Как разместить товар на Алиэкспресс Россия

Еще недавно считалось, что Aliexpress – платформа для продажи товаров только из Китая. Однако вот уже больше года открыть здесь магазин может любая российская компания или ИП. За год число российских продавцов выросло более чем в 100 раз — сейчас на площадке более 10 тысяч российских магазинов, в ассортименте у которых более 1,5 млн товаров. Ежемесячная аудитория площадки — более 25 миллионов пользователей.

Многих продавцов волнует вопрос конкуренции с продавцами и товарами из Китая. Но у локальных магазинов есть ряд важных преимуществ уже на старте: более точное и понятное описание товара, более быстрые сроки доставки, возможность общаться с покупателем на одном языке.

Как попасть на маркетплейс
Зарегистрировать свой магазин и начать продавать (или же перепродавать) несложно: потребуется указать информацию о компании и контакты, а ИП — также паспортные данные. Затем надо принять онлайн-оферту.

После регистрации нужно настроить логистику. Эксперты рекомендуют для начала выбрать не более двух логистических служб, настроить возможность доставки в крупные города и хотя бы один бесплатный способ. В целом у продавцов Aliexpress есть выбор, как настроить логистику. Первый способ – организовать ее своими силами, заключив свои контракты и настроив шаблон доставки.

Как начать продавать на Aliexpress.Размещение товаров на алиэкспресс Россия с доставкой от СДЭК

Это удобно магазинам, у которых налажена логистика в регионах и большие объемы заказов. Вторая опция – воспользоваться логистикой Aliexpress. Товары можно хранить и отправлять со складов партнеров маркетплейса — компаний «Цайняо» и «Бета ПРО».

Также для клиентов «Цайняо» есть услуга дропшиппинга — курьеры компании будут забирать заказы со склада продавца или его партнеров, а затем сортировать и доставлять клиентам. Это решение подойдет малому и среднему бизнесу и позволит сократить затраты на один из самых дорогих элементов логистики — доставку непосредственно клиентам. Среди партнеров Aliexpress по последней миле — финальному этапу логистики — такие компании как Почта России, DPD, СДЭК, КСЭ, Сберлогистика, PickPoint и другие. Сеть пунктов выдачи заказов Aliexpress в России составляет 16500 точек.

Аналитика в личном кабинете Aliexpress Фото предоставлено пресс-службой

Настройка сроков и стоимости доставки Фото предоставлено пресс-службой

Оформление магазина на Aliexpress зависит только от продавца Фото предоставлено пресс-службой

Пример витрины с распродажей и купонами Фото предоставлено пресс-службой

Пример распродажи Фото предоставлено пресс-службой

Примеры live streams Фото предоставлено пресс-службой

Раздел Live со стримами Фото предоставлено пресс-службой

Пример выноса на фото привлекательной для покупателя информации Фото предоставлено пресс-службой

Пример купонов Фото предоставлено пресс-службой

Пример оформления и скидки от суммы заказа Фото предоставлено пресс-службой

Пример оформления карточки товара Фото предоставлено пресс-службой

Пример оформления магазина чтобы подчеркнуть бренд Фото предоставлено пресс-службой

Пример оформления магазина на Aliexpress Фото предоставлено пресс-службой

Пример оформления фото Фото предоставлено пресс-службой

Затем нужно загрузить товары. Если их немного, можно выгрузить вручную или через Excel. Если ассортимент большой, лучше использовать YML. В будущем можно автоматизировать процесс загрузки с помощью API, но в начале это делать не рекомендуется, чтобы не потерять много ресурсов и времени.

Подробная информация о загрузке товаров и оформлении товарных карточек есть в инструкции для продавцов на сайте Aliexpress. Чтобы облегчить новичкам знакомство с платформой, в Aliexpress открыли онлайн-чат со службой поддержки и чат в телеграме, где продавцы могут обменяться опытом.

Пробный выход на маркетплейс не требует вложений – первые 100 товаров продавец может реализовать без комиссии, а в дальнейшим она составит от 5 до 8 % в зависимости от стоимости товара. Так что опробовать свои силы и испытать удачу в e-commerce можно ничем не рискуя, что особенно ценно в сегодняшних реалиях. Кроме того, если магазин использует логистику от Aliexpress, в частности услугу фулфилмента, то у партнеров площадки — компаний «Цайняо» и «Бета ПРО» есть возможность размещать товары на бесплатное складское хранение сроком до 60 дней (затем его можно продлить за обычную плату).

