Как убрать данные с Алиэкспресс

Для этого потребуется соблюдение особого алгоритма действий, позволяющего деактивировать и удалить аккаунт пользователя с системы Алиэкспресс. Прежде, чем удалить аккаунт, пользователю стоит убедиться в целесообразности данного действия.

Если вы по каким-то причинам больше не намерены пользоваться услугами торговой площадки, то можете деактивировать свой аккаунт на время, после чего возобновить его для совершения покупок. Удаленные аккаунты на Aliexpress восстановить невозможно, поэтому стоит хорошо обдумать, стоит ли это делать, ведь все накопленные бонусы, рейтинг и баллы будут потеряны. На сайте предусмотрено полное удаление личной информации с системы для тех пользователей, которые хотят навсегда удалить свой аккаунт. О том, как удалить аккаунт на Алиэкспресс и, что будет после удаления, мы расскажем далее.

Можно ли удалить аккаунт на Алиэкспресс?

Сайт Алиэкспресс всячески пытается удержать пользователей, поэтому кнопка регистрации указана на самом видном месте, а вот форму удаления нужно еще поиска. Удалить аккаунт можно и это займет всего несколько минут, главное, обдумать это решение и понятиь, нужно ли это делать.

AliExpress 2021 как удалить платежные данные?

Все зарегистрированные пользователи, их личная информация и история покупок сохраняются в сервере Алибаба — оптовой платформы, владеющей Aliexpress. Это значит, что если пользователь удалит свой аккаунт с Алиэкспресс, то и с Алибаба он будет стерт окончательно. Процедура удаления не займет много времени, поэтому можно удалиться в любую минуту. Стоит упомянуть, что аккаунты, удаленные с сайта, восстановлению не подлежат. Перед операцией стоит упомянуть о распространенных причинах удалений аккаунтов пользователей с Алиэкспресс. К такими причинам относится:

• Отсутствие потребности в совершении заказа. Несмотря на то, что сайт Алиэкспресс предлагает весьма выгодные условия для шоппинга, демократичные цены и понятное оформление заказов, все равно некоторые пользователи не заинтересованы в сотрудничестве с сайтом, поэтому удаляют свои аккаунты. Даже, если вы длительное время не будете использовать свой кабинет, то сможете получить доступ к нему даже после длительного отсутствия действий и операций. Если же учетная запись на Алиэкспресс больше не нужна, то с помощью простого алгоритма действий можно избавиться от нее, но при этом вся информация о пользователе будет безвозвратно потеряна.
• Плохой опыт совершения заказов. К сожалению, не всегда удается сотрудничать только с хорошими продавцами. На сайте попадаются и плохие, продающие товары низкого качества. Печальный опыт совершения заказов может стать причиной отсутствия любого желания в дальнейшем сотрудничестве с сайтом. Но даже если вы столкнулись с недобросовестными продавцами, это не повод удалять аккаунт. Можно пожаловаться на них в администрацию через специальную форму. На сайте есть множество рейтинговых магазинов и продавцов, где можно приобрести качественные и недорогие товары, поэтому, возможно, вам стоит дать еще один шанс площадке.
• Наличие нескольких аккаунтов. Если по какой-то причине у вас появилось несколько аккаунтов на сайте, то лучше, конечно, удалить их и оставить один. Так, все бонусы и баллы будут накапливаться в большей степени, и не придется постоянно вспоминать логин и пароль к каждому аккаунту. Посмотрите, какой из аккаунтов имеет выше рейтинг пользователя и удалите остальные, чтобы избавиться от ненужных учетных записей.
• Отсутствие доступа к аккаунту. На Алиэкспресс все аккаунты хранятся в системе Алибаба 1 год и, если профиль не используется, то система автоматически чистит все неактивные профили. Если вы забыли логин или пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления доступа через форму «Забыли пароль». Если отсутствует доступ к электронной почте, используемой для регистрации, восстановить аккаунт не получится.
• Проблемы с аккаунтом. «Мой Aliexpress» — кабинет с подробной частной информацией, где указан не только адрес, но и платежные реквизиты пользователя, а значит, любые проблемы с совершением операций по оплате помешают покупать товары на сайте. Если карта больше не действительна, нет доступа к электронному кошельку или возникли какие-то другие проблемы с аккаунтом, можно эти данные изменить или удалить страничку, чтобы зарегистрировать новую.

