ВНИМАНИЕ!! КАК ПРАВИЛЬНО ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ В СДЭКе!!
ДОЧИТАТЬ ДО КОНЦА, ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФОТО
КТО НЕ ПРОЧИТАЛ, КТО НЕ ПОНЯЛ — Я НЕ ВИНОВАТ))))
1. Вам пришло смс от сдэка (при условии что правильно указали свой телефон при оформлении заказа))))
1.1 Вы отследили на сайте СДЭКа свой трек-номер и вы поняли что груз поступил к вам.
2. Приходите в нужное отделение СДЭКа и называете свой трек-номер посылки. не забудьте паспорт.
3. Вам выносят посылку на ней приклеена накладная..ее рвут пополам..одна часть им в ней вы расписываетесь. другая вам в ней они расписываются.
4. СЕЙЧАС САМОЕ ВНИМАТЕЛЬНОЕ. КОГДА ВАМ ВЫДАЮТ ПОСЫЛКУ ИМЕННО В ЭТОТ МОМЕНТ НУЖНО УЖЕ ОЦЕНИТЬ ЕЁ СОСТОЯНИЕ.
ИМЕЕТ ЛИ ОНА «ПРАВИЛЬНЫЕ» ФОРМЫ. НЕ ЗАМЯТА ЛИ ОНА СИЛЬНО. НА МЕСТЕ ЛИ СКОТЧ. КАК ВИДНО БУДЕТ СРАЗУ ЕСЛИ ПОСЫЛКУ СИЛЬНО ДЕФОРМИРОВАЛИ. ВСКРЫВАЛИ И Т.П.
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО ВСКРЫТИЯ ЕЁ СДЕЛАЙТЕ НЕСКОЛЬКО ФОТО С ДВУХ ТРЕХ СТОРОН.
(ЭТО НУЖНО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ У ВАС БЫЛО ФОТО ВИДА ПОСЫЛКИ ДО ВСКРЫТИЯ. )
Доставка посылок с Aliexpress в Крым! Внимание — СДЭК! 2022
ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ НЕ ФОТОГРАФИРОВАТЬ. А СНИМАТЬ НА ВИДЕО. УДОБНЕЙ ТОГДА ПОЛУЧАТЬ ПОСЫЛКУ ВДВОЕМ.
5. ПЕРЕХОДИТЕ К ВСКРЫТИЮ. НАДО АККУРАТНО ПОДРЕЗАТЬ СКОТЧ. ГЛУБОКО НЕ РЕЖЬТЕ..ВЫ САМИ МОЖЕТЕ ПОВРЕДИТЬ НАПРИМЕР КРАШЕННУЮ ДЕТАЛЬ.
6. РАЗВЕРНУЛИ ПОЛНОСТЬЮ
7. ВНИМАТЕЛЬНО ОСМОТРИТЕ ДЕТАЛЬ ИЛИ ВСЕ ДЕТАЛИ ЗАКАЗА НА ПРЕДМЕТ ПОЛОМКИ, ЗАЛОМА, ПРОТЕРТОСТЕЙ, КОЛИЧЕСТВА.
8. ЕСЛИ ВСЕ ХОРОШО И ВСЕ ЦЕЛОЕ ТО СПОКОЙНО УХОДИТЕ)) СО СВОЕЙ ПОСЫЛКОЙ)))
9. ЕСЛИ НЕ ВСЁ ХОРОШО..А ТОЧНЕЕ ВСЕ ПЛОХО. Т.Е. ДЕТАЛЬ СЛОМАНА, ПОЦАРАПАНА, ПРОТЕРТА, ПРОТКНУТА ИЛИ КАК ТО ИНАЧЕ СЛОМАНА. ТО
СРАЗУ ЕЁ ФОТОГРАФИРУЙТЕ!! ВСЕ ПРОБЛЕМНЫЕ МЕСТА.
10. И ВОТ ПОТОМ УЖЕ ГОВОРИТЕ ОПЕРАТОРУ ЧТО У ВАС ПРОБЛЕМА.
11. СОСТАВЛЯЕТЕ ПРЕТЕНЗИЮ ЧТО ГРУЗ СЛОМАН ИЛИ Т.П.
