Это одна из самых частых проблем новых покупателей на Aliexpress – заполнение информации об адресе доставки. Однако в отличие от традиционных онлайн-магазинов, интернет-площадка не требует от клиента много информации о себе. Ответ на этот вопрос заключается в том, как на Алиэкспресс написать адрес для посылки, чтобы он был понятен продавцу, и посылка была доставлена без проблем.
Правильное написание адреса доставки на Aliexpress
В первую очередь вам нужно авторизоваться и через основную страницу перейти в категорию «Мой Aliexpress»;
Здесь вы можете ознакомиться с меню, которое расположено на левой странице. Есть пункт «Адреса доставки». Кликаете по ссылке;
Если вы ранее не указывали адреса, то сразу же отобразится страница с полям, которые необходимо заполнить.
С помощью этой системы можно указать ФИО, страну или регион проживания (если это необходимо), точный адрес дома, край/области или регион, непосредственно сам город, почтовые индексы и номера мобильных. А теперь разберем каждый пункт подробно.
Как заполнить адрес доставки на Aliexpress
Первое – это то, чтобы не было русских букв. Вся информация должна быть написана исключительно на английском языке и транслитерироваться (пишем по-русски, но латиницей). Но если вы совсем плохо знаете английский, то можно обратиться к помощи специальных онлайн-сервисов. На них пишем текст на русском – получаем готовый транслит. Найти сервисы можно в поисковике.
- По «имени» получателя все просто. И так, в тексте указываем ФИО английскими буквами.
- Нет никаких вопросов к стране. Если доставка в Россию, то выбираем Russian Federation. Все страны, которые нужно указать, пишем на английском.
- Здесь мы переходим к самому сложному пункту. В большинстве случаев люди не могут понять, как на Алиэкспресс написать адрес доставки в плане улицы и дома. С этим вопросом возникают сложности, ведь не понятно, какие сокращения указывать, нужно писать лишь цифры или слова формата «ulitsа», «dom», будут ли такие фразы понятны продавцу и так далее. Действительно, все просто.
Используйте сокращения. В данном случае, вместо слова улица, мы пишем «ul.». В названии улицы — только английские буквы. Слова «дом» и «дача» вообще не нужны. Нужно обязательно знать его номер. Могут быть использованы самые разные сокращения. Предположим, вместо «per.». А слово проспект можно заменить на “pr-t.”, область на “obl”.
Дом – «kv.
Еще один вариант – это использование английских слов для заполнения точного адреса, при этом не используя русские слова. Street Novaya, building 12, flat 25. А именно, улица Новая, дом 12,квартира 25. Мы говорим именно «build», не «home» (это неправильно в английском языке).
- Далее идет «Город/область/регион» и город. По нашему мнению, здесь проблем возникнуть не должно. В обоих случаях нужно из выпадающих меню найти свой регион, республику и область. На транслите все тоже самое. Сначала выберите страну, в которой будете осуществлять доставку товара; затем определитесь с выбором края и страны. Это сделано для того, чтобы показать регионы страны в целом.
В последнем пункте – индекс. Не всегда покупатель может дождаться своей посылки, поэтому он часто ждет ее дольше, чем она приходит. Потому что неправильно указываются цифры. Как объяснить простыми словами, что такое «индекс»? Адрес отделения почты. Не стоит забывать и о том что индекс нужен для того чтобы у государственной почтовой службы не возникало проблем с сортировкой посылок. При ошибке с индексом посылка может прийти, но не в то отделение. Но в город дойдет точно. Вам не нужно будет ездить за посылкой в другой город, воспользуйтесь данной ссылкой – https://www.pochta.ua/post-index. В этом случае все просто – указываете адрес, система выдает вам нужный индекс почтового отделения. - Набираем номер и указываем номер телефона. И у многих возникает только один вопрос – зачем нужен такой контакт, ведь явно продавец из Китая не станет звонить в Россию? Как правило, продавцу до вашего номера нет дела. А еще она может пригодиться курьеру (если вам была заказана соответствующая доставка) или государственной почтовой службе. Чтобы узнать, когда вам удобнее забрать посылки, курьер может позвонить. С почты России часто поступают звонки с просьбой забрать посылку. В целом, на всякий случай нужно указать правильный номер.
Это все те данные, которые необходимы для нашей системы. Обратите внимание! В случае, если вы собираетесь в дальнейшем заказать товары на этот же адрес, то обязательно поставьте галочку «Установить по умолчанию». При этом не нужно будет снова разбираться в вопросе, как написать адрес на Алиэкспресс правильно.
«Информация о доставке» на Aliexpress — зачем это нужно?
