Ioana Номер ЧЕГО у Вас разный? Вы сделали три разных заказа в одном магазине. Есть три номера заказа, так? И продавец в трех этих заказах указал одинаковые трек-номера отслеживания? Так? Если так, то печально, остальных посылок можно не ждать.
ВСЕ должно было прийти в одной посылке. Вы снимали вскрытие посылки на видео?
Почему у Посылок Одинаковые Трек Номера
dusya68 К сожалению видео нет. Есть фото посылки и там только один товар из трех заказанных. Думаю, что это недобросовестный продавец. Просмотрела предыдущие заказы с одного магазина. Таких проблем не наблюдалось.
Пусть это будет на их совести.
Postal Ninja
Разные посылки с одним трек-номером
Добрый вечер. Ситуация такая магазин выслал три посылки каждая со своим номером заказа. Но с одним номером отслеживания(трек-номер) на один адрес. На почте выдали одну из трех псылок. И после этого у них отображается статус доставленно.
Но две посылки остались на почте. Что делать, как их получить? Связывалась с магазином с Ali но они указали что номер разный.
Несколько товаров с Aliexpress в одной посылке
ответа
Разные посылки с одним трек-номером Поросите продавца предоставить трек номера на две другие посылки. Не может быть три разных посылки с одним номером для отслеживания. Либо все три заказа должны быть упакованы в одной посылке.
Если же трек-номер имеет иной формат, это еще не значит, что продавец вас обманул – просто вам выдали внутрикитайский номер, который при прохождении российской таможни стал недействительным. В таком случае вам нужно следить за извещениями от своего почтового отделения и регулярно проверять почтовый ящик.
Ваше имя указано верно, а отправлению еще не присвоен статус «Вручен»
Что делать, если посылка с Алиэкспресс доставлена в другой город или на другое имя и фамилию
Подробнее об открытии спора вы можете прочитать в этой статье .
Ваш адрес указан верно или неверно, получателем значится другое имя и фамилия, стоит статус «Вручен», но заказ вы не получили
Вы довольны услугами служб доставки?
Что делать, если посылка с Алиэкспресс доставлена в другой город или на другое имя и фамилию Также это можно сделать на официальном сайте Почты России – если придется открывать спор, скриншот с этой страницы будет веским доказательством.
▪ Возможно, вы заказали отправку курьерской службой DHL
Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры
Товар не отправлен. Трек не читается или читается только на фейковом ресурсе. На подобии http://www.17postservice.com
Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры Не беспокойтесь. Следите за таймером. Если таймер защиты Алиэкспресс еще не подходит к концу, то вы можете пообщаться с продавцом. Не стесняйтесь спрашивать что за трек он вам выслал, где и как можно отследить. Если трек не читается, то почему?
Если таймер истекает или реакция продавца вас не устраивает – вы можете открыть спор (диспут). Как открыть спор если трек не читается?
КУПИЛ 50 ПОТЕРЯННЫХ ПОСЫЛОК С АЛИ ОКУПЯТСЯ ЛИ ОНИ? ЧТО ЗАКАЗЫВАЮТ с ПОЧТЫ?
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней.
Продавец отправил посылку на 10-й день после оплаты, предоставил код отслеживания и я собственно не волновался. Но когда отправление пересекло границу России, выяснилось, что посылка идет в Санкт-Петербург, а я живу в Иркутске. Такого у меня еще никогда не было, а заказов у меня с 2013 года с Али было довольно много.
Что с этим делать?
Посылка с Алиэкспресс идет по чужому треку или не отслеживается
Если еще остались вопросы — можете написать их в чат службы поддержки покупателей .
Как подготовить доказательства для спора по причине «Продавец отправил товар на неверный адрес».
Посылка с Алиэкспресс идет по чужому треку или не отслеживается Сегодня я открыл спор на Алиэкспресс по всем правилам, которые получил от людей уже попадавших в подобные ситуации. И думаю, через пару дней уже будут результаты. Продавец, конечно же, будет умолять еще подождать, но таких товарищей надо «лечить». О результатах открытого мной спора я обязательно сообщу на этом самом месте.
Физически происходит это следующим образом: посылки с трек-номерами, которые дали продавцы, складываются в одну коробку и эту коробку отправляют получателю с новым трек-номером. При этом старые трек-номера отслеживаться перестают, поменявшись на новый (несколько разных трек-номеров меняются на один трек-номер).
Объединение посылок от Алиэкспресс
Наш сервис отрабатывает объединение посылок:
Объединение посылок от Алиэкспресс Для того, чтобы сократить затраты на логистику, Алиэкспресс начала объединять посылки, идущие одному покупателю, в один пакет.
Одинаковые Трек Номера у Двух ПосылокФизически происходит это следующим образом: посылки с трек-номерами, которые дали продавцы, складываются в одну коробку и эту коробку отправляют получателю с новым трек-номером. При этом старые трек-номера отслеживаться перестают, поменявшись на новый (несколько разных трек-номеров меняются на один трек-номер).
Один Трек Номер на Несколько Заказов
Частые вопросы
Еще один новый способ доставки Почтой России, почти аналогичный «До во.
2. Невнимательный продавец мог указать случайно ошибочный трек номер. .
Лучше получить обратно деньги и снова заказать товар. Времени уйдет бо.
