Как поменять параметры заказа на Алиэкспресс

Легендарная китайская торговая площадка Алиэкспресс позволяет выбирать и покупать товары для всей семьи. Поэтому часто бывают случаи, когда один пользователь может за раз оформить большое количество заказов для всех членов семьи и случайно в сделке допустить ошибку – например, указать не тот размер, который нужно. Если вы заметили ошибку сразу после оплаты, то вы можете ее исправить. Если ошибку вы обнаружили после отправки заказа, то, к сожалению, вы ничего уже сделать не сможете. Рассмотрим более подробно, как поменять размер на Aliexpress сразу после оплаты.

Можно ли изменить размер после оплаты на Алиэкспресс

Если вы случайно указали неправильно размер, то в самом заказе вы не сможете уже изменить параметр. Но все же есть выход из этой ситуации. Можно просто написать продавцу письмо о том, что вы случайно указали не тот размер, и попросить его выслать необходимый. Продавец в таком случае отметит эту информацию у себя и отправит вам верный размер.

Как поменять валюту в приложении АлиЭкспресс? Как изменить валюту в AliExpress?

Как связаться с продавцом, чтобы изменить размер после оплаты на Алиэкспресс

• Чтобы связаться с продавцом, зайдите на Алиэкспресс в «Мои заказы».

• Выберите необходимую сделку и нажмите на «Сообщение продавцу».

• Перед вами откроется поле для ввода сообщения. Писать нужно на английском.

• Если вы плохо знаете английский, то воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

Напишите, что вы случайно выбрали не тот размер и попросите продавца выслать верный. Через некоторое время вы должны получить ответ от продавца. В деталях заказа размер не поменяется, но продавец обязательно вам вышлет нужный размер.

Как изменить размер после оплаты на Алиэкспресс, если продавец не отвечает

В случае, если продавец с Алиэкспресс не отвечает на ваше письмо в течение 1-2 дня, то тогда запросите отмену заказа. Хороший продавец всегда ответит покупателю и поменяет размер или цвет. Если он не отвечает, то значит, он не сильно заботится о своей репутации, поэтому стоит запросить отмену заказа и найти лучшего продавца.

Как изменить размер после оплаты на Алиэкспресс. Как отменить заказ

• Чтобы отменить заказ, зайдите в «Мои заказы». Выберите необходимую сделку и нажмите на кнопку «Отменить заказ».

В результате перед вами откроется окно, в котором нужно будет выбрать причину отказа. Лучше всего выбрать первый вариант «Мне не нужен этот заказ», поскольку продавцы тогда охотней соглашаются на отмену.

Может пройти много времени, пока продавец согласится на отмену заказа. Поэтому, чтобы не терять время, вы можете оформить еще один заказ в этом магазине, только уже указав верные параметры. Но стоит учитывать, что продавец может, в конце концов, и не принять отмену. Поэтому все-таки лучше подождать решение продавца.

Можно ли изменить количество товара после оплаты заказа на Алиэкспресс

Если после оплаты товара на Алиэкспресс вы поняли, что неверно указали количество, то связавшись с продавцом проблему не решить. В случае, если вы указали меньше, чем надо, то просто оформите еще одну покупку и укажите в заказе оставшееся количество. А если вы указали больше, чем надо, то отменяйте заказ.

Поскольку связавшись с продавцом, вы не сможете вернуть деньги за ненужный товар (пока покупатель не подтвердит получение товара, деньги за заказ будут висеть на балансе Aliexpress). Но как писалось ранее, продавец может и не принять отмену, чтобы не потерять сделку. Поэтому лучше всего отменить заказ и написать продавцу, что вы ошиблись с количеством и хотите оформить все заново.

Чтобы не возникало таких вот ситуаций, перед каждым подтверждением заказа внимательно проверяйте детали по сделке. Поскольку не всегда могут сработать письмо продавцу или отмена заказа.

Всем удачных покупок!

Previous article

Next article

Источник: Aliexpress-oplata.ru

Можно ли на Алиэкспресс изменить адрес доставки? Как изменить адрес после заказа на Алиэкспресс?

Во время регистрации на сайте Алиэкспресс сразу же предлагает заполнить все данные пользователя, среди которых есть и адрес доставки. Правильно заполненный адрес — это практически стопроцентная гарантия того, что посылка дойдет до получателя. Однако из-за спешки нередко некоторые допускают ошибки.