Причин для удаления аккаунта может быть много. Чаще всего, они обусловлены возникновением проблем с работой аккаунта или отсутствием необходимости в наличии странички на сайте. Если пользователь решил удалить свой аккаунт на Aliexpress, рассмотрим подробную инструкцию, как совершить операцию.

Как деактивировать аккаунт Алиэкспресс: удаление аккаунта

Удаление аккаунта выполняется в несколько этапов. Все действия выполняются вручную. Для этого необходимо открыть главную страницу Алиэкспресс и авторизоваться, то есть ввести логин и пароль. Удаление аккаунтов выполняется через настройки профиля, поэтому, если вы забыли логин или пароль, придется предварительно восстановить доступ к кабинету, чтобы его удалить.

На первом этапе выполняется удаление профиля с Aliexpress.com. Далее система перенаправит на сайт Alibaba.com, для последующего удаления профиля с глобальной системы. Как только пользователь подтвердит деактивацию, процесс будет безвозвратно запущен. Удаление вручную через настройки профиля позволяет одновременно деактивировать аккаунт, как на Алиэкспресс, так и Алибаба. Для совершения операции выполните простой алгоритм действий:

• в правом верхнем углу главной страницы найдите графу «Мой Aliexpress» или нажмите на кнопку «Мой Aliexpress» рядом с блоком профиля;

• в панели управления сверху найдите кнопку «Настройки профиля» и нажмите на нее для перехода к разделу с настройками аккаунта;

• в блоке параметром слева найдите графу «Настройки профиля» и подраздел «Изменить настройки». Нажимаете на ссылку для перехода к настройкам управления аккаунта;

• в графе «Личная информация» найдите раздел «Изменить профиль» и нажмите на ссылку для перехода к настройкам редактирования профиля на Alibaba.com;

• в открывшемся окне справа найдите кнопку «Deactivate account», что значит «Деактивировать аккаунт». Нажимаете на ссылку для перехода к заключительной форме удаления профиля;

В открывшейся форме в верхнее окно введите ваш логин (адрес электронной почты) «Enter your username». Во второе окно введите запрос на совершение операции «Type in the following words: Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой желает деактивировать аккаунт на Алиэкспресс и отключить подписку на Aliexpress.com. Укажите одну из причин:

Укажите подходящую причину или ту, которая больше всего соответствует вашему решению об удалении. Причину можно выбрать любую, это никак не повлияет на процесс удаления. Информация используется системой Алиэкспресс для сбора данных и улучшения своих услуг.

После того, как заполнили строку с логином, ввели запрос на деактивацию и выбрали причину действия, подтвердите отправку формы, нажав на кнопку «Deactivate my account». После этого, во всплывшем окне, подтвердите совершение операции и на вопрос «Deactivate account. Are you sure you want to do this» (Деактивировать аккаунт. Вы действительно этого хотите?) нажмите «Ок» и ваш аккаунт будет деактивирован.

Когда запрос будет обработан и аккаунт успешно удален, в браузере появится сообщение «Your Alibaba.com account has been deactivated» (Ваш аккаунт Alibaba.com деактивирован). После этого профиль будет удален и с Алиэкспресс. После глобального удаления профиля с системы Alibaba.com, рейтинг пользователя, накопленные баллы и бонусы, история по заказам и текущие заказы в процессе будут деактивированы, а доступ — приостановлен. Перед совершением деактивации, убедитесь, что у вас нет открытых заказов и споров. иначе информация к ним будет потеряна, а права на возмещение — потеряны.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении через телефон, Айфон, Андроид?

Приложение Алиэкспресс для мобильных версий имеет те же функции, что и официальная версия сайта, кроме одной — удаления аккаунта. Эта функция недоступна в целях защиты пользователей и их аккаунтов на случай потери или кражи мобильного устройства. На сегодняшний день, удалить аккаунт Алиэкспресс в мобильном приложении через телефон, Айфон, Андроид невозможно.