И ВОТ СЕЙЧАС ГЛАВНОЕ .
В «АКТЕ О ВЫЯВЛЕННЫХ НАРУШЕНИЯХ ПРИ ПРИЕМЕ ВХОДЯЩЕГО ГРУЗА» ЭТО БУМАГА В КОТОРОЙ ВЫ ОПИСЫВАЕТЕ ПРОБЛЕМУ С ГРУЗОМ
НАДО ПИСАТЬ ТАК:
УПАКОВКА ПОВРЕЖДЕНА .
И ДАЛЕЕ ОПИСЫВАЕТЕ ЧТО СЛОМАНО (ТРЕЩИНЫ, СКОЛЫ, ЦАРАПИНЫ И Т.П.)
ЕСЛИ ВЫ ПИШИТЕ, ЧТО УПАКОВКА ЦЕЛАЯ ИЛИ НЕ ПОВРЕЖДЕНА — ТО ВАМ ОТКАЖУТ В ВОЗМЕЩЕНИИ
СТОИМОСТИ ГРУЗА.
ИБО ПО МНЕНИЮ СДЕКА ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО Я ВАМ ОТПРАВИЛ УЖЕ СЛОМАННУЮ ДЕТАЛЬ.
А СЛОМАТЬ МОЖНО ТАК, ЧТО И НЕ ВИДНО БУДЕТ, ЧТО УПАКОВКА СМЯТАЯ.
ПОЭТОМУ НАДО ПИСАТЬ, ЧТО УПАКОВКА ПОВРЕЖДЕНА. ТАК И ТОЛЬКО ТАК.
ЕСЛИ ВЫ НАПИШЕТЕ, ЧТО УПАКОВКА БЫЛА ЦЕЛАЯ, ТО ВСЁ!! ВАМ НИКТО, НИЧЕГО — НЕ ВОЗМЕСТИТ.
НЕ НАДО БЫТЬ «НАИВНЫМ ЧУКОТСКИМ МАЛЬЧИКОМ»)))
И НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО СФОТОГРАФИРОВАТЬ БУМАГУ , ЧТОБЫ НИКТО ЕЕ НЕ ПЕРЕПИСАЛ.
12. ТАК-ЖЕ УКАЗЫВАЕТЕ ЧТО ГРУЗ ПОЙДЕТ НА ВОЗВРАТ ОБРАТНО, Т.Е МНЕ.
13. ГРУЗ НЕ ЗАБИРАЙТЕ. ТРЕБУЙТЕ ОТ ОПЕРАТОРА БУМАГУ В КОТОРОЙ НАПИСАНО, ЧТО ВЫ ГРУЗ НЕ ЗАБРАЛИ ПО ТАКОЙ ТО ПРИЧИНЕ.
ВНИМАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ЧТО НАПИСАНО В БУМАГЕ!! НЕ ТУПИТЕ!! НЕ ТОРОПИТЕСЬ.
МОЖЕТЕ ТАК-ЖЕ ПОЗВОНИТЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН СДЭКА И РАССКАЗАТЬ О СВОЕЙ ПРОБЛЕМЕ И КАК ЕЕ РЕШИТЬ.
ОПЕРАТОРЫ НА МЕСТАХ МОГУТ ЖУТКО ТУПИТЬ И НИЧЕГО НЕ ЗНАТЬ..ИМ СКОРЕЕ ВСЕГО ТАК УДОБНЕЙ ЖИТЬ)))
14. ОБЯЗАТЕЛЬНО МНЕ СООБЩИТЕ О ВОЗНИКШЕЙ ПРОБЛЕМЕ И ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИШЛИТЕ МНЕ ФОТО С ПРОБЛЕМОЙ..
15. ЧТО ДАЛЬШЕ. ЗАКАЗ ВЫ ОПЛАТИЛИ. ПОСЫЛКА ПРИШЛА НО С ПРОБЛЕМОЙ..ВЫ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ.
ДАЛЬШЕ Я СОСТАВЛЯЮ ПРЕТЕНЗИЮ В СДЭК С ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ.