Повышение продаж – дело техники
Многих предпринимателей беспокоит вопрос последующего продвижения своих товаров на маркетплейсах. Чтобы у продавца была возможность влиять на спрос, на Aliexpress есть инструменты продвижения продукции – акции магазина и площадки, купоны, подписки, промокоды и так далее. У каждого магазина своя формула успеха. Например, в магазине товаров для красоты и здоровья самыми эффективными и выгодными считают участие в распродаже 11.11 и купоны на скидку в 200 рублей за покупку на сумму от 2000 — с их помощью можно не только увеличить продажи, но и средний чек.

В последние месяцы большинство покупателей вынужденно находятся дома, из-за чего растет спрос на обучающий и развлекательный видеоконтент. Aliexpress предлагает продавцам повернуть эту ситуацию в свою пользу. Сделать это можно при помощи онлайн-трансляции в приложении Aliexpress в разделе «Интересное» — аналогов этой функции нет на других маркетплейсах в России. Провести стрим может любой продавец, зарегистрированный на площадке — так можно вовлекать аудиторию в интерактивы, формировать собственный пул лояльных подписчиков и даже продавать прямо во время прямых эфиров (функционал платформы позволяет пользователям перейти к покупке непосредственно во время просмотра). Для запуска стримов продавцу надо выбрать тему и ведущего и подать заявку.

Сегодня особенно ценится живой контакт, и в торговле это может проявляться по-разному: чат, открытка, подписанная вручную, звонок с уточнением, персональный подарок за покупку и так далее. Продавцы на Aliexpress — продавцы в прямом смысле, не поставщики: они могут общаться напрямую с клиентом в специальном чате и до покупки, и после. Таким образом продавец может подчеркнуть свой бренд и завоевать лояльность покупателя, демонстрируя доброжелательное отношение или предложив какие-то бонусы. Кроме того, прямая коммуникация в чате с покупателем позволит продавцу уладить спорную ситуацию, если она возникнет, или проконсультировать по поводу товара не хуже любого консультанта в торговом центре, услуги которых в последнее время покупателям были недоступны.

Источник: marketmedia.ru

Что значит разместить заказ на Алиэкспресс? Размещение заказа на Алиэкспресс: инструкция

Из данной статьи вы узнаете, как правильно размещать заказы на Алиэкспресс.

Алиэкспресс очень большая и неизведанная площадка для многих новичков. Действительно, это очень большой ресурс со своими достоинствами и недостатками. Многим пользователям бывает не понятно, как правильно размещаются заказы. Давайте поговорим, как это правильно сделать и есть какие-то особенности, о которых следует знать.

Если вы на площадке оказались в первый раз, то мы вам рекомендуем изучить статью по ссылке здесь. В ней рассказывается подробно весь процесс совершения покупок на площадке, начиная с регистрации и заканчивая оформлением сделки.

А мы пока что поговорим конкретно о размещении заказов.

Как разместить заказ на Алиэкспресс?

Итак, чтобы разместить заказ на Алиэкспресс, для начала надо найти и выбрать товар. Сделать это можно в общем списке категорий или через строку поиска. Когда вы найдете интересный товар, то обязательно изучите продавца на надежность и отзывы от других покупателей.

• Если вы решили разместить заказ, то под его ценой выберите характеристики, если они есть. Это может быть цвет, размер и так далее. Кроме того, иногда требуется выбрать страну, откуда пойдет товар, способ доставки и так далее.

• Когда все будет готово, нажмите на кнопку «Купить сейчас». Ее стоит нажимать только когда у вас всего лишь один товар. Если вы хотите выбрать еще что-нибудь, то тогда добавляйте его в корзину.
• Чтобы вернуться к поиску товаров обратно, нажмите соответствующую кнопку, а когда вы все выберите, то нажимайте «Перейти в корзину».

Переход к корзине

• Теперь вы попадете внутрь корзины, где остается только нажать на кнопку «Оформить заказ».

• Теперь вы окажетесь на странице для оформления заказа. Здесь проверьте всю информацию о вашем заказе и укажите предпочтительный способ оплаты.

Страница оформления заказа

• Если вы выбрали банковскую карту, то введите ее реквизиты и сохраните их в системе.
• В завершение размещения заказа нажмите «Подтвердить и оплатить».

На новой странице вам нужно будет произвести оплату заказа. Вы можете сделать это сразу или пока закрыть страничку и попросить у продавца скидку. Как это сделать, мы рассказывали здесь.

Вот и все! Теперь заказ вы разместили и остается ждать его отправки или скидки от продавца, чтобы его оплатить.