В настройках профиля даже отсутствует соответствующая кнопка, позволяющая деактивировать аккаунт. Поэтому, если вы намерены удалить аккаунт Алиэкспресс, то через мобильное приложение это никак не сделать. Нужно открывать расширенную версию и выполнять алгоритм действий, описанный выше. В ближайшем обновлении планируется введение данной функции в защищенном режиме, но пока разработчики еще ее не внедрили. Воспользуйтесь инструкцией для удаления аккаунта через расширенную версию, которая описана выше.

Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс? Как удалиться с Алиэкспресс?

Удаление аккаунта на Алиэкспресс занимает не более 5 минут. Все действия выполняются вручную, а переходы по ссылкам автоматизированы для удобного доступа пользователей. Если вы решили удалить профиль на сайте, то должны понимать, что рейтинг и привилегии будут потеряны. Убедитесь, что на момент деактивации, у вас нет открытых заказов и споров, иначе, доступ к ним будет потерян. Затем выполните алгоритм действий, описанный выше и ваш аккаунт будет успешно удален с сервера Алиэкспресс и Алибаба. Если у вас остались вопросы о том, как удалить аккаунт на Алиэкспресс и, как удалиться с Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видео-инструкцию с подробным описанием по теме:

Источник: aliexpressers.ru

Как удалить банковскую карту с Алиэкспресс

При оформлении первой покупки на Алиэкспресс к аккаунту пользователя привязывается банковская карта, средства которой используются для оплаты товара. При необходимости она может быть заменена на новую. Для этого требуется удалить привязанную карту оплаты и ввести вместо нее реквизиты другого платежного инструмента, актуального для покупателя.

Как удалить карту в Alipay

Пользователям Алиэкспресс предоставляется несколько способов, позволяющих быстро и без проблем сначала отвязать карту от учетной записи покупателя, а потом и удалить ее в Alipay. Причины для подобного решения могут быть самыми разнообразными, начиная с окончания срока действия пластика и заканчивая отсутствием средств на его балансе.

Первый и самый простой вариант удаления реквизитов банковской карточки – использование возможностей платежного сервиса Alipay. Пошаговая инструкция по отвязке и исключению банковского пластика из настроек аккаунта покупателя выглядит следующим образом:

• сначала требуется авторизоваться в личном кабинете на сайте торговой платформы. Для этого необходимо перейти по ссылке на главной странице, а затем ввести указанные при регистрации персональные данные клиента;

• затем нужно перейти к разделу меню с личными настройками. Он называется «Мой Aliexpress»;
• после этого запускается профиль покупателя, созданный на Alipay. Ссылка на него размещается в правой верхней части страницы, открывшейся в результате предыдущих действий;

• далее требуется активировать вкладку для редактирования платежных реквизитов привязанной карты. Для этого необходимо перейти по ссылке, которая обозначается изображением банковского пластика;

• функционал открывшейся страницы позволяет как удалить текущую карту, привязанную к аккаунту, так и добавить новую. Выбор варианта дальнейших действий предоставляется пользователю.

Произвести перечисленные выше операции не представляет труда. Общая продолжительность мероприятия составляет 2-3 минуты. С помощью описанного способа можно удалить или заменить актуальные банковские реквизиты карты, привязанной к учетной записи покупателя на Алиэкспресс, неограниченное количество раз.

Как удалить карту в мобильном приложении

Схожая процедура удаления привязанной карты предусмотрена для пользователей мобильного приложения Алиэкспресс. Ссылки для бесплатного скачивания программы размещены в нижней части сайта торговой платформы. Установка мобильного приложения выполняется автоматически – в ходе первого запуска онлайн-сервиса.