Самый простой способ это перейти в личный кабинет, напротив заказа кли.
Добавить комментарий Отменить ответ
- Отслеживание Почтовых Отправлений по Трек Номеру Пакет
- Рпо Международное Отслеживание Почтовых Отправлений по Идентификатору
- На Каком Сайте по Трек Номеру Отслеживать Посылку
- Отслеживание Почтовых Отправлений по Штрих Номеру
Данная услуга применима только к регистрируемым почтовым отправлениям (сокращенно — РПО), .
Заказное письмо – вид письменной корреспонденции массой до 100 грамм. Оно относится к категории реги.
Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. .
Источник: posylka-trek.ru
Объединение посылок от Алиэкспресс
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что две и более посылок от разных продавцов на нашем сервисе по какой-то причине объединяются в один трек-номер, посылки исчезают из отслеживания, добавляясь в список к совершенно другой посылке.
Для того, чтобы сократить затраты на логистику, Алиэкспресс начала объединять посылки, идущие одному покупателю, в один пакет.
Физически происходит это следующим образом: посылки с трек-номерами, которые дали продавцы, складываются в одну коробку и эту коробку отправляют получателю с новым трек-номером. При этом старые трек-номера отслеживаться перестают, поменявшись на новый (несколько разных трек-номеров меняются на один трек-номер).
Наш сервис отрабатывает объединение посылок:
1. При смене трек-номера наш сервис отправляет пользователю нотификацию о том, что произошла смена трек-номера. В нотификации указывается старый трек-номер, пользовательское название посылки и новый трек-номер.
2. При объединении нескольких посылок в одну (когда несколько разных трек-номеров меняются на один) старые трек-номера добавляются в список к новому трек-номеру. Старые трек-номера сохраняют пользовательские названия посылок и количество дней до открытия диспута.
3. Старые посылки можно открыть, посмотреть историю их прохождения.
Если вы ждете объединенную посылку, при получении, не поленитесь, снимите видеозапись распаковки посылки. В последнее время участились случаи, когда внутри объединенной посылки отсутствует одна, или даже несколько исходных посылок.
Система отслеживания будет указывать, что ВСЕ входящие в состав объединенной посылки получены, и без видео доказать что-либо и выиграть спор на Али будет невозможно.
Источник: myparcels.net
Aliexpress запускает услугу объединения товаров в посылке
Клиенты, которые будут делать заказы на сумму от $5, с сентября смогут пользоваться услугой премиальной доставки и объединением товаров в один заказ, — до этого все покупки доставлялись разными посылками независимо от суммы чека. Aliexpress открыл новый склад, который будет специализироваться на обработке наиболее популярного ассортимента платформы и это поможет ускорить время обработки и консолидировать товары в одну посылку — всё это также уменьшит время доставки в 2 раза, особенно в средних и малых городах, где сроки получения для небольших посылок достигают 30 и более дней.
С запуском премиальных услуг для покупателей компания рассчитывает также вдвое за ближайшие полгода снизить число неполученных заказов.
«Новая услуга будет полезна тем из наших клиентов, которые любят частый и спонтанный шопинг или тем, кто часто покупает что-то с друзьями, — теперь даже если товар заказан у разных продавцов, но оплачен одним чеком, он придёт одной посылкой. Новая опция по безусловному возврату и премиальная доставка помогут нам предоставить лучший сервис для покупателей одежды, на новом складе этой категории отведена существенная часть», — отмечает Лю Вэй, генеральный директор Aliexpress в России.
Ранее сообщалось о том, что Aliexpress открывает «ворота в Европу» с помощью Испании.
Aliexpress
Aliexpress начал работу в 2010 году. Сначала эта площадка работала в сфере В2В для покупки и продажи.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Яндекс.Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости
Aliexpress запускает услугу объединения товаров в посылке https://www.retail.ru
Покупатели товаров на Aliexpress от $5 получат новые привилегии.
Клиенты, которые будут делать заказы на сумму от $5, с сентября смогут пользоваться услугой премиальной доставки и объединением товаров в один заказ, — до этого все покупки доставлялись разными посылками независимо от суммы чека. Aliexpress открыл новый склад, который будет специализироваться на обработке наиболее популярного ассортимента платформы и это поможет ускорить время обработки и консолидировать товары в одну посылку — всё это также уменьшит время доставки в 2 раза, особенно в средних и малых городах, где сроки получения для небольших посылок достигают 30 и более дней.
С запуском премиальных услуг для покупателей компания рассчитывает также вдвое за ближайшие полгода снизить число неполученных заказов.
«Новая услуга будет полезна тем из наших клиентов, которые любят частый и спонтанный шопинг или тем, кто часто покупает что-то с друзьями, — теперь даже если товар заказан у разных продавцов, но оплачен одним чеком, он придёт одной посылкой. Новая опция по безусловному возврату и премиальная доставка помогут нам предоставить лучший сервис для покупателей одежды, на новом складе этой категории отведена существенная часть», — отмечает Лю Вэй, генеральный директор Aliexpress в России.
Ранее сообщалось о том, что Aliexpress открывает «ворота в Европу» с помощью Испании.
Aliexpress, Развитие сети, Покупатели, Онлайн-ритейл Aliexpress запускает услугу объединения товаров в посылке
Источник: www.retail.ru