Как проверить посылку на таможне с Алиэкспресс

У нас есть 15 ответов на вопрос Как проверяются посылки на таможне? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

• Сколько идет таможенный контроль?
• Как проверяются посылки на таможне? Ответы пользователей
• Как проверяются посылки на таможне? Видео-ответы

Отвечает Алексей Ивченков

Все посылки просматриваются на таможне с помощью рентгена. Эти действия обусловлены повышенным вниманием государственных органов при перевозке груза из-за границы. Его сверяют на предмет запрещенных товаров, а также на соответствие заявленному перечню в накладной.

Сколько идет таможенный контроль?

Стандартные сроки прохождения таможенного контроля – 3-5 дней. Сроки прохождения таможни могут быть увеличены, если: Заказ передан на дополнительный таможенный досмотр. Необходимо оплатить пошлину: в этом случае вы получите email и SMS.

Как проверяются посылки на таможне? Ответы пользователей

Отвечает Кристина Романова

Таможня и посылки

Каждая посылка, поступающая на территорию России, проходит таможенное оформления. С этапами прохождения таможни посылкой познакомит вас инструкция Shopfans.

Отвечает Алексей Топский

Как связаны посылка и таможня. Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит .

Отвечает Сергей Миронов

Если не сообщить свой ИНН вовремя, можно остаться без посылки.

Отвечает Ильхам Андреев

ТАМОЖНЯ. ПЛАТЕЖНЫЕ ВОПРОСЫ. СТРАХОВАНИЕ. КАК МЫ РАБОТАЕМ? ВОЗВРАТЫ. ВСЕ О ДОСТАВКЕ. А С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Включает ли таможня стоимость доставки в цену товара?

Отвечает Ольга Покровская

Как работает контроль. Теперь разберём путь вашей посылки. Это важно для того, чтобы понять, где и как начинается взаимодействие государства, .

Отвечает Женя Яхваров

Вероятно, какой-то почтальон поленился делать Акт о вскрытии, заделав поврежденную упаковку «как смог». Однако даже при положительном исходе .

Отвечает Стас Манаков

Например, для оформления зарубежных товаров используются недействительные паспортные данные получателей, а сами партии товара заявляются как для .

Отвечает Яна Каспарянц

Зачем работникам таможни мои паспортные данные, и в каком виде я должен их . Необходимо ли прикладывать к посылке какие-то документы на товар?

Как проверяются посылки на таможне? Видео-ответы

Таможенный контроль: как проверяют посылки из-за границы

Прежде, чем посылки найдут своих обладателей, им приходится пройти множество этапов. Основная часть поступающих .

Посылки на таможне с Aliexpress 2015

1 Канал Доброе Утро.

Задержали на таможне посылку ⛔️ из зарубежного интернет-магазина. Делюсь своим опытом из Ижевска

Как обмануть сканер в аэропорту?

Аэропорт — место, где концентрация современных технологий крайне высока: металлодетекторы, микроволновые сканеры .

Источник: querybase.ru

Не меняется статус “Выпущено таможней” сколько ждать?

Пользователи часто заказывают товары из-за границы, например, используя популярную площадку Aliexpress. В сезон больших скидок и перед Новым Годом на пропускном пункте создаются настоящие заторы и сотрудники элементарно не успевают проверять и обрабатывать посылки. Но иногда ждать приходится значительно дольше и без видимых причин. Если статус “Выпущено таможней” не меняется, сколько именно ждать, зависит от нескольких факторов, которые мы рассмотрим подробнее. От этого будут ориентироваться и последующими действиями.

Почему не меняется статус посылки “Выпущено таможней” и она застревает на таможне

Статус «Выпущено таможней» значит, что посылка прошла оформление, досмотр и отправлена дальше в сторону получателя. Если таможенники отказались пропускать посылку, то они извещают об этом почтовое отделение принимающей страны или почтового оператора, который отвечает за отправку. Соответственно, возможно, что груз не прошел проверку, а информация об этом не была направлена на почту.