ОНИ РАССМАТРИВАЮТ ПРЕТЕНЗИЮ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОДАЧИ.
Т.К. ГРУЗ ЗАСТРАХОВАН НА СУММУ ВАШЕГО ЗАКАЗА. ТО ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР И ЗА ДОСТАВКУ.
САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ВЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СДЕЛАЛИ ИМЕННО ТАК КАК Я ОПИСАЛ ВЫШЕ.
ДА ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО.
БЫЛИ УЖЕ СЛУЧАИ ПРОБЛЕМ С СДЭКОМ.
ГЛАВНОЕ ИМ ПРЕДЬЯВИТЬ ФОТО ГРУЗА ДО ВСКРЫТИЯ И ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ.
У НИХ ГЛАВНАЯ ОТМАЗКА, ЧТО УПАКОВКА НЕ ПОВРЕЖДЕНА.
ЗНАЧИТ ГРУЗ БЫЛ ТАКИМ, Т.Е ЧТО Я ВАМ ОТПРАВИЛ СЛОМАННУЮ ДЕТАЛЬ..
ТАКАЯ ВОТ ЛОГИКА У СДЭКА..
НО САМО СОБОЙ ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД. НИКТО НЕ ОТПРАВЛЯЕТ СЛОМАННЫЕ ДЕТАЛИ.
ВСЕ ДЕТАЛИ ЛОМАЮТ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ..Т.К. ВЕЗУТ ЧЕРТИ ЧТО И ЧЕРТ ЗНАЕТ КАК.
ВМЕСТЕ С ХРУПКИМИ ГРУЗАМИ ЕДУТ ГЛУШИТЕЛИ, ВЫПУСКНЫЕ КОЛЛЕКТОРЫ, РЕССОРЫ, КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ И Т.П. ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЕ ЗАПЧАСТИ.
ЕСТЬ У МЕНЯ МНОГО ФОТО ЭТОГО БЕСПРЕДЕЛА.
16. ПОСЛЕ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ В СЛУЧАЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ДЕНЬГИ СДЭК ПЕРЕДАЕТ МНЕ , А Я ПЕРЕЧИСЛЯЮ ВАМ.
17. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ. СРАЗУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РАССМАТРИВАТЬ УПАКОВКУ, СДЕЛАТЬ ФОТО, ВСКРЫТЬ, СДЕЛАТЬ ФОТО, ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ.
ТЕПЕРЬ ПОСМОТРИТЕ ВСЕ ФОТО И ПРОЧТИТЕ КОММЕНТАРИИ К НИМ!!
дата редактирования 19.10.18
В ТАКОМ ВИДЕ СПОЙЛЕР БЫЛ ОТПРАВЛЕН
КАК ВИДНО АККУРАТНО УПАКОВАН
И ВИДИМЫХ ПРОБЛЕМ НЕТ
И СОБСТВЕННО ИХ НЕ БЫЛО
АБСОЛЮТНО НОВЫЙ, ПОКРАШЕННЫЙ СПОЙЛЕР, ХОРОШО УПАКОВАННЫЙ В КАРТОН..
ТАКИМ ЖЕ ОБРАЗОМ БЫЛ ОТПРАВЛЕН НИ ОДИН ДЕСЯТОК СПОЙЛЕРОВ.
В ТАКОМ ВИДЕ ПРИЕХАЛ К КЛИЕНТУ
ОДНО КРЫЛО СПОЙЛЕР СЛОМАНО
ОЧЕВИДНО ЧТО НАСТУПИЛИ НА СПОЙЛЕР
ИЛИ ПОЛОЖИЛИ ЧТО ТО ТЯЖЕЛОЕ
ЕССТЕСТВЕННО ДОЛЖНО БЫТЬ ПОНЯТНО КАЖДОМУ..ЧТО В ТАКОМ ВИДЕ ДЕТАЛИ НИКТО НЕ ОТПРАВЛЯЕТ. ИБО ЭТО БРЕД.