Идентификация по адресу сохранена. С помощью «Мой Алиэкспресс» теперь вы можете также через «Мой Алиэкспресс» открыть раздел «Адреса доставки» и посмотреть заполненные данные. С помощью желтой кнопки можно добавить в список новых адресов еще один адрес. Есть возможность редактировать имеющийся. Для этого нужно нажать на «Редактировать».
При открытии редактирования существующего адреса обратите внимание на пункт внизу «Информация об оплате». Мы кликаем по ссылке «Дополнительная информация», которая находится в верхней части экрана, и видим, что система предлагает нам внести еще одну информацию. Требуют паспортные данные и ИНН. Нужно ли указывать эту информацию? Здесь не обязательно.
Но в некоторых ситуациях действительно может быть полезно.
- Зачем нужен ИНН? Как оказалось, это связано с таможенным регулированием. Иногда службы экспресс-доставки дают ИНН, поскольку это требует таможенная служба России. По большей части, в большинстве случаев посылку без проблем пропускаю. Однако не стоит указывать или нет номер налогоплательщика, это дело каждого.
- В каких случаях нужно указывать паспортные данные? Могут понадобиться, если у службы доставки возникнут сложности с таможней. А также эта информация относится к платежной системе, с помощью которой осуществляется оплата покупки.
В целом, стоит упомянуть о том, что в случае покупки дорогой вещи, лучше всего указать ее конфиденциальную информацию. В случае покупки безделушек за несколько долларов, лучше не указывать паспортные данные. Они не нужны и самой площадке Aliexpress.
Для сохранения и после публикации своего адреса в аккаунтах на Aliexpress обязательно перепроверить корректность указанных данных, чтобы не допускать возможных проблем доставки.
Источник: aliexpressgo.ru
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
Итак, если Вы прошли на Aliexpress процедуру регистрации на сайте гарантией быстрого получения посылки с Алиэкспресс является правильное заполнения Вашего почтового адреса.
Как правильно заполнить почтовый адрес на сайте Aliexpress?
Eсли Вы покупаете товар на сайте впервые, то нужно авторизироваться на сайте http://ru.Aliexpress.com и зайти в личный кабинет нажав на кнопку Мои заказы:
далее необходимо выбрать пункт «Адреса доставки»:
затем нажать кнопку «Добавить новый адрес»:
необходимо внимательно, правильно и достоверно внести свои данные в каждое предложенное поле, затем нажать кнопку «save» (сохранить):
Вы должны указать свой реальный адрес места проживания, данные заполняются латинскими буквами (для этого можете воспользоваться сервисом translit.net):
— Фамилия, Имя, Отчество (соответственно паспорту)
— Страна проживания (выбрать необходимо из выпадающего списка)
— Адрес – вначале пишется улица, затем номер дома и квартира (не нужно переводить название вашей улицы на английский язык, например, если улица Победы, то не нужно переводить на Victory, поскольку почтальон не найдет такой улицы в Вашем городе).
В строке адреса доставки указывайте свой фактический адрес проживания, если вдруг Вы живете не по прописке (например, учитесь илиработаете в другом городе). Если вы живете в деревне или поселке, то в графу «город» пишите название своего села/поселка.
— Город
— Край/Область
— Почтовый индекс (свой индекс т.е ZIP CODE можно узнать в гугле по запросу «Почтовые индексы+Название вашей Улицы+Номер дома»)
Рекомендую обратить внимание на то, чтобы точно и правильно указать свой индекс, иначе посылка будет гулять между отделениями Вашего города. Если Вы точно не помните свой почтовый индекс, в этом поможет Вам разобраться официальный сайт «Почта России», «Укрпочта» (для жителей Украины), Казпочта (для жителей Казахстана), Белпочта (для жителей Белоруссии).
— Номер домашнего телефона и мобильного (достаточно указать только номер мобильного, без пробелов, без знака «+» и без знаков «-«). Код страны для России, Беларуси и Казахстана это цирфа 7, а для Украины 38, далее код зоны (это код города или код оператора) это обычно первые 3 цифры после кода страны, ну и далее в поле телефон вводите оставшиеся цифры номера вашего мобильного телефона. Факс (не обязательно указывать). Номер телефона необходим, чтобы с вами могли связаться в случае возникновения каких-либо вопросов или сообщить о доставке посылки в отделение. Второй номер телефона указывать не обязательно.