Порядок действий, предпринимаемых для удаления привязанной банковской карты с помощью мобильного приложения Aliexpress, выглядит так:

• скачивание бесплатной программы с одного из интернет-ресурсов – Google Play или App Store по ссылкам, размещенным на официальном сайте торговой площадки;
• запуск мобильного приложения, в процессе которого выполняется его установка;
• переход в раздел меню главной страницы «Мой профиль»;
• активация подраздела «Мои банковские карты»;
• выбор привязанного к аккаунту клиента банковского пластика;

• удаление его реквизитов нажатием расположенной напротив кнопки.

Возможности сайта и мобильного приложения популярной торговой платформы позволяют привязывать к учетной записи клиента любое необходимое количество банковских карт. Приведенные выше инструкции наглядно показывают, как быстро и без проблем удалить ненужные или неактуальные на данный момент платежные реквизиты для более удобной дальнейшей работы с сервисом.

Как удалить карту с Алиэкспресс без Алипей

Удаление карты с Алиэспресс, без регистрации в Алипей займет намного меньше времени. Для этого нужно лишь открыть дополнительную вкладку, вставить чудо-ссылку и перейти по ней. Таким образом, вы сразу попадете в меню «Мой счет» на страницу «Редактирование карты». Нажимаем «Удалить карту».

Как сменить карту на Aliexpress

Сменить карту на Алиэкспресс можно двумя способами:

1. Удалить привязанную и добавить новую;
2. Изменить данные уже привязанной карты.

Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Как добавить новую карту на Алиэкспрессс

Так как все действия, связанные с изменением или добавлением оплаты товаров на Алиэкспресс банковской картой производятся в личном кабинете Алипей, первое, что нужно сделать – это авторизоваться в системе и войти в меню «Мой счет» — «Редактирование карты».

• На странице «Редактирования карт», фигурирует кнопка «Добавить карту».

Нажимаем ее и заполняем все реквизиты банковской карты:

• Номер карты;
• Срок действия карты;
• Код безопасности*;
• Имя и Фамилия владельца карты;
• Платежный адрес (можно выбрать из записной книги либо добавить новый);
• Пароль на Alipay.

*Код безопасности карты необходим лишь для карточек MasterCard или Visa. Это трехзначное число на обратной стороне карты. Для карточек Maestro данный код вводить не нужно.

Что касается пароля на Alipay – это шестизначное число, которое указывается при регистрации личного кабинета. Если вы забыли его, не волнуйтесь, его очень просто восстановить, отправив запрос с подтверждением на ваш электронный адрес.

Последним этапом добавления карты будет нажатие кнопки «Сохранить»

Обратите внимание, после того, как вы сохраните свою карту, на ней будут заморожены средства в эквиваленте 0,01 доллара. Это необходимо для верификации карты. Как правило, проверка производится в течение 24 часов, после чего деньги на вашей карте будут разморожены. Если в момент добавления карты на вашем счете не будет достаточно средств, вы не сможете произвести привязку карты успешно.

Как изменить данные привязанной карты на Алиэкспресс

При оплате заказа на Aliexpress банковской картой, система предлагает вам сохранить новые данные и в дальнейшем обратиться к ней при последующих покупках. Таким образом, изменить данные привязанной карты на Алиэкспресс можно при оплате нового заказа.

• К примеру, выберите любой товар, отправьте его в корзину и нажмите «Оплатить». В третьем пункте оформления заказа «Оплата» вы увидите возможность выбора другого способа оплаты либо возможность использования новой банковской карты. В нашем случае кликаем «использовать другую карту».

• Заполняем все поля и нажимаем «Подтвердить и оплатить». В таком случае верификация карты и оплата производятся одновременно, с подтверждением кода из отправленного на ваш номер смс-сообщения. После оплаты карта сохранится в личном кабинете Alipay в соответствующем разделе, где вы с легкостью сможете ее удалить при необходимости.

Зачем отвязывать карту от Алиэкспресс

Привязка карты к Алипей иногда вызывает некоторые неудобства. Приведем наиболее распространенный пример, почему пользователи предпочитают отвязать карту от Алиэкспресс:

Если вы получили заказ с Алиэкспресс, оплаченный через платежную систему Alipay, и по обоснованным причинам открыли спор и выиграли его, то деньги в таком случае будут возвращены не на вашу банковскую карту, а на ваш счет Алипей.