Видео: Как оформить заказ на Алиэкспресс? Как заполнить адрес доставки посылки с Алиэкспресс?

Previous article

Next article

Источник: aliexpressom.ru

Как стать продавцом на Алиэкспресс из России

Как стать продавцом на Алиэкспресс? Для этого нужно соответствовать установленным торговой площадкой требованиям, а также выполнить определенный алгоритм действий. Заниматься продажей товаров могут физические и юридические лица.

Инструкция регистрации продавца

• Инструкция регистрации продавца

• Для юридических лиц
• Для физических лиц
• Как открыть счет на Алипей

Процедура отбора продавцов на Алиэкспресс необходима для набора исключительно надежных лиц, которые будут полезны для системы магазина. Площадка предъявляет свои требования в отношении цены и товаров, которые продаются.

Для юридических лиц

На Алиэкспресс существует отдельная страница для регистрации продавцов. Сведения, указанные на ней, будут указаны на русском языке.

Чтобы юридическому лицу зарегистрироваться на торговой площадке Алиэкспресс, достаточно следовать нижеуказанному алгоритму действий:

1. Заполнить пустые поля. Введенная информация позволит системе сайта определить рентабельность магазина.
2. Указать электронный адрес. На почту продавца будут отравляться важные сообщения и уведомления.
3. Ознакомиться с правилами работы на площадке для продавцов. Если установленные пункты соглашения будут нарушены, то Алиэкспресс будет наказывать магазин, применяя к нему штрафные санкции. Максимальное наказание – полное прекращение деятельности юр. лица.
4. Подтвердить актуальность электронной почты. Для этого нужно открыть письмо от Алиэкспресс. В противном случае аккаунт не будет активирован. Отправленная ссылка будет действовать в течение 24 часов.
5. Зарегистрироваться. Данные должны вписываться в поля на английском языке.
6. Передать сведения о компании. Необходимо указать полное и сокращенное наименование.

Необходимо следить за правильностью ввода данных. Если какая-либо информация предоставлена некорректно, то процедура регистрации не будет завершена.

Для физических лиц

Открыть свой магазин на Алиэкспресс может даже физическое лицо. Но такая возможность распространяется только на лиц, проживающих на территории Китая. Причина заключается в том, что код подтверждения может быть выслан только на местный номер.

Как продавать на Алиэкспресс? Для открытия своего магазина, физическому лицу потребуется соблюдать следующий алгоритм действий:

1. Сфотографировать документ, удостоверяющий личность.
2. Сделать скан действующей визы в Китай.
3. Сделать селфи с паспортом, на котором должна быть открыта страница с фотографией.

Оставленная на сайте заявка будет рассмотрена сотрудниками площадки в течение 5 дней.

Как начать продавать на Алиэкспресс гражданам из России? Если у человека, не проживающего в Китае, возникла необходимость создания магазина, будучи физическим лицом, то он может обратиться к посредникам из Поднебесной. Стоимость услуги будет составлять не более 200$.

Альтернативным способом продажи товаров является аренда целого магазина. Стоимость будет зависеть от популярности продавца.

Как открыть счет на Алипей

Алипей – удобный способ для регулирования финансовых отношений между покупателем и продавцом. Система позволяет защитить обе стороны от мошенничества. Благодаря ней, переведенные за товар деньги, будут задержаны до момента подтверждения получения посылки.

Алипей не только позволяет максимально защитить обе стороны сделки. Для клиента такой вариант перевода средств позволяет сохранить банковскую карту для осуществления последующих покупок без повторного ввода данных пластика.

Чтобы вести торговлю на Алиэкспрессе, потребуется создать аккаунт в платежной системе под названием Alipay. Процедура сильно усложняется, так как провести ее можно только находясь на территории Китая.

Перед тем как открыть счет для магазина на Алиэкспресс в России, необходимо удостовериться, что продавец имеет:

1. Карту банка, осуществляющего деятельность на территории Китая.
2. Подключенный интернет-банкинг.
3. Китайский номер телефона.

Некоторые китайские банки предлагают возможность подключения интернет-банкинга на английском языке. Это позволяет управлять счетом без знания китайского. Также будет иметься возможность осуществления переводов на карточки Visa и MasterCard, выпущенных на территории России.

Чтобы стать клиентом китайского банка, гражданину РФ потребуется предоставить загранпаспорт и подтверждение наличия регистрации на территории Китая. Если эти требования соблюдены, то составленное заявление на открытие счета, будет удовлетворено.

Китайский номер необходим для подключения интернет-банкинга. Финансовые структуры не предоставляют возможность отправки уведомлений на заграничные номера.