Если недочеты в местожительстве были замечены сразу до оформления покупки, то вы легко сможете отредактировать их в личном кабинете Aliexpress, а также добавить новые адреса. При обнаружении ошибок после оплаты, изменить адрес можно, но сделать это рекомендуется по быстрее. Как это правильно совершить, укажет следующая статья.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказа на Алиэкспресс?

Изменить адрес получателя после оплаты заказа возможно лишь в том случае, если товар не был отправлен продавцом. Для этого сразу же напишите письмо продавцу, в котором на английском языке изложите вашу просьбу, что вы указали неверный адрес или сделали ошибку в адресе и попросите отправить товар на иной адрес и укажите его.

В большинстве случаев продавцы идут на уступки и отправляют туда, куда следует.

Как изменить адрес после заказа на Алиэкспресс?

Выше упоминалось, что поменять адрес доставки после заказа возможно в том лишь случае, когда продавец не отгрузил товар. После отгрузки изменить адрес уже нельзя, поэтому при необходимости сразу нужно действовать.
Еще одним более действенным способом изменения адреса доставки после оплаты является отмена покупки. Затем изменение адреса, а после этого снова оформления покупки. Для этого пройдите в личный кабинет «Мой Aliexpress» в раздел мои заказы. Выберите товар, в котором вы желаете отредактировать или добавить иной адрес получателя, и нажмите «Отменить заказ».

Далее вас попросят указать причину отмены заказа из перечня списка. Выбирайте более подходящую для вас причину:

Как только продавец подтвердит отмену заказа, вам возвратят ваши потраченные средства.

Вы можете не ждать того момента, когда продавец согласится на отмену заказа и возвратит вам деньги, ведь возврат денежных средств может продлиться от одного дня до пятнадцати суток. Все зависит от того, откуда была произведена оплата. Вы сразу можете оформить заказ и при оформлении отредактировать адрес получателя или добавить новый.

Во время покупки товара на сайте Алиэкспресс тщательно проверяйте информацию, чтоб потом не переживать и не доставлять хлопот себе и продавцу.

Только лучшее для лучших на сайте Алиэкспресс! Приятных покупок!

ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

• Видео как покупать с кэшбэком на Алиэкспресс. Какие карты с кэшбэком для покупок с Алиэкспресс?
• Как вернуть деньги с Алиэкспресс через чарджбек Алиэкспресс? Отзывы о чарджбеке
• Почему карта Мир не оплачивает Алиэкспресс? Как оплатить Алиэкспресс пенсионной картой Мир?
• Что лучше Яндекс кошелек или Киви кошелек для оплаты Алиэкспресс?
• Яндекс кошелек оплата Алиэкспресс с карты Мир
• Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс как вернуть деньги?
• Как привязать пенсионную карту Мир к Яндекс деньги для оплаты заказа С Алиэкспресс? Как оплатить пенсионной картой Мир заказ на Алиэкспресс?
• Яндекс кошелек оплата Алиэкспресс
• Правила и условия использования подарочных сертификатов на Алиэкспресс
• Как вернуть деньги с Алиэкспресс если: заказ не пришел, товара нет в наличии, товар не качественный, спор закрыт?
• Почему не могу оплатить подарочный сертификат Алиэкспресс?
• Какой картой можно оплатить Алиэкспресс в Беларуси?
• Как зарегистрировать банковскую карту на Алиэкспресс? Как изменить банковскую карту на Алиэкспресс?
• Как добавить новую карту в Aliexpress?
• Можно ли на Алиэкспресс платить чужой картой? Можно ли сделать оплату Алиэкспресс неименной картой?
• Алиэкспресс в Молдове на русском: заказ, цены, доставка
• Где на Алиэкспресс поменять карту?
• Как изменить данные карты на Aliexpress? Как в приложении Алиэкспресс изменить номер карты?
• Почему при заказе на Алиэкспресс неудачный платеж?
• Выгода от покупок на Алиэкспресс. Как экономить покупая на Алиэкспресс?
• Как экономить на покупках в Алиэкспресс? Как экономить деньги на Алиэкспресс?
• Alibaba или Aliexpress где дешевле? Почему Алиэкспресс перекидывает на АлиБабу?
• Решение Алиэкспресс, детали решения Алиэкспресс. Что делать если не согласен с решением Алиэкспресс?
• Как оплатить мобильную связь через Алиэкспресс? Как пополнить счет телефона на 100 рублей за 1 рубль?
• Что такое ID пользователя на Алиэкспресс? Как узнать ID пользователя Алиэкспресс?
• Может ли Алиэкспресс заблокировать аккаунт? Почему Алиэкспресс блокирует аккаунт и можно ли его восстановить?
• Как попросить скидку на Алиэкспресс? Как попросить скидку на Алиэкспресс на английском?
• Как отменить оплаченный заказ на Алиэкспресс? Как вернуть отмененный оплаченный заказ на Алиэкспресс?
• Почему не получается оплатить Алиэкспресс?
• Не проходит оплата на Алиэкспресс, почему не получается оплатить заказ?
• Когда нужны паспортные данные на Алиэкспресс? Можно ли не указывать паспортные данные для Алиэкспресс?
• Нужны ли паспортные данные на Алиэкспресс? Зачем Алиэкспресс просит паспортные данные?
• Как отправить посылку обратно в Китай Алиэкспресс? Сколько стоит отправить обратно посылку на Алиэкспресс? Какую сумму денег вернут с Алиэкспресс?
• Aliexpress buyer protection: защита покупателей Алиэкспресс
• Как изменить номер телефона на Алиэкспресс? Как правильно указать номер телефона на Алиэкспресс?
• Перевести Алиэкспресс на русский
• Как привязать карту оплаты Алиэкспресс? Как поменять привязанную карту Алиэкспресс?
• Что такое Follow Aliexpress? Следуем на Алиэкспресс, зачем? Дешевые товары на Алиэкспресс
• New message from Aliexpress перевод на русский?
• Какая пошлина на Алиэкспресс? Какая пошлина России, пошлина Беларусь?

