Ищете, как удалить историю покупок в Казань Экспресс? Увы, но мы вас разочаруем.
К сожалению, удалить историю заказов в данном маркетплейсе нельзя. Это сделано для удобства покупателей на случай, если они захотят повторить заказ или выполнить возврат (в течение 7 дней с момента получения).
Мы честно искали в сети способы или инструкции убрать историю покупок. Перерыли весь функционал личного кабинета на сайте и в мобильном приложении, но ничего не нашли. Написали, наконец, в службу поддержки. И получили неутешительный ответ. Разработчики маркетплейса не предоставили своим покупателям подобной возможности.
Якобы, для их же блага.
Кто-то желает скрыть излишнюю расточительность от мужа или мамы. Другие хотят спрятать некоторые товары – сюрпризы, пикантные покупки, презенты, предназначенные другим людям. Третьим надоела длинная лента завершенных заказов. Словом, причина, по которой человек решил избавиться от истории своих «приключений» в Казань Экспресс, может быть любая. У нее все равно нет решения.
Как удалить заказ Алиэкспресс
Можно ли удалить аккаунт на Казань Экспресс?
Итак, мы узнали, удалить историю заказов на Казань Экспресс, как и скрыть лишь некоторые покупки из ленты, нельзя.
- А что, если полностью «снести» профиль, а затем снова его зарегистрировать?
И снова поиск инструкций, и снова «стена» в ответ. Оказывается, самостоятельно удалить аккаунт тоже нельзя. Нужно обращаться в техподдержку, озвучивать причину и только тогда профиль удалят.
Для контакта с техподдержкой:
И да, вы в любое время сможете вновь зарегистрироваться на Казань Экспресс на этот же номер телефона.
- Получится ли таким образом удалить историю прошлого шоппинга?
Нет! Если используете тот же мобильный, система восстановит старый профиль, а вместе с ним и вашу ленту заказов.
Есть ли выход?
Да, и он радикальный. Вам нужно полностью и навсегда убрать профиль из Казань Экспресс. Если же хотите продолжать покупать в данном маркетплейсе, зарегистрируйте новый личный кабинет на другой мобильный.
И обязательно оставьте во всех официальных сообществах маркетплейса гневный коммент, что вас сильно расстроила данная ситуация. Порекомендуйте пересмотреть политику управления личным аккаунтом и дать людям возможность самим решать, что им делать со своей историей покупок, а тем более, профилем. Кто знает, если таких сообщений станет много, когда-нибудь, разработчики введут такие опции.
Ну что же, подведем итоги.
Историю заказов, как и аккаунт на Казань Экспресс, самостоятельно удалить нельзя. Если вопрос стоит ооочень остро, обращайтесь к модераторам для полного ухода из системы. А для дальнейших покупок приобретайте новую симку.
И да, следите за тем, что заказываете. Поменьше провокационных лотов! Покупка – не воробей, свершится, не удалите.
Источник: xtkani.ru
Как удалить завершенные, неоплаченные, отмененные и полученные заказы на Алиэкспресс в приложении и с компьютера?
В данной статье мы обсудим, как удалить завершенные и незавершенные заказы на Алиэкспресс.
- Как отменить и удалить заказ на Алиэкспресс, если он еще не оплачен?
- Как отменить заказ на Алиэкспресс, если он уже оплачен?
- Как удалить товар на Алиэкспресс из корзины?
- Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он отправлен, но еще не получен?
- Как удалить завершенный заказ Алиэкспресс?
- Как удалить заказ на Алиэкспресс через мобильное приложение?
- Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
Нередко покупатели Алиэкспресс задают вопросы по поводу того, как удалить ненужные заказы. Причем под таким вопросом могут подразумеваться разные вещи:
- Отмена неоплаченного заказа
- Отмена уже оплаченной покупки
- Удаление товара из корзины
- Удаление заказа, пока он в пути, но еще не был получен
- Удаление завершенного заказа
Чтобы дать полный ответ на вопрос — как удалить заказ на Алиэкспресс, поговорим о каждом варианте.
Если вы еще ни разу не совершали покупок на сайте, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно оформить первый заказ на Алиэкспресс?».