Какие продавцы являются надежными

На торговой площадке Алиэкспресс достаточно мошенников. Одним из способов определения надежных продавцов является рейтинг. Второе, на что нужно обращать внимание – отзывы.

Когда покупатель получает товар на руки, он может сформировать свой отзыв относительно посылки или самого продавца. Их соотношение позволяет определить качество товара и надежность магазина.

Выплачиваемые взносы

Площадка обязывает некоторых продавцов осуществлять ежегодные взносы для ведения бизнеса. Потребуется это, если магазин реализует:

• брендовые вещи;
• планшеты;
• телефоны и смартфоны;
• компактные носители (флешки и sd-карты).

Взнос должен осуществляться каждый год. Если магазин не совершит перевод, то он не сможет продавать данные товары.

Нюансы и советы для открытия магазина

Первое, что должен решить для себя продавец – какой товар он будет продавать. Реализовать продукты российского производства будет намного проблематичнее, чем китайские аналоги. Перед началом ведения бизнеса также следует учитывать следующие нюансы:

1. Если основным направлением магазина будет продажа брендовых вещей, то для работы потребуется составить заявку на получение разрешения. После оплачивается ежегодный взнос. Если продавец будет пытаться реализовать поддельные вещи, то он рискует стать участником большого количества споров, по итогам которых на магазин будут наложены штрафы.
2. Если при продаже брендовых вещей нигде не указывается настоящее наименование, то работа магазина будет возможна без оформления специального разрешения. Наименования бренда должны отсутствовать даже на фотографиях.
3. Информация о товаре должна указываться на английском языке. Для удобства оформления покупок гражданами РФ, рекомендуется дополнить страницу скриншотом, на котором будет продублирована информация на русском языке.
4. Чтобы попасть на первые страницы поиска, потребуется заполнять информацию о товаре в соответствии с рекомендациями площадки. Продавец должен описать продукт на минимальное количество символов, хотя покупатели в первую очередь смотрят на характеристики товара.

Система интернет-магазина не осуществляет проверку всех описаний. Исключая длину текста, структура и необходимая для отражения информация определяется продавцом.

Какая комиссия у продавцов на Aliexpress

За каждый продаваемый товар площадка взимает комиссию. Ее размер будет зависеть от типа продаваемой вещи. В среднем сбор составляет от 5 до 8%.

Недостатки у Алиэкспресс

Несмотря на все имеющиеся преимущества, Aliexpress не является идеальной площадкой. Продавцы с большим опытом отмечают следующие недостатки:

1. Наличие большой конкуренции, из-за чего магазины вынуждены привлекать внимание при помощи больших скидок.
2. Сложная система защиты покупателя. Изначально плата за товар переводится на счет торговой площадки. Продавец сможет получить деньги только тогда, когда заказ будет доставлен получателю. Если во время транспортировки возникли проблемы, то средства замораживаются на счету Алиэкспресс.

Какие сложности в общении с клиентами

Если вы стали продавцом на сайте Алиэкспресс, то нужно быть готовым к тому, что с клиентами могут возникнуть трудности. Вот лишь некоторые из них:

1. Покупатели очень часто не придают значения прочтению описания товара. Из этого следует, что они могут разочароваться в приобретенной вещи. Ввиду своей невнимательности, клиент может не заметить пометку «предзаказ» и будет ждать посылку раньше установленной даты. Чтобы исключить возможность недопонимания со стороны покупателя, необходимо предоставлять полную информацию о товаре. Если возникнут какие-либо проблемы и заказчик откроет спор, то администрация торговой площадки встанет на сторону продавца.
2. Некоторые заказчики при получении посылки не спешат делать подтверждение на сайте. Возможно, они примеряют купленную вещь, тестируют электроприбор или же просто забыли отписаться продавцу. Зачастую поставщикам приходится ждать все 20 дней после доставки товара.
3. Покупатель может запаниковать, если посылка не будет доставлена после длительного ожидания, при учете, что срок доставки еще не вышел. В этом случае нужно отвечать на сообщения, отправляемые заказчиком и быть как можно вежливей.
4. Любой клиент желает приобрести тот или иной товар по низкой цене, но стоит понимать, что торговля подделками негативно скажется на репутации продавца. В некоторых случаях это приводит к блокировке магазина.
5. При выборе сервиса доставки следует пользоваться услугами того перевозчика, который предлагает среднюю скорость и стоимость. Это позволит добиться оптимального соотношения цены и срока доставки. Важно учесть необходимость наличия отслеживания по трек-номеру.

Источник: znaiali.ru