Хочу заказать сумку у продавца без рейтинга. Его магазин открыт только 3 марта этого года. Цена отличается от других продавцов на 40%. Как Вы думаете , стоит ли рисковать? Или может он такую цену установил, чтобы рейтинг набрать?
3 ответа
Anatoly 35.0k 27.03.2014 6:43
Anatoly И хочется, и колется. А вдруг только ручку от сумки пришлет? 🙂
Ma 174
27.03.2014 6:45
Ma Ну тут знаете как — кто то на чужих ошибках учится, кто то на своих 😉
Anatoly 35.0k
27.03.2014 6:47
Ma Нервы дороже скидки =)
Евгeний 120
27.03.2014 6:59
IgorNN 7 27.03.2014 6:58
Я рискнул, у моего была скидка 50% и тоже не было рейтинга. На статью про это набрёл как всегда позже ))). Алиэкспресс заморозила сделку на третий день на три дня и сегодня написали про рефанд. Продаван не предоставил подтверждающих документов об отправке, трек номер был неправильный, собственно из-за этого и нашёл статью про данный вид мошенства. Не рискуйте мой совет.
Я даже с «медальными» продавцами связываться уже не хочу. У них и рейтинг есть, но поступают тоже некрасиво. Заказал на крайней распродаже рацию. Оплатил (фри шипин в Россию), сидю, жду отправки. А тут он мне пишет на следующий день, что для вашей страны есть проблемы с этой рацией ( не работает типа как надо, хотя народ пользуется вовсю).
ЛайфХак! Как повысить рейтинг на WB Partners у продавцев и у менеджеров?! Wildberries!
Но, говорит, я могу поискать у другого посредника безпроблемный экземпляр, но будет уже несколько дороже. Пришлось послать его с таким заманчивым предложением подальше и заказать у продавца с брыльянтом в рейтинге точно такую же. Итог- замороженные средства и потеря их части на разнице в валютном курсе.
IgorNN Спасибо за совет! Рисковать не буду!
Ma 174
27.03.2014 7:02
Serg (гость) 06.04.2014 20:41
а в чём риск то? Продавец же деньги не получает пока подтверждение что товар пришёл не поступит. То есть деньги всё равно вернутся. Или я что то не понимаю.
Serg Ну и оно вам надо, тратить время, деньги замораживать на неизвестно сколько времени, чтобы через полгода вам Алиэкспресс деньги вернул и вы остались с тем же, с чего и начинали — с деньгами, без товара, но только с потерянным зря временем?
Источник: www.gsconto.com
Как понизить рейтинг продавца на Алиэкспресс
А лиэкспресс — это огромная электронная торговая площадка, которая, по сути своего устройства, не может иметь однозначного рейтинга в глазах покупателей. На её территории гнездятся тысячи китайских магазинчиков с совершенно различным клиентским сервисом. Публика здесь очень разношёрстая: порядочные и деловые продавцы перемежаются торговцами воздухом и откровенным жульём. Алиэкспресс предлагает покупателям выбирать себе продавцов по рейтингу, который складывается из отзывов самих же покупателей. Однако далеко не всем отзывам покупателей суждено повлиять на репутацию магазина..
Что дает высокий рейтинг покупателя на Алиэкспресс и как его повысить
Среди постоянно активно работающих на площадке продавцов невозможно встретить таких, чей рейтинг составляет непорочные 100%. Так уж устроена покупательская психология, что даже порядочные торговцы не могут увернуться от негативных эмоций клиента, который решил вдруг свести с ними счёты. Это открытая площадка, и оплеуху продавец может получить публично даже за . задержки почты в стране покупателя, к которой магазин отношения не имеет!
И опять же, следуя необъяснимому азарту шопинга, многие покупатели готовы оставить немаленькие суммы в магазинах без отзывов, но предлагающие товар со скидкой.
Любой магазин на площадке начинает свой путь с нулевой репутацией, потому что ещё не имеет отзывов от покупателей. Формула расчёта рейтинга на первый взгляд несложна, но на практике вам вряд ли удастся её подтвердить. Этим таинственным расчётам можно посвятить отдельную научную математическую работу. В этой статье мне хочется ограничиться лишь краткой аксиомой: репутацию может испортить только негативный отзыв.
Уместно в таком случае поинтересоваться: а как быстро в истории магазина появляются отзывы? В официальной Справке Алиэкспресс на этот счёт имеется неадекватный ответ: «.