Если Вы совершали покупки в интернет магазине Алиэкспресс, то система запоминает ранее указанный адрес, но если допустим, Вы переехали или сменили (поменяли) ранее указанное место проживание, то Вы всегда сможете отредактировать данные на счет домашнего адреса или подтвердить ранее указанный адрес проживания. Как только Вы захотите приобрести какой-то товар после нажатия кнопки «Купить сейчас» («Buy Now») Вам предложат указать свой почтовый адрес:
И если адрес изменился с момента последнего заказа или вы хотите отправить товар кому-то, то можно нажать кнопку «редактировать» (англ. — «edit») и изменить Ваши данные:
Что делать, если неправильно указан адрес доставки, данные или индекс на Алиэкспресс?
Бывают случаи, когда неправильно указан адрес для доставки товара с Алиэкспресс (индекс, область, город, телефон)- не стоит расстраиваться, посылка в любом случае должна быть доставлена покупателю, дело только в сроках такой доставки. Из-за неправильно указанного адреса заказ может ехать дольше, чем обычно.
Что делать, если неправильно указан номер дома, а заказ уже сформирован?
В этом случае лучше всего написать продавцу, что Вы ошиблись (поле «Сообщение» на странице с данными о вашем заказе) и укажите правильный адрес.
Что делать, если я не указал индекс?
Посылка к вам все равно придет, но это займет немного больше времени.
Что делать, если я неправильно указал адрес/часть адреса (регион, город, улицу, номер дома, корпус), а заказ уже отправлен?
Отследите посылку по трек-номеру, и, когда она прибудет в отделение почты Вашего города, идти за ней с паспортом и телефоном и попробовать объяснить работникам почты, что это Ваша посылка и Вы хотите ее забрать. Доказательством, что посылка Ваша будет паспорт, где указана фамилия, имя и отчество, а также номер телефона.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс
Изменение адреса доставки может понадобиться практически каждому покупатели Aliexpress. Такая потребность может возникнуть в связи с переездом. Причем переезд может быть временным, к примеру, командировка или на отдых к родственникам. Что же делать в таком случае если адрес указан, а вы переехали на постоянное место жительство в другое месть или на время. Может быть и другая ситуация после оформления заказа вы заметили что адрес доставки Алиэкспресс заполнен не правильно.
В данной статье мы поговорим о том, как изменить свой адрес доставки на Алиэкспресс в зависимости от ситуации.
Как изменить адрес доставки на Aliexpress до оплаты заказа
Чтобы исправить адрес, по которому будут доставлять заказ необходимо проделать следующие действия:
— Зайдите в личный кабинет на сайте магазина;
— Далее в меню пользователя выберете «мой Алиэкспресс»;
— В открывшемся меню выберете «адрес доставки» ;
— После откроется окно с вашими адресами доставки;
— Нажмите на кнопку добавить новый адрес, после откроется окно, где необходимо заполнить необходимые данные;
— Также вы можете отредактировать или удалить уже имеющиеся адреса доставки, чтобы не заполнять все пункты по новой.
Если вы хотите временно получать посылки с Алиэкспресс по другому месту жительства можно добавить новый адрес и во время оформление заказа выбирать для доставки именно его.
Можно ли изменить адрес доставки после оплаты заказа в Aliexpress?
Изменить в таком случае адрес можно, но только если продавец не успел отправить вам товар.
Предпринять можно следующие действия:
1. Если еще возможно отменить заказ, указав, что указан неправильно адрес;
2. Написать продавцу сообщение о том, что адрес доставки указан не верно или изменился.
Укажите нужный адресок и убедитесь в том, что продавец дал ответ и согласился отправить товар по нужным данным.
Во втором случае если продавец пошел вам на встречу а скорее всего так и будет укажите все данные доставки в подробностях.
Заказ оплачен и уже отправлен продавцом на неверный адрес, что делать?
Если посылку можно отследить и вы ошиблись с квартирой или номером дома, индексом района можно дождаться когда посылки поступит в место вручения. Отслеживайте заказ по трек номеру который предоставляет продавец в информации о заказе и когда он прибудет в место вручение прейдите в почтовое отделение. Скажите сотруднику почты, что указан неверно адрес. По идеи сотрудник пойдет вам на встречу, но только в том случае если имя, фамилия, отчество и телефон будут совпадать и вы предоставите паспорт, подтверждающий вашу личность.
Если же отследить посылку нет возможности, то лучше подождать, когда время защиты заказа будет подходить к концу останется 7-10 дней и открыть спор, указав, что заказ вы не получили. После завершения спора вам вернут деньги в полном объеме.
Прочитав статью, вы теперь знаете, что делать, если нужно поменять адрес доставки на Алиэкспресс. Обладая знаниями того что делать в данной ситуации можно легко решить возникшую проблему. А на страницах сайта хитрый чен, вы можете найти и другие решения возникших проблем на Aliexpress и других популярных интернет-магазинах.
Полезные статьи по теме:
Источник: ali-slychen.ru