EBay – американская торговая интернет-площадка, на которой можно приобрести любой товар по привлекательно низким ценам. Созданный на её основе интернет-гипермаркет долгое время был не доступен для россиян, так как оплата происходила через платёжную систему PayPal, которой россияне не могли воспользоваться.
Сегодня любой желающий может создать свой аккаунт, открыть счёт и покупать зарубежные товары от разных производителей мира. После того как совершена сделка купли-продажи, оплаченная продукция отправляется покупателю. Россияне пользуются для удобства русскоязычной платформой, но зарубежные международные системы не знают кириллицы, и происходит путаница при отправке товара. Поэтому очень важно знать как правильно и на каком языке писать адрес на EBay.
Особенности торговой площадки
Сервис «ИБэй» даёт возможность торговать продавцам и производителям продукции из разных стран: американцам, французам, англичанам, испанцам и другим народам. Торговая площадка служит посредником сделок купли-продажи. Для покупателей площадка бесплатная, а каждый продавец платит некоторую сумму в виде взноса за выставление и обслуживание лота, а также определённый процент от продажи. Для покупателей услуги сервиса бесплатные.
Как правильно писать адрес доставки AliExpress, Ebay, GearBest. (+ Пример в конце)
Но, чтобы купленный товар дошёл до адресата, необходимо правильно заполнить адрес доставки на EBay. Для привлечения новых клиентов система имеет свою программу лояльности, по которой 1% от оплаченного заказа возвращается на виртуальный долларовый счёт. Как только на нём накопится пять долларов, система оповещает и самостоятельно создаёт промо-код, который можно использовать при следующей оплате заказа.
Какой язык использовать
Онлайн-шопинг на американской торговой площадке ничем не отличается от других интернет-магазинов, хотя имеет некоторые особенности. Но принцип остаётся неизменным. Прежде чем выбирать и оформлять товары необходимо зарегистрироваться, и так как заказ будет доставляться Почтой России, то заполнить адрес на EBay в своём аккаунте.
Важно! Для зарубежных торговых площадок место доставки пишется по правилам русского языка с использованием латиницы. Прежде всего, слова должны быть понятны российским почтальонам, так как именно они выписывают квитанции. Для оборудования, которое сортирует почтовую корреспонденцию важно правильно написать страну назначения и индекс города.
При регистрации вводится имя и фамилия покупателя, так как отчество за границей не используется.
Затем указать электронный адрес и придумать пароль. Система предложит подтвердить регистрацию. Если случайно пользователь зашёл на английскую торговую площадку, то в верхнем правом углу есть кнопка для смены языка. Кнопка для входа расположена слева вверху. Затем ввести логин и пароль, и после входа нажать на своё имя и выбрать в ниспадающем меню ссылку «Настройки учётной записи».
Слева выбрать вкладку «Адреса».
Внимание! В интернет-магазине имеется два адреса доставки: регистрационный и основной. В зависимости от способа оформления заказа и доставки (лично или через посредника) эти адреса могут отличаться.
Если покупатель полностью самостоятельно оформляет и оплачивает товар, и желает, чтобы он пришёл по месту регистрации, то следует заполнить основной адрес, а регистрационный система сама повторит. Если доставка осуществляется через посредников, то в графе «Основной адрес» указываются координаты посредника. В этом случае регистрационные данные необходимо подкорректировать и указать место прописки.
Система позволяет создать несколько адресов для «еБей». Для этого напротив той позиции, которую покупатель решил редактировать или добавить новые данные необходимо воспользоваться кнопкой «Создать» и заполнить предлагаемую форму.
Для подтверждения следует не забыть указать номер телефона и затем ввести полученный одноразовый код.
На подтверждение может потребоваться несколько минут. Необходимо дождаться, когда система сама внесёт все данные.
Как писать данные о себе
Все сведения о себе и место доставки необходимо писать латиницей. Если при регистрации указывалось только имя и фамилия, то для почты необходимо отредактировать свой профиль и добавить отчество. При затруднении перевода с русского на латиницу следует воспользоваться переводчиками, к примеру, сервисом translate.ru. Заполнение предлагаемой формы не вызывает сложностей:
- Из предлагаемого списка следует выбрать страну проживания.
- Затем указать город и область.
- Вписать почтовый индекс (при необходимости уточняется через интернет).
- Указать улицу, номер дома, квартиру.