Как отменить и удалить заказ на Алиэкспресс, если он еще не оплачен?
Отмена заказа до его оплаты
Если вы уже добавили заказ, но решили сразу его не оплачивать, то системой автоматически присвоится статус для него — «Ожидает оплаты». Если на протяжении 20 дней вы не внесете средства на оплату, то заказ автоматически удалится. Чтобы ускорить процесс удаления, нажмите на «Отмену заказа» и выберите причину, почему вы хотите это сделать, например, «Хочу поменять заказ».
Выбор причины отказа от заказа
Как отменить заказ на Алиэкспресс, если он уже оплачен?
В такой ситуации отменить заказ еще можно, но только при условии, что продавец его не отослал. Для отмены:
- Пройдите в «Мои заказы»
- Нажмите клавишу отмены заказа напротив нужного товара
Отмена заказа после оплаты
- Вам откроется страничка для подтверждения ваших действий и выбора причины отмены покупки
Так как заказ можно отменить только с согласия продавца, то лучше выбрать наиболее подходящую причину, например, что товар был выбран ошибочно. Проблема в том, что если указать при отмене, что виноват продавец, то Алиэкспресс применит к нему определенные санкции.
Если вы станете настаивать на причине, которая продавцу будет невыгодна, то он может отклонить ваш запрос, указав, что товар уже отправлен. В такой ситуации вы сильно затянете время возврата денег, а еще и обратно товар придется отсылать в Китай за свой счет.
Как удалить товар на Алиэкспресс из корзины?
Для удаления товара из корзины, сначала ее нужно открыть. Для этого на главной странице Алиэкспресс справа вверху выберите соответствующую иконку.
Удаление товара из корзины
Найдите в списке нужный вам товар и кликните «Удалить» возле него.
Как удалить заказ на Алиэкспресс, если он отправлен, но еще не получен?
Тут вы уже ничего сделать не сможете, пока не получите посылку. Иногда покупатель, когда посылка уже выслана, вдруг обнаруживает, что адрес указан неверно. В таком случае можно начать спор, но не раньше, чем через 6 дней после получения данного статуса. Более подробно узнать о том, как вести себя в таких ситуациях, вы можете из статьи — «Как отменить заказ на Алиэкспресс?».
Как удалить завершенный заказ Алиэкспресс?
Что значит завершенный заказ? Это такой заказ, который вы уже получили и подтвердили этот факт. В таком случае возле заказа отобразится иконка корзины для его удаления. Если вы на нее нажмете, то ваша покупка окажется в папке «Удаленные заказы». Прежде чем заказ полностью удалится, вы должны подтвердить свое решение.
Удаление заказа на Алиэкспресс
При подтверждении удаления, вы избавляетесь от заказа и освобождаете место для новых.
Удаление заказа окончательно
Пока заказ находится в разделе «Удаленные заказы» вы еще можете его восстановить.
Если вы уверены, что он вам точно не понадобится, то можете его удалить оттуда, но тогда восстановить его будет уже нельзя.
Таким нехитрым способом вы можете оставлять только нужные вам заказы и с удобством их просматривать.
Как удалить заказ на Алиэкспресс через мобильное приложение?
Принцип действия здесь точно такой же. Например, для удаления завершенного заказа:
- Откройте меню (три полоски вверху слева)
- Пройдите в «Мои заказы»
- Нажмите на иконку корзины напротив нужной покупки
- Подтвердите свое решение об удалении
Видео: Aliexpress — можно ли удалить не нужный ордер?
Источник: aliexpresshlp.ru
Не удаляется удалить завершенный заказ на Алиэкспресс!
Заказ с Алиэкспресс пришел, получен, оставил отзыв и закрыл заказ. Написано получено подтверждение, завершено.
Прошла неделя, а я не могу удалить заказ в Aliexpress. При удалении постоянно высвечивается замок и обломанный ключ.
Как удалить заказ Алиэкспресс?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 4 года назад.
Полученные заказы нет необходимости удалять, удалять нужно те, которые вы заказали по ошибке.
Даже если вы не подтвердили получение заказа, он сам закроется через какое-то время. Так что не стоит беспокоится по этому поводу.