Стоит учитывать и особенности работы сортировочного центра. Большинство посылок с Aliexpress и других популярных онлайн-магазинов направляются в транзитный пункт Шарапово 102976 (Внуково-Шарапово). Это часть крупнейшего почтово-таможенного узла, который также включает внуковскую таможню, склад посылок и бандеролей, сортировочный комплекс.

При поступлении груза он должен быть досмотрен и проверен на соответствие таможенным законам. После этого посылки направляются в сортировочный комплекс, где сотрудники распределяют их по почтовым отделениям. При этом данные о посылке вносятся в базу.

Последовательность обработки следующая:

1. Сотрудник принимает посылку и сканирует её код.
2. Груз отправляется на конвейер, а информация о нем вносится в электронную базу.
3. Сканеры автоматически проверяют содержимое посылки.
4. Если никаких подозрений по содержанию груза не возникает, посылка направляется на дополнительную сортировку.
5. Посылка переходит на склад для отгрузки.

На стадии сортировки отправлениям присваивают внутренний трек-номер. Соответственно идентификатор меняется и иногда не подразумевает отслеживания. Это является причиной того, что в стандартном приложении для отслеживания отправлений «замирает» статус «Выпущено таможней». Также нужно учитывать, что Внуково-Шарапово – это огромный центр из 6 цехов. Общая площадь узла составляет 10 000 м2.

Это значит, что обработка не всегда может выполняться так быстро, как того хотелось бы. Соответственно срок ожидания груза предсказать невозможно и никаких ограничений в этом вопросе фактически не существует.

Посылка не прошла таможню из-за нарушений, что делать?

С 2020 года в силу вступили новые требования. Например, теперь без оплаты пошлины в заграничных магазинах можно приобретать товаров на сумму не более 200 EUR (раньше порог был 1000 EUR) в месяц. Лимит по весу составляет 31 кг. Из-за этого посылка может не пройти досмотр и перенаправляется в другой отдел. Чтобы получить её, придется оплатить таможенную пошлину.

Обычно извещение об этом приходит непосредственно от почтового отделения. Но так как груз проходит несколько дополнительных инстанций (например, такие отправления оформляются другой декларацией), его доставка может значительно задержаться. Поэтому стоит проверить сумму покупок, возможно это и стало причиной того, что статус отправления долго остается неизменным.

Так как пользователь может не догадываться о том, что ему необходимо оплатить пошлину (например, он не проверяет почтовый ящик или долго не является на почтовое отделение), то посылки хранятся в отделениях дольше, из-за этого становится невозможным прием новых грузов.

Полезно! Посылку могут задержать на таможне, если возникли подозрения в личности получателя. В этом случае пользователю необходимо будет отправить им копию своего паспорта по электронной почте. Только после этого продолжится обработка посылки.

С мая 2020 года в силу вступил новый указ ФТС №112. В нем описываются дополнительные ограничения, затрагивающие процесс декларирования так называемых экспресс-грузов. Подобные изменения негативно сказались на логистике, так как раньше можно было одновременно вносить в базу до 500 посылок. Теперь же максимум допускается не более 100. Это усложняет проверку документов на большие партии заказов от магазинов, занимающимися оптовыми или массовыми продажами.

Есть еще одна причина, по которой таможня не выпускает посылки

Существует перечень товаров, которые запрещается ввозить на территорию РФ. К ним относятся:

• Препараты, относящиеся к категории наркотических и любые приспособления для их изготовления.
• Алкогольная продукция.
• Животные и растения.
• Драгоценные металлы, алмазы.
• Биоактивные добавки и лекарства.
• Любое шпионское оборудования.

Последний пункт наиболее важен, так как многие заказывают ручки с микро-камерами и другие предметы в шутку. Нужно понимать, что на таможне таких шуток не понимают. Любая покупка, которая относится к чему-либо из списка выше, может стать даже причиной уголовной ответственности, поэтому требуется проявлять внимательность. Если в ходе таможенного осмотра не было найдено запрещенных товаров, то груз отправляется на следующий этап проверки.