- Номер телефона нужен для того, чтобы работники почты при получении товара отправили смс-сообщение владельцу.
При заполнении полей предлагаемой формы: «улица», «дом», «квартира» – не все почтальоны знают слова str., house, ap., поэтому допускается писать ul., dom, kv. Для зарубежной почты основными ориентирами являются страна и индекс города.
Кстати! Во многих адресах слово дом опускается, и пишется через запятую только его номер. К примеру, ul. Lesnaya, 5, kv. 54.
Примерный формат адреса может выглядеть следующим образом:
- Full Name: Petrov Petr Petrovitch.
- Address line: ul. Lesnaya d. 5, kv. 54.
- City: g. Moskwa.
- Country: Rassian Federation.
- Post code: 125075.
На сегодняшний день не существует очень строгих правил по оформлению места доставки. У почтальонов не должно возникать вопросов, что такое «street» или «apartments», поэтому предлагаемый вариант утверждён Всемирным союзом почты UPU.
Выводы
Для того чтобы посылка с американской торговой площадки пришла вовремя, необходимо понятно и правильно указать адрес на EBay. Дизайн сайта и интерфейс интернет-платформы могут с течением времени меняться, но основные правила остаются прежними. Если отправка заказа осуществляется через посредника, то следует очень внимательно и точно указать адрес по правилам этой страны. И если там используется английский язык, то улицы и дома указываются без каких-либо изменений.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Источник: diskontclub.ru
Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
Для многих заполнение адреса на сайте Aliexpress вызывает затруднение. Не удивительно ведь заполнить свое местоположение для доставки важно правильно. От такого как вы это сделаете и будет зависеть доставка вашего заказа. Часто из-за неправильного заполнение заказанные товары не доходят до адресата.
А ведь бывает, что приходится ждать заветный заказ несколько месяцев и если заказчик указал на сайте али не правильно адрес, ждать ему придется очень долго. Сейчас вы узнаете, как правильно это сделать.
Руководство правильного заполнение адреса на Алиэкспресс
Чтобы начать заполнение своего адреса нужно зайти в учетную запись Aliexpress. После наведите курсор на то место, где вы вводили логин, и пароль в правом углу экрана в выпадающем меню выберете пункт «Мой Алиэкспресс». В новом открывшемся окне выберете в меню, которое находится слева пункт «Адрес Доставки».
Теперь у нас появились поля для заполнения нашего местоположения.
Все эти поля необходимо заполнить на английском языке. Давайте разберемся, как же написать адрес на английском языке правильно.
Для заполнения английскими буквами нашего места нахождения нам потребуется онлайн-переводчик от Google, можно использовать другой переводчик, но я пользовался им.
— Перейдите на сайте переводчика;
— Введите в левом поле адрес на русском языке полностью. Для примера: улица Мира дом 1, квартира 2. В правом поле переводчика вы получите свой адрес на английском языке;
— Также можно поступить и с полем Имя Фамилия Отчество, загнав их в переводчик и получить нужное на латинице. Обязательно заполняйте Имя Фамилия Отчество полностью;
— Почтовый индекс. Его тоже необходимо указать правильно по вашему адресу проживания. У почты каждый адрес закреплен за своим почтовым отделением, как правило, самым ближним к адресату. Чтобы узнать свой индекс нужно в поиске яндекс ввести название города и улицу с номером дома;
— Остальные поля, такие как страна и область не должны вызвать у вас затруднения. Наводите курсор на эти поля и выбираете из списка свою страну и область;
— Телефон и мобильный телефон. В этих полях укажите свой мобильный номер. Этот номер не нужен китайцам, но он может потребоваться почте, чтобы в случае чего вызвать вас в отделение почтамта.
— Если вашего населенного пункта (деревни, поселка) нет в списке, нужно указать их в графе улица примерно так: Воронежская область, деревня Простоквашина.
Возьмите себе на заметку то, что на Aliexpress для доставки можно сохранить несколько адресов. К примеру, если вы живете не всегда в одном населенном пункте уезжаете для учебы, работы, то такая возможность вам пригодится. Зайдя в свою учетную запись, вы всегда сможете выбрать удобный для вас пункт назначения. Указать другой адрес можно с помощью кнопки «Добавить новый адрес», где вам предстоит написать новые координаты для отправки с Алиэкспресс.
Посылки на почте выдаются только после предъявление паспорта поэтому лицам, не достигшим 14 лет заказ необходимо делать на кого-то постарше (друзья, родственники).