В ТАКОМ ВИДЕ ПРИЕХАЛ К КЛИЕНТУ
ОДНО КРЫЛО СПОЙЛЕР СЛОМАНО
ОЧЕВИДНО ЧТО НАСТУПИЛИ НА СПОЙЛЕР
ИЛИ ПОЛОЖИЛИ ЧТО ТО ТЯЖЕЛОЕ
ЕССТЕСТВЕННО ДОЛЖНО БЫТЬ ПОНЯТНО КАЖДОМУ..ЧТО В ТАКОМ ВИДЕ ДЕТАЛИ НИКТО НЕ ОТПРАВЛЯЕТ. ИБО ЭТО БРЕД.
В ТАКОМ ВИДЕ ПРИЕХАЛ К КЛИЕНТУ
ОДНО КРЫЛО СПОЙЛЕР СЛОМАНО
ОЧЕВИДНО ЧТО НАСТУПИЛИ НА СПОЙЛЕР
ИЛИ ПОЛОЖИЛИ ЧТО ТО ТЯЖЕЛОЕ
ЕССТЕСТВЕННО ДОЛЖНО БЫТЬ ПОНЯТНО КАЖДОМУ..ЧТО В ТАКОМ ВИДЕ ДЕТАЛИ НИКТО НЕ ОТПРАВЛЯЕТ. ИБО ЭТО БРЕД.
ВОТ В ТАКОМ ВИДЕ СПОЙЛЕР ПРИЕХАЛ ОБРАТНО..
ПОНЯТЬ В КАКОМ ВИДЕ БЫЛА УПАКОВКА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА — УЖЕ НЕ ВОЗМОЖНО.
ЧТО ВСЕ ПРАВИЛЬНО И ДЕНЬГИ ВЫПЛАТЯТ. ВНИМАНИЕ!! ЗАПОЛНЯЙТЕ САМИ! СФОТКАЙТЕ АКТ! СФОТКАЙТЕ УПАКОВКУ ДО ВСКРЫТИЯ! ГРУЗ ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ. » />
СЕЙЧАС САМОЕ ВАЖНОЕ И ИНТЕРЕСНОЕ!!
КЛИЕНТ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН КАК ПОЛУЧАТЬ ГРУЗ
НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ
ПОЭТОМУ ОН ВСКРЫЛ ГРУЗ ТАМ НА МЕСТЕ В СДЭКЕ
ОБНАРУЖИЛ ПРОБЛЕМУ И НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ
НО ОН СДЕЛАЛ ФАТАЛЬНУЮ ОШИБКУ!!
НЕ СДЕЛАЛ ФОТО ГРУЗА ЕЩЕ В УПАКОВКЕ, ПРЯМО В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ!!
И ЕЩЕ НАПИСАЛ В АКТЕ ЧТО «УПАКОВКА ЦЕЛАЯ»
КАК МОЖЕТ БЫТЬ УПАКОВКА ЦЕЛАЯ ЕСЛИ СПОЙЛЕР ПРОСТО В ЩЕПКИ.
И ВИДНО ЧТО БУМАГУ ПИСАЛ НЕ ПОЛУЧАТЕЛЬ-КЛИЕНТ, А СОТРУДНИК СДЭКА..
А ПОЛУЧАТЕЛЬ ПРОСТО РАСПИСАЛСЯ.
И ВОТ ТЕПЕРЬ ЧТО ДУМАТЬ..СОТРУДНИК СДЭКА ЗАПРОСТО МОГ НАПИСАТЬ ТО ЧТО ЕМУ ВЫГОДНО. ЧТО УПАКОВКА ЦЕЛАЯ.
А КЛИЕНТУ СКАЗАТЬ ДРУГОЕ. ЧТО ВСЕ ПРАВИЛЬНО И ДЕНЬГИ ВЫПЛАТЯТ.
ВНИМАНИЕ!! ЗАПОЛНЯЙТЕ САМИ! СФОТКАЙТЕ АКТ! СФОТКАЙТЕ УПАКОВКУ ДО ВСКРЫТИЯ! ГРУЗ ПОСЛЕ ВСКРЫТИЯ.
Источник: www.mt-tlt.ru
Кто получал посылку с Алиэкспресс службой СДЭК ?
Расскажите все нюансы этой доставки, за сколько времени вам доставили и прочее)) требуют ли паспорт для таможни?