Наоборот, имея историю заказав, можно возвращаться к ним, если возникнет потребность заказать его еще раз, порекомендовать кому-то или купить что-то еще у этого продавца, если он вам понравился.
Ирина. написал(а) 4 года назад.
После того как прошли процедуру удаления, только никуда не выходя и не заходя, обновите страницу Алиэкспресс. Это в левом верхнем углу закруглённая стрелка. У меня обломанный ключ появлялся, когда я пыталась удалить заказ второй раз. Да, с ключом этот фокус не проходит. Мне обновление страницы после удаления заказа-помогло.
Виталий написал(а) 4 года назад.
«сам закроется через какое-то время» :-))) у меня уже два года висят со значками удаления давно пришедшие заказы, естественно по клику на них появляется замок со сломанным ключом. Забил короче на этот глюк, также как программисты Алиэкспресс видимо.
Альберт написал(а) 3 года назад.
тоже висят два *мёртвых* заказа, один год, другой уже почти три глаза мозолят. При попытки удалить, тот же самый замок со сломанным ключом. Похоже действительно глюк, который никто не собирается исправлять.
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Только что проверил окончательное удаление заказов. Зашел в удаленные заказы https://aliprofi.ru/links/udlennyezakazy Удалил один старый заказ окончательно. Он остался на странице после удаление. Очистил кэш в браузере, перезагрузил страницу и заказ пропал. Не пробовали так сделать?
Как это сделать не трудно найти в интернете.
Dmitrii написал(а) 8 месяцев назад.
Не удаляется заказ из раздела Завершенные на Алиэкспресс. Я заказал товар и получил его, но я не хочу, чтобы кто-то случайно увидел, что я делал этот заказ, мне нужно удалить его из списка завершенных. Как это сделать?
Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.
Дмитрий, перейдите вот по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/udlennyezakazy и нажмите Удалить заказ окончательно, я только что проверил, все удаляется.
Коля написал(а) 4 месяца назад.
У меня тоже ошибка удаления полученного товара с Aliexpress! В течении двух недель не могу удалить полученный товар с Алиэкспресс, пишет «нет разрешения вы уже закончили этот запрос нет разрешения». Что делать?
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Попробуйте почистить кэш в браузере и посмотрите, что будет, так как фраза «вы уже закончили этот запрос» говорит о том, что по факту вы уже удалили данный товар.
Или попробуйте зайти через другой браузер, или через мобильное приложение Алиэкспресс, если оно у вас есть.
С другой стороны: зачем вам удалять полученный товар? То что товар остается у вас в аккаунте полезно, та как какое-то время после получения можно открыть спор или написать дополнительный отзыв.
История заказов на Алиэкспресс очень полезная вещь, можно вернуться к покупке и дать ссылку знакомым, если товар классный. Да и не думаю, что человек заказывает миллионы товаров, чтобы потом в них путаться
Bblack написал(а) 4 месяца назад.
У меня один заказ на Алиэкспресс в удаленных так болтается уже месяца три. Даже после переустановки Windows остался. А что бы вернуться, если что, к заказам старым, так они и так сохраняются в удалённых. А тут как бельмо на глазу в действующих заказах. Короче никто не знает.
Али Профи Админ. написал(а) 4 месяца назад.
Очень часто виной таких проблем является кэширование браузера страницы сайта, в данном случае страницы заказов. Чистка кэша браузера часто решает многие проблемы. В Хроме есть специальные расширения, которые делают это в один клик.
Возможно и технические сбои на самом Алиэкспресс, но они носят всегда временный характер. На самом Алиэкспресс есть простая инструкция по удалению старых заказов https://aliprofi.ru/links/kakudalitzakaz
Татьяна написал(а) 4 месяца назад.
У меня 2 заказа торчат уже ровно год. И винду переустанавливала, и скачала специально Оперу, и с планшета заходила — ничего не помогло. Так что дело не в кэше, а в самом Алиэкспресс.
Антошка написал(а) 4 месяца назад.
У меня так 2 года висит один заказ, как было 2 года назад ошибка, так и сейчас. За это время и винда ставилась, а браузер и подавно. Забавно, однако.
Источник: aliprofi.ru