Отзыв будет опубликован только в случае, если обе стороны: покупатель и продавец оставили отзыв. » Прочитав такое, невольно приходишь к мысли, что данная политика отображения отзывов — это благодатная почва для мошенников. Не оставил отзыв сам — убил отзыв противоположной стороны! Слава богу, что на практике это не так.
Отзыв покупателя всё равно появится, даже если продавец не оставит свой, но с задержкой в 30 дней. Месячный отсчёт начинается с даты завершения заказа, и при этом неважно: отправлен товар или нет, получена посылка или деньги возвращены покупателю через Диспут — Алиэкспресс всегда предлагает сторонам оценить сделку. На протяжении всего этого периода в списке транзакций на странице лота напротив имени покупателя вместо отзыва будут показаны тусклые серые звёздочки с комментарием: «No feedback yet» (Ещё нет отзыва).
Все любопытствующие могут только гадать о том, что происходит всё это время за дверями новоиспечённого магазинчика: возможно товара нет в наличии и все заказы сразу отменяются, а может покупатели просто дожидаются прихода посылки? Интрижка! — ею пропитана вся атмосфера Алиэкспресс. Как ловко они оставляют покупателя наедине со своим искушением опробовать неизведанное!
В молодых магазинчиках можно купить товар на Алиэкспресс со скидкой. Начинающие продавцы зачастую работают чуть ли не в убыток, пытаясь пробиться сквозь мощную конкуренцию на старте. Но под личиной новичка может скрываться и опытный мошенник, который хорошо знает не только покупательскую психологию, но и уязвимости Программы Защиты Покупателей Алиэкспресс. Новичкам я бы не советовал покупать в магазинах без отзывов, т.к. попытка сэкономить в цене может привести к фатальной потере денег даже в банальных ситуациях. Проще и спокойней начинать делать покупки там, где уже есть рецензии на товар и даны оценки клиентскому сервису магазина.
Математика вычисления рейтинга Алиэкспресс очень своеобразна. Система подсчитывает (только ей понятным способом) далеко не все плюсы и минусы магазина, выставляя на всеобщее обозрение некий процент положительной репутации. Счётчик рейтинга явно игнорирует негатив покупателей, которым не отправили товар вовсе. Понизить рейтинг «торговца воздухом» совсем непросто! Это ещё одна лукавая особенность калькулятора Алиэкспресс: лишь малая часть отзывов принимается в зачёт, а проигнорированные получают ремарку «No feedback score».
Создаётся впечатление, что система позволяет засчитывать в рейтинг только отзывы о самом товаре, что само по себе предполагает получение посылки покупателем. Возможно именно поэтому, «торговцы-воздухом» не боятся устраивать фальшивые распродажи на Алиэкспресс для нагнетания ажиотажа вокруг своего магазина, не отправляя товар покупателям вовсе. Подробнее о таком способе мошенничества рассказано в этой статье.
Казалось бы, что нерадивому продавцу, который не смог удержать рейтинг от падения, можно посоветовать лишь закрыть магазин, ведь его «Книга жалоб и предложений», переполненная множественными стонами прошлых покупателей, только отпугивает следующих. Кругом и так полно магазинов с рейтингом 98% и выше, так что в этот ларёк вряд ли кто заглянет.
Однако на Алиэкспресс время меняет ситуацию в корне. Пройдёт ровно полгода и забытый всеми магазин вдруг отряхнётся от негативных отзывов, как осеннее дерево сбрасывает увядшую листву. Ему достаточно будет получить всего лишь один положительный фидбэк покупателя, чтобы репутация вновь поднялась до 100%. Воистину: время на Алиэкспресс лечит!
Ведь именно об этом сроке и упоминается в счётчике рейтинга: за последние пол-года (past 6 months)! При этом местный калькулятор, в свойственной ему манере, не принимает во внимание недавний негатив за не отправленные заказы, позволяя «торговцу воздухом» сохранять пресловутый имидж.
Противоречивое наставление
Следует осторожно относиться к покупкам дорогих вещей в магазинах со 100% репутацией. Такой рейтинг может иметь магазин, открывшийся совсем недавно либо с проблемным прошлым. По возможности следует внимательно проверить все тексты отзывов покупателей, пропуская безликие «Good» и «Excellent».