Прочитав данную статью, можно убедиться, что сложного в написание адреса для доставки товаров из Алиэкспресс сложного не чего нет. Следуйте нашим советам и у вас все получится.
Полезные статьи по теме:
Источник: ali-slychen.ru
Как правильно заполнить свой адрес на eBay, чтобы американец немец или француз поняли, где дом, а где почтовый индекс
Тысячи и тысячи раз я наблюдал и продолжаю наблюдать забавную картинку — некто из “наших людей” из дружественного бывшего СНГ регистрируется на eBay или другой площадке, не зная, как заполнить адрес на eBay на английском.
И в нем, еще при регистрации, включается гипертрофированное чувство собственной безопасности, которое обычно выходит ему же боком — этот некто не указывает свой адрес или начинает писать свой адрес заведомо неверно, почему то предполагая, что так он может избежать каких то возможных проблем (его не найдут, но КТО его должен искать?!) или зарегистрироваться “по-быстрому”, вдруг купить не получится.
И тут начинается такая чехарда…
Почему возникают проблемы про покупке и доставке товара?
Что делают все обычно, мы знаем.
Пишут свой адрес на eBay, просто нажимая случайные символы на клавиатуре, или подставляют ложный, выдуманный адрес. И это хорошо если на английском языке! А если на русском? Вот где начинается настоящее “веселье”! Об этом забавном феномене “русской души” (которая считает что в мире все и каждый умеет читать по-русски или хотя бы увидит символы русского языка) стоит рассказать подробнее.
Реальный случай таков
Одна особа приобрела некий небольшой товар на французском eBay. Конечно, делала она это со своего аккаунта, который зарегистрировала “только что”, регистрацию конечно делала на русском языке. Когда регистрация была завершена, дамочка нашла нужные себе духи и честно их купила, быстро заполнила форму и оплатила заказ (благо электронный переводчик и смышленая подруга были “под рукой”).
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
Француз, получив деньги, конечно поступил тоже честно. Он упаковал эти духи в конверт (бандероль) и решил написать адрес покупателя, ведь его надо было отправлять куда то…
Он прошел в форму eBay, где указан адрес доставки покупателя. Его взору открылись, как мы говорим, “крякозябры”. Но француз ведь этого не знает. Он не в курсе, какие на самом деле должны быть правильные символы кириллицы, символы алфавита русского языка. Он старательно переписал все символы и отправил их на почте.
А на почте тоже не особенно интересуются КУДА этот пакетик поедет — главное что страна известна. Русский алфавит там тоже никто не знал…
Бандероль уехала в Россию.
Долго ли коротко ли… Но она наконец то пришла в Россию. И вот здесь начались самые, что ни на есть, “забавности”.
Сортировочный центр долго ломал голову, КУДА И КОМУ доставить этот пакет. Страну еще можно было понять, но с остальным была проблема.
Пакет уже хотели высылать назад, но нашелся на сортировке молодой человек, который давясь от смеха сделал фото пакета, предварительно долго и упорна подбирая по таблице символов нужные буквы, чтобы хоть как то понять, куда он едет.
Фото этого самого пакета вы видите ниже.
Не пытайтесь понять что это.
На самом деле это просто ошибка кодировки.
Как это случилось
- Текст своего адреса покупатель написал на русском языке. Сохранив его в адресе eBay, текст был конвертирован в стандартную кодировку, которой располагает eBay.
- Эта кодировка могла бы понять кириллицу, но не поняла ее, хотя и оставила без изменений. Француз открыл страницу с текстом покупателя.
- Его система не имеет предустановленного русского языка, его браузер прочитал страницу с адресом в той кодировке, которая естественна для самого французского eBay, это западноевропейская кодировка (читайте, французская раскладка клавиатуры).
- Кириллические символы в ней не были распознаны и система автоматически заменила их на некие символы, начертание которых по таблице символов подходило под коды этих символов в кириллице.
Получилась такая вот каша.
Как это можно было предотвратить? Главный и самый простой совет — никогда и нигде не пишите свои данные на русском языке (кроме РУнета, конечно). Тогда даже если вы напишете что-то транслитом (то есть русские слова, но английскими символами), то слова можно будет хотя бы корректно прочитать, а это уже кое-что и ваша посылка теперь уже вряд ли потеряется.
Ну а теперь я хочу перейти к главным особенностям написания адреса на двух основных языках, английском и немецком.
