Как удалить все избранное в Алиэкспресс

На Алиэкспресс может случиться так, что пользователь перед оплатой заказов решил их отменить и купить другой товар. Первый заказ в таком случае останется висеть в списке. Некоторых пользователей это может раздражать и приносить определенные неудобства. В этой статье будет подробно рассказано о том, как удалить законченные и незавершенные просмотренные заказы с Алиэкспресс.

Еще в первой версии сайта Алиэкспресс клиент не имел возможности удалить данные о законченных сделках на сайте. А потому, в том случае, когда клиент совершал много сделок, то его страница превращалась в мусорку.

В обновленной версии администрация сайта учла это и сделала возможным для пользователя устранять данные о старых сделках. Чтобы удалить просмотренные заказы надо зайти в «Мой Алиэкспресс» в «Мои заказы», зайти на требуемый лот и нажать на изображение корзины. К таким заказам относятся оплаченные и неоплаченные сделки, а также по каким-то причинам незавершенные и просмотренные.

Дальнейшим шагом на Алиэкспресс будет ввод подтверждения своих действий. После этого заказ попадает в своеобразную корзину на сайте. Чтобы удалить заказы и оттуда, надо зайти в эту корзину и повторно удалить сделку. На сайте предоставлена возможность удалить заказы полностью, а также частично. В последнем случае у пользователя будет возможность возобновить заказ, если он был, например, удален случайно.

КАК УДАЛИТЬ BEST.ALIEXPRESS.COM? | РЕШЕНО

Удаление оплаченного и полученного заказа

Ранее пользователь не мог удалить такой заказ из «Мои заказы». Но теперь появилась такая возможность. Некоторые говорят, что особой нужды в удалении таких заказов нет, а историю совершения покупок можно считать полезной. Например, можно просмотреть купленные ранее лоты и выбрать конкретного продавца, услуги и товар которого понравились. Есть такое мнение, что китайцы специально сделали в первой версии сайта невозможным удалить товары именно по причине того, чтобы клиент пользовался постоянно услугами одних продавцов, лоты которых у него будут всегда на виду.

Также на сайте можно не только удалить старые заказы, но и отсортировать их. Но если потребуется точно удалить такую информацию, то надо выбрать значок корзины возле заказа и нажать на него.

Чтобы заказ получил статус «Подтвержденный», надо его отменить или поставить отметку «Оплачен», подтвердив его получение и то, что к продавцу нет претензий. Также по истечению времени действия заказа, когда покупатель не предпринимал никаких действий, он может закрыться самостоятельно.

Отмена заказа

Если товар уже оплачен, но надо его отменить и вернуть свои средства, а также при этом вещь еще не была отправлена продавцом, то у клиента есть возможность отменить свой заказ. После оплаты на сайте не сразу может появиться кнопка «Отменить заказ». Изначально надо подождать, пока оплата будет подтверждена (1-2 дня).

После этого появится «Ожидается оплата» и рядом с ней «Отменить заказ». Ее и надо нажать при желании отменить сделку. Там также стоит указать причину своих действий. По окончанию пользователь должен также будет подтвердить отмену. Потом придется подождать определенное время, чтобы и реализатор подтвердил отмену.

Это потребуется для того, чтобы избежать ситуации, когда продавец уже отправил товар. После подтверждения поставщиком отмены, деньги с Алиэкспресс будут возвращены туда, откуда поступили. Также рекомендуется правильно указывать на Алиэкспресс причину отмены сделки.

В том случае, когда товар уже булл отправлен реализатором или когда клиент подтвердил его получение, то отменить такой заказ будет сложнее. Тут придется открывать спор.

Как видно из сказанного выше, отменить завершенный или незавершенный заказ на Алиэкспресс просто. Тут только надо понимать, что удаление завершенного и незавершенного заказа – разные действия.

Источник: aliexhelp.ru

Как удалить аккаунт Aliexpress

Удалить аккаунт в АлиЭкспрессе с телефона пользователь сможет, если перейдет к веб-версии. В приложении недоступна деактивация через функции к основном меню.