ССЫЛКА на правила публикаций отзывов на Алиэкспресс
ССЫЛКА на правила подсчёта рейтинга на Алиэкспресс
Автор публикации в Google
Источник: newshopper.ru
Рейтинг покупателя на Алиэкспресс
Пользователи Сообщений: 1330 Поблагодарили: 3973 раза Хайфа
Отправлено 02-08-2016 в 23:01
прочитала и не раз. Ноль практического применения. И бонусные очки использовать некуда — что с того, что их у меня больше 4 тысяч? Единственно, где козырнула — при споре с продавцом, который меня обвинил во лжи — обострила диспут и написала, что мне с моим А4 не нужно обманывать — моя история покупок и мой рейтинг говорят в пользу моей порядочности. Но обменять эти очки на «деньги» или скидки невозможно, так?
Пользователи Сообщений: 8 Поблагодарили: 1 раз
Отправлено 15-08-2016 в 15:20
Бастинда писал(а):
прочитала и не раз. Ноль практического применения. И бонусные очки использовать некуда — что с того, что их у меня больше 4 тысяч? Единственно, где козырнула — при споре с продавцом, который меня обвинил во лжи — обострила диспут и написала, что мне с моим А4 не нужно обманывать — моя история покупок и мой рейтинг говорят в пользу моей порядочности. Но обменять эти очки на «деньги» или скидки невозможно, так?
Вот видите, польза от рейтинга есть. Если бы у Вас был низкий рейтинг, возможно спор был бы решен не в Вашу пользу.
И да, менять очки на деньги и скидки нельзя.
Пользователи Сообщений: 204 Поблагодарили: 242 раза BY
Отправлено 16-10-2016 в 17:07
Был рейтинг А 4, сейчас в связи с растаможкой в 22 евро, стал меньше покупать. Рейтинг стал А 2. Смотрю что скоро скачусь к рейтингу, А 1.
*Julia* поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 12806 Поблагодарили: 21915 раз Тольятти
Отправлено 16-10-2016 в 17:24
Alllekkksandr писал(а):
Был рейтинг А 4, сейчас в связи с растаможкой в 22 евро, стал меньше покупать. Рейтинг стал А 2. Смотрю что скоро скачусь к рейтингу, А 1.
как жить дальше
сходила посмотрела — тоже А2, с другой стороны, программка пишет, что «Ваш уровень выше 90% покупателей Aliexpress»
Alllekkksandr поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 512 Поблагодарили: 716 раз Minsk
Отправлено 16-10-2016 в 20:03
Alllekkksandr, тоже с А4 до А2. По той же причине. Единственное, что заметил — пропала закладка «Горящие товары». А может она пропала у всех?
Alllekkksandr поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 2352 Поблагодарили: 3484 раза Зимбабве
Отправлено 16-10-2016 в 23:48
У меня как был А3, так пока и остался
Oleg53 писал(а):
Alllekkksandr, тоже с А4 до А2. По той же причине. Единственное, что заметил — пропала закладка «Горящие товары». А может она пропала у всех?
Закладка на месте. У меня
Пользователи Сообщений: 512 Поблагодарили: 716 раз Minsk
Отправлено 17-10-2016 в 00:05
Pup писал(а):
У меня как был А3, так пока и остался
Закладка на месте. У меня
Так у меня сейчас. Если не ошибаюсь, раньше она была слева вверху.
Windows или Android?
Пользователи Сообщений: 3 Москва
Отправлено 17-10-2016 в 12:14
Добрый день. Помогите разобраться. Я заказала косметичку, продавец товар не отправляет 2 дня, но я посмотрела по отзывам — их нет уже 2 месяца по этому товару. Стоит ли мне отменить заказ?
Пользователи Сообщений: 721 Поблагодарили: 481 раз Новосибирск
Отправлено 17-10-2016 в 12:54
Илона Шкарникова, В вашем заказе есть таймер времени обработки заказа. Продавец имеет право отправить заказ в последний час этого времени. И вообще. Вам не мешало бы найти и изучить правила и условия покупок на Алиэкспресс.
bhbyfnhbi поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 22 Поблагодарили: 1 раз Красное
Отправлено 19-10-2016 в 19:55
почему у меня забрали 30 очков рейтинга?
Пользователи Сообщений: 673 Поблагодарили: 942 раза область Москвы
Отправлено 19-10-2016 в 20:37
Alllekkksandr, у меня скоро год будет- рейтинг обнулят вообще- снизить могут из-за ваших споров- как ответ продавец то же даст за ваш отзыв мало звезд
Пользователи Сообщений: 1107 Поблагодарили: 1888 раз Владивосток
Отправлено 20-10-2016 в 02:12
И ещё рейтинг уменьшается за снижение покупательской активности. Стала покупать реже, и рейтинг из А3 перешёл в А2, хоть и споров не было, и заказов побольше стало. Со всеми «обещанными» последствиями — возврат за отменённый заказ ждала ровно 15 дней, а не как раньше — 3 максимум.
