алиэкспресс на официальном сайте.
- После отправки товара покупатели также могут регулярно отслеживать их местоположение через официальный сайт площадки или через специальные программы и приложения по отслеживанию международных отправлений.
- Чтобы увидеть всю подробную информацию о доставке Алиэкспресс, прежде всего необходимо зарегистрироваться и создать свой личный профиль на сайте. В дальнейшем узнать, какие способы доставки доступны для конкретного товара в определенную страну будет очень просто.
Где посмотреть информацию о доставке Алиэкспресс — подробная инструкция
Каждый покупатель заходит на сайт Алиэкспресс в поисках нужного товара. Для этого важно не только детально изучить подробное описание конкретной вещи, но и просмотреть информацию о доставке в определенную страну. Важно помнить, что каждый продавец выбирает самые разные способы доставки, поэтому при заказе одного товара у разных продавцов, доставка будет отличаться. Рассмотрим подробную инструкцию, где и как посмотреть информацию о доставке товаров с Алиэкспресс.
В карточке товара на Алиэкспресс
Каждый товар на торговой площадке имеет свою карточку, где содержится самая подробная информация и его описание. В такой карточке указаны способы оплаты, отзывы реальных покупатель и подробная информация о доставке товаров.
- Чтобы посмотреть информацию о доставке в карточке товара, необходимо зайти на официальный сайт торговой площадке. Далее на главной странице сайта зайдите в меню категорий или в раздел Мои желания для поиска нужного вам товара.
- Выберите нужный вам товар и зайдите в карточку товара, кликнув по нему. Перед вами откроется страница с подробным описанием выбранной вами вещи, со всеми параметрами и отзывами от реальных покупателей. Вверху страницы возле фото товара представлена информация на определение конкретных параметров. Здесь же можно увидеть информацию о доставке данного товара в вашу страну.
- Информация о доставке включает в себя страну получения отправления, сроки доставки и стоимость, если она платная.
- Чтобы узнать информацию о всех доступных способах доставки данного товара, необходимо кликнуть на кнопку возле указанной доставки. Перед вами откроется страница, где можно выбрать любую страну доставки и увидеть все доступные для этой страны варианты доставки: платные и бесплатные.
- Из приведенного примера видно, что этот товар в Россию доставляется одной платной доставкой и платными вариантами. Здесь же можно увидеть и сроки доставки отправления.
- Если изменить страну доставки, например, указать Беларусь, то соответственно изменится и вся информация о доставке.
- Посмотреть подробную информацию о доставке товаров на Алиэкспресс можно также на странице с описанием конкретного товара. Для этого необходимо прокрутить страницу немного вниз, а затем выбрать вкладку Доставка и оплата. Перед вам откроется страница со всеми нюансами доставки.
В разделе Мои заказы на Алиэкспресс
Информацию о доставке на Алиэксресс можно посмотреть и после оформления заказа, если вы хотите убедиться в каких то нюансах касательно варианта доставки отправления, достаточно зайти в ваш личный профиль.
- Перейдите на официальный сайт торговой площадки, после чего на главной странице зайдите в ваш личный кабинет, для чего потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.
- Далее зайдите в раздел Мои заказы, где собраны все ваши активные и неактивные заказы. Из приведенного списка выберите интересующий вас заказ и нажмите кнопку Подробнее. Перед вами откроется страница со всеми подробностями заказа и его статусом. Прокрутив страницу немного вниз, можно увидеть и информацию о конкретно выбранной доставке на Алиэкспресс, а также о всех подробностях движения отправления от продавца к покупателю.
- Здесь же нажав кнопку Подробности доставки, можно увидеть все нюансы конкретно доставки данного товара со указанием всех пунктов передвижения и временем.
Через программы и приложения отслеживания
Узнать информацию о доставке уже заказанного вами товара можно с помощью его отслеживания на специальных сервисах, а также с помощью программ и мобильных приложений для отслеживания международных приложений.
- Прежде всего вам необходимо зайти на одну из программ для отслеживания. Чтобы узнать все нюансы доставки, вам понадобиться трек-номер заказа, который вам предоставляет продавце и который указан в подробностях заказа.
- На главной странице программы или приложения вставьте в специальную строку трек-номер вашего заказа и нажмите кнопку Отследить посылку.
- Перед вами появится вся информация не только об отслеживании вашего отправления и его нынешнем местоположении, но и всех нюансах доставки этого товара.
- Таким образом можно посмотреть всю подробную информацию о доставке уже заказанного и отправленного товара. Для этого на сегодняшний день создано большое количество различных программ и мобильных приложений, которые легко устанавливаются на смартфоны и планшеты.
Торговая площадка Алиэкспресс предоставляет своим покупателям возможность самостоятельно выбрать подходящий им вариант доставки и подробно изучить о нем информацию, которая содержится на официальном сайте интернет-магазина.
Источник: thewom.ru
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
На каком языке писать адрес
Какие данные понадобятся
Несколько адресов доставки
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
На каком языке писать адрес
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.
Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу.
Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.
В личном кабинете
Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:
- Идете на Алиэкспресс.
- Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
- Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
- Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один.
Во время оформления заказа
Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:
- Жмем на товар.
- Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас».
- Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения.
Какие данные понадобятся
В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.
Паспорт и ИНН
Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.
Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».
Адрес и Почтовый индекс
Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы.
Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.
В нашем случае получится следующее:
Телефон
Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.
Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.
Несколько адресов доставки
Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:
Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.
Источник: www.sravni.ru