Как удалить аккаунт с компьютера

Удалить профиль на Алиэкспресс у пользователя получится лишь в том случае, если он ранее его подтвердил по адресу электронной почты. По указанному ранее email придет подтверждение на полную деактивацию.

Как убрать аккаунт с компьютера:

1. Авторизоваться на сайте – перейти в раздел: «Мой профиль».
2. Личная информация – Изменить.
3. Сбоку появится кликабельная фраза: «Deactivate Account».
4. Заполнить информацию: контактный адрес электронной почты, ввести фразу на английском «Удалить мой аккаунт», выбрать причину удаления, отметить пункт «Деактивировать мой профиль сейчас».
5. Отправить.

При переходе в раздел появится уведомление: «Удаление аккаунта ведет к потере всех данных, включая отправленные сообщения, статус «Продавца». То есть, после деактивации страницы владелец не сможет восстановить утерянные сведения.

В популярные причины удаления входят:

• я не использую Aliexpress;
• не нашел товары, которые соответствуют моим требованиям;
• получаю много писем от площадки.

Первый вариант позволяет тут же удалить профиль. Для остальных предложены варианты из ответов технической поддержки и помощи в работе с сайтом. В конце находится пустое поле, куда можно ввести свою причину. Вводить нужно на английском языке, так как основная направленность технической поддержки на англоязычную аудиторию.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона

С мобильного устройства, чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс навсегда, нужно перейти в браузер и авторизоваться на сайте. Приложение предлагает всего лишь отредактировать основную информацию, но не деактивировать.

Как выполнить удаление:

1. Использовать любой установленный браузер.
2. Открыть Aliexpress – авторизоваться.
3. Перейти в раздел: «Мой аккаунт».

Далее – все те же действия, что и с компьютерной версии. Чтобы быстрее разобраться на сайте, нужно переключить в настройках обозревателя «Веб-версия». Появится стандартный внешний вид, как с ПК, а уменьшать или приближать изображение можно с помощью свайпов.

Как и в ПК-версии, по подключенному адресу электронной почты поступит сообщение о полной деактивации. Чтобы совершать покупки в дальнейшем, нужно создать новый аккаунт, но уже с другими данными.

Часто задаваемые вопросы

В категорию часто задаваемых вопросов входят не только те, которые касаются восстановления данных, но и по управлению учетной записью:

• как удалить Историю на Алиэкспресс. Поиск товаров, раздел «Желания» и кэш приложения;
• что делать, если я забыл пароль. Воспользоваться соответствующей формой, если к аккаунту был подключен адрес электронной почты;
• как отключить Историю. С помощью настроек в мобильном приложении.

Как удалить историю поиска со смартфона:

1. Зайти в мобильное приложение – Главная.
2. История поиска – нажать по значку в виде «Корзины».
3. Подтвердить удаление.

Теперь владелец профиля может приступить к очистке кэша приложения:

1. Перейти к раздел: «Мой профиль» — сверху значок в виде шестеренки.
2. Очистить кэш – подождать, пока будет выполнена процедура.

Очистка временных данных освобождает память смартфона от копии просмотренных фотографий, комментариев.

Как восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress?

Чтобы вернуть удаленную страницу с Алиэкспресса, нужно воспользоваться ссылкой для восстановления: Вернуть профиль

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Но чтобы применить такой вариант, владельцу учетной записи нужно вспомнить:

• были ли размещены заказы в последнее время;
• какая кредитная карта для оплаты была использована;
• есть ли номер заказа.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Если последний пункт отсутствует, но пользователь размещал заказы – восстановиться можно по номеру привязанной карты. Как и в любом другом сервисе, если профиль был деактивирован свыше 30 дней назад – вернуть его не получится.

Выполнить восстановление:

1. Перейти по ссылке – нажать: «Да – Размещал заказы в последнее время».
2. Есть ли номер – Отсутствует.
3. Способ оплаты – Банковская карта.
4. Отправить – ввести номер своей карточки.