Я почитать, у меня такая же доставка; -) Посмотрим, что будет и кому быстрее придет заказ; -)
Отличие от почтовых посылок существенное. Например, практически не отслеживается на всём пути и идёт стабильно месяц или чуть больше. У почтовых отправлений зависит от статуса, там могут посылки идти от недели до 3 месяцев, иногда не доходят. СДЭК гарантированно доставляет и приносят домой, предварительно позвонив вам по телефону и предупредив на сайте отслеживания.
Дату и время доставки домой вы выбираете сами. Такие посылки всегда приходят не битые и в сохранности, в отличии от почты. СДЭК часто доставляет тяжёлые по весу посылки, почтой такие обходятся намного дороже. Паспортные данные требуются при оформлении покупки, если заказ дорогой.
Татьяна Жаркова
лично для меня хуже почты рф. в моем городе нет их филиала и доставка от них из другого города раз в неделю, но млять курьер звонит всего за час до момента когда доставит, было и за 15 минут хорошо если кто-то дома есть или не далеко сам уехал иначе ждать следующий раз или к ним пилить 80км
Юрий Носиков
Ни каких нюансов, приходит с такой же скоростью как и почтой, присылают СМС приходишь в СДЭК с паспортом и забираешь. Мне последняя посылка пришла на почту, бросили в почтовый ящик (бандероль)
Уже ответил. Еще третий раз напиши
Источник: sprashivalka.com
Как оформить заказ в СДЭК
В обзоре мы решили подробно рассказать не только об оформлении заказа в СДЭК, но и обо всех нюансах, с которыми Вы можете столкнуться на разных этапах отправки груза или посылки.
- Правила отправки посылки
- Какие документы нужны для отправки заказа?
- Отправки без договора
Правила отправки посылки
Вы можете отправить посылку через ближайший офис СДЭК или вызвав курьера в офис или домой. В первом случае нужно на сайте компании найти адрес ближайшего пункта.
Онлайн-сервис автоматически определяет Ваше местонахождение, но можно изменить сведения вручную. Вверху слева кликните по отображающемуся городу и выберите нужный вариант. В верхней строке меню перейдите в раздел “Адреса офисов”. На открывшейся странице появится список пунктов СДЭК, график их работы и контакты.
Придите в выбранный офис с паспортом или нотариально заверенной доверенностью, если действуете как третье лицо. Заполните накладную, в которой укажите:
- об отправителе: личные данные, серия и номер паспорта, контактная информация и адрес прописки;
- о получателе: личные данные, адрес доставки, мобильный телефон;
- данные о грузе: вес, габариты, тип.
В пункте СДЭК можно приобрести упаковку и дополнительные компоненты для сохранности содержимого: обрешётка, крафт бумага, плёнка и прочее. Например, для хрупких вещей есть в наличии пенопакет, который деликатно обволакивает содержимое коробки, сохраняя его от ударов.
Справка! При оформлении услуги “Посылочка” упаковка уже входит в оплату.
В видео рассказано об упаковке груза и о работе склада СДЭК:
Если Вы пришли со своей коробкой, то она должна быть открытой. Сотрудник проверит содержимое на соответствие данным накладной и во избежание отправки запрещённых грузов. После этого посылка запечатывается и отправляется на склад. А Вам нужно будет оплатить услуги доставки наличным или безналичным путём.
В компании СДЭК действуют правила упаковки грузов:
- мелкая бытовая техника и полиграфическая продукция укладывается в картонные коробки и оборачивается плёнкой или пенопластом;
- хрупкие изделия, бытовая техника и мебель должны упаковываться с использованием амортизирующих прокладок, а также установлен на европоддон и иметь обрешётку;
- растения перевозятся в специальной коробке, обеспечивающей их вертикальную транспортировку;
- мелкие предметы (бижутерия, медикаменты, бытовая химия) оборачивается в три слоя пупырчатой плёнки, причём каждая единица в отдельности;
- документы перевозятся в пластиковых конвертах.
Вы решили вызвать курьера СДЭК на дом или в офис? Тогда на официальном сайте перейдите в раздел “Сервисы”. В нём переключитесь на вкладку “Вызвать курьера”, где укажите адрес отправления и получения посылки.