Более подробную информацию об ограничениях и правилах заказа товаров можно уточнить на официальном сайте customs.gov.ru.

Что делать, если посылка долго не выпускается таможней

Если статус «Выпущено Внуково-Шарапово» не меняется уже долгое время, то сначала стоит уточнить, не приходится ли время получения на период «Черных пятниц», когда на таможню приходит огромное количество грузов (этот период обычно длится с ноябрь по январь). Если обычная обработка занимает несколько дней, то в такие месяцы задержки могут быть много недельными.

Дополнительно стоит проверить, корректно ли был указан адрес получателя. Если нет, то придется связаться с отправителем и известить его об этом. Тогда скорее всего придется пройти дополнительную идентификацию через таможню.

Нужно понимать, что возможно посылка уже прошла таможню, но еще не оформлена на Почте. В этом случае статус отправления также может оставаться неизменным, то есть будет отображаться «Выпуск таможней». Можно попробовать уточнить информацию, обратившись с вопросом по телефону сортировочно-таможенного узла. Также для пользователь предусмотрена горячая линия и электронная почта.

Обычно достаточно запастись терпением. Посылки могут задерживаться в период эпидемий, когда воздушное и наземное сообщение ограничено. Это отражается и на транспортировке внутри страны. При заказе товаров через Aliexpress и другие онлайн-магазины можно обратиться к продавцу.

Обычно у него намного больше информации, так как он может связаться со своим логистическим центром, выполняющим отправку. Например, продавец может назвать новый внутренний трекер груза, по которому будет виден уже совсем другой статус отправления.

Если товары прошли проверку таможни и находятся на почтовом отделении, можно обратиться туда и уточнить, не приходило ли на ваше имя грузов.

Источник: rusadmin.biz

Как узнать, что посылка пришла с Алиэкспресс: 7 способов отслеживания отправлений

Нередко покупатели ждут свой товар, которые они заказали и оплатили, неделями, а извещения нет. Тогда встает вопрос, можно ли выяснить, где находится посылка, каким способом это сделать.

• Что такое трек-номер и как отследить по нему посылку
• Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс

• Смс-оповещение
• Через электронную почту
• Через приложение «Почта России»
• На сайте Алиэкспресс
• Через почтовое отделение
• Бумажное уведомление
• Сайты отслеживания посылок
• Приблизительный путь посылки с Алиэкспресс

Что такое трек-номер и как отследить по нему посылку

При заказе продукции через АлиЭксперсс наверняка возникнут вопросы:

• Что представляет собой трек-номер?
• Как поступить, если заказ не отслеживается?
• Если посылка пришла, как ее получить?
• На почте нет заказа, где его искать?

При выборе товара покупатель должен сразу его оплатить. Сформированному заказу присваивают свой номер, который совмещает буквы и цифры. Если он не имеет комбинации, то тому причиной выступает 2 фактора:

• забыли указать номер;
• не проведена сделка купли-продажи.

Тогда понадобится связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Он присвоит посылке уникальный номер. Без него узнать, где находится заказ, нельзя.

Деньги на счет продавца поступают в течение 3 суток с момента оплаты. В течение этого времени в приложении будет обозначено «ваша оплата проверяется». После зачисления средств продавец вышлет посылку по указанному адресу. Период отправки посылки разный, но в среднем хватает 10 дней.

Трек-номер вбивают на сайте Почты России (www.pochta.ru/tracking) или на сторонних ресурсах.

К примеру, существуют следующие сервисы:

• 17Track;
• Track24;
• GdePosylka.

Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс

Существует несколько способов, благодаря которым клиент может выяснить, доставлен ли его заказ.

Смс-оповещение

Узнать сведения о предполагаемом поступлении заказа с Али можно только по трек-номеру. Отслеживать по сообщениям, фамилиям или месту жительство нельзя. Пользователям Почты России доступен сервис, при помощи которого при указании номера сотового телефона на пакете или коробке китайского заказа предусмотрена возможность отсылать сообщения о его прибытии в пункт доставки.