Такой вариант подойдет не только для продавцов, но и владельцев личных страниц, которые часто совершали заказы в Алиэкспрессе. Другой вариант, как восстановиться – обратиться в техническую поддержку. Обратиться к нее смогут даже неавторизованные пользователи:

Создавать жалобу и просьбу о восстановлении аккаунта лучше с того emal, на который была зарегистрирована учетная запись.

Как удалить аккаунт Aliexpress на Андроид и Айфон?

Удалить аккаунт на Алиэкспрессе навсегда поможет техническая поддержка, которая есть в мобильном приложении через вкладку — «Обратная связь» и «Служба поддержки»:

1. Зайти в приложение – Мой профиль.
2. Обратная связь – написать претензию и прикрепить скриншот.
3. Указать правильный email – отправить заявку.

Или, воспользоваться разделом служба поддержки:

1. Нажать по разделу в «Моем профиле».
2. Подождать, пока загрузится страница в браузере.
3. Снизу: «Чат» — поприветствовать помощника «Еву».
4. Написать: «Деактивировать страницу» — следовать подсказкам, которые будут отправлены.

Также, если отправить сообщение: «Это не решает моей проблемы», пользователь будет переведен на реального оператора чата. В основном, с информированием насчет стандартных функций справляется автоматизированный робот.

Как удалить аккаунт Aliexpress навсегда?

Деактивация ровняется удалению профиля навсегда, поэтому восстановить стандартными способами страницу не всегда получается. На удаление данных влияет срок последнего оформленного заказа, наличие подтверждения адреса электронной почты и другой информации, которая может помочь в восстановлении страницы.

Помимо того, что с аккаунта будут стерты данные о заказах, также удаляются фотографии, отзывы и личные сообщения владельца.

Источник: makplace.ru

Можно ли удалить свой аккаунт на Aliexpress

В настоящее время люди стали настолько заняты, что уже не могут просто так выйти из дома в магазин, купить себе понравившуюся вещь. Но это делать и не нужно. Можно просто войти на всем известную торговую площадку, купить понравившуюся вещь там.

Каждый покупатель знает о том, что для совершения покупки ему нужно оформить личный кабинет на данном сайте. Но что делать, если покупки все совершены, аккаунт просто уже не нужен? Его можно спокойно удалить. О том, как это сделать грамотно, расскажем далее.

Возможно ли удаление аккаунта на Алиэкспресс

Специалисты дают на данный вопрос положительный ответ.

Удаление аккаунта на Aliexpress – это удаление личных данных покупателя с данной торговой площадки.

Причин для совершения данного действия может быть несколько.

• Создать новый аккаунт, а старым просто не пользоваться.
• Совершать бесконтрольные покупки, не иметь силы воли. Именно поэтому он решил окончательно удалить свой профиль с данной торговой площадки.
• Через свой аккаунт участвовать в постоянных распродажах, акциях, покупать ненужные вещи, тратить последние деньги семьи.
• Потерять свою электронную почту. Именно поэтому он просто не может войти в свой аккаунт.
• Потерять пароль от своего старого профиля. Часто именно из-за этого покупатели заводят новый аккаунт, а старым профилем просто не пользуются.

Все магазины, добавленные в закладки.

Все товары, добавленные в лист желаний.

Всю информацию по предыдущим заказам.

Все товары, отложенные в «Корзину».

Конечно, если клиент не пользуется своим аккаунтом, то он вправе его удалить. Но, а если он им пользуется, но по личным причинам решил его удалить, то ему стоит несколько раз хорошенько подумать.

Специалисты не рекомендуют удалять аккаунт пользователям, давно зарегистрированным на сайте. Такие аккаунты часто имеют дополнительные привилегии, статус, накопленный годами, определенный уровень привилегий.

После удаления всех этих привилегий просто не будет. И если клиент вновь решит купить что-то на данной торговой площадке, то все придется начинать с нуля.

Источник: zakazgid.ru