В открывшемся онлайн-калькуляторе нужно указать вес и габариты отправления, а затем выбрать вариант работы курьерской службы СДЭК:
- от двери до пункта выдачи;
- от двери до двери.
Ниже будут предложены тарифы с указанием сроков доставки заказа.
Сервис предложит застраховать заказ, оформить подъём груза на этаж и прочее. Вам нужно поставить галочки в интересующих пунктах или пропустить предложение.
Выбираем, кто оформляет заказ: отправитель, получатель или третья сторона. А затем указываем способ оплаты.
После отправления онлайн-заказа Вам на почту придут документы для оформления посылки и свяжется курьер.
Какие документы нужны для отправки заказа?
В случаях отправления и получения заказа в СДЭК потребуется представить сотруднику компании документ для удостоверения личности, а именно один из вариантов:
- паспорт гражданина РФ;
- удостоверение личности военнослужащего РФ;
- военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, офицера запаса;
- временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П).
В том случае, когда Вы действуете от лица компании или представляете интересы отправителя/получателя, то необходима нотариально заверенная доверенность. При этом копии документов не принимаются сотрудниками ПВЗ и курьерами.
Важно! Для удостоверения личности в логистической компании не принимается водительское удостоверение.
Помимо этого, Вам предстоит подписать договор на оказание услуг перевозки грузов с компанией СДЭК. Сделать это можно непосредственно в офисе или через личный кабинет. Сам факт регистрации своей страницы на сайте СДЭК уже являет собой подписание договора и согласия на обработку персональных данных.
Отправки без договора
Как получить деньги после отправки посылки?
Сервис курьерской доставки предлагает разные варианты оплаты и в том числе наложенным платежом. Таким способом обычно пользуются интернет-магазины, то есть отправляют заказ и потом получают от СДЭК деньги за доставленный товар. Такая система называется “Наложенный платёж”.
При такой системе оплаты стоимость доставки возрастает до 20%. Связано это с рисками неоплаты получателем. Здесь логистическая организация выступает посредником между интернет-магазином и клиентом.
При отправке заказа нужно в накладной в пункте “Оплата” указать “Наложенный платёж”. Платить ничего не нужно. Отправитель и получатель груза отслеживают его передвижение по трек-номеру.
После получения заказа покупатель оплачивает стоимость товара, указанной в накладной, а также его доставку. После этого СДЭК переводит на счёт интернет-магазина сумму, за вычетом своих услуг. Деньги могут поступить на счёт организации от 3 до 30 дней, в зависимости от условий договора.
Особенности отправки посылки за счёт получателя
Вариантов оплаты и доставки предостаточно в СДЭК и одна из популярных — отправка посылки за счёт получателя груза. В таком случае отправитель приносит заказ в пункт логистической компании. Выбирает упаковку, тип отправки, указывает в накладной все данные и внизу ставит отметку “Оплата за счёт получателя”.
После вручения заказа получатель оплачивает его транспортировку, согласно накладной. То есть отправитель не платит за услуги СДЭК.
Изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК
Ранее Вы могли только изменить адрес доставки, но сервис недавно доработали и теперь в нём стало возможно изменять:
- способ доставки заказа от двери до склада без внесения дополнительной оплаты;
- поменять пункт выдачи СДЭК;
- внести изменения в информацию о доставке.
Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел “Отследить заказ”, где найти его по трек-номеру.
На открывшейся странице перейдите по кнопке “Изменить дату и адрес доставки”.
Как видно, оформить заказ в СДЭК можно непосредственно в пункте выдачи или через личный кабинет, вызвав курьера на дом или в офис. Логистическая организация постаралась учесть потребности разных клиентов, поэтому Вы можете оформить разные услуги, купить упаковку и необходимые сопутствующие материалы для сохранности груза. Таким образом, создан полноценный сервис для отправителя и получателя.
А какими услугами в СДЭК пользовались Вы? Пожалуйста, расскажите о понравившемся сервисе и поделитесь своими пожеланиями по улучшению транспортировки грузов в СДЭК.
Источник: cdek-lk-vhod.ru