Отредактировал(а) Natalya. 20-10-2016 в 02:15
Пользователи Сообщений: 68 Поблагодарили: 50 раз
Отправлено 20-10-2016 в 07:02
Всем привет. Да и продавцы сейчас не спешат на отзывы в свою очередь отвечать-ждут пока автоматом, по таймеру отзыв не опублекуется без его оценки. Так что то на али затеяли по ходу.
Пользователи Сообщений: 1107 Поблагодарили: 1888 раз Владивосток
Отправлено 20-10-2016 в 07:10
. и Alipay c 1.01.2017 отменяют. У кого там денюжки, не забудьте потратить.
Пользователи Сообщений: 2
Отправлено 21-10-2017 в 17:46
Добрый день! Есть пара вопросов. Первый касается рейтинга покупателя. Каким образом он сбрасывается? (в течение какого-то времени или при иных условиях?). Был А4, не пользовался площадкой около года.
Рейтинг обнулился полностью. Показывает отсутствие заказов, все по 0.
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 21-10-2017 в 17:56
Metodolog . писал(а):
Добрый день! Есть пара вопросов. Первый касается рейтинга покупателя. Каким образом он сбрасывается? (в течение какого-то времени или при иных условиях?). Был А4, не пользовался площадкой около года.
Рейтинг обнулился полностью. Показывает отсутствие заказов, все по 0.
Рейтинг покупателя зависит от количества купленного товара на ТП в течение года. Зайдите в свой аккаунт в раздел «Мой Aliexpress» ( в подраздел «Клуб Алиэкспресс), где расписана подробно вся процедура по начислению баллов. Вторую часть вопроса о кэшбеках я удалила, так как она запрещена правилами нашего сайта.
Metodolog . поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 229 Поблагодарили: 651 раз
Отправлено 21-10-2017 в 18:44
Crimchanka писал(а):
Рейтинг покупателя зависит от количества купленного товара на ТП в течение года.
Вроде как отменили рейтиг А1-А4. Вверху слева где был этот значёк теперь при клике вылетет «Расскажите о себе».
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 21-10-2017 в 19:10
alecs56, да, Вы правильно заметили. Теперь у покупателей Али уровни: серебряный, золотой, платиновый, бриллиантовый. У каждого уровня есть свои привилегии в покупках. В общем, изучайте подразделы Вашего уровня и набирайте баллы.
Теперь за переход на новый уровень площадка выдаёт купоны. О как!
Пользователи Сообщений: 1330 Поблагодарили: 3973 раза Хайфа
Отправлено 21-10-2017 в 20:12
странно — а у меня до сих пор рейтинг.
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 21-10-2017 в 20:20
Бастинда, наверно, ещё не у всех успели сменить интерфейс страницы.
Пользователи Сообщений: 2258 Поблагодарили: 4615 раз край блакiтных азер
Отправлено 24-10-2017 в 17:51
Виталик103, При уровне А3 (старый вариант) вчера увидела что обновили — Платиновый уровень споры рассматриваются очень быстро и в (свыше 500 баллов) возврат до 25 usd — в течение пары дней
Отредактировал(а) Уля-ля 24-10-2017 в 17:52
Пользователи Сообщений: 1330 Поблагодарили: 3973 раза Хайфа
Отправлено 24-10-2017 в 18:07
мне мой рейтинг не помог.
когда пожаловалась на то, что продавец прислал поломанные серьги, то вместо возврата денег получила решение площадки — претензия справедлива, деньги я получу после отправки товара в Китай. Ну и какой смысл? Из-за 5-6 долларов возврата — мне пересылка заказной почтой столько же обойдется, если не дороже.
Пользователи Сообщений: 655 Поблагодарили: 611 раз Смоленск
Отправлено 25-10-2017 в 12:47
Да, х..ня все эти рейтинги.. был А3 — обостренные споры решали в течение 1-2 дней всегда, теперь платиновый уровень (типа самый крутой) — обостренный спор висит уже 4 суток, решения нет, в лучшем случае завтра что-то будет. И это ускоренные решения по спорам?? Все это фуфло для галочки.
Источник: alitrack.ru