Именно на двух, потому что в США, Британии и Германии мы в основном покупаем товары на eBay и в различных интернет магазинах.
Английские (американские) правила написания почтового адреса
- На первом месте в адресе всегда идет адресат (его фамилия и имя, или названием организации), а все остальное потом точно в обратной последовательности, по отношению к принятым в России правилам.
- На американский манер улиц нет, есть street. Домов нет, есть house. Квартир тоже нет, есть appartment. Страну лучше указать коротко, то есть вместо Российская Федерация, лучше написать просто Россия.
- Индекс нужно указывать точно. Его отсутствие, неправильное написание или приблизительность приведет к тому, что груз доставлен вам скорее всего будет или с задержкой или не будет доставлен вообще и будет вернут отправителю с маркировкой “неверный адрес”.
- За границей, в частности в США, люди редко где имеют “отчество”. Так что не стоит его писать, достаточно только фамилии.
- Отправителю все равно где вы живете, на улице или на бульваре. Не знаете перевода — не ищите перевода в словарях! Правильнее всего будет написать неизвестное слово транслитом.
Также, есть несколько сокращений, которые могут помочь и вам, и отправителю, и вашим почтальонам доставить почту. Сокращения эти очень просты — не следует писать про дом, квартиру или корпус. Достаточно проставить тире, дробь или просто номер.
Таким образом адрес изначальный может быть таков:
Россия, 690069, город Новосибирск, улица Зеленый путь, дом 10, дробь 3, квартира 49, Иванову Ивану Ивановичу
Ваш адрес для почтовой пересылки из-за границы должен трансформироваться в удобный ДЛЯ НИХ формат:
Ivan Ivanov
st. Zeleniy put´ 10/3 — 49
690069 Novosibirsk
Russia
Правила написания почтового адреса для Германии
- К уже описанным выше правилам, для написания почтового адреса на английском, добавлю что специфика Германии заключается в полном (практически везде, ПРАКТИЧЕСКИ В КАЖДОМ ГОРОДЕ И ДЕРЕВНЕ ГЕРМАНИИ) отсутствии номеров квартир, если они есть в доме. Адресация производится по фамилии получателя, поэтому не удивляйтесь сами немецким адресам и не удивляйтесь, если после заполнения вами адреса доставки, немец-отправитель будет интересоваться, что за цифры в вашем адресе и будет просить подтвердить фамилию получателя.
- В немецком языке улица это strasse (в классическом “международном” написании). Слово “улица” очень часто стоит в немецкий адресах слитно с самим названием улицы в адресе, так что сами не удивляйтесь этому и спокойно реагируйте на возможные вопросы о том, где в вашем написании улица, а где фамилия — некоторые немцы просто не в курсе российской специфики почтовой адресации и правил русской грамматики.
- Вы можете написать адрес на английском, это будет верно, немцы в большинстве своем поймут о чем речь.
Таким образом, вы можете написать название своей улицы в почтовом адресе как Zeleniy put´strasse.
Но правильнее с точки зрения возможности прочтения адреса почтальоном, все же будет писать почтовый адрес также, как при английском написании, то есть:
Ivan Ivanov
st. Zeleniy put´ 10/3 — 49
690069 Novosibirsk
Russia
Или так, чтобы каждый почтальон понял. При возможности вписать эти данные в поля при заполнении адреса, если указанные данные передаются через специальную форму, а не просто текстом в письме
Ivan Ivanov
ul. Zeleniy put´, dom 10/3, kv 49
690069 Novosibirsk
Russia
И не забудьте что обязательным для заполнения полем при написании адреса, является контактный телефон. Так что Вы обязаны указать и его, в международном формате конечно. Т.е. вида +79101234567 и тому подобное, в зависимости от Вашей страны и Вашего номера цифры меняются разумеется, нетронутым остается лишь написание: в начале плюс, потом без пробелов и прочих знаков идет код сети и сразу Ваш номер телефона, сотового телефона или городского стационарного номера — это не важно. Этот телефон может понадобится службе доставки (при доставке через ЕМС например), почтовой и таможенной службе, для уточнения тех или иных вопросов в процессе доставки Вашего груза.
Для тех, кому еще что-то осталось непонятно, смотрите видео
На этом я прощаюсь с вами.
До новых встреч!
Per Aspera ad Astra!
Источник: emarkethelp.ru