Источник: aliexpressin.ru

Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Если вы заказываете товар на Алиэкспресс, то важно правильно указать свой адрес, чтобы вовремя получить посылку. Но если вы случайным образом указали не тот адрес, то его очень легко исправить на нужный.

Но что же делать, если вы уже оплатили заказ? Об этом расскажем в этой статье

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Для этого вам нужно:

1. Перейти в личный кабинет.
2. Нажать на «Мой Aliexpress».
3. В появившемся окне выбрать «Адрес доставки».
   
4. После этого выберите адрес, который нужно изменить и нажмите «Редактивровать».
   
5. В появившейся форме вам нужно изменить сведения об адресе. После внесения всех изменений нужно нажать на кнопку «Сохранить».
   

Можно ли изменить адрес после оплаты заказа

А что делать, если продавец уже подтвердил оплату? В этом случае изменить адрес нельзя, но есть 2 решения проблемы:

1. Сообщите продавцу об изменении адреса доставки с помощью личных сообщений на платформе.
2. Отмените заказ в момент его обработки и укажите причину: «Неверный адрес доставки».

В первом случае высока вероятность, что продавец поменяет адрес на верный. Для большей эффективности мы рекомендуем передавать продавцу следующие данные:

• Фио;
• страна;
• область;
• почтовый индекс;
• населенный пункт;
• улицу;
• номер дома и квартиры;
• телефонный номер.

Во втором варианте вам нужно дождаться ответа продавца, чтобы он отменил заказ. При этом потраченные вами деньги вернутся в течении 1-2 недель. После этого вы можете оформить заказ повторно, но не забудьте поменять адрес доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда ваш заказ отправят, а адрес будет указан неправильно, есть шанс получить посылку. Продавец, после отправки, предоставляет трек-номер, по которому вы можете отследить путь ее перемещения.

После того, как вы увидите изменение статуса заказа на «Прибыло в место вручения», вам нужно связаться с почтовым отделением. Если вы ошиблись в номере дома или квартиры, то вам достаточно показать паспорт и сообщить номер телефона. В этом случае работники почты могут выдать посылку получателю.

Ну, а если вы допустили много ошибок при указании адреса доставки, то посылка может прийти не в нужное отделение. При этом покупатель может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для этого вам нужно обратиться в почтовое отделение и написать заявление.

Источник: aliexpressgo.ru