С процессом оформления заказа вы можете разобраться за пару минут. А вот вопросов о том, как получить свою посылку, гораздо больше. И это неудивительно, так как есть много факторов, усложняющих получение посылки.
Как узнать, что посылка с Алиэкспресс была доставлена
Во-первых, после оформления и оплаты заказа вам нужно дождаться трек-номер, который выдаст продавец. После оплаты посылки может пройти неделя, прежде чем вы получите номер. Как его найти?
- Наведите курсор на надпись в верхней части сайта «Привет, *ваше имя*».
- В появившемся меню перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите всю нужную информацию о своей посылке, включая трек-номер.
- Чтобы получить трек-номер, нажмите на кнопку «Проверить отслеживание».
- Вы увидите номер отслеживания. Можно не сохранять его отдельно, так как он всегда будет доступен в личном кабинете.
Если посылка отправляется в РФ, то вам нужно зайти на сайт Почты России. На главной странице сайта нужно вписать этот номер в поле «Отследить».
Если же вы сделали посылку в Украину, тогда вам нужно перейти на официальный сайт УкрПочты и открыть страницу «Вiдстежити». Введите трек-номер в специальное поле и нажмите на кнопку отслеживания. Если же вы делаете заказа в Беларусь, то перейдите на сайт Белпочты и выберите в правом меню «Слежение за почтовыми отправлениями».
Как получить посылку с Алиэкспресс
Когда вы будете отслеживать свою посылку и увидите статус того, что она доставлена, запомните адрес почтового отделения. Если ваша посылка пришла в почтовое отделение сегодня, то в этот день вы вряд ли сможете получить посылку.
Сотрудникам почты нужно примерно сутки, чтобы обработать входящие посылки и письма. Поэтому лучше всего идти на почту, как вы получите уведомление или спустя пару дней после изменения статуса. Извещение с собой брать не нужно и сотрудники не обязаны с вас его требовать. Однако, по извещению им легче найти вашу посылку среди сотен других.
Возьмите с собой паспорт, так как он нужен для подтверждения вашей личности. Помните, что у вас есть 15 дней, чтобы получить посылку, иначе ее отправят обратно продавцу.
Источник: aliexpressgo.ru
Что делать после получения заказа с Aliexpress. Инструкция в картинках
Продолжаем тему покупок на Aliexpress, т.к. зарегистрироваться и заказать это еще не всё. Нужно оставить отзыв о товаре и оценить продавца. Это не обязательная процедура, но на мой взгляд очень важная, ведь благодаря этому продавцы получают деньги быстрее, а так же в дальнейшем это может помочь другим покупателям определиться с выбором. Насколько я помню, то лишь после закрытия заказа (по истечению срока или подтверждения получения товара) продавец получает деньги от Aliexpress, поэтому я стараюсь заказы закрывать быстро))) Чего ждать если например товар уже получен и он хороший, а продавец получит деньги лишь по истечению срока, который может закончится недели через 2))) Сегодня я получил один из заказов с али, который делал специально при написании поста как заказать на Aliexpress.
Пакет получил, пришел даже и без отчества, хотя это простой мелкий пакет, поэтому проблем с этим быть вообще не должно.
Вскрываем и смотрим содержимое)) Пришла блесна. Хорошая блесна, она хорошо работает на равномерной проводке и хорошо «падает». У Лехи есть такая, поэтому я давно хотел себе такую заказать… но как всегда дело не доходило до заказа.
Теперь нужно написать отзыв и подтвердить получение заказа. Для этого заходим на сайт Aliexpress и вводим учетный данные (авторизуемся) и заходим в мои заказы.
Далее находим заказ))) Сейчас нет ничего сложного конечно… но когда заказов огромное количество и может идти одинаковый товар от разных продавцов, которые еще и трек указали «левый», то тут уже могут быть и проблемки)) Недавно у меня такое было на основной учетке))) Правда разобрался))
На фото как раз то о чем я говорил выше. Блесна у меня,а срок до завершения заказа еще большой.
Блесну проверять смысла не вижу, т.к. я видел игру такой блесны, поэтому подтверждаем получение и пишем отзыв.
Для этого нажимаем «Подтвердить получение товара».
И нажимаем «подтвердить получение товара».
Далее оцениваем товар. Должна быть и картинка товара, но у меня на моих браузерах не открывается, но в прочем это не так важно.
После выбора количества звезд откроется поле для комментария и выбора звезд для оценки точности описания товара, общения с продавцом и времени доставки. Пишем комментарий)) Ну я как всегда отвлекся и комментария не дописал))) Лан ничего страшного, можно сделать потом дополнительный отзыв и дописать)))
Я написал по русски, раньше писал по русски и по анг или только по анг (с переводчиком конечно))) ).
Так же желательно загрузить и фото, я правда это делаю очень редко)))) Хотя может стоит заливать фотки в отзывы с водяными знаками моего блога))) Что я сейчас и сделаю))))
Для выбора фотки жмем на 2загрузить фотографии» и выбираем фото на ПК или флешке.
После выбора фоток они загрузятся на сайт.
Далее указываем точность описания, общения с продавцом и время доставки. Я выбрал 5 звезд.
И нажимаем оставить отзыв.
После этого за отзывом можно проследить. Зайдя в «Мой Aliexpress»
Затем в меню зайти в «управление отзывами».
Так как я оставил отзыв уже, то в открывшей вкладке «ожидаются мои отзывы» ничего нет)))
Но по мимо того, что мы ставим отзывы продавцам и их товару, продавцы оценивают нас как покупателей. Да да не все так просто))) Каждый покупатель так же имеет свой рейтинг и отзывы)))
Он появится ниже моего))
Обычно это положительные отзывы и часто с приглашением посетить данного продавца снова. Как то мне написали, что я покупатель который быстро подтверждает заказы. У покупателей с хорошим рейтингом есть вроде некие привилегии. Но я особо не вникал, но споры обычно у меня решаются не долго))) И как я заметил в последнее время продавцы стали сами продлевать сроки заказав… когда я писал один и постов о покупках на али был случай, но потом случаи участились и даже когда еще времени было еще много они сами продлевали сроки)) Может так и должно быть у всех.. не знаю, ну а может тут и играет роль, то что я покупатель с немалым количеством заказов… 238 заказов… и рейтинг 16.. хотя 16 это не много для моего количества заказов)))) Это связано с низкой стоимостью товаров в заказах))) Ну вот как бы и всё))) Если товар не пришел, то следует открыть спор на возврат денег. Но написать сейчас я не могу как это все сделать))) т.к. споры открываю не часто и так постоянно меняется всё)) то причины добавляются, то убирают, то еще что)) Там нужно на месте разбираться… но обычно все очень просто… нужно просто внимательно посмотреть и прочитать.
Потом как продавец напишет свой отзыв выложу скрин))
Источник: rt02.ru