Трек-номер выглядит в формате: 2 латинских буквы, 9 цифр, 2 латинские буквы, обозначающие код страны. Пример: FB278932750FO.

Через электронную почту

Иногда на почтовый ящик, который зарегистрирован пользователем на Алиэкспресс, приходит письмо с указанием трек-номера заказа. Им можно пользоваться с начала путешествия заказа до прибытия. Трек-номер можно указать на странице почты России и сервисе отслеживания от «Мегабонус» (parcel.megabonus.com).

Через приложение «Почта России»

С момента, когда продавец уведомил об отправлении заказа по адресу, можно начать отслеживать процесс перемещения товара. Как правило, просматривается весь путь, но иногда только по Китаю. Инструкция по прослеживанию заказа:

1. Сначала скачивают на телефон приложение «Почта России» или «Где посылка».
2. В указанное поле вводят трек-номер, который можно найти на странице заказа.
3. Кликают на кнопку «отследить».
4. Проверяют, где находится посылка.

На сайте Алиэкспресс

Узнать, где находится товар, можно на официальном сайте интернет-магазина или через мобильное приложение. Но вся информация представлена на английском языке. Последовательность действий:

1. Заходят на сайт Али.
2. Указывают свой логин и пароль.
3. Отправляются в раздел «Мои заказы», кликают на тот, местонахождение которого требуется выяснить, и нажимают на «подробнее».
4. На новой странице отобразятся все данные посылки. Копируют туда трек номер и щелкают на «отследить».

Через почтовое отделение

Если непонятно, поступил ли заказ в пункт назначения, можно позвонить в почтовое отделение, но сотрудник не всегда соглашается разглашать данные. Также рекомендуется лично посетить организацию с паспортом. Сотрудники должны посмотреть, пришла ли посылка.

Бумажное уведомление

Если в почтовом ящике обнаружено оповещение с почты, значит, посылка прибыла. Адрес офиса указан в уведомлении, там же можно найти график работы. Место доставки связано с курьерской службой. Если товар идет через стороннюю организацию, то ее менеджеры перезвонят и сообщат адрес точки. Иногда заказ забирают из офиса или в фирме соседнего города.

Если заказчику приходят мелкие пакеты, то почтальон просто кидает их в ящик. Тогда вовсе не придется посещать отделение.

После того, как заказ из Китая поступил в отделение, сотрудники зарегистрируют его и составят бланк по форме №22. На следующий день почтальон принесет извещение. Если человек не придет в течение 5 дней, ему в ящик кидают вторичное оповещение или вручают лично в руки.

Рекомендуется спустя 2-3 недели после приобретения товара в Китае каждую неделю заглядывать в свой ящик. Всю корреспонденцию нужно просматривать тщательно, поскольку среди груды рекламных буклетов извещения можно попросту не заметить.

В документе указывают следующую информацию;

• Фамилия, имя, отчество получателя;
• Страна, с которой отправили товар;
• Адрес получения;
• Масса посылки;
• Трек номер.

Оборотную сторону извещения заполняет заказчик. Лучше это сделать дома, так получатель не спутает ничего и сэкономит время на почте. Документ нельзя подписывать до момента, пока сотрудник не принесет товар.

Если заказчик в течение 30 дней не заберет свою посылку, то ее отошлют обратно китайскому продавцу. Если человеку необходимо продлить срок хранения, он может написать заявление об этом.

Сайты отслеживания посылок

Зачастую посылки, которые невозможно отследить, переданы в службу доставки «Чайна Пост Смолл». Она перевозит все товары самолетом.

Можно воспользоваться сторонними сайтами:

• 17TRACK.net;
• Parcelsapp.com;
• J-net и т.п..

Часто заказ может отправляться через почтовые службы Singapore Post и DHL. Тогда прослеживать путь нужно именно на их сайтах.

Если по итогам поиска появляется надпись «Arrival to Destination Post», то это свидетельствует о том, что товар прибыл по адресу назначения.