Это не совсем удобно, так как вывести деньги с Алипей не представляется возможным, их можно только потратить на товары, представленные на Алиэкспресс.

Как оплачивать покупки картой

Так как мы уже рассмотрели процесс оплаты картой ранее, в разделе «Как добавить карту на Алиэкспресс», мы не будем дублировать аналогичные скриншоты, а сформируем обычную инструкцию. Если вам потребуется визуальное сопровождение — загляните в указанный заголовок.

Для того, чтобы оплатить заказ на Алиэкспресс через карту, вам требуется:

1. Выбрать товар, который вы хотите приобрести.
2. На странице с товаром кликнуть «Купить сейчас».
3. Ввести адрес доставки и удостовериться в том, что все сведения указаны верно.
4. Нажать на кнопку «Выбрать способ оплаты».
5. Выбрать способ оплаты через карту.
6. В случае, если у вас нет привязанной карты — добавьте ее.

Аккаунт Alipay

Если у вас уже есть аккаунт в Alipay – то есть вы ранее проходили регистрацию. В этом случае вы попадете в ваш личный кабинет (или Alipay wallet) сразу после нажатия на «Мой Alipay».

Если вы не регистрировались. Тогда вы попадете на главную страницу, на которой нужно будет создать аккаунт на Алипэй:

1. заполнить ваши данные (имя и фамилия, адрес, номер телефона, номер документа, удостоверяющего личность);
2. после этого вы получите на почту письмо для верификации email и активации Алипэй кошелька;
3. в письме кликните по ссылке Confirm и попадете в ваш кабинет Alipay.

Работа в Alipay кабинете

Интерфейс предусматривает наличие русского языка, поэтому вам будет легко разобраться. Итак, вы видите верхнее меню, а под ним 2 вкладки: «Мой счет» и «История».

В «Истории» отображается информация и статус по всем платежам, которые вы совершали на Aliexpress. В этот раз она нам не пригодится.

Для работы с картами нужна вкладка «Мой счет», в которой вы можете увидеть ряд иконок. Вторая иконка – это кнопка «Редактировать карты».

Отвязка банковской карты от Aliexpress

Несмотря на то, что привязать карту к профилю — дело пары секунд, отвязать ее так просто не получится. В личных настройках аккаунта Aliexpress нет ни одной функции, которая позволяла бы это сделать. Тем не менее эта операция кому-то может оказаться необходимой, например, при недействительной карте, смене метода оплаты или в целях безопасности. Чтобы удалить карту, вам понадобится задействовать сайт Alipay, выступающий в роли платежной системы Алиэкспресс.

Инструкция полностью применима к любой платформе. В связи с этим все желающие узнать, как отвязать карту от Алиэкспресс, могут воспользоваться этой инструкцией на мобильных устройствах.

Фирменное приложение в любом случае не предоставляет данной возможности, поэтому вам потребуется пользоваться браузером, где элементы сайтов могут быть другими лишь из-за адаптивной версии для экранов. При возникновении трудностей вызовите меню браузера и включите «Версию для ПК».

Что примечательно, карта привязывается к вашему аккаунту на Алиэкспресс через Алипэй, однако профиль на Алипэй при этом не создается. То есть вам сперва необходимо создать там аккаунт, связать его с Алиэкспресс, и только потом отвязать карту. По крайней мере, так задумано самим сайтом и это предлагают сделать многие другие информационные сайты в интернете. Однако сам Aliexpress существенно упростил это действие для всех покупателей, предоставив прямую ссылку на методы регулирования привязанными картами.

Откройте ссылку выше, после чего вам понадобится авторизоваться на сайте Aliexpress под своим логином и паролем. Это необходимо для того, чтобы Alipay смог распознать, какой покупатель с торговой площадки к нему пришел.

• Сразу же откроется список всех привязанных карт. Найдите ту, которая уже не нужна, и правее нее кликните по кнопке «Удалить карту».

• В окне с подтверждением нажмите «Удалить».