Приблизительный путь посылки с Алиэкспресс

1. посылка отослана;
2. сортировка в Китае;
3. посылка на пограничном пункте;
4. успешно прибыла в Россию;
5. находится на таможне в Москве;
6. заказ будет доставляться в разные сортировочные пункты;
7. коробка пройдет сортировку в городе доставки;
8. пребудет в почтовое отделение.

Как только заказчик узнает, что его товар поступил на почту, можно брать паспорт, трек-номер и идти забирать.

Всегда ли приходит уведомление о доставке

Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки. Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов.

Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus». Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель.

Важно! Предварительно покупатель может попросить продавца отослать заказ через простую почту, поскольку присвоение номера при отправлении двумя компаниями не предусмотрено.

Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.

Как узнать, куда придет посылка с Алиэкспресс

Как правило, данная информация находится внизу страницы с деталями заказа (и в мобильном приложении, и на сайте), под блоком об отслеживании доставки.

В зависимости от адреса проживания и способа доставки, заказ будет доставлен либо курьером, либо в почтовое отделение, закрепленное за данным адресом, либо в постамат.

Если покупатель выбирает доставку курьером или EMS, то курьер позвонит ему и согласует, в какое время и день ему можно приехать вручить товар. Как правило, это службы доставки Aliexpress Premium Shipping или DHL. Если заказ отправлен через EMS, то он придет быстрее по срокам, поскольку отправляется самолетом, и курьер принесет его домой.

Если почтальон не застал получателя дома, он оформит извещение. Его берут с собой на почту и получают свой заказ или звонят в службу доставки и просят принести на другое время. Основной недостаток – высокая стоимость, но она разумна, если товар хрупкий, крупногабаритный и дорогостоящий.

Другой способ доставки товара Почтой России практически аналогичен процедуре «до востребования». Если в населенном пункте или городе имеется постамат, то можно выбрать такой вариант. На сайте АлиЭкспресса доставка носит название «самовывоз». Именно его нужно выбрать при заказе товара. Но в данном случае получатель должен самостоятельно отслеживать движение и поступление своей посылки.

Что делать, если извещение не пришло

Иногда по каким-либо обстоятельствам извещение о доставке посылки с Али не приходит на имя получателя. Также документ может быть утерян. Но, зайдя на сервис, клиент видит, что его товар находится в почтовом отделении. Даже без наличия оповещения забрать свою посылку не составит труда.

Такие права предоставляются гражданину в соответствии с разработанным Специальным порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В документе содержится вся информация, что при обращении по вопросам получения зарегистрированных заказов без оповещения, но только при предоставлении штрих-кода, сотрудник почты обязан перепроверить сведения о поступлении заказа и при положительном результате вручить его гражданину.

Иными словами, забрать оплаченный товар без получения уведомления можно, но получатель должен посетить отделение, которое закреплено за его адресом, предъявить паспорт и назвать трек-код. Если посылка прибыла, то посетителю выдадут извещение на месте, которое он сразу же заполнит.

Если заказ отправлен с трек-номером, действующим только на территории Китая (как правило, он состоит из одних цифр), но через несколько недель так и не прибыл в Россию, необходимо воспользоваться сервисом розыска. Для этого пишут заявление, в нем указывают номер, предоставленный китайцем. Если заказ не отыщут, все равно отправителю выдадут компенсацию за пропажу. К тому же, он вправе отказаться от возмещения в пользу покупателя. Кроме того, можно открыть спор на Алиэкспрессе, и также получить компенсацию.

Таким образом, выяснить, прибыла ли посылка с Алиэкспресс по адресу, указанному на сайте отправителя, несложно. Существует много способов – зайти на сервис и там по трек-номеру посмотреть ее местонахождения. Также можно воспользоваться мобильным приложением Почта России, сторонними сайтами, занимающимися отслеживанием посылок. Иногда оповещение приходит по номеру телефона.

Почтальоны приносят извещение, с которым нужно прийти в почтовое отделение и забрать свой товар. Если вдруг документ отсутствует, запросить посылку не составит сложностей.

Источник: aliexpa.ru