Готово, теперь при оформлении следующих заказов будет выбираться оставшаяся карта или вы станете указывать метод оплаты самостоятельно. Если это вновь будет банковская карта, ее данные всегда можно сохранить, поставив соответствующую галочку при оформлении покупки.

Быстрый способ удаления карты на Aliexpress

На площадке стал доступен еще один, более быстрый способ удаления карты. Чтобы воспользоваться им необходимо:

• Авторизироваться и перейти по вкладке «Мои заказы»

• После перехода на страницу заказов в блоке «Управление заказами» (находится слева) необходимо выбрать ссылку Cards
• Авторизуйтесь в нём;
• В настройках своего аккаунта выбираете раздел, посвящённый способам оплаты;
• Находите там свою карту, и жмёте на «Удалить» (Отвязать);



• Подтверждаете выполнение операции.

При наличии актуальной платной подписки на какую-либо услугу, отвязать карту может не получится. Это связано с правилом, при котором многие сервисы требуют оставить хотя бы один способ оплаты при действующей подписке. В этом случае рекомендуется сначала отменить подписку, а уже потом удалить или отвязать вашу карту.

Также учтите, что простое удаление приложения с привязанной картой и действующей подпиской не прекращает действие подписки, и не удаляет карту. Необходимо отменить подписку, удалить карту, а уже потом деинсталлировать ненужное приложение.



Важно помнить, что некоторые сервисы не позволяют удалить карту, если на вашем счету имеется отрицательный денежный остаток. Необходимо погасить задолженность, а уже потом отвязать карту от всего куда она привязана стандартным путём .

Разобрав базовый механизм отвязки карты от всех сайтов и сервисов, где она привязана, давайте рассмотрим конкретные алгоритмы отвязки (удаления) карты на примерах различных популярных сервисов. Несмотря на то, что со временем такие сервисы могут менять отдельные алгоритмы удаления карты, общий механизм останется неизменным, и состоит в описанных ниже действиях.



Заключение

Теперь вы знаете, как можно отвязывать карту от аккаунта Алиэкспресс. Поскольку чаще всего это разовая процедура, регистрация в Алипэй обычно не нужна, однако для других возможностей и управления картами без необходимости переходить по прямой ссылке рекомендуется зарегистрироваться на этом сайте.

Источник: android-obzor.com

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция



Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.

Оглавление:

• Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс
• Как удалить аккаунт Алиэкспресс
• Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона
• Как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован

Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс

Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.

При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.

Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.

В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.

Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.

Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.

Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:

Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.Aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта, потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.

С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой Aliexpress»:



На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.



1. Войти в меню «Настройки профиля»:
2. Активировать подменю «Изменить настройки»



После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:

После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.

1. Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»



На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:

Если непонятно, куда нажимать, можете просто нажать на ссылку ниже. Она сразу перенесет вас в ваш профиль:

Перейти в профиль



Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account». Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:



После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:

Предупреждение содержит такую информацию:

• Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
• Утратится доступ к Trade Manager;
• Все сообщения покупателя на сайтах Aliexpress и Alibaba удалятся.
1. Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта



На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account»:



При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:

Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:

Далее приведен список предлагаемых мотивов уничтожения аккаунта и их перевод на русском языке:

• I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
• I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
• I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
• I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
• I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
• I was scammed – Аферисты обманули меня;
• The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
• I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
• Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.
1. Удалить имеющийся аккаунт



После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:



При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:

При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.



При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:

Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.



С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:

Для деактивации аккаунта нужно произвести действия согласно последовательности, описанной выше, перейдя на полную версию сайта Алиэкспресс по адресу https://ru.Aliexpress.com через браузер мобильного устройства.

Важно перейти именно на полную версию, а не на мобильную версию, которая находится по адресу https://m.ru.Aliexpress.com. На мобильной версии сайта отсутствует меню, которое дает возможность удалить учетную запись пользователя.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован

Если по каким-либо причинам аккаунт на Алиэкспрессе уже заблокирован, то его невозможно удалить. При желании пользоваться торговой площадкой, нужно просто открыть новую учетную запись, изменив свои регистрационные данные.

Источник: aliexpa.ru